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1、企业门户系统技术白皮书四川启明星银海科技有限公司2009年02月目 录一、产品概述31.1 目标31.2用户特点31.3相关现状说明31.4数据通讯安全性4二、系统部署4三、系统参数53.1 硬件需求53.2安装部署的软件需求73.3操作要求9四、功能介绍101、系统逻辑架构102、系统功能架构103、系统业务架构134、系统数据架构155、系统技术架构16n技术开发路线16n消息中间件技术16n实时数据库技术176、实时数据显示展现17n多井预井显示17n实时曲线显示18n实时数据显示18n其他19五、产品特点19六、典型案例19七、售后服务197.1基本技术支持197.2售后服务207.3
2、客户服务体系:227.4服务质量保证:23一、 产品概述1.1 目标针对目前信息系统大多是由多个分散的内部和外部的业务应用构成,在用户认证、信息获取、工作处理时存在多个入口,随着业务应用的增加,使用难度和复杂度不断提高。 针对各业务应用建设缺少统一的标准,新建系统与老系统之间差异越来越大,不利于信息化建设的规范性要求。同时,随着企业应用的推广,新旧系统之间矛盾将会日益加剧。 针对各分散业务应用界面设计、操作习惯等都各不相同,员工需要对各业务应用分别学习与习惯。随着工作的增加,各种需要处理的事务越发繁杂。 针对多级分支机构,集中式与分布式部署的各系统授权、管理难度的日益增大。1.2用户特点该项目
3、主要是针对电力行的统一信息平台解决方案。1.3企业门户现状企业门户就是一个联接企业内部和外部的信息平台,它可以为企业提供一个统一的访问企业各种信息资源的入口。企业门户为与企业密切相关的机构和个人,开辟一条通往企业的“必经之路”,通过单一的“通道”,各相关机构和个人可以各取所需,密切与企业的联系,获得高质量的信息服务。 通过企业门户,对外能够动态地发布存储在企业内部和外部的各种信息;对内能够为员工提供一个办公及信息交互的工作平台二、 系统部署企业门户部署按照企业机构与用户构成,可分为虚拟与实体两种部署模式:虚拟门户:虚拟门户主要是指地市公司与网省公司共用一个物理运行环境,通过部署多个门户服务或一
4、个门户服务多个服务实例实现。当用户登录门户后能够自动识别该用户授权的访问范围,从而展现不同的内容。同时,下属机构管理员能够对本公司用户自行管理。在虚拟门户的建立过程中,各虚拟门户使用公用的Portlet,如待办事宜、内容管理和通讯录等,同时在企业门户中接入各地市独立部署的业务应用,如协同办公和生产系统等。图 1虚拟门户部署模式实体门户:实体门户是指独立部署应用服务环境,本地拥有独立的门户资源,与网省公司采用身份同步方式实现统一认证,完成门户级联。各地市门户应用不受网省公司本部影响,功能升级需要进行独立部署。图 2实体门户部署模式三、 系统参数3.1 硬件需求小型企业门户建立小型企业门户的条件:
5、l 注册用户数少于200个l 并发访问数少于40个l 企业门户所包含的Portlet数少于100个补充建议:小型企业门户建议通过企业门户服务器集群,实现系统容错和负载均衡功能。服务器描述CPUs(个)内存(GB)A企业门户服务器12 4B企业门户服务器22 4C数据库服务器14 8D数据库服务器248中型企业门户建立中型企业门户的条件:l 注册用户数少于500个l 并发访问数少于100个l 企业门户所包含的Portlet数少于150个中型企业门户硬件配置如表4-4所示。表4-4 中型企业门户硬件配置服务器描述CPUs(个)内存(GB)A企业门户服务器12-4 6B企业门户服务器22-46C数据
6、库服务器14 8D数据库服务器248大型企业门户建立大型企业门户的条件:l 注册用户数少于1000个l 并发访问数少于200个l 企业门户所包含的Portlet数少于200个中型企业门户硬件配置如表4-5所示。表4-5 大型企业门户硬件配置服务器描述CPUs(个)内存A企业门户服务器14-6 8B企业门户服务器24-6 8C数据库服务器14 8D数据库服务器248磁盘空间分配企业门户主要使用以下几部分磁盘空间:l 安装空间:大致需要1G左右磁盘空间l Domain空间:大致需要1G左右磁盘空间l 系统运行日志空间:这通常与运行日志纪录的级别有关和保留的时间有关,通常保留1-2Gl 应用程序包:
7、通常只有几十兆l 运行日志空间:这个与应用程序自己输出的日志相关l 数据库空间包括Portal系统空间和应用空间:Portal系统空间:保存Portal的配置,用户信息,分组信息,个性化信息和内容信息。除内容信息外,即使对于各省公司的大型企业门户,通常保留3G左右的空间;对于内容管理相关的保留空间,需要根据内容保存量(注意将审批流程中产生的信息所占用的空间考虑在内)和清理频度决定。 3.2 操作要求n 用户要了解windows的基本操作n 用户可以通过局域网访问系统四、 功能介绍4.1系统逻辑架构客户端接入用户企业门户统一认证统一待办内容管理Java Connector关系数据库统一用户管理办
8、公助手业务接入员工自助多级门户管理目录服务SAP EPSAP Adobe Ducument ServiceBAPIWebServiceDB Connector即时通信统一搜索SAP ERPB/S应用系统数据仓库图 3 系统逻辑架构4.2系统功能架构图 4系统功能架构4.2.1门户用户管理门户用户管理,为门户系统管理人员提供的,用来管理(如集中式、分发权限和指定代理等)是门户最为基本功能。企业信息门户的管理与维护是基于门户工具提供功能进行开发和定制,主要包括用户管理、分级授权管理。u 基于统一目录服务用户管理企业门户的建设中,用户信息统一管理为企业的信息系统建立一个统一、标准的员工信息体系应用。
9、对员工信息进行统一管理,能使员工在不同系统之间的信息保持一致。同时,用户帐户信息的统一,为实现不同系统之间的统一登录提供良好的信息基础,为新的系统建设提供访问控制的帐户资源与标准。根据国家电网公司的要求,将建设统一的目录服务系统,企业信息门户系统的用户管理将由统一目录服务统一进行管理和存储,而用户在门户系统的内部权限由门户系统本身来完成。u 企业门户的用户分类企业信息门户系统的用户包含了匿名用户、一般应用用户、核心应用用户、系统管理用户等等类型。而系统管理用户又分为系统管理员、门户管理员和组管理员。 系统管理员系统管理员能够全权访问所有的门户管理工具,并在这个Portal系统内执行任务。可在P
10、ortal安装中指定一个或多个用户履行系统管理员职责。门户和门户组由系统管理员创建和编辑。系统管理员也能够添加或删除用户和组,并对其属性进行编辑,以及将用户分配到组中。系统管理员能够集中管理门户系统的各个方面,或选择某些管理任务给代理管理员。系统管理员通过为门户指定用户作为该门户的管理员的方式设置代理管理结构。针对任务委派,系统管理员采用基于浏览器的图形化代理管理工具为门户管理员针对允许从事的管理任务,并限定门户管理员是否可用创建其它“对等”的门户管理员并委派管理任务。系统管理员可以为多个门户指定同一个门户管理员。 门户管理员允许门户管理员从事如下部分或全部门户管理任务:1管理用户和组2通过将
11、用户组与门户联系起来的方式创建组门户3管理门户页面,包括页面布局、次序以及portlet在页面上的排4管理portlet在全部的portlet中指定可用的子集,指定页面上的缺省可见portlet、必须的portlet以及有登录要求的portlet5指定可用视觉修饰集和缺省视觉修饰6指定基于规则的页面授权7指定基于规则的portlet授权另外,门户管理员能够为组门户创建组管理员。如果得到许可的话,门户管理员也能够创建对等的门户管理员,并委派部分或全部的任务给他们。门户管理员通过访问基于浏览器的工具来从事上述的管理任务。该工具根据门户管理员所拥有的权限显示相应的管理任务。 组管理员允许组管理员从事
12、下列部分或全部门户管理任务:管理组内用户管理该组的门户页面,包括页面布局、次序以及portlet在页面上的布排管理portlet在全部的portlet中指定可用的子集,指定页面上的缺省可见portlet、必须的portlet以及有登录要求的portlet。1指定可用视觉修饰集和缺省视觉修饰2指定基于规则的页面授权3指定基于规则的portlet授权如果授予组管理员一定的代理特权,那么组管理员也可用创建对等的组管理员,并将某些或全部任务委派给他们。组管理员也可利用基于浏览器的工具从事上述管理任务。该工具根据组管理员所拥有的权限显示相应的管理任务。一个管理员可以管理一个或多个组门户。u 分级授权的实
13、现 WebLogic Portal的分级授权主要通过授权段定义工具、授权指派工具、授权的实现三个步骤来完成。 授权段定义工具授权片段规则是使用浏览器中一个模块来进行定义的。下图显示了该模块的一幅屏幕快照。一旦定义了基本的授权规则,它们就以XML格式是文件存储,并作为应用部署过程的一部分部署到服务器上。图 5授权段定义 授权指派工具随着授权片段定义被部署到服务器上,基于浏览器的门户管理工具就可以看见这些定义。管理员利用基于浏览器的工具将这些定义指定给portlet或门户页面。下图显示了如何对适用的授权片段crnetUser进行权限设置。对于Bookmark portlet,片段中Everyone
14、(普通用户)可以显示、编辑,最大化,但不可以删除和最小化。图 6授权指派工具 授权的实现正如在其它地方所描述的那样, WebLogic Portal能够进行基于规则的个性化设置。一般来说,基于规则的个性化设置采用规则引擎动态决定用户在授权片段内是基于用户档案属性、请求或会话属性,还是基于时间元素。基于这些决定,内容才向用户显示。开发人员利用WebLogic Portal提供的诸如占位符或内容选择器标记等JSP标记来指定网站上显示的个性化内容的区域。另外, Weblogic Portal的授权适用于特定的门户资源portlet和门户页面,而不是站点上的任意内容和区域。授权完全由管理工具控制,无需JSP开发人员参与。4.2.2个性化定制门户的个性化定制,通过配置和开发实现门户系统针对不同的用户展示不同的信息内容和风格,根据用户的信息提供个性化和交互管理的服务。本部分描述的个性化定制表示界面级的个性化定制。个性化的定制主要有两种技术实现方案。一是根据角色设置访问基础门户资源(包括桌面、书籍、页面和portlet)的权限来实现个性化;二是利用门户工具提供的个性化引擎实现个性化。这两种个性