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1、首先应该调动团队成员的积极性,让他们有前进的力量。然后要适当地鼓舞士气,增强他们的自信心。这样他们就会在工作中很出色,从而打造高绩效团队只要是办企业,谁都希望自己的企业越做越强,越做越大。老板如何才能把企业做强做大呢?个人的力量是有限的,的力量是无穷的。企业只有充分发挥团队的力量,才能把企业做大。可是团队又如何打造呢?每个老板都说重视人才,可有了人才却又用不好。问题出现在哪里呢?打造高团队到底需要哪些要点呢?一、要有核心一个高绩效的团队首先必须有一个灵魂人物,核心人物。他发号施令,指明方向,鼓舞士气,承担责任。如果一个团队找不这样的人,那么人数再多也没有用。因为团队没有带路人,没有人承担责任,
2、大家不知道听谁的,谁说了算?他们的工作做好了找谁领赏,做错了受谁处罚?没有人知道。所以没有核心人物的团队就注定没有战斗力。一个人人都负责的团队,意味着人人都不会承担责任。如果企业有问题找谁报告,有困难向谁请示?多数企业的团队之所以做不好,就是因为他们没有把团队核心人物找出来。千军易得,一将难求啊,高绩效的团队必须有卓越的领导人。团队不是人人都可以当领导的,有的人会做不会说,有的人会说不会做。一个好的团队领导人最好是既要会做事,又要会做人。做人是强调领导者的品格,做事是强调领导者的能力。只有德才兼备的人才是好领导。二、要有统一思想团队的核心人物做什么呢?他的主要工作不仅仅会做事,更要会做人。一个
3、团队领导人他不一定是一个专家,但是他一定要懂得如何管理专家。他能够通过语言的交流沟通把不同性格,不同思想,不同能力,不同岗位,不同背景的组合在一起,让大家为了一个共同的目标而奋斗。统一他们的思想和行为,让团队的成员心往一处想,力往一处使。多数团队之所以搞不好,就是因为团队人心唤散,各自为政。员工不听从安排,不服从指挥,最终导致“三个和尚没水喝”。为什么企业一定要强调文化的作用性,因为文化就是统一思想。如果一家企业没有目标,没有愿景,没有共同价值观,没有使命感,没有好的经营理念、服务宗旨,那么员工不知道在公司该做什么,不该做什么。他们工作会失去动力、失去方向、失去斗志。所以团队一定多沟通、多交流
4、,以保持思想的统一性。三、要有共同利益一个高效的团队不是靠强制,靠命令,靠压迫而达成目标的。而是靠大家自觉、自主、自发、自愿去完成任务的。为什么大家愿意为了这个团队的目标而付出代价呢?因为团队的成功会给他带来荣誉,带来利益。所以人们会为团队奋斗。今天的企业之所以团队打造不好,因为利益没有共同享受。多数老板天天讲执行力、讲责任、讲奉献,可是企业成功了老板却不愿意与员工分成果。员工为什么要执行?为什么要承担责任?为什么要为企业奉献?除非你能够给予他们足够的利益。团队的领导人不仅仅要承担责任,同时需要有权力分配利益。老板只有把责权利三者协调好,团队才有活力。看看有的企业老板资产上亿元,却只顾自己享受
5、,员工一点点工资、奖金都不愿意付出,员工心理会怎么想呢?不是他不愿意承担责任,不是他们没有自觉性,而是他们付出的代价没有得到相应的回报。既然企业是人做起来的,那么钱就应该分配到人头上去,凭什么责任是大家的,享受却是老板的。老板成为了亿万富翁,员工辛辛苦苦跟着干了十来年,却只得到那么一点点?利益分配不均,当然会严重打击员工工作的积极性。所以一个好团队必要有个好的利益分配机制。企业做好了,团队做好了,要有领导奖,要有集体奖。这样大家才会努力做。亿万资产的老板手下必须有千万资产员工,千万资产的老板手下必须有百万资产的员工。只有这样员工才会努力奋斗。因为你成功了带动了他成功,他帮助你成功,也就帮助了自
6、己成功。一、的特征(Perform) 1、明确的目标P(Purpose): (1)团队成员能够描述,并且献身于这个目标; (2)目标十分明确,具有挑战性,符合SMART原则; (3)实现目标的策略非常明确; (4)面对目标,个人角色十分明确,或团队目标已分解成个人目标。 2、赋能授权E(Empowerment): (1)含义: 赋能授权指团队已从集权向的方向过渡,团队成员感觉个人拥有了某种能力,整个群体也拥有了某些能力。 (2)具体体现: A团队在组织中地位提升,自我也在提高,很大; B团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权。 (3)注意的事项: A将合理的规则、程序和限制同时交给他; B成
7、员有渠道获得必要的技能和资源,能知道该怎样在指定的范围内做事; C在政策和做法上能够支持团队的目标; D成员互相尊重,并且愿意帮助别人。 3、关系和沟通R(Relation and communication): (1)成员肯公开而且诚实表达自己的想法,哪怕是负面的想法; (2)成员会表示温情、了解与接受别人,相互间的关系更融洽; (3)成员会积极主动地聆听别人的意见; (4)不同的意见和观点会受到重视。 4、弹性F(Flexible): 团队成员能够,满足变化的需求,团队成员间能够执行不同的角色和功能。当某一个角色不在并需要有人去补位的时候,团队成员能够主动补位,分担团队领导的责任和团队发展
8、的责任。 5、最佳的O(Optimal productivity): 团队有了很好的生产力,产出很高,也已经达到了卓越,团队决策的效果很好,具有了明确问题和解决问题的程序。这样的团队做任何一件事情或处理任何危机都有科学的程序。 6、认可和赞美R(Recognition): 当个人的贡献受到和其他成员的认可和赞美时,团队成员会感觉到很;团队的成就涉及所有成员的认可,团队的成员觉得自己受到一种尊重,团队的贡献受到了组织的重视和认可。从个人到团队都受到一种认可,人们的士气就会提升。 7、士气M(Morale): 每个人都乐于作为团队中的一员,都很有信心,而且士气高昂。如果团队成员对于自己的工作都引以
9、为荣,而且很满足时,团队的就会很强,士气高昂。 二、雁群飞舞对的启示: 1、目标一致,事半功倍: 当扇动双翼的时候,所有的同伴都可以借力飞行,雁群以V字型的方式飞行,这样的方式飞行比孤雁单飞增加了72%的飞行距离。 此行为启示我们,与拥有相同目标的人一起,能更快速更容易的到达目的地,因为彼此能相互推动。 2、乐于接受帮助和给予帮助: 无论任何时候,当一只大雁要脱离队伍,它马上就会感受到一种阻力,借助前一只伙伴的支撑,它很快就能回到自己的队伍。 此行为启示我们:我们应该留在与自己目标一致的队伍中,而且乐意接受团队成员的协助和帮助,也愿意协助其他团队成员。 3、认清自己,勇于放弃: 雁群飞行过程中
10、,头雁最辛苦,没有任何力量可以借助,一旦头雁疲倦,就会主动的退回到队伍中而由另外一只雁取代。 此行为启示我们,忙忙碌碌的主管有时也需要调整自己,我们不可能在所有方面都担当主角,在所有方面都决策。让更合适的人担任主角或轮流交换领航权是有必要的。团队的领导者应该与团队成员分担领导权,因为团队成员间本来就是彼此依赖的。 4、听出鼓励之声: 在雁群的队伍中,后面的大雁会以叫声来鼓励前面的伙伴继续前进。 此行为启示我们,作为团队中的领先者必须明确从背后传来的是鼓励,而不是其它什么噪音。很多时候,团队成员间要学会排除杂音的干扰,不断的前进。 5、照顾病雁: 当有大雁生病或受伤时,其他的两只大雁会从队伍中飞
11、回来协助并保护它,始终伴随左右,直到生病的大雁康复或死亡为止,然后它们继续组成自己的队伍飞行,直到赶上大队。 此行为启示我们:作为团队成员,应该相互支持,无论身处顺境,还是逆境。 三、新型团队领导的角色: 1、: (1)协调与其他正进行相似计划的团队的关系; (2)协调投入和产出部门的关系; (3)确保团队会议的召开,确保团队的活动和单位其它工作的活动能一致,保持解决问题的一致性; (4)熟悉不同等级的员工; (5)调整相关的加班时间,保证团队的工作内容能按时完成; (6)参加团队的会议,并评价成员的参与情况和会议的整体主持。 2、问题的解决者: (1)布置任务、制定、提供相关的重要信息; (
12、2)在初步讨论、分析问题阶段与团队相互交流; (3)收集和讨论关键客户的数据和相关的信息; (4)提示注意存在的事关公司目标的问题; (5)当选定的问题没有得到恰当处理时,提出正确的建议; (6)当问题涉及到许多不同时,做好跟其他团队的协调工作; (7)提醒团队成员注意某些团队自身尚未察觉的问题; (8)明确传达关于质量、产品、等方面的指标和要求; (9)为团队会议列计划表,确保团队按计划动作。 3、资源的提供者: (1)要从一个指挥者变成一个支持者,明确团队的需求和急需,做到缺资源补资源、缺人补人、缺时间给时间,只要要求合理,就要尽量的满足; (2)计划好工作量和人员的安排; (3)给团队会
13、议和培训活动留出时间; (4)均衡团队的动力和工作负担,保持两者间的相对平衡; (5)得到预算并取得、会议时间等具体资源,提供所需的人力资源; (6)说服团队为的需要投资,以便满足工作中不断变化和长远要求; (7)讨论团队可以获得的资源有哪些,训练团队成员以确保能确实得到可获取的资源; (8)提前制订计划,以确保即使领导者不在,团队也不会因为缺乏重要的资源而不能有效运转。 4、处理问题的指导者: (1)熟悉问题处理程序的各个环节,以及每个环节所需要的技能和工具; (2)在每个环节中都准备一些问题,以帮助团队不断提高处理问题的能力; (3)帮助团队设立相应的指标以评价问题处理过程和结果; (4)
14、安排额外的训练活动以帮助新成员尽快熟悉工作,保证团队能适应新的发展。 5、帮助计划的实施者: (1)确保团队以外的人支持团队的工作计划,包括团队的上司、兄弟团队等; (2)帮助团队成员了解如何提出经营方面的申请; (3)指导团队在大机构中如何避免可能的陷阱; (4)帮助团队改进运作程序,并且和其他部门分享改进成果; (5)确保团队的时间、耗费水平不超过预算; (6)培训团队如何解决由于计划变动而产生的问题; (7)给予足够、适当的资源。 6、正式和非正式认可的提供者: (1)当团队取得重要的成就时,要给团队办庆功会; (2)为团队在处理问题时所做的努力争取适当的正式认可; (3)当团队中有人取得重大成就时,让其他人知道这个成就; (4)为每一个团队成员制定并实现个人发展的计划;