健康体检中心工作计划

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1、健康体检中心工作计划健康体检中心工作计划5篇时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作同时也在不断更新 迭代中,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!计划怎么写才不 会流于形式呢?以下是小编为大家收集的健康体检中心工作计划,希 望能够帮助到大家。健康体检中心工作计划1一、体检目的:贯彻落实中华人民共和国职业病防治法、职业健康监护技 术规范等法律规定,加强职业病防治工作,有效控制职业病危害, 保护作业人员的身体健康,同时体现公司对员工的关怀和重视。二、体检单位:宝鸡市高新医院(高新区高新四路南段)。三、体检项目:职业健康体检的项目宝鸡市高新医院严格按照职业健康监护技 术规范确定。不能以常规体检代替

2、职业健康体检。四、体检对象:公司机关人员及特种作业人员。五、体检时间:公司安排的参检人员的体检时间计为工作时间。六、检前准备:办公室于实施体检前 15 天将拟参加体检人员的资料(姓名、性别 出生年月、身份证号码、岗位等)传送至宝鸡市高新医院,由宝鸡市高 新医院制定详细的体检方案,并针对性地配发职业健康检查表、检验/ 检查报告单。办公室提前 2 天将职业健康检查表发送给参检员工,并告知 应知事项(空腹参检、注意交通安全等)。七、结果处理:体检后办公室派人至体检单位领取职业健康检查结果报告,并在 个工作日内将体检结果告知全体参体员工,员工签字确认,也可至办 公室复印体检结果留存。发现职业禁忌或者有

3、与所从事职业相关的健康损害的员工,将及 时调离原工作岗位,并妥善安置。对需要复查和医学观察的员工,公司按照体检机构要求的时间, 安排其复查和医学观察。健康体检中心工作计划2一、指导思想: 以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以健 康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强 势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培 育高端和普及低端两极体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下, 共同创造更大的经济效益。二、具体措施: (一)调整营销策略,多层次开辟体检市场。1、加强与体检单位的联系,巩固和开辟团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开

4、拓银行系统等新的客户群。2、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。 在继续做好团检和个人健康体检的基础上,重点来院病人直系亲属疾 病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工 作。3、建立VIP客户网络,开辟高端体检市场。利用于医院客服中心, 开展在线咨询答疑、健康关怀服务。条件成熟时也可尝试携程服务模 式,实现包括24 小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全 方位的个性化健康管理服务。4、加强市场营销,建立健康俱乐部,引进健康保健设施,开展集 健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务,培育健康 体检中心新的经济增长点。(二)拓展体检服务内容

5、,树立独具特色的体检品牌。感情(通过检后服务,1、优化以客为尊的作业流程,推行感动服务。 即:通过感觉(从进入体检中心,让体检者感觉到热情周到) 感受(通过体检全程服务确实感受很好) 建立朋友关系)三个层次层层推进,使顾客把医院当成生活和情感的 一部分,让顾客感受到回家的感觉,感觉到医有所值,营造顾客满意 的境界。2、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。拟招聘用12名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训, 规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的 知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到 细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立

6、品牌 形象。理服务。3、建立健全健康管理系统,打造完善的客户服务平台。 在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康 状况的汇总分析的基础上,拟利用体检信息系统,开展系列短信活动 (会员咨询、医患互动、预约就医、会员关怀问候等),为体检者开 通更多与医院互动的通道,将医院对体检者无微不至的关怀、医务工 作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。同地, 开展健康评估、跟踪服务,为企事业单位的员工以及家庭提供从生活 方式管理、疾病管理和就医管理等方面全方位的健HZ4、加强体检队伍建设,提高整体素质。 本着“打造精品”的目标,实现规范化管理,确保体检的质量。 注重科室文化培养

7、,逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上 的团队精神成为科室发展源动力,以愉快工作实施品质服务。5、加强硬件投入,全面提升体检服务水平。 申请改建扩建现有体检中心规模,增加体检设备投入,完善体检 信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、 一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。从而达到与合作医疗机 构客户服务的无缝对接。 健康体检中心工作计划3理基础上,积极开展特色服务项一、体检中心业务规划 设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。定期的体 检可以对个人健康问题提出预警,阻止疾病发生或延缓;也可以早期发 现身体异常,早期治疗。这不但可以提高人民群众的生活质量,而

8、且 可以节省医疗资源,具有明显的社会效应。根据我院的现有资源和实 际情况,在原有的常规体检和健 目。一、传统健康体检(针对疾病的、传统的检查项目)1)、门诊个体体检。采取不同年龄、性别、职别和价格有针对性 和个体化体检方案;2)、团体体检(工矿、企业公司、事业机关单位等 )。根据人民群 众的各种不同需求制定各种体检套餐 (具体哪几种),由各单位或个人 自由选择;3)、行业体检(食品、药业、劳动、学校和参加工作等;4)、特种体检(招兵、招生、入学等)。二、特色健康风险评估 建立个人健康档案,形成专业体检汇总报告及健康测评,出具专 家健康意见和保健建议,设立健康咨询热线。做到体检有结果,测评 有结

9、论,评估有报告,咨询有解答,就医有指南。三、专业功能检测1)、视力、听力检测和体能检测;2)、心功能检测、肺功能检测;3)、内分泌功能检测;4)、儿童生长、发育检测。四、特殊医学问题检测1)、肝炎病毒感染;2)、HIV病毒感染初筛3)、支原体与衣原体感染;4)、肿瘤标志物筛查;5)、慢性病与职业病筛查;6)、高血压、高血脂病监测;7)、血糖与糖尿病监测。二、体检中心岗位设置一、体检中心主任1 人,总检医生1人,护士组长1 人,专职体 检护士4人,文员1人。三、工作管理与绩效考核 建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等 要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容

10、的 综合目标管理责任制考核体系,通过进一步完善绩效工资考核办法, 提高体检服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制, 优化资源配置,促进增收节支,提高医院的经济效益。逐步建立按岗 取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积 极性和劳动创造性。依照体检中心目标责任制实施办法,对参加 体检的科室与医护人员进行考核,适当提高工作奖励标准,促进体检 人员的工作积极性。五、存在问题与解决思路一、存在问题和实际困难:1)、目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员,临时抽调存 在难召集、难管理、时间难掌控的问题,经常有迟到早退现象。体检 医技人员更换频繁,无归属感,责任感不强

11、,难以为体检者提供满意 服务。2)、参加体检的医护人员和导医资质浅,临床经验有限,缺乏与 体检者更好地交流沟通,难以发挥高端体检的全方位服务。3)、合作科室参与意识不强,零散体检不够便捷。特别是小专科 难以做到体检和门诊分开,如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心, 导致零散体检对象有抱怨不满现象。4)、体检中心彩超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。5)、市场营销问题。随着我们体检业务的开展和扩大,对技术、 管理和营销的高级人才将会有持续的需求,目前我们尚未配备专门的 市场营销人员,捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高,健康体检宣传力度需要加强。今年体检中心的任务目标是在去年的基础上翻一番,任

12、务艰巨。 在加强体检中心内部管理的同时,需要外联部充分发挥作用,必要的 市场营销不可或缺。随着新体检中心的投用,我们有了专门的场地和 工作环境,体检医护人员的工作考勤和集中管理得到进一步加强。二、解决思路和具体措施:1)、加强与体检单位的联系,巩固,着重开辟团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,努力开拓银行系统等新的客户群。2)、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工 作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上,着重来院病人直系亲 属疾病的筛查工作。同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回 访工作。3)、建立 VIP 客户网络,开辟高端体检市场。重点做好团建单位 高层领

13、导和有高端体检需求人员的服务,分级分层次分重点,对 VIP 人员就要有特殊待遇,实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的 多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。4)、加强市场营销,打造精品服务。引进健康保健设施,开展集 健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务,培育健康 体检中心新的经济增长点。5)、加强体检队伍建设,提高整体素质。本着“打造精品”的目 标,实现规范化管理,确保体检的质量。注重科室文化培养,逐步使 创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源 动力,以愉快工作实施品质服务。6)、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。拟招聘用 1-2名年轻学生进

14、行健康知识、仪表、礼仪等知识培训,规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。7)、建立健全健康管理系统,打造完善的客户服务平台。在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总 分析的基础上,拟利用体检信息系统,开展系列短信活动(会员咨询、 医患互动、预约就医、会员关怀问候等),为体检者开通更多与医院互 动的通道,将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、 医院的社会公众形象完全传递给社会大众。8)、加强硬件投入,全面提升体

15、检服务水平。增加体检设备投入, 完善体检信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体 检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。从而达到与合 作医疗机构客户服务的无缝对接。 在院党委和各级领导的正确领导下,在各科室同事的大力协助和 支持下,以上这些问题都将在我们今后的工作中逐步解决与完善提高。 在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方 法,掌握实情,加强管理,提高服务。健全完善体检工作规范、制度 和服务流程,统筹调配好人员、设备等有效资源,大胆探索体检工作 的新思路、新方法,促使各项工作再上一个新台阶,为我院的健康快 速发展作出更大的贡献。健康体检中心工作计划4 为保障我校学生身体健康,根据县卫生局、教育局、物价局、财 政局中小学生健康体检实施方案的有关精神,结合我县实际将 20xx年学生健康体检工作方案制订如下。一、体检目的1. 全面了解和准确掌握我校学生生长发育与健康状况,为研究制 订我学校卫生发展规划提供科学依据;2. 客观评价学校卫生工作的针对性和有效性,促进学校卫生工作 持续改进和整体水平不断提升;3. 学校针对学生整体体检报告反映出的问题提出具体改进措施, 并落实;对问题学生协助家长进行跟踪监测,有效改善学生的健康状况, 促进广大学生健康成长。二、体检对象 我校全体学生。三、健康体检项目(一)必检项目1

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