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1、五一劳动节班级活动总结格式版活动时间是4、295、2但是实际上从_月中旬就开始了。首先是_月一整个月的小区驻点宣传活动以_店为圆心向四周新老社区驻点。针对老社区主要是以旧换新新社区则是新的乔迁居民装修用户结婚家庭。宣传手段是派发单页免费办理会员卡登记以旧换新用户预存订金等。刚开始别人对我们的真实性产生质疑全部都是持观望态度但是时间一长对我们也打消了顾虑就都很踊跃的报名参加。总结1、将前期好的活动延续。在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动受益顾客任然会继续预存同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。不仅顾客受益我们也能锁定顾客防止了顾客的流失2、规范驻点宣传人员加强宣传力度驻点员工都必须将
2、工作服穿戴整齐戴好工牌这样可以使顾客对我们产生信任感不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣传不再是守株待兔而是主动出击。发宣传单页给客人并详细介绍活动内容。3、针对不同的小区主推的活动力度也不同。老社区主要是以以旧换新活动为主鼓励客人现场交旧并一次性办理交旧登记客人一旦交旧为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用都一定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主新搬入的客人都是要装修要结婚的一次性会购买全套家电就让客人预存订金不仅可以翻倍使用而且还能现场领取赠品优惠多多。其次是4、295、2的卖场活动每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。4、29是亲朋友好友和会员的团购夜4。30是驻点社区的团购夜5。
3、1是万科业主的团购夜只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。另外加上家电顾问全程陪同购物帮助客人选择适合的家电为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。为了能更好的服务顾客分散人流卖场增加了多处收银台发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。这次我被安排在套餐接待处主要任务是如果有人来买家电套餐就马上给家电顾问打电话。因为顾客很多家电顾问们手头都有不少的单子实在是分身不暇这时候经理如果批准了就可以由我来接待。总结1、秉承公司的经营理念“创新经营贴心服务”。在接到有人需要家电顾问的时候最短时间联系到家电顾问为客人服务如果联系不到立马顶上事先经经理批准不能让客人久等。因为我们也是经过长期
4、培训的在做不到最好的情况下做到顾客满意是我们的宗旨。2、配合各个部门顺利的完成销售和服务。因为人太多了每个柜台、收银台还有总台都挤满了人。在等待客人缴费的期间发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦就主动上前劝阻使收银手续的办理更加流畅虽然只是接待购买家电套餐的客人但是接待台摆在总服务台旁所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待分散人流量使工作更好的开展。3、做好每一笔销售不让顾客流失。虽然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理千万不能自作主张。搞不定的单要申请资源但是也要视情况而定如果客人要求过分了超出了底线也只好跟客人说抱歉了。这次五一活动
5、搞下来人确实有些累不过也学到了不少的东西还是值得的。以上是我活动期间的个人总结不当之处敬请谅解!五一劳动节班级活动总结格式版(二)为响应学院的号召,我们班11级升营销1班和2班在_年_月_日开展了以“激扬青春,筑梦北华新学期,新起点,新规划”为主题的团课活动。团课以介绍青春,介绍梦想而展开,介绍了青春是人一生中最宝贵的时间段,生命对于我们每个人只有一次,同样,青春也只有一次。却又是最容易让人淡忘的一件事。时光难返,青春难在。所以正在青春的人们要格外珍惜眼前的大好青春。正如歌曲里所唱道“不在乎天长地久,只在乎曾经拥有”既然不能长久地拥有,那至少我们可以体验一下青春的甜蜜和幸福。既然青春早晚总会离
6、去,那为什么不让青春成为我们最美好的回忆和纪念。经过一段的讲解之后,为同学们播放了一个励志的视频小短片,通过一个视频小短片,告诉同学们,有了梦想就要去努力,就要去为之努力、奋斗,这样才不会让自己在垂暮之年后悔。之后又请了一部分同学谈了以下自己对青春和梦想的理解,以及自己的梦想是什么。同学们对青春以及梦想的认识都很深刻,回答也是迎来了他人的赞许,同学们积极踊跃的回答使我们班的团课氛围达到了很好的效果。通过一位同学的诗朗诵(材料见附1),告诉同学们,梦想是我们前进的动力,是我们前进的方向,是我们人生的一个个灯塔,指引着我们努力的去奋斗;追求梦想,为梦想努力奋斗就是一种成功,有了梦想我们生活中的不如
7、意都不算是什么,有梦想才能创造奇迹。团课中间,为了活跃班级的团课氛围,我们进行了一个简短的游戏活动,游戏调动了同学们的热情,同时也为我们的团课增添了不少的风采。这个游戏主要是运用肢体语言来展示你所看到的词语,同时向后一个同学用肢体语言来描述,主要是看同学们的理解能力与肢体语言的表达能力。有可能一个词语在第二个同学那还是原意,但是到了第二个第三个同学那,就是另外的一个意思了,有可能到最后一名同学那就被理解为另外的意思了游戏过后,我们又对青春与梦想进行了系统的阐述,点亮青春的美丽,奏响青春的号角,是青春让我们快乐而幸福地成长;是青春让我们在感动中学会了自立和自强;是青春让我们有了放飞梦想追求理想的
8、激情与冲动;是青春让我们增添了抒写历史创造辉煌的胆量与勇气。梦想是前进的动力,山因为有了梦想,而拥有了生机,拥有了植物和动物;水因为有了梦想,而拥有了活力,拥有了鱼儿和波浪;人因为有了梦想,而拥有了生活,拥有了亲人和朋友。在通往成功的路上充满艰辛,是梦想在我们摔倒时告诉我们赶快爬起;是梦想在我们遇到风雨时告诉我们勇往直前;是梦想在我们失败时告诉我们永不言弃。梦想让我们在_中看到了光明,看到了明天的希望。一个人,若没有了梦想,就没有了为之奋斗的目标,没有了前进的动力。那就像生活在峡谷底层一般,整日地在_中度过,在无奈之中苦恼,在绝望之中挣扎,在迷茫之中看不到一丝希望。望着不同的人匆匆地从自己身边擦过,追逐梦想,而自己却在盲目地奔跑,最终依旧只能在原地默默地守望,等待着死神带走这个孤独的灵魂。没有了梦想,就得不到任何希望,孤独、恐惧、绝望占据了整个心灵,每一丝风都会沉重地打击着这个弱小的心灵,只能以自暴自弃、随波逐流的方法度日,在充满悲伤的情况下,打发着平庸、无味、没有意义的岁月。通过此次团课,让同学们更清楚的认识到了青春年少的我们要怀着我们的梦想努力奋斗,为把我们自己培养成为社会主义新青年而努力奋斗!青年朋友们,让我们扬起青春的风帆,怀着我们的梦想,迈动青春的步伐,向伟大的青春脱帽,向着伟大的梦想致敬,努力吧第3页共3页