列车脱轨颠覆现场处理方案

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1、列车脱轨颠覆现场处理方案用于已运营轨道交通线路列车在正线、车辆段由于挤岔、追尾等情况发生脱 轨或颠覆的现场处置。一、风险分析1、事件发生的区域已运营轨道交通线路区间、车站站台区间、车辆段。2、事件发生的危害程度由于挤岔、追尾等问题导致整个列车发生脱轨、颠覆。列车发生脱轨颠覆， 将导致列车车辆损坏、线路钢轨损坏及人员伤亡等一些了问题。若严重，可能造 成运营瘫痪，运营中断等事故。3、事件前可能出现的征兆道岔位臵不正确列车挤岔、信号故障列车追尾。4、事件可能引发的事故（1）发生列车脱轨或颠覆，将导致列车车辆损坏、线路钢轨损坏，钢轨损坏严 重时将导致运营中断。（2）发生列车脱轨或颠覆将造成人员伤亡。（

2、3）发生列车脱轨或颠覆可能造成人员触电事故。（4）发生列车脱轨或颠覆，由于现场混乱，人员恐慌，可能引发踩踏事故。二、现场应急组织机构及职责1、现场应急组织机构确保发生应急事件快速响应，积极救援，部门成立现场应急组织机构。现场 应急组织机构下设组长、副组长、组员，其中现场应急组织机构组长由：线路主 管及区域站长担任，副组长由副区域站长担任，组员由当班值班站长、值班员、 站务员、司机等担任。在发生应急事件时，指挥权实行逐级交接（值班站长、副 区域站长、线路主管或区域站长）。2、现场应急组织机构职责（1）线路主管：负责应急救援的现场指挥工作，负责向上级领导汇报信息。（2）区域站长：负责应急救援的现场

3、指挥工作，负责向上级领导汇报信息。（3）副区域站长：协助区域站长进行现场应急救援指挥工作， 负责向上级领导 汇报信息。（4）乘务组长：协助线路主管进行现场应急救援指挥工作，负责向上级领导汇 报信息。（5）车站值班站长：协助副区域站长进行现场急救援指挥工作，负责向上级领 导汇报信息。（6）运转班组长：协助线路主管进行现场应急救援指挥工作， 负责向上级领导 汇报信息。（7）AFC 维修班组长：协助协助副区域站长进行现场急救援指挥工作，负责向 上级领导汇报信息。（8）车站值班员：协助值班站长完成救援工作，并时时与行调联系，报告现场 救援情况，接收行调指令并及时向值班站长汇报。（9）运转值班员：协助运

4、转班组长完成救援工作，并时时与行调联系，报告现 场救援情况，接收行调指令并及时向值运转班组长汇报。（10）信号楼值班员：协助行调完成救援工作，与出入库司机联系。（11）司机：协助乘务组长及现场救援指挥人员完成救援工作， 并将现场救援 情况报告行调，按行调指令动车。（12）站务员：协助值班站长及现场救援指挥人员完成救援工作，与值班员进行 现场救援工作的汇报。三、应急处臵1、列车脱轨颠覆应急处臵程序（1）乘务中心 发生列车脱轨或颠覆后，司机立即采取紧急停车措施停车，确认现场，上报 行调，等待专业救援；协助现场负责人进行事件处理。在值班站长到达现场后， 作为临时现场负责人，专业救援人员到达现场后，接

5、受指挥权并对情况进行确认 进行救援。（2）客运中心值班站长接到行调通知后马上赶到现场确认，上报行调及相关部门领导，作 为临时负责人做前期救援安排，专业救援人员到达现场后，接受指挥权并对情况 进行确认进行救援。2、正线列车脱轨颠覆处理措施列车司机发生列车脱轨、颠覆后，司机立即米取紧急停车措施停车，确认现场，上 报行调，等待专业救援；广播安抚乘客（引导广播词：“各位乘客请注意, 由于列车运行发生异常，请保持镇定，不要触动车上的其他设备，工作人 员马上到现场处理，轨道有电，请不要跳下轨道。”）；协助现场负责人 进行事件处理；配合现场工作人员做好前期处臵工作。在值班站长到达现 场前，作为临时现场负责人

6、，专业救援人员到达现场后，交接指挥权，并 对情况进行汇报；事件处理完毕，将现场情况报告至行调（车辆损坏程度 和人员伤亡情况）。值班站长值班站长接到行调通知后马上赶到现场确认，上报行调及相关部门领导； 作为临时负责人做前期救援安排，专业救援人员到达现场后，接受指挥权 并对情况进行确认进行救援；接报后立即携带医疗药品、器械、担架（若 脱轨、颠覆事故引起火灾，携带防毒面具、灭火器等）等应急物品赶赴现 场处理；疏散乘客，保持运输通道通畅，抢救伤员；及时了解伤亡情况， 控制现场，防止事态发展；上级指挥人员到场后，应尽快将收集到的现场 情况上报，并根据上级命令，进行有关的操作。车站值班员汇报行调、值班站长

7、、轨道分局人员、部门领导、安全监察部；联系医疗 单位（120），及时抢救伤员；了解伤亡情况，与事发现场保持双向沟通， 密切注意运营情况，确保行车安全；应做好宣传广播、维持现场秩序等配 合工作；由于列车颠覆、脱轨事故中断运营时关闭自动售票机，停止售票 工作，通过人工广播做好乘客解释工作。票款员（站务 员）到车控室协助值班员进行事件的汇报、记录工作；必要时做好人工广播， 以免乘客慌乱发生踩踏事故；协助值班员记录行调、电调的调度命令及相 关指示并转达值班员及值班站长；必要时协助值班站长进行乘客疏散。客服中心站务员服从安排，做好相应的停止售票或退票工作；坚守岗位，做好乘客的解释 工作；疏散车站外聚集围

8、观人员，防止非救援人员进入车站，做好欲进站 乘车乘客的现场解释工作。站台站务员加强站台监护，协助值班站长做好现场救援工作，维持现场秩序，防止乘 客跌入股道；服从安排带好应急物品（列车脱轨、颠覆引起火灾事故时携 带灭火器材）至现场参与事件发生后的救护工作；保护现场，配合轨道分 局部门调查取证。3、场段列车脱轨颠覆处理措施运转主值班员确认场段内发生列车脱轨颠覆后，报信号楼值班员、中心领导；请求电调 对事发相关区域进行停电；通知运转副值班员到现场查看；命令保安封锁 事故现场；专业人员抢修完毕后做好施工登记工作。运转副值班员接到场段内发生列车脱轨颠覆信息后，至现场确认情况，将情况反馈运转 主值班员；做

9、好与信号楼值班员、运转主值班员的联续；配合保安人员做 好现场的封锁工作；指引抢修人员进入事发区段进行抢修施工；抢修完毕 后，将情况反馈至运转主值班员处。信号楼值班员接到场段内发生列车脱轨颠覆的信息后，做好信号防护，封锁事发区域， 避免列车进入事发区域；列车出入段利用其它进路进行；若咽喉道岔故障, 将信息汇报至维修调度，立即进行抢修施工。调机司机提前做好备车，听从行调命令。4、正线列车脱轨颠覆区间乘客疏散处理措施列车司机列车区间脱轨颠覆，立即收车，施加停放制动，并广播安抚乘客；（引导 广播词：“各位乘客请注意，由于列车运行发生异常，请保持镇定，不要 触动车上的其他设备，工作人员马上到现场处理，轨

10、道有电，请不要跳 下轨道。”）。司机利用列车CCTV确认现场情况，并将现场情况汇报行 调；司机广播引导乘客前往车站疏散，并将现场情况报告行调；（广播内 容为：“各位乘客请注意，请小心脚下安全，紧随工作人员前往车站，轨 道带电，请勿跳下轨道。”）如有伤员，司机安抚伤员，将伤员安臵在安 全区域；司机确认列车上乘客疏散完毕后，报行调；待处理完毕，查看车辆受损及人员伤亡情况汇报行调，按行调指令操作。车站值班站长接到报告，立即通知客服中心站务员、票款员，并穿戴防护用品（反光背 心、绝缘靴），带齐事故处理物品（急救药箱、电筒、应急灯、800兆对 讲机）在端门处等候；接到车站值班员通知可进入区间疏散乘客时，

11、立即 通过疏散平台进入相应的区间。见到有乘客疏散，立即安排票款员接替司 机引导乘客疏散；与司机取得联系，了解现场情况，若发现伤员，立即通 知车控室安排人员携担架支援；确认所有乘客撤离，并将现场情况及时通 报车站值班员；确认乘客全部疏散出站后，安排人员关闭紧急出入口外的 其余出入口闸门。车站值班员接到行调通知列车在区间利用疏散平台紧急疏散乘客的命令后，报值班站 长；报轨道分局、120；按压AFC紧急按钮，将闸机设为紧急模式；广播 宣布执行列车区间紧急疏散程序，并反复广播引导站内乘客疏散；接到行 调通知可进入区间疏散后，立即通知值班站长执行；安排人员在出口拦截 进站乘客；及时将乘客疏散和现场情况报

12、告行调，并与行调、值班站长保 持联系。票款员（站务员）接到执行区间利用疏散平台紧急疏散的通知后，赶到车控室，确认所有 闸机已设为紧急释放模式，站台扶梯已关停；带应急灯（或手电筒）和值 班站长到区间列车上疏散乘客；至【达区间后，带领乘客向本站方向疏散； 到达站台后，引导将乘客到楼梯口疏散到站厅；组织好车站公交驳运等客 运服务工作（按线路控制中心组织）。站台站务员接到执行区间乘客疏散方案的通知后，立即疏散站台乘客（包括站台列车 上的乘客）到站厅；确认站台疏散完后，报车控室；打开端门，负责接应 区间乘客的疏散；在端墙门处引导乘客往站厅疏散；确认乘客全部疏散到 站厅后在端门处守候。客服中心站务员接到执

13、行紧急疏散时，收好票款和票，关闭客服中心电源，打开通道门、 闸门，到车控室携带应急救援用品与值班站长 起到现场；到达现场后， 负责到列车疏散方向尾端引导乘客疏散，防止疏散方向错误及防止乘客通 过上下行线间的通道进入邻线；确认列车上乘客疏散完后，跟随最后一名 乘客疏散到站台，并确认无乘客遗留在区间；四、注意事项1、使用抢险救援器材注意事项（1）400 兆、800 兆对讲机等保证电量充足。（2）准备急救药箱，保证药品在有效期内。（3）准备担架，保证担架完好，能正常使用。2、采取救援对策或措施注意事项（1）救援时必须穿戴好完整的个人防护器具和准备一定的救护药品、担架等（2）进行救援时必须听从指挥，严

14、禁擅自行动。（3）进行救援时按照规定线路行走，以免发生触电危险。3、自救或互救注意事项（1）注意平时自救与互救方面知识的学习，加强自身自救与互救的能力。（2）在实施救援行动时，尽量由具有专业知识的人员进行救护，切忌盲目救护。（3）在实施救护时，要注意自身安全。4、现场人员安全防护注意事项（1）现场第一负责人要能够确认灾情程度，对灾情进行逐级汇报。（2）现场负责人做到统一指挥，确保人员安全。5、应急救援结束注意事项（1）车站密切关注调度预警解除情况，各岗位各司其职。解除前如遇交接班， 值班站长、乘务组长严密盯控，确保交接班清楚，确保运营安全。（2）车站人员密切关注做好现场清理工作，确保工完场清。（3）车控室值班员严密监控设施设备，发现异常情况，及时报告并协助及时处 理。（4）现场处理结束后，事发车站及乘务人员应配合做好事件调查工作，及时按 要求上报事故情况，按规定上报事故情况，事发车站、乘务人员不得拒绝配合公 司安全部门及相关人员的调查工作。