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1、业务员年终述职报告 述职报告 我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从下列几方面入手： 首先要降低本钱，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比拟，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、防止浪费，项目计划设计要合理；内部耗费降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的局部-培养意识，效劳意识的加强、竞争意识的树立、市场发明意识的培养。我们是以效劳为主的公司，可以借助效劳去赢得市场，赢得用户的
2、信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不开展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比拟剧烈，今年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的开展与命运。业务水平的上下影响到办事的工作效率；员工素质的上下直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有开展。加大宣传力度也是市场开发一种重要伎俩和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家
3、庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后效劳一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。二、客户效劳部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。2022年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户效劳部的统一化、
4、标准化、规范化，实现自给自足，为来年效劳市场打下坚实的根底。能够完成的利润指标，利润*万元。三、项目部获得的利润途径和措施项目部利润主要来源：计算机网络项目；无线网络项目。由于本地网络实施根本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络项目的顺利发展，还能为其他部门发明出一个切入点，便于发展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一局部的上网费预计利润在*万元；单机多用户系统、集团 、售饭系统这局部的利润*万元；多功能电子教室、多媒体会议室*万元；其余网络项目局部*万元；新业务局部*万元；电脑局部*万元，人员工资*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。在追求利
5、润完成的同时必须保证项目质量，建立完善的项目验收制度，由客户效劳部监督、验收，这样可以鼓励项目部提高项目质量，从而更好的树立公司形象。四、在管理高低大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、效劳意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。五、要建立一个比拟完善、健全的管理运行体系。1、从计划的设计、施工、验收、到项目的培训这一流程必须严格、坚定地贯彻执行，客户效劳部要坚持不验收合格不进行维修的原那么。2、尽量发明出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比拟完备的设备维修收费制度，把一些比拟有实力、有经济根底的企事业
6、单位、委办*变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比拟友好的客户关系。要利用各种伎俩、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费规范颁布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、效劳、维修也能发明利润。近几年项目越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越剧烈，我们可以从效劳、维修发明利润，比拟看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。.中学校长述职报告 .教师个人述职报告 .园长述职报告 .总经理述职报告.护士长述职报告 .教师年度述职报告 .个人述职报告 .公务员转正述职报告四、发明学习的时机不断为员工提供或发明学习和培训的时机，内部互相学习，互相提高，努
7、力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风尚，不懂得要问，不会的要学。培训内容：一、爱岗敬业：回忆历史、展望未来，了解企业的光彩传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为标准。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的办法。培训方式：1、公司内部定期不定期安顿员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃br 培训目
8、标：为员工在岗成才发明条件，为企业提供员工积累。我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的开展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进。公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和*30名职工对自己的殷切冀望和支持，一定要努力做到下列两点：、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和*公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于*形象的事情。、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把*建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。
