2023年乡镇卫生院服务效率总结分析报告范文(精选5篇)

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2、机构集中开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作通知文件要求,本院积极安排部署,制定了切实可行的整改措施,扎实开展自查自纠活动,现将情况汇报如下。一、基本情况(一)加强领导、建全组织。为加强专项整治工作的组织领导,成立了以院长李立余为组长,(分管专项整治工作)、李华兵、刘必超为副组长,相关科部主任为成员的专项整治工作领导小组,负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。5月3日组织召开了全院职工动员大会,使职工认识到开展此项工作的重要性,从而保证各项工作落到实处。(二)加强宣传教育、严肃行业纪律。专项整治工作领导小组明确分工,紧紧围绕工作重点,严格执行纪律,定期开展了督导检查,设立专项整治

3、意见箱3个、发满意度调查意见表100(1)余份、在门诊大厅电子显示屏滚动播出、设举报电话0722-*等多种方式接受社会监督,针对发现的问题,进行严格追究相关科室和直接责任人的责任,全面促进了医德医风建设根本好转。二、自查的问题通过本次自查,主要存在以下方面问题:(一)在医疗服务中,有个别医生用药不合理,存在开“大处方”的现象。(二)少数医务人员服务意识淡薄,对待病人态度生硬,影响了本院整体形象。(三)有两个服务窗口工作人员,有时工作责任性不强,态度不端正,迟到、早退、串岗现象时有发生“喊收费、喊发药、喊护士”三喊现象没有得到完全根治。对病人及家属不能切实做到热情服务、耐心解释和换位思考,缺乏沟

4、通与交流。(四)针对本院的药品、医疗设备、医用材料、化验试剂、疫苗等采购,全面进行了清理核查,没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不正当利益;有医疗行为服务的科室和医务人员个人没有接受患者及家属的红包、吃请或馈赠等现象发生。三、整改措施(2)针对自查出来的问题,采取以下整改措施:(一)加强教育引导、强化服务理念。结合“三好一满意”、“创先争优”、治庸问责和“三抓一促”活动开展法律法规、纪律警示、职业道德教育,增强干部职工自觉抵制不正之风意识,筑牢思想道德和法纪防线。(二)加强制度建设、建立长效机制。坚持每周例会制度,定期开展业务培训,引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药,经常性开展

5、处方点评工作,对于不合格处方,及时提出指导意见及改正措施。(三)加强监督检查、严肃工作纪律。针对患者反映的问题,及时进行核实调查情况属实的,严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责任,并与年度考核、评先、评优、聘用相联系,情节严重的,影响较大的,按照有关规定从重处理。(四)坚持严格国家物价政策,规范收费项目、标准,杜绝在医疗服务中自立项目、分解收费项目、重复计费等问题。广水市余店镇中心卫生院二一二年五月二十五日(3)附件1:余店镇中心卫生院20XX年医疗机构自查自纠情况报告表篇二:复兴镇卫生院院传染病报告管理自查及整改措施望谟县复兴镇卫生院传染病报告管理自查及整改措施为加强我院传

6、染病信息报告管理,提高报告质量,为预防控制传染病暴发、流行提供及时、准确的信息,按照州卫字(20XX)224号文件要求,我院于9月4日对全院开展了一次自查,对自查中发现的问题,及时进行整改,现把自查及整改情况汇报如下:一、检查情况:9月4日对防保组进行了检查,主要检查了管理组织及制度以及上网设备,防保组设有专门的管理领导班子,由院领导、防保组负责人组成,设有疫情管理制度,疫情登记报告制度,并设有专人负责每月上中下询分别到各科室收集传染病疫情资料,有每年同各村卫生室人员、院内医生签(:乡镇卫生院整改报告)订的传染病报告责任状。传染病报告卡片及各项疫情资料收集整齐,备有疫情网络电子档案,并有专人负

7、责传染病网络直报。二、存在的问题:疫情管理制度中无疫情自查与奖惩,对新入院的医生和实习生进行传染病报告培训等制度。无本院领导自查和上级检查的检查记录和处理结果,无本院疫情报告自查与奖惩记录。用于网络直报的电脑因使用年限较久,速度运行较慢。接着对门诊、病房及化验室进行了检查,各科均有专门的传染病登记本,存在门诊日志登记不全,住址不详,14岁以下儿童未登记家长姓名,因就诊病人较多,医生仅登记病情较重的人员,登记率较低。病房设有入院登记,但格式不符合要求。无出院登记,化验室登记也存在项目不全的问题。对门诊2名医生进行疫情报告相关情况询问,有的医生还不知道39种传染病的分类,传染病防治法修改后相关内容

8、不了解。三、整改意见:防保组要进一步完善疫情管理制度,增设自查与奖惩,对新入院的医生和实习生进行传染病报告培训的制度,完善各科室疫情登记报告中的职责,将本院传染病疫情管理工作制度汇总印制成小册子分发到各科室,严格按照年初签订的责任状,明确责任实行奖惩,每年至少两次对在岗人员及村医开展传染病疫情报告、传染病防治相关法规进行培训,组织对新上岗及实习人员进行闭卷考试,考核合格方可上岗。按时开展旬查报告制度,到各科室收集疫情信息,作好记录,对每次上级检查情况专门作好登记。对发现的问题及时责令整改,按照相关管理制度进行处罚。年终对疫情报告工作表现突出的医生进行奖励。用于网络直报电脑,必须确保网络畅通。每

9、周对防毒软件进行升级,确保网络安全运行。门诊、病房、检验科:医务人员积极参加组织的传染病防治知识培训,提高自身素质,同时使用上级统一定制的登记簿,健全门诊日志、出入院登记、化验室登记、传染病登记等,门诊登记至少包括姓名、性别、年龄、职业、住址、病名、发病日期、就诊日期、初诊和复诊九项基本内容,住院登记至少包括姓名、性别、年龄、职业、住址、入院日期、入院诊断、出院日期、出院诊断内容,化验室登记至少包括姓名、检验方法、检验结果、检验日期等,对14岁以下的儿童必须注明家长姓名,所有传染病病人地址必须详细到村组,认真填写传染病报告卡,不缺项,不漏项。凡是门诊医师或村医每月对门诊日志漏登5例以上的,每例

10、处罚10元,不按时上报传病报告1例的,每例处罚100元,除按传防法给予处理外,并纳入年终绩效考核,每年门诊日志漏登25例以上、报传病报告漏报2例以上的,年终绩效考核视为不合格,并扣发当年绩效奖的50%,是村医的扣发当年绩效奖的50%。对门诊日志登记完成较好的给予奖励。望谟县复兴镇卫生院20XX年9月5日篇三:医疗机构整改报告20XX年医疗机构年度校验整改报告20XX年上半年卫生局对我院进行医疗机构检查校验,并下发了医疗机构年度校验整改通知书。根据医疗机构年度校验整改通知书存在的问题,针对实际情况,严格要求,对我院的机构校验检查中存在医、药、护、技等等问题进行整改,特报告如下:一、医护技质量管理

11、1、医疗质量(1)加强处方、病历书写规范,加大检查,落实每月1次处方、病历的抽查评审,奖惩兑现。(2)加强和落实医患沟通制度,病例增加医患沟通纪录,完善知情同意书内容。(3)尽快建立急诊抢救室,购置必须急救设施,增加完善急救药品。(4)进一步加强医、药、护、技人员业务知识的培训,全面掌握医疗基本操作规范及有关注意事项。2、护理质量(1)继续完善各种沪指质量管理制度和有关活动方案,齐抓共管,严格落实,做到落实有记录。(2)严格护理“三基三严”培训制度,确实做到落实到位。1(3)加大护理技术人员的业务学习,要求严格掌握护理应急预案和所有护理操作流程。(4)增加入院护理评估单,进一步规范护理文书书写

12、规范,严格按照医嘱执行。3、医技质量(1)尽快购置医技必须仪器,完善保养维修记录。(2)尽快恢复和完善化验室正常工作,做到化验单填写完备,记录准确。二、药房、药品管理(1)制定和完善药房各种规章制度,严格要求从药人员掌握药品管理规范和法律法规。(2)严格执行处方书写规范,从药人员严格签字制度。(3)完全掌握剧、麻、精、毒药物的管理制度和使用规范。三、医院院内感染管理(1)继续完善各项管理制度,抓好贯彻落实。(2)加强职工医院院内感染相关知识的培训,要求熟练掌握。(3)严格医疗用品、无菌物品、消毒器械的管理,做到管理规范,详细记录。四、手足口病工作的管理2(1)严格要求医务人员全面掌握手卫生部足

13、口病的诊疗标准和防控标准的知识。(2)严格预检分诊,落实手足口病“三专四严”和发热疱疹门诊值班制度。通过卫生局此次对我院进行医疗机构检查校验,发现诸多存在的问题和不足,我院尽快查漏补缺进行整改,制定和完善相应内容,齐抓共管,严格落实。二郎庙乡卫生院20XX年7月28日3篇二:医疗机构执业整改汇报井冈山市第二人民医院关于医疗机构执业许可证校验现场审查的整改报告20XX年11月24日,吉安市卫生局检查组对我院申请的医疗机构执业许可证校验进行现场审查。针对存在的问题,20XX年11月28日,我院召开科室负责人会议,对存在问题进行讨论,并提出整改措施。现将整改情况报告如下:一、按照县级医院建设标准的要

14、求,合理设置科室,配备必要的人员和设备。在门诊大厅醒目位置悬挂医疗机构执业许可证和母婴保健技术服务许可证,设公示栏公示医院简介、人员信息及收费标准和基本药品价格。二、规范人事管理,完善专业技术人员档案。按照执业医师法、执业护士法等法规的要求,医、护、药、技人员持证上岗,执业医师证书、注册护士证书、麻醉药品培训证书、母婴保健技术服务证书等相关资质、资格证书复印存档备查。三、加强医院内部管理,建立健全各项管理规章制度。1、医疗投诉及处理制度,2、落实医疗核心制度,3、传染病防控工作制度,4、院内感染工作制度,5、处方点评及病历评审工作制度,6、消毒、隔离制度,7、药品管理制度,8、质量控制制度,9

15、、人员培训、工作自查、重点科室监测工作制度,10、人员岗位职责等。四、预防交叉感染,做好医疗废物处置工作。购置专用垃圾箱、垃圾袋、利器盒分类储存垃圾,该毁形的毁形,该消毒的消毒,如实做好记录;医疗废物暂存点配备防鼠、防蝇、防盗设施,经常保持清洁卫生,与优艺环保公司签订合同,要求48小时内转运医疗废物。井冈山市第二人民医院20XX年11月28日篇三:医院校验后整改报告临汾市卫生局年医疗机构校验整改报告经过临汾市卫生局年医疗机构校验检查验收专家评定,指出诸多存在问题,我院及时召开了整改小组会议,针对评审中存在的问题进行认真梳理和分析,逐条提出整改意见,明确责任部门、人员,由责任部门提出整改计划、措施及时限并实施,确保整改实效。现将整改方案报告如下:一、医院管理方面1.皮肤科没有相关专业人员,医院申请取消皮肤科设置,儿科医院招聘具备资格医师执业。2.曹坤君同志20XX年9月已办理退休,附退休证。3.闫晓芬转岗到康复科工作。4.王青彦转岗到内科工作。5.薛翠梅转岗到医务科工作。6.焦红红转岗到护理部工作。7.放射诊疗许可证卫生监督所和卫生局已审批,很快就能发下来,附审批表。8.增加护士问题已向公司领导汇报,领导已安排有关部门解决。9.完善医院管理,尤其是麻醉药品

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