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1、消化内科工作计划范文（精选7篇）消化内科工作计划1忙碌的20_年即将过去，20_年我院成功晋级二级甲 等医院，医院在硬件和软件上都迈上了新台阶。在我院“巩固二 甲成果、仓U建人民满意医院”目标思想指导下，我们呼吸消化内 科医疗工作以狠抓科室管理，提高医疗质量，加强医疗优质服务 为核心，以争创“患者满意，群众满意，政府满意”科室为目标， 不断提升自身素质和服务质量，在这一年中，呼吸消化内科医疗 组在我院领导、医务科的关心、重视及支持下，在科主任以及护 士长的领导下，呼吸消化内科全体医护人员共同努力，相互配合， 圆满地完成了年初制定的工作计划及科室收入指标，并很好地配 合院领导、医务科完成了各项活
2、动。在这一年中我院狠抓了医疗服务质量工作，分别开展了“医 院质量万里行”，“强化医院管理，提高医疗质量，优质服务” 以及“百日安全医院创建”等活动，我科全体医护人员在很好地 完成各项活动的同时更加深刻地认识到医疗服务的重要性，只有 完善和提高医疗服务质量才能更好地为患者服务，避免不必要的 医患纠纷。现将呼吸消化内科20_年医疗工作总如下：、提高医疗服务质量，认真学习落实医疗核心制度:1、做好首诊负责制。20_年我院已经实施门诊与住院部 统一管理，门诊与住院部统一管理后，更加规范了我科疾病的诊 疗，做到了前后治疗一致，有入院指征患者能做到及时收治，提 高了科室效益。同时值班医师能够严格执行医院首
3、诊负责制相关 要求，避免医疗纠纷发生。2、严格执行三级医师查房制度。20_年我院严抓三级医 师查房制度，提高医疗质量及医疗素质。我科现已按照医院规定 实施三级医师分组管理制度，主任医师每周至少查房1次，危重 患者随时查房，给予指导及检查病历质量。主治医师每日查房1 次，对住院医师临床工作给予指导及讲解，避免和杜绝医疗差错 事故的发生。住院医师每日至少查房1次，及时完成病历书写， 掌握患者病情变化，了解各项辅助检查果。3、认真做好值班交接班制度。我科患者病种较杂，病情复 杂多变，且急重患者较多，因此要求值班医师接班后必须巡视病 房，了解病区内患者情况，危重及特殊患者应详细查房，掌握病 情及治疗，
4、因此我科要求值班人员值班期间不得擅自离开，不得 带酒上岗，如遇疑难问题应请上级医师指导处理。交接班应详细 说明新入患者病情及用药，对于危重患者应床头交班。如需会诊 应及时请相关科室会诊，协助诊治。通过这些严格的要求，使我 科在20_年无一起医疗事故及重大医患纠纷发生。4、科室每月至少组织一次业务学习，针对临床危重症，特 殊病例，以及临床新技术，新指南进行学习。积极开展疑难病例、 危重病例以及死亡病例讨论，对于疑难、危重、死亡病例应随时 讨论，做好讨论记录，总经验教训，不断提高医务人员自身素质。二、狠抓科室管理，加强临床治疗风险控制，构筑医疗安全 防线：1、科主任以严格执行药品合理使用原则为依据
5、，加强科室 药品管理及使用，不开大方，严格掌握药品使用适应症及禁忌症， 合理应用抗生素，执行抗生素分级管理制度，不滥用，超限使用 抗生素。2、对于患者应详细了解病情，不做不必要的检查，对于危 重，特殊病人应加强查房，发现异议及矛盾苗头应及时通知上级 医师及科主任，把矛盾消灭在萌芽中。3、加强电子病历学习及使用，规范书写医疗文书，及时完 成医疗文书的书写，减少安全隐患。4、加强各项医疗应急预案的学习，熟练掌握医疗应急预案 执行方法，提高医生对于突发事件处理能力。5、抓好临床路径管理，减少治疗过程中随意化。对于中毒 患者应按医院要求及时填报各项报告卡。6、严格执行医院作息制度，不迟到，不早退，值班
6、医师应 仔细巡视病区，检查水、电器材安全，对于闲散人员及无主人员 应及时清理，并通知总值班，保卫科。通过这一年来全体科室人员的.共同努力，我科在20 年 全年共收治住院患者人次，全年收入达万元，圆满的完成了医院下达的任务。回首即将过去的20_年，呼吸消化内科在取得进步的同 时也存在着一些不足，由于年轻医生较多，临床经验欠缺，与患 者之间沟通能力仍有待提高，病历书写上仍存在不足之处，因此 在即将到来的20年，我们要加强业务能力培训，提高自身专业技术水平，总过去的一年我们也深深的意识到，要想提高医 疗技术水平，在同行中处于领先地位，在加强学习的同时必须开 拓眼界，与上级医院接轨，多学习借鉴上级医院
7、先进的治疗手段 及诊疗技术，开展新项目。争取在新的一年里开展更多的新项目， 更好地为本地区患者服务，提高医院影响力，增加医院效益，再 接再励更好地去为患者服务，一切以患者为中心，为我院的发展 贡献力量。1消化内科工作计划2、认真形式，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管 理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开 全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象， 树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣， 院衰我耻”思想，困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和 挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争
8、创“双赢”全 科上下团结一心，坚定信心，努力完成各项目作任务。我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更 有700多职工同心协力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳 医院”。使人民群众真正放心满意。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理：新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、 护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平， 反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化 管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通， 加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好 人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏向上的团队。2、
9、改进服务措施： 新入院病人热情接待。 宣教认真仔细。 及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体。 危重病人立刻处理，5分钟内输上液体。 护送危重病人检查，主管医生，主管护士。 保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日。 彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬 现象及无人应答现象。 出院时送出病区，道一声“安康”。三、各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度， 首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人 手一册。科室成立： 医疗质量管理小组。 医疗安全小组。 合疗管理小组。 急救应急小组。 病案管理小组。 院感控制小组。
10、 单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合， 人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重 点抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是 年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素质 差，爱发脾气，工作责任心不强，科室抓，杀一儆百。2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册 为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓 危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗三日诊断不清科内讨论，一
11、周诊断不请院内讨论。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确， 既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危 重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，操作制 度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特 殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对。职控小组每月或每 季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责， 科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书， 责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和 诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻 特
12、殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通每月对医疗安全 进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故 发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。六、加快人材培养随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快， 有些专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太 少，知识更新较慢，科主任每年12次外出短期学习或培训， 了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生 均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选 拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选一名医生，一名护 士学习气管镜，力争下半年开展工作，主治医师每人每年要求发 表一篇论文。七、开展新项目，拓宽服
13、务范围消化专业：1、争取要回胃境室在12年内完成内境下食管硬化及套扎术；2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期；3、药物早期干预治疗肝硬化；4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检，提高腹水诊断准群率。 呼吸专业：1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。2、肺癌化学+放疗，提高肿瘤患者生存率。3、开展纤支境，提高呼吸道疾病诊断率。4、COPD,哮喘、肺间质性疾病诊治上。八、完善考核方案，体现多劳多得科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考 核之中，科室按：1、技术职务。2、工作年限。3、工作能力三方面结合制定考核方案，分配按5年以下， 10年以下档次，中级职称，一个档次。4、奖勤罚懒。a、对无故推诿拒收
14、病人，1次扣3050元。b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人1020元，造成 恶劣影响者扣除当月奖金。c、差错一次扣510员，重大差错扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额， 对科室名誉造成影响即当月奖金。e、发生医疗事故，当事人承担一定赔偿，金额并扣除对当 月奖金，每季度组织一次质量服务，卫生等综合检查考评。九、勤俭节约，反对铺张浪费科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人 不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清楚，定期公布。争收 节支，才有益。1消化内科工作计划320_年，三病室在艰难中稳中求进，迈出了坚实的步伐，基 本上有了一个相对稳定的医生队伍
15、，走上了良性发展之路。一：整体情况到11月25日止，全年完成业务总收入万元，其中药品收 入万元，药品比例48.3%；全科总出院1270人，较去年同期 多出院181人，其中病重病人419人，病危病人116人。到20_ 年11月25 日，科室已经完成全年任务。是全院完成年度任务最 早最好的科室之一。另外，三病室医生一直兼管血透室的部分医 疗工作。加强了职业道德教育进行了全科优质服务讨论学习，全科服 务与绩效分配讨论会议等，统一了思想，促进了服务的改进。多 人次拒收红包，得感谢信十余封。锦旗一面。配合完成科室电视宣传短片制作，科室参与电视宣传采访两 次。经常性、正规化、标准化管理是三病室的工作特点。科室坚 持管理标准公开化、透明化；制度面前一视同仁。主任护士长以 身作责，率先垂范，主任护士长能做到的科员必须按照要求做。 科室各种运行完全按医院要求做，业务学习、病例讨论等各种记 录本记录标准，每次有照片有参加人员签名，是医院比较规范的 科室之一，经常受到医务科、质控科等部门的表扬。12月医疗 护理文书竞赛中，护理一等奖、医疗个人一等奖和三等奖各一个。规范的科室管理，三病室不管是在创无烟医院活动中，还是 平时医疗护理综合管理，都得到了多部门的认可，在年终市卫生 局组织的年度检查中被推为重点，圆满完成各项工作任
