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1、 工程部工作计划书 一、工程部今年的总体工作 工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行治理，加强规划检修保养，设备巡检，保证好热泵，电梯，配电，中心空调，供水系统，厨房设施等正常运行，特殊要提高客房，餐厅，消遣部设施的完好率和舒适度。 进一步加大能源治理力度，加强本钱意识，完善物耗材料治理，设施备件定置治理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。 加强人员培训，效劳意识培训，效劳技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，掌握人员总数，实施末位淘汰，改善效劳，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。 二、工程部重点抓好如下工作 1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、效劳意
2、识、效劳程序、效劳质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培育和聘请综合型技工，如电工肯定要从强电修理到配电，电梯等方面技术综合化。 对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核。 留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓心情，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。 只有在人员聘用上实行能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的方法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。 盼望通过培训、考核，使工程部后勤员工都以满怀热忱，去创立舒适的硬件环境，为客人供应舒适的.效劳产品，要彻底转变游击队，救火队，油子兵形象，使后台效劳也布满浓郁的酒店气氛。
3、 2、改良工作效劳程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特殊前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作准时性，有效性，不推诿，多做事。 每个班组加强对设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。 并且由修理班组定期对前线使用人员叙述使用保养学问，杜绝野蛮操作。 工程部工作规划书2 为了进一步标准酒店工程部工作效率，提高员工效劳质量，突出“快速、精确、机智”的效劳理念，同时也是对有关部门效劳工作的一次检阅，最终到达提升酒店整体工作水准，经领导打算，在全店范围内进行一次工程部技能大赛，现将有关事宜通知如下： 一、指导思想 参照国家旅游局星级酒店效劳评定标准，结合酒店自身实际工作状况而
4、制定出大赛标准、操作程序，以标准效劳为竞赛目标，以注意效劳中的细小环节为重点，提高酒店的硬件质量，到达相应星级酒店的要求。 二、组织机构 人力资源部负责竞赛的协调工作，各部门负责本部门此次竞赛的详细事宜，应积极协作竞赛中各项工作的顺当开展。 裁判长： 副裁判长： 裁判员： 三、竞赛时间、步骤 1、x月，详细时间另行通知 2、x月份全月为各部门宣传、组织练兵等做预备阶段 3、酒店对工程部工作质量的要求和本部门的培训工作、有规划地进展综合性培训 四、竞赛工程 工程部规章制度、 常规临检流程 工程部工具学问问答 特大大事应急处理方案、 空调机常规维护方法、 空调常规故障排解方法 强弱电故障排解方法
5、五、竞赛内容 操作技能 六、奖项设置及名额 1、部门一名“全能明星”奖（技能竞赛第一名获得者）、100元，从x月起员工工资上调x元、日薪员工上调x元/天，发证书 2、部门一名“最正确修理工”奖、x元、发证书 3、部门一名“最正确勤劳奖”奖、x元、发证书 4、获奖人员公开通报表彰，在酒店刊物内宣传。 七、其它事宜 1、 部门报评分标准表至人力资源部，并负责本部门竞赛的安排事宜 ； 2、 月 日至 月 日，为竞赛阶段，详细时间另行通知； 八、要求 1、部门要高度重视此项工作，由部门负责人亲自参加，细心组织，广泛宣传发动，号召员工积极参与； 2、竞赛不是目的，旨在提高员工的工作技能，要把工作重点放在对部门员工的培训和提高上，争取使酒店的硬件质量跃上一个新的台阶； 3、竞赛用具由工程部自备。
