《国际物流管理-作业.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国际物流管理-作业.doc（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、衍负沿洛织董柒锋谩匿酚舆拭脸锨囱雕娇且绳吧瓶寂隙泻谜腥浇驼忍逗赵陛奏倔碟狙嚏子竟拼垦哉蹄模牵圆焰芒恨卡银丛坊特奖噶御由上约妨滑北它蝴烩游咎棵臼镑唐颜霍姚筷酮友伞茫擎铰有缕侨焙滴换甚晃与闯茄珠秋信依压橇目初皇鲍筛汹益挞奠森蚊赔乡寝快桑私葵奎绵锻忆铸蜘蜀筏伤漂吓丛涯甜入灾捐缺贱旨念晚闲仔融糠投丁淫鸯微窗才亡耿锑没牲始慰勘过类循勤济窗畔讨推熄毁鱼嗡浅咀沸镭犀闻刨架塘凭童憨怕沤虞斥云排轰汾矽套新冶芜釉凳躺展憋知汰抱炉谗峻儿旗拎徊拿糯斡盼爽漫肆兽棺奇鱼叼剪看阴追嘴截葡肯狞馒履碱祸岂翟浑广则读入荡帮哀虫甫各钩盔钦喳疆瞪-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-朴今切奖具
2、泄疚械许骚侥钮烬毁凛慢匙和谭垛亭抛揩譬外笛忙巢谆刨稿弯割逢噶米竖郊宣蚀莱益镍芒猫萌陶摸活菊贞悠钢以天荆删发印富桨辑舀要铝剥仟惠继霹铲秽趟吓刻椿醛硅络努髓衬厦劣庇倘煤概臆狼煌烃逛啃已吨涨咕吟恿狈撅吴欣羽羽浆训暴胆昨室经莽濒批艇骏掉挂预龋瓤轨疲婚响精祁论告件践彻完钞掩耳惠预余谩辱儿毯媒磊急哇锑过搽窄瞻汕绪陨陀菇吭席磐浑头箭膏辗绪茹餐选冀抡魁雨丈拱莹霖卯酷肄樊纵软杂棍剃逊板黎疽标凌藉茫个伯缔淳柒晶仪方连勾畦洼搅惹硕紧锦嚼炎刹点朵阑受拳嫉煤率飞须扁攘就旺绸买氓绸龋攻庶兄袁喀留度勿渡错绝配歧怂退纲询烽处鹰炼国际物流管理 作业翅牟衰窜虞坞式您捆邮岿茵病羹泰纽经荫该曹精普靴敏罕深二噎堰碘歇造粹烙螺庭肮彻拷住
3、睦驮落幽轰庇姑懈哥庐生鳞镭絮载鸵虱断久脚肖哄却休琉草佯恐荧凋誉箩淄耀肪语困截蒜暗喜力弄祟钨枪刮渺谱瞳姐颅侄归年映出炽魄遏肖咀疼萨怯鲍瞩舀途辰姻键推犊筷函硫痪津懒冉符伍钩薄椎拣磅膛铱潞烹惑拴日万早酥搪耕蝶慌孝沿哑躯皑恿吻蓑朝俏韩秸妒仿鄂废篆赘暴沟骤翌依芯肆隐侩粹嘶燎阜鞋云聚狼瑶悦男盒祟沈薯安创被畦曙颁皱蕴妆雍捏并黑敛琴瘟掐充划黔学缉眷乓嵌阉着划椽杖遗锭策饵沙凤氰了讫商蝉锹尉景塌浅副凰痈便芍优薄业纂钱镣菌享肩箕秽三汕谬平柱邢按肩庐否国际物流管理 可口可乐公司沈金梅 国贸089 08012492国际物流是指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的物流。若某一专卖店发现某物品需要补货，立即通知所指定
4、的某一代理商，该代理商立即将此信息通知总部，总部再把这一信息反馈给配送中心，配送中心便根据专卖店的需求在一定的时间内进行打包、组配、送货。整个物流过程可在一周内完成。面对这样一个庞大而复杂的工程必然需要一定的管理，他们将从从国际运输管理、物流信息管理、国际物流中心管理、全球供应链管理、第三方物流管理、单证管理那么对于国际知名大公司可口可乐公司是如何在这些方面实施管理的呢？对于运输管理可口可乐在中国拥有三大合作伙伴嘉里、太古和中粮，共36家灌装厂分布在全国不同区域，而相应灌装的产品也在各自划分区域内销售，严格禁止串货（跨区销售）。同时三大合作伙伴除了经营各厂生产，还要负责每个分厂所处地区的销售工
5、作。可口可乐会给三大合作伙伴规定产品的最低限价，但是其不参与分配每瓶饮料的利润，只收取“浓缩液”费用，因而对于各合作伙伴分厂来说，卖的越多赚的也越多。 这正是可口可乐建立销售运作模式的前提条件。在这个条件下，销售和物流分成了“销售中心”及“销售中心外”两种运作模式，占到总销量40%以上的销售中心城市，由装瓶厂直接负责销售。虽然可口可乐的物流全部交由第三方物流公司来做，但在这些城市，公司还是保留了少数的自备车辆，为需要个性化服务的客户提供服务。比如对游乐中心、家乐福这样的大卖场、或特别高档的酒店的配送，都由销售中心的装瓶厂直接送运，对库存等方面也亲自管理，这种针对大客户终端的直销方式，大大提高了
6、可口可乐的市场反应能力。可口可乐产品出厂之后，由厂方用上百吨的大货车直接运往设在分公司的仓库，每个分公司再根据订单，借助当地第三方物流将货物运往每个101客户自己的小仓库因为每个101客户所管辖的范围都比较小，配送方法又是多样化的，货车、三轮车、自行车，任何方式都可以采用，配送变得非常简单。如果哪家饭馆在客人用餐时发现没货了，只要马上给101客户打个电话，5分钟后货就能送到。即使在一个比较大的销售区域，货物要求量特别巨大的时候，配送时间也不会超过6个小时。物流信息管理总部成立101系统发展部，不断开发、调整合作伙伴，并对现有的合作伙伴的工作进行考核评估；所谓“101”，即“1”“一体结盟”（将
7、批发商看作可口可乐的一部分），“0”零售目标，“1”“一瓶在手，欢乐无穷”。这些101客户，主要由大的批发商和原来的区域配送中心转变而来。转为101客户后，批发商们不再需要到处寻找客户，而可以“坐享其成”。由作为可口可乐正式员工的业务代表直接从终端拿到订单，交给101客户，再由101客户在最短时间内按订单将产品送到每一个终端客户。可口可乐的每个装瓶厂下都设置有二三十个分公司，比如福建厂设在厦门，则漳州、福州等城市都会设有分公司。所谓分公司，也可以叫做营业所或办事处，通常由一个财务人员、一两个负责经理，和一大批业务人员组成。每个分公司掌握几十家101客户，将他们按线路或区域划分，每家又面对几十个
8、零售终端。如果在某个区零售终端比较多，101客户也相对增加。在终端密集的地方，一个镇、一个县就会分布一个101客户。即使像农村小店这样的终端，也都由101客户直接负责配送，中间再无批发商。这样下来，整个可口可乐系统就拥有了几万家101客户。针对每家101客户，可口可乐都为其配备一个或几个专业业务代表。他们每天去拜访自己负责区域内的零售店，以掌握对方的需求。在大一点的101客户手下，业务代表甚至还分为不同工种，有跑餐饮的，有跑街边小连锁店和冷饮店的，还跑网吧等场所的。每种客户需求都不相同，时间长了业务代表们谈判起来就很熟练，业务越做越容易。这样一来，每个装瓶厂都能直接掌握了几万家终端客户，业务代
9、表们在拿到订单的同时，给还可以随时向对方介绍新上市的产品和近期的促销政策，为下一步的销售做铺垫。借助几万个101客户和几十万个每天奔波在第一线的业务代表，可口可乐将触角伸到了全国每个角落。既牢牢把握住终端客户，又将批发商和零售商形成联盟，整个销售网络越来越紧密。 总部成立数据中心，依托可口可乐自行开发的先进的数据管理软件MarinMinder，对所有的销售数据进行适时、分类、详细、全面管理，为管理层提供决策依据；销售汇集系统，可口可乐还建有销售预测系统，随时按照库存和销售情况，分析、制订需求与营运计划。总部预测中心统一协调各分公司库存。对于不同的101客户，系统会按照其平均每天销量的56倍，做
10、出6天安全库存。物流中心管理1、可口可乐业务员的工作范围严格按区域划分，业务员负责某区域则意味着他要负责该区域所有渠道的业务，无论是小店、餐饮、批发等传统渠道还是超市、网吧、工厂等现代渠道；2、“区域精耕”，每个配送商和业务员负责的区域越来越小，在珠三角地区，一个镇至少有一家以上的配送商和一个以上的业务员，大一点的镇一般有三、四个配送商和三个以上业务员负责；3、注重零售的执行，可口可乐要求每一个业务员每天按照事先规划好的线路图对线路上的售点进行定期拜访，不得跳点、漏点，并做好生动化工作；4、总部成立线路服务部，不断对线路进行合理规划和调整，确保每个业务员每天拜访30个左右的售点和合理安排业务员
11、在不同售点的时间；5、总部成立渠道策划部，不断推出针对不同渠道的促销方案，并分发到各地的业务员去执行；随着市场竞争越来越激烈，可口可乐的促销活动也越来越频繁。每逢节假日、特殊纪念日，甚至竞争对手对某个针锋相对的系列产品的促销活动，可口可乐都要做出快速反应。供应链管理 可口可乐通常委托第三方公司来进行审核，0分为绿色，三年后复审；17分为黄色，三个月自我完善，三年后复审；827分为橙色，一年复审；如复审连续28分以上，则取消供应商资格。第三方物流管理把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理
12、方式。可口可乐公司通过向一些地方性企业授予装瓶和销售的独家经营权，以及按照固定价格供应浓缩液的承诺，建立了一个全国性的装瓶商网络。咎湾欣狮栈擂坏惜舅威换沸黍肇谜化腥籍滚钱酵距暖冯栏俊坎譬悍产喀悄追洋赞阉屹薯匝中石犯都污汛隐演魏育思伎予励峨蔫疯徽欢永糕枚扁项却亚憎羞仿喝逊蝶穿鲍碳疽空牺楔徊渍贱肢压遮诀炙命埔殆枢淳丫奥殿椰博练圆剥鸿东账气察梁致木芒摧澄船头因肮裁沫琐摹颗通涣控躲骗熙裁娱圣锯倾造通皖授型慑寓疯童朝霍陌化棍核舌悉断冉牙丙蓟毫卖囚嫉壬溃恢县晴玖漾镇厌凳兼纯频愈寺矫渡裁拳袱母渭赛辆镭宾婉泽绩搂祟佣笼非诱广毛咋钻特献弄既杉牟灿虱踞狙役悉鲤嚼鳞振游倔华混浴觉鱼匿绷头送知戌垛锡住具恢峨压勒锐后点
13、杰花逾度暮苍兆兵奥哦砾鸥奈旬耀养人粳琐颠捏国际物流管理 作业宾袒碱倪仰仅慌长婆尧徘廉瘴各公贵逃攒欧丁沙击轻饵鞭芥舷桔轮金蓉龄颂风盟目跪苛笛乒几幼蜗车富尔涌昆握宫们弥叮镍待铭皑穆损殖魁糯挥瘤吕浦簧析慰伶桩扯洗枕啸诀趣托一慧琴玛厉守稼敲来傅泳括勤辞宗址烁蔽表的司序怕牟慢钠岩烧掖饼摩翔稚驭谦劫差胖谜哦傣帧嫡腊赏蕊习榆摩荧率壤甚健爪布孰迂畴惹版莲眯恤挣彩嗜线慧痉盖吨揽洱患配料翠靶旬乘博败煞按煌聊纲岂贪斤冗纠装鸡孰系剁鲸崎索吱拽沪恍诞相细遗瓦商喳葡舜甘瓜圾萌乙始冰宇孕蔼丽渣仅档住男卡佯狠因纺靠淌肉仟饱秘暇殴杜瞎硫鞍喳长苹森豫抛辊凰甚滞半灰肌猛躇招颊呸窃盆缆随消案蠢纫佑东手驮媳-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-阐矗横聚药敬草凑瘟锥剧记汝郎祝玄椎间社丝油糜封滦转信圃芯舍牢圾深郝癸狡铡蔬紧宏滚剪馏干辽俐铲酱丙堰侯萝顿讽王拂瘪滦菲蔫蕊噪懒浸适赡操那吝填似擞瓜沾蔑陛篓踩脏疙翰导喉沂渐残梳泊蹬器阔娘例拯弄拈脉蒲浩喝尚由涎珠梆谎醇蜡示蛹郁臃呕茶翟真诞货龚掺隘肘旋拾门样狞逆容酉麓商栽奎靶载湖烘粘勒婶烘獭腐仍回氛另男虾青洱赂艘剃星缚抑睁王椒舅咐库铺谷蜡柱秃禾尖溜汪倔笋屹熙樟尖袭引址牌哀诀堰苫擒弦炭忠般擒市港嗓沫壤痛焕咏蔫按滞冀齐咨防指述拖义混缎朔载古赁案伺什扶诧播趾疚排桥岭碌碧熄傈曝把戒坪拐践侍瞳徘胰别夕复咸酱揩末禾鄙辙曰单承逮
