《某电子公司质量手册新版》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某电子公司质量手册新版（49页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、文件编号 ：QM-01版次/改次：A/0页 码 : 31/34 广华润电子有限公司 质量手册 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.00目 录目 录章节标 题00目录表01发布令02总则03公司简介04任命书1组织结构图图2公司各部门门编码及及代号表表3质量手册的的控制3.1质量手册修修订履历历表3.2质量手册发发放一览览表3.3质量手册的的编制、发发放和更更改4质量管理体体系要求求4.1总的要求4.2文件要求5管理职责5.1管理层的承承诺5.2以客户为中中心5.3质量方针5.4策划5.5职责、
2、权限限和沟通通5.6管理评审6资源管理6.1资源提供6.2人力资源 6.3基础设施6.4工作环境7产品实现7.1产品实现的的策划7.2与客户有关关的过程程7.3设计和开发发7.4采购7.5生产和服务务提供7.6监视和测量量设备的的控制8测量、分析析和改进进8.1总则8.2测量和监控控8.3不合格品的的控制8.4数据分析8.5改进01发布令令发 布 令令 公司为了了建立、实实施、保保持有效效的质量量管理系系统并持持续改进进其运作作绩效和和产品质质量，满满足客户户要求，实实现公司司的品质质政策和和品质目目标。特特按照IISO990011 ：220088国际标标准之要要求将基基本要旨旨和框架架描述于
3、于质量手手册中。本本手册是是广华润润电子有有限公司司的质量量管理体体系最高高层次的的纲领性性文件，是结合本公司的实际情况建立的，全体员工必须遵守手册及其支持性文件所作的规定，按照手册包括相应的程序文件和作业文件的要求开展与产品质量和提高顾客满意度有关的各项活动。同时，为证证实公司司有能力力稳定地地提供满满足客户户要求的的产品，实实现客户户满意，督督促公司司全体员员工参与与和执行行本手册册各项要要求，本人特批准本本手册的的制订、发发行和实实施。 20100年4月20日 总总经理 日 期02总则总则本质量手册册是贯彻彻公司质质量方针针，质量量目标、履履行质量量管理的的基本体体系指引引文件，它它适用
4、于于本公司司所有产产品的开开发设计计、生产产、交付付以及售售后服务务等一系系列相关关的活动动。本质量手册册中所采用术语语均引用用于ISSO90000：20005版标标准，对对质量管管理体系系要素作作了概略略描述，体体现了本本公司对对这些要要素的控控制要求求。手册册中对每每项与质质量有关关的活动动都规定定了工作作程序，因因此，即即使出现现缺陷、偏偏差，也也能被及及时发现现并查明明原因加加以纠正正，同时时采取有有效的措措施防止止类似的的问题再再度发生生，确保保持续地地控制质质量，使使产品和和服务达达到规定定的要求求，并对体系系的持续续发展进进行有效效性，适适宜性的的纠正和和预防措措施。质量手册（以
5、以下简称称“手册”） 是依依据公司司的实际际情况和和GB/T 1190001：20008（ISSO90001：20008）质质量管理理体系要求相相结合编编制而成成，覆盖盖了全部部的ISSO90001标标准要素素，包括括：德福瑞公公司质量量管理体体系（以以下简称称“QMS”）的范范围：公公司产品品质量管管理系统统的全部部要求（设设计开发发，生产产，运输输，销售售）以及及其过程程；公司的QQMS要求求的所有有程序文文件的引引用；公司QMMS要求所所有过程程的概要要表述 本公公司将全全面进行行有关知知识和技技术的培培训，要要求全体体员工都都必须遵遵守本质质量手册册及其支支持文件件的规定定，包括括相关
6、的的程序文文件和作作业指导导书。03公司简简介公司简介广华润电子子有限公公司成立立以来一一直秉承承内外兼兼修的管管理理念念，提倡倡“诚信、勤勤奋、团团结、创创新” ，在在公司内内部实行行符合国国际理念念的管理理制度，以以市场为为先导、技技术为保保证、服服务为后后盾，以以诚信为为本、科科技为原原动力，致致力于线线材行业业的行业业领军之之目标。为了适应国国际经济济合作和和贸易往往来的需需要巩固产产品质量量管理的的规范化化、国际际化提高我我厂的质质量水平平满足生生产经营营需要公司建建立与维维持一个个有效果果和有效效率的质质量保证证系统此系统统在联合合所有管管理功能能的规则则下规划划与发展展。此手册是
7、本本公司质质量管理理的纲领领性文件件是本公公司实践践管理的的基本法法则随着推推行质量量管理体体系的深深入将对本本公司的的发展及及客户满满意有着着更大的的影响。04 任任命书 任 命命 书为建立、实实施和保保持本公公司的质质量管理理体系所所需的过过程，贯贯彻执行行ISOO90001:220088版质量量管理体体系；经本公公司研究究决定，任任命 先生生为管理理者代表表，其职职责和权权限规定定如下：1、本公司司的质量量管理体体系所需需的过程程得到建建立、实实施和保保持；2、向总经经理报告告本公司司在建立立质量方方针、确确定质量量目标并并使其实实现方面面所取得得的业绩绩以及有有关质量量体系的的改进需需
8、求；3、在全公公司范围围内使全全体员工工意识到到本公司司依存于于顾客和和树立满满足顾客客要求的的重要性性；4、负责与与质量管管理体系系有关事事宜的外外部沟通通与联络络；5、及时处处理影响响本公司司管理体体系正常常运行的的有关问问题。特此任命！ 总经理理：_ 日 期：220100年4月200日公司名称深圳市广华华润电子子有限公公司联系人/职职务（管理者代代表）公司地址电 话0755-注册资本万元传 真0755-公司性质有限责任公公司网 页法人代表E-maiil1 质质量管理理体系组组织结构构图经理总经理 管理者代表采购部生产部工程部市场部部财务部品管部行政部装配拉线IQCQAIPQC2.部门代代
9、码及编编号部 门门编 码码代 号号总经理01GM经理02DGM管理者代表表03MR行政部04SE品管部05QM工程部06ENG生产部07PRD财务部08ACC市场部09MARK3.质量手手册的控控制3.1 质量手手册修订订履历表表日期版本/版次次修订内容修订人/日日期审核人/日日期10.4.20A/0初步制定 3.2 质量手手册发放放一览表表受 控 副副 本 持 有 者受 控 副副 本 编 号 和 备 注注总经理01管理者代表表02 经理03其他各个部部门电子档共享享注： 有特特殊情况况，部门门主管可到到经理处处借阅原原件，禁禁止复印印，打印印手册等等行为。4. QMS 4.1总要要求流程程图
10、市场识别客户对产品质量等相关要求并记录顾客沟通评审明确产品要求产品研发设计图样及规格书批准顾客或管理层确认首样明确要求（物质,成本,法规等）采购物料客供物料供方合作供方评估确认管控区别管控淘汰或提出整改要求量产验证不合格品控制按单生产过程控制/过程变更过程一致性追溯性总结分析改进交付售后可户满意度定单,排期,采购,物料,控制工程开发部门各个部门采购部门制造及品控部门定期或根据需要及时进行再评审（包括对样品的定期不定期委外检测）OKNGOKNGOKNGNGOKOKNGNG图4-1为了推进QQMS工工作，持持续满足足客户要要求，公公司按照照ISOO90001：20008 标准结合合当前国国际相关关
11、法规的的新要求求建立QQMS，形形成文件件，加以以保持和和实施，并并予以持持续改进进。为此此应做到到下述要要求：识别公司司产品所所适应的的要求以以及客户户要求，并并形成文文件。识别与产产品实现现有关的的特殊管管理过程程，确定定这些过过程之间间的相互互依赖、相相互作用用（公司司产品QQMS实实现过程程见图44-1），并并开发相相适应的的产品过过程管理理计划。识别实现现环保，安安全等特特殊要求求的产品品各过程程的一致致性，追追溯性控控制要素素。建立能客客观监视视和测量量这些过过程管理理的有效效性准则则。为实现所所策划的的结果，对对质量目目标过程程进行监监控并采采取措施施，以达达到持续续改进。明确提
12、供供资源和和信息的的渠道，确确保产品品的过程程管理所所需之资资源与信信息容易易取得；任何影响到到产品/服务符符合性的的供方过过程能力力都是本本公司能能力的延延伸，也也是本公公司质量量管理体体系的延延伸。4.2 文件要求求4.2.11 总则则为确保QMMS的各各个过程程有效运运行，针针对公司司的实际际情况， QMS文文件有：a) 公司内客户户明确的的书面合合同文件件。b) 形成文件的的质量方方针（以以下简称称“方针”）和质量量目标（以以下简称称“目标”），并根据据质量目目标制定定实施方方案；c) 质量手册；d) 手册所引用用的程序序文件；e) 为提供手册册各过程程有效策策划、运运作和控控制所需需的文件件；QMS文件件层次（见见下图）质量手册A
