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1、2019届精品地理资料 2019.4第三节旅游常识和导游基础知识学习目标学习本节内容后,你应能说出野外活动中应采取的自我保护措施。掌握以下要点1.了解有关的旅游常识。2.了解导游具备的基础知识。探究以下问题如何在野外活动中学会自我保护?一、旅游常识1结伴出游,要有_精神。一般情况下,不提倡_进行旅游。要结伴出游,就要有_、互谅互助的团队精神。2学会在野外活动中_保护。野外活动中的自我保护主要涉及行路、_、_等方面。3要善于_。预习交流在出游前,应准备哪些方面的物品?二、导游基础知识1了解_,熟悉各方面的情况。2尊重_,配合_和“_”工作。3注意形象,以_为主要原则。4一视同仁,凡事讲究分寸。5
2、丰富_,善解人意。6加强_,善始善终。预习交流泰山是我国十大旅游胜地之一,自然景观独特,历史文化悠久,是国内外游客的向往之地。现有西安一旅游团聘请你作为导游,为了达到旅游者的满意,你应该熟悉掌握哪些方面的基础知识?答案:一、1.团队单独甘苦与共2自我气象生物3社会交往预习交流:提示:食品、饮用水、衣服、雨披(雨伞)、手表、通信工具、药品、指南针、旅游地图等。二、1.景区2游客领队全陪3诚信5自我6联系预习交流:提示:作为泰山景区的导游,(1)应了解泰山景区的基本情况,主要包括:泰山的位置及渊源概况,泰山地形地貌及形成历史,泰山的主要景观特色及欣赏方法等,泰山厚重的历史文化及各类传说、典故、风土
3、民情等,泰山的气候、植被等自然生态环境方面的知识。(2)在与游客相处交流中应做到:尊重游客,对游客应一视同仁,注意形象,行事文明,讲究诚信,加强与游客的沟通,做好各种服务,做到善解人意。在预习中还有哪些问题需要你在听课时加以关注?请在下列表格中做个备忘吧!我的学困点我的学疑点主题野外活动中的自我保护材料:登山旅游图。(1)野外旅游活动中的自我保护主要涉及哪三个方面的内容?登山旅游首先要注意的是哪个方面?(2)登山行路时最需要注意哪些方面的安全事项?(3)登山旅游可能会遇到哪些方面的地质灾害?应该如何做?答案:主题活动与探究:(1)提示:野外旅游活动中的自我保护主要涉及行路、气象、生物方面的内容
4、。登山旅游首先要注意的是行路方面。(2)提示:在登山行路时主要注意以下两个方面:一是不要随意从没有道路的地方登山;二是遇到有活动石头的山路,后面的人要与前面的人保持适当的距离。(3)提示:滑坡、崩塌、泥石流等。尽量避开陡坡和泥石流可能经过的地方。1野外活动中的自我保护2导游基础知识作为一名导游,具备的基础知识主要表现在以下几个方面:1在外出旅游前,旅游团队应该准备的工具有()。通信工具指南针小药箱旅游地图衣服银行卡A BC D2有关野外活动行路时,自我保护措施不正确的有()。A不要随意从没有道路的地方登山B攀登怪石林立的陡坡时,要紧跟在正后面,以防止掉队C雨季遇到低洼地时,要查明是否有沼泽地,
5、不能涉险D要观察周围地形地貌状况,预防滑坡等造成伤害3遇到恶劣天气时,下列说法正确的是()。A遇到雷雨天气时可以躲到大树下避雨B在山前遭遇暴雨天气,等山洪来时要马上想法避开C在山地或山前遇到暴雨天气,要尽快避开山洪可能经过的地方D遇到山洪或泥石流时,应沿山谷向下游逃跑4下列有关导游工作的叙述,正确的是()。充分把握景区的基本情况待人诚信,以诚信为基本原则对外出过程中生病的游客,根据你的经验给他用药在讲解旅游景点时,要有丰富的知识内涵和较高的文化品位A BC D5作为导游,岗位和职责是()。A为游客服务,尊重游客的意见和选择B如果游客不熟悉当地情况,做旅游团的领队C是旅游团的管理者D只负责旅游景
6、点的解说工作答案:1A解析:衣服、银行卡是个人应准备的,而非团队组织准备。2B解析:行路时要注意自我保护,攀登怪石林立的陡坡时,不要紧跟在正后面,以防滚石伤人。3C解析:遇到雷雨天气,应避开大树下;在山区遇到暴雨天气时,要尽快避开河谷等山洪可能经过的低洼地区,不要等到山洪来时再采取躲避措施。遇到山洪或泥石流时应向地势高处躲避。 4C解析:由于导游不一定具备专业的医学知识,不宜在治疗方法和用药方面随意发表意见。5A解析:作为导游,岗位和职责是为游客服务的,所以要尊重游客的意见和选择。如果游客不熟悉当地情况,你也只能作“参谋”,不能作领队。导游是旅游团的一个服务环节,不是管理者。提示:用最精练的语言把你当堂掌握的核心知识的精华部分和基本技能的要领部分写下来并进行识记。知识精华技能要领