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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.文档编号：20150329-1编 纂：项目管理部修订日期：2015329保密级别：文档版本：1.0.0智能运维管管理平台台建设方案二零一五年年三月智能运维管理平台建设方案 目录第一章 项目建设背景1第二章 建建设目标标2第三章 项项目设计计原则3第四章 平平台总体体设计54.1总体体架构54.2架构构设计及及要求64.2.11网络拓拓扑架构构64.2.22开发环环境74.4关键键技术74.4.11面向对对象的分分析设计计方法74.4.22多层结结构84.4.
2、33 移动动APPP开发技技术84.4.44条形码码技术104.5系统统安全体体系104.5.11网络安安全114.5.22操作系系统级安安全114.5.33用户级级安全114.5.44模块级级安全114.5.55数据库库级安全全12第五章 系系统功能能设计135.1统一一登录入入口135.2智能能巡检分分析系统统145.2.11设备信信息管理理模块155.2.22参数管管理模块块155.2.33巡检表表管理模模块155.2.44巡检任任务管理理模块155.2.55巡检任任务执行行模块155.2.66智能分分析模块块165.2.77智能告告警模块块165.3备品品备件管管理系统统165.3.1
3、1基础信信息管理理模块175.3.22库存管管理模块块175.3.33调配管管理模块块185.3.44统计查查询模块块185.3.55短信/IIVR接接口模块块185.4运维维人员管管理系统统185.4.11运维人人员管理理系统195.4.22考试管管理系统统205.5档案案管理系系统205.5.11档案基基础信息息管理215.5.22档案在在线浏览览225.5.33档案下下载225.5.44档案打打印225.5.55档案权权限申请请225.5.66档案权权限审批批225.6绩效效考核系系统225.6.11风机运运行参数数统计235.6.22奖励录录入模块块235.6.33综合评评分模块块23
4、5.7系统统管理模模块245.7.11角色管管理245.7.22权限管管理245.7.33用户管管理245.7.44数据备备份/恢复255.7.55密码修修改25第六章 项项目实施施及保障障方案266.1项目目组织结结构及管管理方案案266.1.11项目组组织结构构266.1.22项目管管理制度度与措施施286.2技术术力量与与人员296.3计划划与进度度管理方方案306.4项目目质量控控制336.5项目目应急方方案356.6培训训计划38第七章 系系统测试试及验收收39第八章 售售后服务务及承诺诺418.1售后后服务的的原则418.2售后后服务流流程418.3承诺诺428.4服务务保障措措施
5、42第九章 报报价44智能运维管理平台建设方案 第一章 项项目建设设背景随着社会的的发展与与进步，各各行各业业对管理理工作要要求越来来越规范范化、科科学化、数数据化。特特别是电电力行业业掌控着着国家经经济保障障和发展展的重要要机构，电电力行业业信息化化进程的的快慢将将是至关关重要的的。电力力公司承承担着电电能的安安全传输输和保障障，只有有相关设设备的处处于安全全运行状状态，才才能使电电能真正正应用到到各行各各业中，才才能保障障国家经经济的快快速发展展，广大大人民群群众才能能安全便便捷的使使用电能能应用到到生活当当中。电力公司的的集控中中心是保保障设备备安全运运行的重重要部门门，其管管理手段段的
6、先进进还是落落后是决决定整个个电力系系统能否否正常运运转的重重要环节节。由于于多种因因素将会会促使设设备上各各元件老老化、疲疲劳、氧氧化和腐腐蚀，如如不及时时发现和和消除，就就可能会会发展成成为各种种故障，对对电力系系统的安安全和稳稳定构成成威胁。对电力设备备的巡检检是重要要的工作作环节，电电力公司司有专门门设备巡巡检人员员来保证证电力设设备的安安全，提提高电力力设备的的可靠率率，确保保电力设设备的最最小故障障率。目前电力设设备巡检检工作方方式普遍遍较为落落后。很很多系统统仍旧采采用早期期的人员员签到或或领导抽抽查等较较为传统统的记录录方式。随随着信息息化的发发展，它它的弊端端也越来来越明显显
7、地表现现出来。这这种巡检检方法可可靠性差差，效率率低，真真实性不不足，管管理者不不容易准准确掌握握巡检人人员的工工作状态态，这就就造成安安全事故故的重大大隐患。一一旦安全全事故发发生，不不仅给国国家造成成巨大财财产损失失，而且且对人民民群众生生命财产产安全也也构成巨巨大威胁胁。安全全管理年年年讲、月月月讲、天天天讲，但但终因管管理手段段落后始始终难以以落到实实处。如如果岗位位工作人人员再玩玩忽职守守、思想想麻痹存存在侥幸幸心理，造造成事故故的隐患患更是难难以避免免，不但但会影响响决策者者和主要要部门领领导的业业绩，而而且一个个个事故故隐患造造成重大大事故也也会毁掉掉几十年年的辛苦苦打下来来的基
8、业业。第二章 建建设目标标西南分公司司智能运运维管理理平台的的建设旨旨在打造造贯穿运运维生产产流程的的专业信信息化平平台，对对运维人人员、巡巡检任务务、备品品备件进进行全方方位管控控，极大大地提高高运维管管理工作作的规范范化及科科学化水水平，本本规划需需达到如如下目标标：1、 建立西南分分公司贯贯穿运维维工作生生产过程程的信息息化平台台，对运运维人员员、巡检检任务、备备品备件件进行有有效、高高效、统统一的管管理，提提高决策策分析能能力；2、 实现电力设设备巡检检管理的的实时化化、科学学化、规规范化，科学的管理和安排巡检人员的巡检工作；3、 规范巡检过过程、记记录巡检检结果，使使巡检工工作变得得
9、可管理理、可追追溯、可可控制，提提升集控控中心的的管控能能力；4、 通过对巡检检系统数数据的汇汇总和分分析，及及时发现现电力设设备中的的故障隐隐患；5、 将集控中心心管理人人中从日日常繁杂杂业务中中解放出出来，真真正开展展管理分分析工作作，提高高工作效效率。第三章 项项目设计计原则智能运维管管理平台台的项目目设计原原则是，保证平台的灵活性、可扩展、可重用、可维护等特性。同时，在建设过程中，需要避免大量、重复的软件开发，具有广泛的开放性。在遵循这些基本原则的同时，还需要坚持以下原则：一、统一标标准，统统一规范范统一规划设设计，建建立统一一的数据据标准和和技术标标准。二、安全性性原则系统安全性性和
10、保密密性对于于计算机机软件系系统是至至关重要要的，系系统中的的任何数数据丢失失、数据据错误以以及数据据泄露都都有可能能对学院院带来巨巨大的损损失，所所以在方方案设计计中要充充分考虑虑系统的的安全和和保密因因素，保保证系统统数据不不会被非非法修改改、窃取取、破坏坏。三、稳定性性原则本系统设计计要具有有高稳定定性，系系统在正正常的访访问使用用过程中中能够稳稳定、可可靠地提提供远程程教育服服务。四、高效性性原则由于系统随随时都可可能需要要处理并并发的业业务请求求，所以以要求系系统设计计要尽可可能紧凑凑、高效效，尽量量加快每每次业务务请求的的响应时时间，避避免出现现用户需需要长时时间等待待系统进进行数
11、据据处理的的情况。五、技术先先进性原原则系统方案设设计和软软件开发发的实现现应采用用先进、成成熟的软软件设计计技术，所所采用的的开发和和实现技技术应符符合今后后的技术术发展潮潮流，使使得整个个系统具具有更长长的技术术生命周周期，从从而保护护系统的的开发投投资。六、可扩展展性原则则系统要充分分考虑今今后平台台业务的的发展、运运营管理理体制的的改变等等因素，系系统设计计要具有有高度的的灵活性性和可扩扩展性，以以便于在在今后业业务情况况发展、变变化时，可可以根据据应用需需求的改改变而方方便地扩扩充和调调整系统统功能，从从而满足足新的应应用需求求。七、易维护护性原则则系统设计应应该便于于安装、升升级和
12、维维护，尽尽可能减减少因系系统维护护问题对对平台的的管理服服务产生生影响。八、易使用用性原则则系统的用户户接口界界面设计计应符合合用户已已有的操操作习惯惯，系统统操作应应易学易易用。第四章 平平台总体体设计4.1总体体架构智能运维管管理平台台的架构构由五层层两体系系组成，“五层”分别是是：表现现层、接接口层、逻逻辑层、访访问层、基基础层；两体系系分别为为：身份份认证和和安全体体系、运运行维护护保障体体系，如如图4.11-1所示：图4.1-1系统总总体架构构l 表现层对于用户来来说，对对平台比比较直观观的印象象就是表表现层，表表现层比比较笼统统的概念念可以说说是系统统的界面面，用于于呈现系系统的
13、功功能供用用户进行行使用。表现层的作作用如下下：1、管理用用户的请请求和响响应2、提供一一个控制制起来将将调用委委托到业业务逻辑辑和其他他上游处处理3、将来自自于抛出出例外的的其他层层的例外外处理到到正常提提示中4、组装可可以在视视图中表表现的模模型对象象5、执行UUI校验l 接口层为表现层提提供统一一的调用用接口，并并实现与与其它系系统的交交互。l 逻辑层逻辑层无疑疑是系统统架构中中体现核核心价值值的部分分。它的的关注点点主要集集中在业业务规则则的制定定、业务务流程的的实现等等与业务务需求有有关的系系统设计计，也即即是说它它是与系系统所应应对的领领域逻辑辑有关，很很多时候候，也将将逻辑层层称
14、为领领域层。l 访问层数据访问层层：又称称为DAL层，有有时候也也称为是是持久层层，其功功能主要要是负责责数据库库的访问问。简单单的说法法就是实实现对数数据表的的Sellectt（查询询），Inssertt（插入入），Upddatee（更新新），Delletee（删除除）等操操作。l 基础层基础层是平平台的基基本构架架环境，包包括数据据库服务务器、应应用服务务器/Weeb服务器器、流媒媒体服务务器、存存储设备备、计算算机网络络等。l 身份认证和和安全体系系平台安全系系统设计计除了包包含计算算机网络络、主机机、应用用系统等等进行安安全规划划之外，系系统运行行的安全全设计也也是安全全规划的的重要内内容之一一。l 运行维护保保障体系系运行维护保保障机制制包含统统一性和和标准性性、公众众服务性性、专业业性、权权威性。因因此，运运行维护护机制要要把握三三个要素素：1. 要保持服务务器的稳稳定高效效；2. 要适应社会会对服务务多样化化的要求求；3. 要提供简便便、规范范、畅通通的基础础数据输输入/输出手手段。4.2架构构设计及及要求4.2.11网络拓拓扑架构构本平台使用用硬件主主要包括括：路由由器、防防火墙、WEB服务器器、转码码服务器器、流媒媒体服务务器、数数据库服服务器、存存储设备备等，网网络拓扑扑架构如如图4.3
