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1、银行培训个人小结银行培训个人小结银行培训个人小结1今天，很荣幸可以得到无锡民生银行信誉卡中心的青睐，得以参加民生信誉卡中心20xx年新员工培训。这次的岗前培训对我们的意义是空前的，意义非凡的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向理论。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信誉卡业务的也有没接触过信誉卡的，大家都很珍惜这次时机，早早地就来到公司，为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。这一次培训的主要内容主要是公司的根本情况介绍和民生银行信誉卡系列产品的介绍，民生银行信誉卡中心主任还特地讲了企业文化与发，使我们在最短的时间里理解到公
2、司的根本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。通过这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资有了更明晰的认识和理解，对自己有一个全新的定位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资，最大限度地发挥自己的优势，明确自己的在工作上的长期开展目的和开展方向。公司的快速开展也是我们个人的开展。通过学习我理解到了民生银行和信誉卡中心的开展历程，知道民生银行是一家全新体制的全国性股份制商业银行、国内资产质量最好的银行、锐意进取，产品质量不断创新的银行。而信誉卡的根底知识、我行信誉卡的
3、产品介绍，更是让我理解了信誉卡的开展历程、相关概念和根本功能。教师讲的很详细，让我这种零根底的学生也能听得懂。信誉卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、平安的特点正逐步被越来越多人所承受，随着我国市场经济开展，人民生活程度的进步，用卡环境的不断改善，信誉卡市场蕴含着广阔地开展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信誉卡，如何使我们民生信誉卡在竞争剧烈的市场中脱颖而出，以下是我对信誉卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进展经常性的沟通与交流，理解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在剧烈的商战中抢占先机。细节决定成败，心态决定成败上下。工作从细微处入手，在做
4、出营销前对客户有充分的理解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，开掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴参加完培训，我最深入的感触就是觉得自己非常幸运。我要是能在这样的银行中工作该是感到多么的骄傲和自豪。银行培训个人小结2“赢向将来”客户经理班已经完毕甚久，回想起来却仍历历在目。我们从互不熟悉的一群人到互相信任的一个团体，对培训从嬉笑以对到认真对待，而自己，从一个置身理论的不经事的大学生蜕变为在理论中完善自我的银行客户经理，这其中所经历的以及为此而付出的努力，都将沉淀积累成为我职业生涯以致整个人生当中不可或缺的财富。“态度决定一切”，是我在整个培训过程中感受最
5、深的一点。很多学员都说我们是进了魔鬼训练营，像傻子般承受一群魔鬼讲师的“xx”。我却更愿意说是这三天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾，让我们更为趋于完美。“合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练”，正是这样的学习态度，才能充分的吸收新颖知识，真正的充实自己。对于我而言，这些沙砾是敢于展现自我的勇气，是理论观念的补充，是积累实战经历的铺路石，是身处困境的积极态度，是面临挑战的坚决信念。“细节决定成败”、“准时就是迟到”、“从零开场”、“团队给予我们的永远胜过我们给予团队的”等等这一切，感受从未如此深入过。做事先做人，要创造卓越，专业知识、努力工作是必要条件却不是充分条件，态度才是决定
6、的关键。从“纸上谈兵”到实际业务操作，在理论中自如运用所学知识是我在培训过程中的另一大收获。假如没有这次培训，我不知道我在接触客户时会有怎样的表现；但是通过培训，尤其是亲身准备并参与演练之后，我清楚地知道自己应该如何去面对客户，详细到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程，从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、回绝处理、促成面谈到售后效劳，售后效劳不是完毕，而是另一个准客户开拓的开场。通过演练，不仅掌握了详细流程，更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多缺乏，但走下讲台，听到前辈赞许的鼓励，油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想，就是要做好准备抓住时机。时机很
7、多，却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人，而应该自我反省，是没有给我时机吗，还是因为我自己准备的不够充分？时机只给有准备的人，这样的遗憾，下不为例。总的说来，“赢向将来”客户经理培训班给了我们许许多多的感动：悉心准备前期工作的行领导；敬心工作、激情洋溢的讲师们；为集体荣誉团结协作的组员们；“爱的鼓励”、“龙的呼唤”；真诚的赞美、团队的力量；还有始终如一坚持满怀激情的我们培训带给我们很多启示，很多东西值得我们去坚持：一份好心态，一颗上进的心、积极的态度；培养团队精神、创新精神；合理安排时间，树立良好的时间观念；重视细节，战略上举重假设轻，战术上举轻假设重等等。最后，想以讲师的一个寓意深远的故事
8、来为本小结划上句号。在沸水这样的环境中，我愿意自己是一颗咖啡豆，不是胡萝卜或是鸡蛋，在沸水中逐渐变得脆弱或冷漠；也不是执拗地所谓坚持自我，而是和沸水完全相交融，虽然不再是原有的形态，却可以散发出迷人香味，香浓的滋味令人愉悦。做一颗快乐的咖啡豆，在沸水中成就自我，更满意别人。银行培训个人小结3一、领导重视，亲临讲解。xxx副行长亲临第一期培训班为大家上了2个半小时的课程，第二期培训班李行长由于工作原因未能到现场授课，观看了培训录像。李行长做了题为科技新时代提升央行履职才能和促进金融改革开展不可或缺的消费力的讲座。该讲座分为四局部，一是国家对信息化的总体战略部署，二是现代经济金融开展对信息科学技术
9、应用的迫切要求。三是人民银行在履职中应用信息科技的工作情况。四是新时期金融信息化工作的思路和任务。听了李行长的讲解让我豁然开朗，明确了将来科技工作的思路和任务，深入的理解了地市科技部门需要承当的责任，坚决了做为一个科技干部身上肩负的历史使命。二、勤奋学习，行知合一。培训是紧张的，我在培训中充实了知识储藏，拓展了知识构造，并对自己工作理论有着很大的指导意义，让我感到累并快乐着。xxx教师上了信息面临的严峻挑战及我国的应对措施的讲座，在讲座中崔教师说到，国家在18大中就指出网络平安等全球性问题更加突出，要关注网络空间平安。做好信息平安，国家层面早就未雨绸缪，从1994年公布中华人民共和国国务院令第
10、147号中华人民共和国计算机信息系统平安保护条例，20xx年发文国家信息化领导小组关于加强信息平安保障工作的意见，再到20xx年的关于大力推进信息化开展和实在保障信息平安的假设干意见。我们的国家每隔9年就会发布一个指导性文件，指导信息化平安的建立规划，人民银行负责指导金融业信息平安，应先理解国家指导思想，再结合金融业的实际情况，将指导意见落地，积极开展相关工作。这让我想起我们年初开展的一项工作对全辖17家金融机构进展信息平安检查。这次检查对全辖金融机构信息平安情况有了全面理解，也发现了一些金融机构存在的风险点，并提出相应的指导意见，这不仅履行了人民银行指导金融业信息平安的职责，更是促进了各金融
11、机构信息系统的平安开展。通过这次学习，再次让我感到开展这项工作是非常有意义的。崔教师在讲座中还分析p 了全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定的意义和适用范围，做为遵义论坛的管理员，我再次深入体会到了保护论坛会员的信息资料的重要性，特别是对于论坛用户个人信息报备资料，更需要标准管理。我将在恰当的时间组织遵义论坛管理层认真学习此文件，实在落实文件的相关要求和规定，保护好会员的个人信息和隐私，促进遵义论坛这个人民银行员工的精神家园更加安康的开展。三、谦虚慎重，勇攀顶峰。内审司的孟教师讲解人民银行分支机构信息技术审计发现问题及案例分析p ，胡教师分析p 了人民银行内部控制审计及信息技术
12、领域相关理论。这两个讲座都从内审人员的角度来审视信息平安，他说的一句话，非常的有道理：内审不是单位的对头，应该是单位的参谋，一个内审人员应该具备合理的职业疑心去对待问题。孟教师详细的分析p 了地市中心支行科技部门常见的问题和案例，然后指导我们如何就这些问题怎么开展整改，应该说每个知识点的讲解都在促进自己去考虑，发现缺乏，为下一步如何标准的开展工作提出了思路。记得年初，内审部门对科技科进展了审计，发现了我们存在着几个细微问题，我们立即进展了整改，这让我们的工作更加标准。通过以上教师知识的学习，对我们科技工作有着非常强的指导意义，今后我们将从标准化管理与风险防范两个方面加强科技根底工作。根据总行安
13、排，其中成都分行王教师讲解了人民银行信息平安综合标准应用平安，她分享了在应用平安管理这块获得的成效，更讲解了自己在对这些平安配置项进展反复测试中出现一些要点，为我们开展应用平安配置提供了珍贵的经历。四、千里知音，情意长存。这次培训不仅是一次丰富的科技知识大餐，同时还为天南地北的科技人搭建了友谊的桥梁。在这里有幸结识到不少知心好友，让我理解了各地科技工作的开展情况，让我分享了各地风土人情。非常感谢热情的河南的人民，在课余时间带着我品味地道的河南美食，体验了独特的中原文化。紧张而充实的培训生活虽然完毕了，但在我的脑海里留下了不可磨灭的记忆，他将影响我今后的工作学习和生活。再次感谢总行科技司组织了这次可贵而精彩的培训学习。我将结合遵义科技工作实际，存优补劣，带着全科人员努力奋斗，为遵义人行科技工作再上新台阶奉献自己微薄的力量。第 页 共 页
