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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.目 录第一部分 企业文化建设体系2一、企业文文化基础础构建层层面2二、企业文文化战略略层面2三、精神理理念层面面3四、行为制制度层面面3五、形象展展示层面面3六、企企业文化化执行层层面5第二部分 咨询流流程7一、咨询前前期7二、导入准准备8三、调研与与评估9四、定位与与设计9五、成果推推广实施施10第一部分 企业文文化建设设体系一、企业文文化基础础构建层层面二、企业文文化战略略层面三、精神理理念层面面四、行为制制度层面面五、形象展展示层面面1、企业形形象VI
2、I设计2、企业之之歌创作作3、企业业画册（专专题丛书书）4、媒体推推介方案案5、策划拍拍摄企业业形象片片、广告告片6、为企业业家或企企业7、策划组组织公益益活动、文文艺晚 六、企业文文化执行行层面第二部分 咨询流流程一、咨询前前期1.了解客客户需求求 宏略接受客客户咨询询意向后后，向客客户发出出客户户需求调调查表，意意在了解解委托企企业的情情况，并并对企业业有个基基本的认认识。 更重要的是是了解企企业最高高领导，即即第一负负责人对对项目的的态度，只只有得到到决策者者信心和和决心的的充分保保证后，宏宏略才有有可能接接受客户户的委托托。2.项目目建议书书与签签约 宏略在对客客户需求求调查表表的反反
3、馈及提提供的相相关资料料基础上上，进行行细致的的研阅、分分析和判判断，并并结合宏宏略的数数据库，与与客户初初步确认认项目的的目的、目目标。 经双方有效效沟通，由由我公司司专家组组成员综综合研判判后，出出具一份份项目目建议书书。 在双方协调调一致，确确认项项目建议议书的的基础上上，签定定正式咨咨询合同同，明确确合作双双方的定定位，界界定承诺诺，保护护双方利利益。 宏略将协助助客户举举行一个个企业文文化项目目启动仪仪式。二、导入准准备1.宏略项项目组 进入正式咨咨询阶段段，宏略略会依项项目情况况派出专专家、咨咨询师、设设计师进进驻企业业。视工工程项目目的大小小服务，项项目组成成员数量量也不同同，有
4、的的项目可可能只有有122个人，有有的项目目可能有有355个人。此此外，培培训师还还会有223个个人。 宏略项目组组在委托托企业的的每一期期工作时时间会有有677天，因因为项目目组成员员还需要要接受宏宏略内部部的培训训。 由于宏略项项目组成成员分工工不同，在在委托企企业服务务的时间间也有差差别，有有的咨询询师可能能只有一一半的时时间为委委托企业业服务。2.成立企企业文化化战略指指导委员员会及项项目组 咨询师进入入企业后后将与客客户共同同成立企企业文化化战略指指导委员员会，下下设项目目组。其其中项目目组作为为工程的的专职团团队，直直接对企企业文化化战略指指导委员员会负责责。 在中国企业业里，项项
5、目组成成员要进进行一个个非常关关键的步步骤培培训，培培训成员员按照宏宏略的工工作方法法进行工工作。这这个步骤骤之所以以关键，因因为它决决定着整整个小组组人员能能否按照照统一的的步调进进行工作作，只有有参与人人员的工工作方法法一致，才才能保证证高效的的工作，也也才能保保证工作作的成功功性。3.启动企企业文化化项目工工程实施施方案 工程启动时时，宏略略要为客客户先期期制定一一个企企业文化化管理战战略工程程工作实实施方案案。方方案中将将明确其其宗旨、任任务、时时间，规规定其权权责和机机构属性性。 公布一个企企业文化化宣言。 客户的高层层领导和和宏略总总裁的讲讲话是十十分重要要的。三、调研与与评估1.
6、项目组组围绕调调研评估估的核心心要素开开展工作作 宏略咨询师师将会通通过个人人访谈、研研讨会、问问卷调查查、数据据整理、优优劣势分分析进行行调研诊诊断。 调研诊断主主要围绕绕企业文文化管理理核心要要素，如如价值理理念、精精神状态态、理想想追求、综综合实力力等；同同时涉及及企业发发展的基基础问题题，如竞竞争优势势、人才才机制、企企业管理理、企业业形象、文文化力等等方面进进行。2.项目组组咨询师师的技能能 项目组咨询询师对企企业的不不同层面面人员进进行访谈谈、研讨讨会和问问卷调查查。 访谈就就是沟通通，所有有宏略的的咨询师师都是管管理沟通通的高手手，他们们知道如如何科学学地从众众多的人人员中筛筛选
7、出对对他们最最有价值值的对象象，知道道如何从从众多的的谈话内内容中甄甄别出有有价值的的信息，并并熟练地地把这些些信息组组合成对对项目的的一个整整体认识识，从而而明确企企业问题题所在。 访谈、研讨讨会、问问卷所涉涉及到的的对象是是广泛的的、多层层面，以以尽可能能多得、全全面地获获取有价价值的信信息。3.确定企企业文化化建设的的主体定定位及设设计原则则 宏略将会着着重围绕绕调研诊诊断成果果进行综综合总结结、梳理理、评估估。认知知客户企企业文化化建设尚尚存在的的难点与与不足，以以期引起起关注和和改善；与客户户共同确确立企业业文化建建设的主主体定位位和氛围围，形成成客观、准准确的企企业文化化建设评评估
8、报告告，同同时提出出初步解解决问题题的方案案，确定定下一步步规划设设计原则则 问卷分析析报告，是是在对问问卷进行行统计与与分析基基础上形形成的科科学的，可可量化的的数据报报告。四、定位与与设计1.解决方方案的定定位与目目的、目目标的最最终确定定 通常在项目目中，我我们将与与客户的的决策层层共同确确立企业业文化建建设项目目的目的的和目标标，并对对客户企企业文化化建设项项目进行行准确的的定位和和定性，以以便廓清清客户在在本行业业、本地地区、国国内的地地位和作作用，这这对本项项目最终终方案的的准确制制定至关关重要。2.解决问问题的方方法与手手段 方案的制定定主要依依靠Prrobllem Sollvi
9、nng（解解决问题题）和BBrigghtnnessss Heaadspprinng（智智慧之源源）等方方法。 方案制订时时要开各各种层次次的会议议，会议议结束后后项目人人员要马马上把会会议的内内容表述述出来，渐渐渐地思思路就明明确了。 宏略咨询师师是个不不折不扣扣的教练练，所有有方案的的具体文文案可能能都出自自于企业业的参与与人员之之手，咨咨询师更更多的是是在组织织、带领领大家去去做。3.中期汇汇报和现现场诠释释 项目进行中中期，在在完成项项目任务务，并获获得了阶阶段性成成果后，要要向客户户作中期期汇报，汇汇报主要要围绕所所设计项项目内容容进行准准确的定定位，并并对根据据定位设设计的相相关文本
10、本作现场场释义。4.企业文文化营成成果导训训 与决策层探探讨企业业文化和和企业发发展战略略的主导导思想； 与管理层交交流企业业文化管管理思想想； 对员工进行行企业文文化成果果的宣贯贯及导训训。5.终期汇汇报及工工程实施施大会 企业文化建建设方案案的正式式实施，一一般要辅辅之以一一个仪式式实实施大会会（或宣宣导大会会），它它标志着着工作从从方案的的规划制制订进入入到实施施阶段。五、成果推推广实施施1.方案推推广阶段段 在方案推广广执行过过程中，宏宏略咨询询师的角角色就像像教练一一样，对对新的参参与者说说明方案案的内容容，指导导并带领领他们去去做，在在做的过过程中修修正参与与者对方方案的误误解，并并可及时时对方案案进行优优化。 宏略咨询师师在方案案推广阶阶段不会会参与太太长时间间，企业业会因时时间的长长短而付付费不同同，一旦旦企业的的企业文文化建设设者成熟熟到可以以独立承承担推广广工作时时，咨询询师则会会从此项项目退出出，至此此该项目目基本结结束。 在企业的推推广阶段段，宏略略仍然会会同客户户保持沟沟通并与与支持，因因为宏略略的庞大大数据库库和咨询询经验是是企业内内部变革革最重要要的信息息来源。 宏略的高度度责任感感和敬业业精神是是与客户户共同完完成企业业文化项项目的重重要保证证。
