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1、物业区域经理年终总结物业区域经理年终总结物业区域经理年终总结1一年来，本人带着全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，标准管理创新效劳，无论是在内部管理还是效劳收费上都获得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：一、经营方面20xx年xx物业效劳处以“平安工作为根底经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的打破，物业费的收缴有了大幅度进步，物业效劳处的经营才能也逐步进步。全年实现平安消费无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。1、认真梳理前期欠费，对可以收缴的局部，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂
2、号信寄送催缴通知单给拖欠企业增加压力，并获得一定的效果。2、物业费的收缴采用的是先效劳后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门公司在运行过程中垫出大量的资金无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析p 研究决定执行物业费和水电费都采取提早收缴。3、辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。4、定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进展沟通，及时解决员工提出的诉求仔细倾听他们的想法，保证员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。二、管理方面20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。1、积极梳理各项管理制度和流程，根
3、据公司实际情况，出台多项管理制度并严格执行使制度不流于形式、流于外表。2、强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监视。3、加大本钱管理力度，节能降耗降低本钱，挖掘潜力增加外拓形成自上而下的本钱、经营意识，营造全员关注效益的气氛。4、注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神来对每一个员工产生潜移默化的影响；三、效劳方面20xx年在效劳业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的效劳。1、亲密配合管委会提出的“提档晋级、创新管理”的要求做好管委会
4、领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。2、实行定期沟通回访制，每周五按时撰写书面报告，总结一周运行情况。20xx年，是公司三年滚动开展第一年，我将立足岗位，实在做好物业的各项工作，为业主提供更舒适便捷的环境！物业区域经理年终总结2年终到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首这一年的日子，我有很多的感慨。这一年我刚刚升为物业经理，自己七八年的沉淀也有了一些成绩，这让我感到非常的欣慰，同时也大大的刺激了我的上进心。这种成就感让我有一些过分的迷恋了，刚刚做物业的经理，一开场我还是有一些“害怕”，害怕事情没有做好，给其他的同事，给公司都带来费事。但随着时间渐渐的前进，我也逐渐掌握了这份工作，我自
5、己也变得更加自信了一些。所以我想借着这个时机好好总结一番，为接下来的路打下坚实的根底。一、保持学习，继续前进我如今的岗位充满了各种信任、各种期盼。我可以提升到经理这个位置上，一是凭借着我七八年在底层一步步的积累和沉淀，其次也是公司领导对我个人的一种信任和期望，虽然已经是我们物业的经理了，但是我也知道想要做好这个工作也是非常不简单的，因为这份工作我是第一次做，其次感刚刚提升上来，难免有些事情还是需要去学习的。所以无论如何，学习如今都是我的第一选择，作为一名领导，更应该严格的要求自己，只有自己做出了一个好的模范，我想我们才有可能做出一些成绩来，同事们也才会跟着我的脚步一路往前。所以接下来的日子里，
6、我会渐渐的往那个方向开展，尽量不辜负领导们对我的期望，同事们对我的信任和配合。二、调整心态，进步管理其实对于很多人来说，刚刚升职的那一段时间里是一个非常有挑战的阶段，首先我们在自己的心态上要建立一个平安区，不要让自己越线，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我应该继续学习管理，作为同事们的_，我必须在管理上下功夫，所以这一年我也逐渐的在学习管理，在一个全新的领域，也许会经历一些挫折，但是最重要的也就是自己的心态，只有把心态放正了，才有可能走好接下的路程。三、找出缺乏，不断改进在这个位置上，我自己个人是成长了很多的，也是认识到了这份工作很多的不同，这个职位给予我的是一份责任，更是一份可以让自己不断打破和努力的动力。虽然自己这一年有过一些小错误，但是总体而言还是非常良好的。这些小错误也是平常没有注意到粗心犯下的。所以只有不断改正自己，才有可能创造一个更加丰富的明天。第 页 共 页
