2021年7月国开电大专科《行政组织学》期末考试试题及答案

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1、2021年7月国开电大专科行政组织学期末考试 试题及答案一 、单项选择题(每小题2分,共10分,每小题只有一项答案正确,请将正确答案的序号填在括 号内)1.规范而言,行政组织是追求(A)。A.公共利益的组织B.利润最大化的组织 C.社会影响力的组织 D.权力最大化的组织2.我国地方各级政府是(D)的执行机关。A.各级政协B.各级行政首长 C.各级法院D.各级国家权力机关3.现代观点认为,冲突(C)。A.具有建设性B.具有破坏性C.既具有建设性又具有破坏性D. 具有消极性4.管理学大师(B)在后资本主义社会一书中指出:“世界上没有贫穷的国家,只有无知的国家”。A.法约尔B.德鲁克C. 马斯洛D.

2、麦格雷戈5.随着信息技术的发展,将信息科技运用于行政组织的管理,建立“(A)”已经成为各国的一个普遍趋势。A.电子化政府B.扁平化政府 C. 法治型政府 D. 节约型政府二 、多项选择题(每小题4分,共20分,每小题至少有两项以上答案正确,请将正确答案的序号 填在括号内。少选、多选均不得分)6.西蒙指出,决策有两种极端的类型,它们是(BC)。A.风险型决策B.程序化决策C.非程序化决策D.确定型决策7.组织结构分化的方式和途径为(CD)。A.交叉整合B.职能分解C.平行分化D.垂直分化8.我国省级政府包括(ABCD)。A.省政府B.特别行政区政府 C.自治区政府D.直辖市政府9.正确的决策目标

3、应该具备的条件是(ACD)。A.定量化B.没有时间限制C.有一定的时间限制D.要明确责任10.在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有(BD)。A.组织机构引起的障碍B.语言障碍C.距离障碍D.沟通方式不当引起的障碍三、名词解释(每小题5分,共10分)11.组织:是在特定社会环境之中,由一定要素组成的,为了达成一定目标而建立起来的,并随着内部 要素和外部环境不断变化而自求适应和调整,具有特定文化特征的一个开放系统。12.冲突:是指两个或两个以上的社会单元之间,由于目标、各自的特点和利益的不同,所产生的对立 态度或行为。四 、简答题(每小题10分,共20分;本题只需简要回答) 13.与

4、传统的经济相比,知识经济具有哪些明显的特点?答:(1)知识是组织根本的生产要素;(2)符号商品增加;(3)生产的去密集化与协作;(4)虚拟工作场所;(5)个性化的产品和服务,(6)即时性与变革的加速;(7)知识工作者的兴起。14.拟定方案时应注意哪些问题?答:(1)方案本身要有可行性;(2)方案要有多样性;(3)方案要有完备性;(4)方案要有突破性;(5)方案要尽可能定量化。五 、论述题(每小题20分,共40分;本题须展开论述,不能只答要点) 15.联系实际,试论组织应对环境不确定性的内部策略。答:内部策略主要包括以下几个方面:第一,资源储备。资源是组织赖以生存的基础;第二,平衡策略。如果资源

5、的储备策略主要被用来吸收环境中的不确定性,那么,平衡策略则是着 眼于如何管理环境的不确定性;第三,预测和计划策略。预测和计划策略是指组织通过理性、科学的方法,发展精确的预测能力来 达到较少不确定性的目的;第四,平抑以及定量配给的策略。为了缓解环境变化给组织带来的冲击,政府可以限制性的措施来 防止环境因素对组织生产和服务的冲击;第五,结构的调整和改革。当组织外部环境的复杂性增加、不确定性增大的时候,行政组织也可以通过机构、人员和组织管理方式的调整和改革来化解不确定性所带来的影响。16.结合实际,试述我国行政组织绩效如何改进。答:第一,加强绩效管理立法工作。制度化是当前行政组织绩效管理的保证。行政

6、组织乃国家政治机器, 因而,应加强立法,为行政组织的绩效管理确立重要的法制保障。第二,明确行政组织绩效管理的定位和价值取向。行政组织绩效管理的目的不是为了评出谁先进谁 落后,更不是为了惩罚某些单位的领导及工作人员,而是为了通过评选活动的开展,听取公众的意见和 建议,找出本机关在管理中存在的问题及影响绩效的因素,从而改进行政组织工作,提高其绩效水平。第三,建立健全合理有效的绩效评估体制。建立健全合理有效的绩效评估体制是推进评估事业发展 的关键。我国的政府公共管理需要借鉴世界各国的有益的评估经验,在各级政府内内部建立完善的绩效 管理机构(或评估管理机构)对政府实施的各种公共项目进行评估,充分发挥政府管理部门内部评估的功 能,提高政府的公共管理水平。第四,引入公民参与机制。改善行政组织绩效管理的一个有效途径是引入公民参与机制。改进行政 组织绩效管理必须取得民众的关注与参与,民众的关注与参与也必将有效地改进行政组织绩效管理。第五,积极利用现代管理方法和技术,提高行政组织绩效。现代社会已经进入了科技为主的社会。 以现代信息和通信技术为代表的高新技术的发展,为组织管理提供了极大的便利。同时,随着科学研究的发展,在组织管理领域出现了许多先进的理念、模式和方法技术。积极利用 这些先进的科研成果,不断探索行政组织管理的新形式、新制度、新方法,将会给行政组织绩效的改进 提供源源不断的契机。

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