信访工作汇报材料8篇

《信访工作汇报材料8篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信访工作汇报材料8篇（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、信访工作汇报材料信访工作汇报材料（一）：信访稳定工作汇报材料一、2015 年工作回顾2015 年度，全县突出以群众工作统揽信访工作为主线，以服务发展和为民为 主题，以创先争优活动为动力，信访工作呈现良好发展局面。我县由省委、省政 府记三等功 1 人，市委、市政府记二等功 1 人、记三等功 2 人，四次受到省委信 访工作领导小组和省信访局通报表扬，省级以上采用信访信息5 篇。（一）职责目标完成状况一是信访形势平稳运行。没有发生进京赴省群众上访、非正常上访和恶性上 访事件，到市群众上访2 批，京、省、市转交办信访事项128 案，按期办结率100%， 越级个人重访率 7.7%，全年无信访积案，各项目

2、标任务均控制在市定目标之内。 市信访局每月下发的访情通报，我县的非访量、重访率、重信率全市最低。二是各项制度得到全面落实。县委、县政府先后召开10 次专题会议，安排部 署信访稳定工作。召开联席会议56 次，研究处理突出问题78起。县党政主要领 导落实接访 36 次，接待来访群众850 起2214 人次。其中，现场答复120起，政 策解释 266 起，涉法涉诉 260 起，立案交办 204 起，按期办结率达 95%以上。落 实重大决策事项信访评估1 起，系县产业集聚区纬三路（巨陵段）建设项目。三是创先争忧硕果累累。2月份，省委、省政府对县委群工部长记信访工 作个人三等功。 3 月份，我县被评为全

3、市信访工作优秀县区；市委、市政府对县 委书记记信访工作个人二等功，对原繁城镇镇长和纪委书记分别记信访工作个人 三等功。有四项工作受到省委信访工作领导小组通报表扬。分别是：特殊疑难 信访问题专项资金的管理使用工作、县级领导干部定期接访工作、创办信访学校 的做法及思考理论调研成果以及律师参与接访工作。省级以上采用刊发信息5 篇。分别是：临颍县推行解决信访问题逐乡行活动（国家信访局人民信访杂 志第 11期和省信访局状况交流第61期分别采用）；临颍县由重访向重信转变 的工作体会（省信访局内网经验交流采用）；临颍县探索建立处理特殊利益群 体工作机制（省信访局状况交流第104 期采用）；临颍县着力探索律师

4、参与接 访工作新思路（河南省第二次律师参与接访信访工作会议交流材料采用）。（二）主要做法及成效一是深入推进县委书记大接访活动。每周三，县委书记、县长坚持轮流接访 雷打不动，县公安局、检察院、法院、司法局（律师）、人劳局、民政局、土地局 等部门主要领导陪同接访，构成强大接访阵容，集中会诊攻坚破难，被群众亲切 地称之为正会。 2015 年4月份，省信访工作领导小组关于对县级干部定期接访工作专项督查调研的通报（豫信领20152 号），对我县的领导干部接访工作 予以通报表扬。二是坚持落实解决问题直通车制度。对特殊疑难信访事项，每月末由县委书 记、县长组织召开直通车会议，参会人员有县四大班子领导、县委群

5、工部长、涉 案单位负责人。重点听取案件汇报，研究分析案情，作来源理意见，确保突出问 题及时得到解决。2015年度，共组织召开直通车会议8 次，妥善解决了15起热 点难点问题。自 2015 年起至今，累计召开直通车会议78次，解决问题98 起。2015 年 9 月，该做法在省信访局状况交流（第 43 期）予以刊发。三是着力发挥县委书记信箱和县长论坛基层引导作用。县委书记、县长亲自 挂帅，搭建与民沟通新平台，把群众的事当家事、把群众来信当家书，用心引导 群众在基层反映问题，实现全方位、零距离地听民声、理民意、解民忧。今年以 来，县委书记信箱就收到群众来信175 件，其中有实质资料的89 件诉求全部

6、立案， 问题解决率达 95%。县长网上论坛点击量达 98 万多次，网友跟帖近 2000 条，受 理群众诉求 286 条，问题解决率 93%以上。2015 年，该做法在人民信访杂志 第 5 期、省政府工作快报第 159 期采用刊发。四是用心推动复查复核工作。对于信访群众不满意原处理意见的信访事项， 用心引导信访人进入复查复核程序。具体工作中，严把受理关、严把处理关、严 把结案关，突出将复查复核信访事项的过程，作为查明事实、分清是非、化解矛 盾的过程。2015 年度，共接待复查申请 19 起，进入复查程序 9 起，复查复核三 级终结7 起。（目前，我县累计复查复核三级终结案件16起20人；三不老户

7、1 人、 精神病鉴定5起 5人）。五是强化信访专项资金的管理使用。2015 年，国家、省、市财政划拨我县救 助资金 78 万元，县级财政配套 55.1 万元，累计发放救助资金 133.1 万元，救助 对象 33 人，全部到达案结事了、息诉息访预定目标。2015 年 1 月份，省委信访 工作领导小组办公室关于信访专项资金使用工作进展状况的通报（豫信领办 20151 号），对我县信访专项资金的管理和使用工作予以通报表扬。六是狠抓信访积案化解。针对目前超多存在的涉法涉诉信访问题，在用心引 导信访人合理诉求渠道的基础上，对其中部分疑难复杂问题实行联席会议评查机 制，充分体现以人为本原则，最大限度地解决

8、信访积案。去年以来，透过联席会 议妥善处理因长期得不到解决的由诉转访积案20 起。七是高度重视办信工作。牢固树立以信治访、以信控访、以信息访工作思路 不断探索新形势下办信工作新机制，透过办信渠道切实解决了超多信访问题，大 大降低了群众信访经济投入、时间投入、精力投入。去年以来，我县共受理群众 各级来信116件，按期办结率100%，群众满意率达98%。2015年7 月，我县的办 信工作在全省作了典型发言；2015年 7 月，省信访局内网经验交流刊发了临 颍县由重访向重信转变的工作体会信访信息。八是突出法制教育培训。2015 年初，我县创办了全省第一家信访学校。始终 遵循以理顺情绪、化解矛盾、解决

9、问题、促进和谐为办学宗旨，以教育、疏导、 感化、调处为方针，用真心、耐心、诚心、爱心为切入点，着力构成集中教育与 分散教育相结合、思想教育与解决实际问题相结合，当面施教与学后回访相结合 工作机制。2015 年度，共有 15 名信访群众在信访学校理解法制教育，截至目前 累计法制教育 65 人次。该做法受到省、市充分肯定，2015 年在省委办公厅工 作状况交流（第 3 期）采用刊发。九是扎实推进移民信访工作。临颍县计划接收丹江口库区移民3278 人，设置 移民安置点4 个，现已全部完成顺利入住。其中，2015年度有两个安置点共1576 人。在移民安置过程中，县信访部门等有关单位高度重视，视移民如亲

10、人，化职 责为使命，透过建立推行三级联动机制，用群众工作统揽移民信访工作，用真情 亲情、友情、法情四情互动，源头解决了50 多起信访问题，着力营造了移民安置 和谐大环境。2015年 9月，我县被评为河南省南水北调信访稳定工作先进县。十是实行群众（信访）工作动态考核。每月将各乡镇、各单位落实接访状况 以及群众来县上访、越级上访、重信重访、信访案件办结等状况，按照相关考核 指标分类评比、汇总排队，纳入年终领导班子和领导干部政绩考核主要依据。每 月考评结果呈报县四大班子领导，下发各乡镇、各单位，并在县委综合办公楼电 子显示屏上滚动公示。透过公开透明的考核机制，进一步增强了各级各部门做好 信访工作的职

11、责感和压力感，使信访督查工作步入常态化。2015 年度，我县每月 京、省、市访量始终持续低位运行，前九个月全市信访形势通报中，全市共有 4 个四无乡镇，临颍就占其中3 个。（三）与时俱进，狠抓工作机制创新一是建立解决信访问题逐乡行机制。用心整合部门资源，集中优势骨干力量 向基层一线倾斜，组建矛盾纠纷调处专业队伍、信访部门牵头带案督查队伍、县 级领导一线下访队伍。透过三支专业队伍构成的拳头效应，扎实开展解决信访问 题逐乡行活动。截至目前，共消除化解信访苗头1244 起，妥善解决了39起钉子 案、骨头案等疑难杂症，息诉息访 45 名上访老户。2015 年，该做法在人民信 访第 11 期杂志和省信访

12、局状况交流（第 61 期）予以刊发。二是建立处理特殊利益群体问题机制。认真落实中央和省委关于树立正确导 向的工作要求，用心引导群众依法依规有序信访。搭建了利益群体信息库，详细 登记各类群体主要信息，重点锁定骨干人员；在县信访局设立重大访情预警指挥 部，突出信息搜集和研判。透过强化监控预警，依法果断处置，跟进法制教育， 实现以打促稳，确保了原民师、原公社拖拉机手等12 类特殊利益群体稳定在基层。 2015 年，该做法在省信访局状况交流（第 104 期）专版刊发。三是建立律师参与接访机制。2015 年初，由信访局和司法局联手，在信访局 接访大厅设立法律援助中心和便民信访法庭，作为法制宣传和法制服务

13、重要阵地。 组建律师队伍在县领导接访日进行陪访，使超多的涉法涉诉信访问题在县级得到 有效分流和化解。去年以来，义务带给法律咨询 300 多人次，行政调解信访问题 45 起，息诉罢访31人。11月28日，我县律师参与接访工作受到省信访局、省司 法厅联合表彰，县信访局、县司法局被评为先进群众，该做法列为全省经验交流 材料三个县区之一进行推广。四是建立结亲交友干群互动机制。去年4 月份，县委、县政府制定出台了临 颍县集中开展结亲交友解决问题活动实施方案，重点将重信重访人员列为帮结对 象，明确职责单位主要领导分包，实行对号入座。以解决问题为目的，以稳定群 众为出发点，扎实开展一对一帮结。截至目前，已有

14、57 个乡镇和单位的党政领导 同 95 名信访群众结上了亲、交上了友，有效解决信访诉求52 起，此举深受信访 群众和社会各界一致好评。二、2015 年工作要点2015 年度，全县的信访工作紧紧围绕基础工作专业化、业务开展信息化、整 体推进科学化总体思路，透过着力抓好源头预防、畅通信访渠道、信访积案化解 体制机制创新等重点工作，带动整体工作再上新水平。（一）进一步完善工作机制。建立周三接访案件议案机制。对每周三县领导 接访案件，明确一名县委常委牵头，在周三下午，召集有关单位议案交办，并建 立督查稳控工作制度。建立处理涉法涉诉案件评查机制。针对涉法涉诉存在的问 题，推荐由政法委牵头，明确职责，涉案

15、单位和稳控单位有机结合，建立评查制 度和稳控制度。建立重大疑难案件督办机制。对于实行领导包案的重大疑难问题， 限期内不能按期办结的，定期召开党政联席会，按照省党委政府职责制要求，由 县包案领导通报案件处理状况。（二）坚持推行县委书记大接访和联合接访模式。坚持每周三县委书记、县长 轮流接访制度雷打不动，公安、法院等部门领导落实陪访，构成联合接访强大阵 容。凡是县领导接待批示案件，全部上网登记，逐案落实五个一工作机制：一个 问题、一名领导、一套班子、一套方案、一抓到底，确保件件有着落、事事有回 音。乡镇主要领导的接访参照县级接访制度执行，并把领导约访和干部下访纳入 主要接访方式，全面实现信访工作重

16、心下移。（三）深入排查化解矛盾纠纷。充分整合基层信访、派出所、综治、维稳等 方面力量，构成横到边、纵到底的不安定因素排查网络。进一步健全县、乡、村 组四级排查化解工作体系，加强基层队伍建设，完善工作机制，逐乡镇逐村开展 矛盾纠纷排查化解工作。在排查资料、力量使用、化解方法上，突出重点、集中 力量、综合施策，力争使超多的信访苗头消化在萌芽状态。（四）用心开展信访稳定风险评估。健全完善信访稳定风险评估机制，督促 各级各部门对涉及群众切身利益的重大决策项目，坚持按程序进行风险评估，切 实做到有明显不稳定风险的政策不出台、绝大多数群众不支持的项目不立项、劳 民伤财的事情坚决不干。同时，加强对信访稳定风险评估工作的调研，切实从源 头上减少可能出现的信访问题。五）深入开展解决信访问题专项治理活动。最大限度地解决好群众反映强 烈的信访热点、难点问题，充分维护信访群众的合法权益和正常信访秩序，实现