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1、ERP实施顾问的基本职责说明范本职责：1.负责客户ERP系统的日常维护、用户问题解答、问题异常处理;2.配合客户ERP系统上线后的一切培训/需求调研/软件更新等一切运维工作;3.定期上门拜访客户维持良好的客情关系;4.能独立挖掘并分析客户需求并给出解决方案。岗位要求：1.计算机、软件类相关专业，全日制大专以上学历;_具有良好的业务及管理流程分析能力，对待客户有强烈的服务精神;3.工作积极主动、认真负责，有较强的学习能力以及沟通能力，能熟练应用SQL数据库语言;4.沟通表达能力较好，思维逻辑清晰，具有较好的学习能力和解决问题能力;ERP实施顾问的基本职责说明范本（二）职责：1、响应及解决客户的技
2、术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题;2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新;3、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时，主动协调资源推动问题解决;4、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度。任职资格：1、计算机相关专业，大专以上学历，_年以上软件行业技术服务支持工作经验;2、较强的分析、解决问题能力，沟通应变能力强，具备良好的客户服务意识和团队协作精神;3、会使用SQLServer_及SQLServer_，要求熟悉T-SQL语言，会使用
3、视图、函数、存储过程等;4、熟悉windowsserver_及Windows7操作系统，对网站配置、IIS运行机制有一定的了解ERP实施顾问的基本职责说明范本（三）职责：1、负责ERP项目的实施和项目管理;2、调研和分析客户的需求，设计和优化业务流程，制定有针对性的实施方案，并通过专业的项目管理，协助和引导客户完成系统实施工作;3、负责集团大中型客户的实施支持和项目管理工作;4、总结提炼优秀企业的管理模式，参与实施标准化建设。【期待】1、本科以上学历，财务、计算机等ERP相关专业;2、熟练掌握财务、供应链领域的ERP知识，熟悉汽车4S行业者优先考虑;3、_年以上实施工作经验，熟悉项目管理知识，具备良好的项目控制能力;4、工作积极主动，学习力强，具备良好的沟通协调和解决问题能力;5、抗压能力强、愿意接受挑战，接受出差。第1页共1页
