企业信息化复习ppt课件

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1、企业信息化复习ppt课件Stillwatersrundeep.流静水深流静水深,人静心深人静心深Wherethereislife,thereishope。有生命必有希望。有生命必有希望企业信息化基本原理n运用信息技术（运用信息技术（IT），通过对信息资源），通过对信息资源的深入挖掘利用，提升企业的核心竞争的深入挖掘利用，提升企业的核心竞争力和市场适应能力。力和市场适应能力。n案例案例：联想电脑公司n上游：内存、CPU、主板、显示器、键盘、鼠标等零部件供应商。n企业内部：新技术研发、财务、采购、生产、销售、物流配送、售后服务等。n下游：经销商（合作伙伴）、零售商、客户。上游的管理n减少库存，降低

2、成本，提升响应能力。n供应链管理思想n信息的共享。n畅通的网络：信息流动的通道。n完善的信息处理系统：信息的源和目的。n例如：显示器的技术变迁：CRT、大屏幕、纯平、液晶等。企业内部的管理n各部门之间的协作。ERP系统n例如：库存管理。涉及到：采购、生产、销售、财务、物流、质量检验等部门。n采购订单下达n销售合同的签订n质量检验部门的检验n物流部门的提货单n生产部门的领料单和入库单n等等下游伙伴和客户的管理n客户关系管理CRM的思想n及时把握顾客需求，并及时满足这些需求。n客户信息、销售信息的收集：n销售：POS系统n客户服务：呼叫中心，维修记录，服务跟踪。n营销：数据分析。信息系统的分类与发

3、展n面向管理的信息系统发展nEDP（电子数据处理）nMIS（管理信息系统）nDSS、EIS（决策支持系统、主管信息系统）nES（专家系统）n面向工程的信息处理nCAD（计算机辅助设计）nCAM（计算机辅助制造）nCIMS（计算机集成制造系统）信息系统的分类和发展n面向企业生产过程的信息系统nMRPnMRPIIn面向整个企业的集成信息系统nERPnERPII或IERPn特别提示：名词的背后，是IT技术对企业经营管理中某一问题的解决方案。先进的管理思想精益生产 (Lean Production) 虚拟工厂，合作伙伴 敏捷制造（Agile Manufacturing） 虚拟工厂，合作伙伴 约束理论（

4、TOC） 找准并消除瓶颈制约因素 价值链 （M. Porter 教授） 竞争优势 准时制生产 （JIT） 消除一切无效劳动与浪费/进取不懈 全面质量管理（TQM） 质量的标准：客户满意度业务流程重组n业务流程重组（BPR）的含义n为什么需要业务流程重组n业务流程重组的过程n案例分析 多路径查询多路径查询（以采购定单为例） 物料号、定单号、采购员号、交货日期、供应商信息集成信息集成信息化管理必要特点信息化管理必要特点 来源唯一来源唯一 任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入 减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确 实时共享实时共享 统一数据库、统一处理规则 授权人员、共享信息 环境变化、实

5、时响应；决策一致、减少矛盾信息集成丰富了库存台帐的信息量信息集成丰富了库存台帐的信息量信息来源 帐面记录 盘点、物料需求计划 现有库存量、预计库存量 销售合同签定下达 已分配量（销售成品） 生产计划下达 已分配量（生产用原材料） 生产或采购定单下达 计划接受量 物料主文件 安全库存量 成本系统 库存价值 质检报告未出 不可动用量共享预计的信息预计的信息当前当前/预计记录预计记录提示信息提示信息资金信息资金信息 信息必须规范规范 信息处理的流程必须规范规范 信息的采集、处理和报告由专人负责专人负责管理信息集成的条件管理信息集成的条件 更新观念、改革管理更新观念、改革管理足够的信息量 范围供需链供

6、需链及相关系统 时间历史、当前、未来历史、当前、未来MRPn含义n解决问题n基本原理n缺点库存管理的目标n不出现供应短缺。n降低库存。n它们是两个相互矛盾的对立目标。n产生了“独立需求”和“相关需求”的概念，按需用时间的先后及提前期的长短，分时段确定各个物料的需求量。n这就是“物料需求计划（MRP）”。1 生产什么？生产什么？2 用到什么？用到什么？3 已有什么？已有什么？4 还缺什么？何时定货？还缺什么？何时定货？（量）（期）MRP 回答了制造业的通用公式制造业的通用公式问问答答1 主生产计划（主生产计划（MPS）2 产品信息，物料清单（产品信息，物料清单（BOM）3 库存信息，物料可用量库

7、存信息，物料可用量4 建议的加工及采购计划建议的加工及采购计划 物料需求计划物料需求计划 MRP42产品信息产品信息 （物料清单）（工艺路线）库存信息库存信息3（物料可用量）主生产计划主生产计划 MPS 1潜在客户预测预测合同合同MRP 的的 逻逻 辑辑 流流 程程 图图采购计划采购计划生产计划生产计划卖什么？卖什么？做什么？做什么？买什么？买什么？市场要什么？市场要什么？MRP 还没有做到：还没有做到：仅说明需求，没有说明仅说明需求，没有说明可能可能仅说明计划要求，没有说明仅说明计划要求，没有说明计划的执行结计划的执行结果果如何解决生产计划与生产能力之间的关系？MRPIIn物料计划同能力计划

8、的关系nMRP II 管理模式的特点n实现物流信息同资金流信息集成 n运行 MRP II 系统的基础数据 nMRP II系统产生效益的机理物流与资金流信息集成物流与资金流信息集成 物料与资金的物料与资金的静态关系静态关系 计算物料计算物料成本成本、定义物料价值、定义物料价值 定义物料类别与会计科目的关系定义物料类别与会计科目的关系 物料与资金的物料与资金的动态关系动态关系 定义定义事务处理事务处理类型类型 定义相关会计科目及借贷关系定义相关会计科目及借贷关系ERPnERP的含义n供应链管理SCM的原理、解决问题、模式、技术基础、管理基础、社会基础n客户关系管理CRM的原理、解决问题、模式、技术基础、管理基础、社会基础n商务智能BI的含义与内容nAPS的原理nOLTP、OLAP的含义和特点MIS、DSS、ES、CIMSn结构化、非结构化问题n面向的使用人群n解决什么问题n解决问题的原理与过程nMIS、DSS、ES的区别与联系nCIMS的含义与特点n解决问题的过程谢谢大家！考试顺利！