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技术支持工程师的具体职责职责：1.快速定位解决直播课程中用户遇到的技术问题;_日常技术运营相关数据的收集和整理;3.直播间的软硬件、网络维护;_线上用户问题的跟进处理。任职资格：_具备优秀的沟通能力和服务意识;2.熟练地处理各类常见windows、iOS使用问题以及网络问题;3.复杂问题的分析、定位能力;4.数据收集、处理、分析能力;_具备软件开发经验，或教育行业工作经验者优先考虑;技术支持工程师的具体职责（二）职责：1.为客户进行售前的产品安装调试、演示和培训;2.解答客户在产品技术方面的咨询;3.定期与合作客户进行沟通，及时反馈客户使用产品时遇到的问题，了解客户需求;4.维护客户的业务，建立良好的长期合作关系。应聘要求：1、大专及以上学历。生物、动物、医学类相关专业2、有一定的实验操作基础，熟练掌握PCR技术者优先考虑3、良好的沟通能力和表达能力，较强的协调、计划及执行能力4.工作技术支持、客户回访、市场信息收集为主第1页共1页
