第三方物流试卷及答案

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1、得分评分人A社会物流A第三方物流C第四方物流 6物流的价值在于(A时间价值C加工附加价值盐城工业职业技术学院2010/2011学年第 -学期(期末)A物流91、912班第三方物流试卷(闭卷)-I一、不定项选择(每题1分，共20分)1以下()不属于物流的主体功能。A信息B.运输C.配送D.储存2. ()是指在企业范围内进行相关的物流活动的总称。B企业物流C行业物流D第三方物流3. ()是西方物流服务的一种典型形式。A针对少数客户提供的低集成度的物流服务 B针对较少的客户提供高集成度的物流服务 C同时为较多的客户提供低集成度的物流服务D同时为较多的客户提供高集成度的物流服务 4美的集团组建的安得物

2、流，就是()的典型。A.货运代理公司B托运人从事第三方物流C 仓储企业D 运输业5对产品线单一的或为主机厂做配套的企业应采用()oB自营物流D第二方物流 )。B空间价值D以上皆否 7第三方物流在发展的过程中逐渐形成鲜明的特征：()。A.关系契约化B服务个性化C.服务标准化D管理系统化 8.()是第三方物流的重要理论基础。A 虚拟经营B 供应链管理C 企业流程重组D JIT9第三方物流的成本价值在于()。A 作业利益B 经济利益C 管理利益D 战略利益10. 企业应如何决定是自己从事物流业务还是使用第三方物流，需要考虑()。A物流对企业成功的影响程度B 企业对物流的管理能力C.物流系统的总成本D

3、 以上皆否11. 从物流供给企业的业务功能来看，企业在未来3年提供的物流服务主要集中在 ( )。A.仓储B 干线运输C 市内配送D 包装加工12. 中国现阶段第三方物流供给主体有()。A传统仓储、运输企业经过改造转型而来的第三方物流企业B民营第三方物流企业C外资和港资第三方物流企业D新创办的国有或国有控股的新型第三方物流企业13第三方物流市场调查的本质为()。A 系统性B 客观性C 信息D 决策14.以下()属于第三方物流资源调查。A市场营运环境B 第三方物流基础设施装备C第三方物流从业人员调查D信息技术资源和需求调查15第三方物流市场调查的方法有()oA 访谈法B 实验法C 观察法D 以上皆

4、否16. 以下()不属于空间序列物流需求的调查。A不同地区物流需求的调查B 不同的行业物流需求的调查C不同的层次物流需求的调查D 不同文化物流需求的调查17. ()的目的，最终为企业经营决策和制定企业的经营发展战略服务。A 调查和预测B 招聘C.经营D.以上皆否18以下()不属于物流调研。A.物流供需预测B 物流供需调查C调查结果的分析D以上皆否19以下()不属于专业品种物流调研。A.钢材物流调研B水泥物流调研C食油物流调研D仓储物流调研20.十大成功物流企业中从事物流业务、承担全程服务时一切听从()的指挥。A.成本中心B.利润中心C财务中心D以上皆否二、填空题(每题2分，共10分)1. 是我

5、国货代业在运输市场不断萎缩的根本原因。2. 目前我国货代公司发展第三方物流服务最大的困难是。3当今国际货运代理业的市场竞争，归根结底是，知识及其载体人才已成为企业最重要的生产资源。4、物流项目投标:4-些大的货主，港航公司纷纷利用自身的货源和垄断优势。5在代理业比较发达的西方国家，一般都有专业的对有关代理的问题予以规定判断（每题11第三方物流项目2第三方物流项目三、分，共10分） 管理的工作过程 收尾工作过程在5、集权式网式经营:程之间执行工作过程结束之是相互交叠的。（）后开始。（43扌_（4标人有权要求招标人或者招标投标中介机构提供签收证明。（）5招标人或者招标投标中介机构可以在定标前与投标

6、人就投标价格、投标方案等事项协商谈判。6外包已成为企时交货是指物流供应商； 和订单需求的日期的匹配程度。（进行T ） 业增加竞争力最重要和最有效的战略手段之一。（）根据订单数量交付物流服务的准确性，表示交付的服务的 ）8从核心能力的角度看冷包的目的和制造渗透程度密切相关，外包伙伴是所有可能五、简答题（共4题，共24分）1、简述工商企业实施业务外包的原因7准I日期的外包提供者。（）9高度的战略配合是物流联盟成功的最重要的基础。（）10指定竞级招标对投标者的资格不予限制，指定竞标法由企业预先选择若干可能的合 作伙伴，再进行竞标和决标。（）四、名词解释（每题3分，共15分）1、物流：2、简述第三方物

7、流企业战略含义和作用？2物流“7R”管理:3、简述集权型的网式经营组织结构优缺点。3、节约法:4、简述物流中客户服务的时间因素3 描述物流信息系统的作用、自身特点。2物流经营的关系营销应当突出哪些要点？络残缺3人才的竞争2010/2011学年第 -学期（期末）A物流91、912班第三方物流答案二、填空题（每题2分，共10分）1缺乏服务创新2资金缺乏、网4设立货代公司5法律三、判断（每题1分，共10 分）1-5 Vx x Vx 6-10 V V V V V四、名词解释（每题3分，共15分）1、物流：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、 装卸、搬运、包装、流通加工、配送

8、、信息处理等基本功能实施有机结合。2、物流“7R”管理：现代物流管理追求的目标可以概括为”7R”：将恰当数量（right quantity）的恰当产品（right product）,在恰当的时间（right time）和恰当的地点（right place），以恰当的条件（right condition胎当的成本（right cost）交付给恰当的客户（right customer）。具体来讲，通过加强物流系统管理可以实现” 7R”。3、节约法：节约法首先假设每一个站点都有一辆虚拟的卡车提供服务，随后返回仓 库配货，这时的路线里程是最长的；然后，将两个站点合并到同一条线路上，减少一 辆运输车，相

9、应地缩短路线里程，以此类推-。4、物流项目投标：是投标人即物流企业法人寻找并选取合适的投标信息，在同意并 遵循招标方核定的招标文件的各项规定和要求的前提下，提出自己的投标文件，以期 通过竞争为招标方选中的交易过程。5、集权式网式经营：集权型的网式经营，是指物流公司的总部掌握物流管理和运作 的大部分权利，各个分公司或子公司构成的网络节点只是负责业务运作的管理和运作模式。五、简答题（共4题，共24分）1、简述工商企业实施业务外包的原因企业实施业务外包的原因，主要有以下几个方面：1分担风险；2加速重构优势的形 成；3.企业难以管理或失控的辅助业务职能；4.使用企业不拥有的资源；5降低和控制 成本，节

10、约资本资金。2、简述第三方物流企业战略含义和作用？第三方物流企业战略含义：第三方物流企业战略是指在分析第三方物流企业外部环境 和内在条件的基础上对第三方物流企业的长期生存和发展进行的总体性规划。第三方物流战略的作用：提高第三方物流企业物流服务水准。提高第三方物流企 业竞争能力。实现物流全过程的总费用节约。实现物流过程的系统管理。可以 促进第三方物流企业经营观念和组织方式等的变革3、简述集权型的网式经营组织结构优缺点。集权型组织结构设置的优点在于网络的协同效应比较好，便于控制；但这种设置也有 很多弊端，如各个分公司不对经营利润负责，工作积极性会受影响。同时，由于各地 分公司没有自主的客户开发权限

11、，也限制了市场的拓展能力。4、简述物流中客户服务的时间因素时间因素通常以订单周期表示，尤其从卖方的角度来说是如此。从买方的角度则是备 货时间或补货时间，不管是从什么角度 及采用什么样的术语，影响时间因素有几个 基本变量。成功的物流作业对备货时间的基本变量有高度控制的能力，通过对订单传递、订单处 理、订单准备、货物发送这些活动的有效管理，保证合适的订单周期及货品与订单要 求的一致性。六、论述题（共3题，共21分）1如何理解第三方物流的客户服务含义？把物流客户服务可以看作是：一种活动；把物流客户服务看作是一种物流活动， 意味着对顾客服务要有控制能力；绩效水平；把物流客户服务看作绩效水平，是指明顾客

12、服务是可以精确衡量的；管理理念。把物流客户服务看作是物流管理理 念，强化了市场营销以顾客为核心的重要性。从广义上来讲，应从以上三方面加以具 体化，即物流客户服务是一种物流服务过程，它以费用低廉的方法给物流供应链提供 了重大的增值利益。2物流经营的关系营销应当突出哪些要点？ 物流系统关系营销的核心是要发展物流用户（消费者）与物流服务之间的一种长期 的、稳定的和连续性的关系。 对第三方物流企业而言，不是要创造购买而是要建立各种关系，包括建立EDI为基 础的计算机网络关系。从而能够在关心用户的建议、关心用户的命运、关心用户的机 会中获得物流企业自身发展。 物流系统的关系营销强调把顾客作为永久伙伴，物

13、流企业可以通过为用户设计物流 服务项目等方式，以稳定其实现长期发展所需要的货源渠道。3 描述物流信息系统的作用、自身特点。作用：首先，物流信息的传送连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起 着桥梁和纽带的作用。其次，物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效 的计划、协调与控制，以达到系统整体优化的目标。第三，物流信息有助于提高物流 企业科学管理和决策水平。最后，借助物流信息系统实现动态信息管理是确保物流系 统高效运转的保证。自一物流信息系统与企业相关环境密切相关。息系统的开发建设必须由管理部门来领导。个面向管理的用特征。流信息系统建设具有群体H 户一叽器系统。(3)物(5)具有数据库系统(4)物流信息系统是性、计划性。的特征。具有分布式数据处理