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1、第二章 计划第一节 计划概述一、计划的概念（一）计划概念的内涵与外延三、计划的类型（基本概念）第二节 计划方法一、因素分析方法（二）SWOT分析（基本概念）（三）“五力”分析（基本概念）二、运筹规划方法（二）图与网络方法（基本概念，不要求进行绘图与计算）三、预测方法（一）时间序列法（基本概念）第三节 战略计划一、战略计划的概念二、战略计划的构成要素（包括目标管理）三、企业的战略选择一、单项选择题1、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制2“凡事预则立，不预则废
2、。”是强调（）的重要性。 A预防 B预测 C组织 D计划 3、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ ） A.计划职能 B. 组织职能 C领导职能 D.控制职能4、在竞争战略一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。 A波特 B钱德勒 C魁因 D安索夫5石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是： A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高 B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低 C 两个行业的进入壁垒都比较高D 两个行业的进入壁垒都比较低6石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是： A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高 B 石油勘探业的进入壁垒比
3、普通餐饮业低 C 两个行业的进入壁垒都比较高 D 两个行业的进入壁垒都比较低7.与长期的战略性计划有关的计划是( )计划。 A、上层管理 B、中层管理 C、基层管理 D、人员培训8.短期计划通常是指( )计划。 A、专项 B、基建 C、五年 D、年度 9. 第十个五年计划是( )计划。 A、专项 B、长期 C、中期 D、短期 10. ( )也被称为数字化的计划。 A、目标 B、政策 C、规则 D、预算11、（ ）做计划工作。A、所有管理人员 B、最高管理人员C、中层管理人员 D、基层管理人员12、目标管理中，主管对人性的假设是基于（ ）A、X理论 B、Y理论 C、复杂人 D、经济人13、用于编
4、制和调整长期计划的一种十分有效的方法是 （ ）A、滚动计划法 B、网络计划法 C、运筹学法 D、投入产出法14、目标管理是由美国管理学家 （ ）首先提出的。A、戴明 B、孔茨 C、彼得德鲁克 D、西蒙15我国曾向伊朗出口10万辆自行车，由于在车座所用皮革上没有注意伊斯兰教的特殊要求，受到伊朗进口商的刁难。这提醒我们在跨国经营活动中应重视其他民族的 ( )A生活习惯 B宗教信仰 C体态语言差异 D文字语言的差异16一家服装生产企业兼并或收买另一家服装生产企业的战略，称为 ( )A横向一体化 B纵向一体化 C混合一体化 D前向一体化17一个现代大型企业的经营战略一般可分为三个层次,以下哪一个不是正
5、确答案（）A企业战略 B业务战略 C系统级战略 D职能战略18、企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（ ）。 A低成本战略 B成本领先战略 C竞争优势战略 D差异化战略19、所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ ）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A原产品 B竞争对手产品 C本企业产品 D同行业产品20、一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了：（ ） A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任C、.企业的使命 D、企业的经
6、营手段二、简答题1、SWOT分析2、 “五力”分析3、什么是PEST4、业务战略层包括哪几种战略三、案例分析：乔森家具公司五年目标 乔森家具公司是林大森先生在二十世纪80年代创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当大的成功，随着规模的扩大，自20世纪90年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1995年，林大森退休，他的儿子林小森继承父业，不断拓展卧室家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。到2003年，公司卧室家具方面的销售量比1995年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得利，面临着严重的困难。 一、董事长提出的五年发展目标 乔森家具公司自创建之日起
7、便规定，每年12月份召开一次公司中、高层管理人员会议，研究讨论战略和有关的政策。2003年12月14日，公司又召开了每年一次的例会，会议由董事长兼总经理林小森先生主持。林小森先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散、生产效率不高的问题，并对此进行了严厉的批评，要求迅速扭转这种局面。与此同时，他还为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括： 1、卧室和会客室家具销售量增加20； 2、餐桌和儿童家具销售量增长100； 3、总生产费用降低10； 4、减少补缺职工人数3； 5、建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售额5000万。 这些目标主要是想增加公司收入，降低成本，获取更大的利润。但公司
8、副总经理马一鸣跟随林大森先生工作多年，了解林小森董事长制定这些目标的真实意图。尽管林小森开始承接父业时，对家具经营还颇感兴趣。但后来，他的兴趣开始转移，试图经营房地产业。为此，他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉。为了能提高公司的声望和价值，他准备在近几年狠抓一下经营，改善公司的绩效。马一鸣副总经理意识到自己历来与林小森董事长的意见不一致，因此在会议上没有发表什么意见。会议很快就结束了，大部分与会者都带着反应冷淡的表情离开了会场。马一鸣有些垂头丧气，但他仍想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法。 二、副总经理对公司发展目标的质疑公司副总经理马一鸣觉得，董事长根本就不了解公司的具体情况
9、，不知道他所制定的目标意味着什么。这些目标听起来很好，但马一鸣认为并不适合本公司的情况。他心里这样分析道：第一项目标太容易了-这是本公司最强的业务，用不着花什么力气就可以使销售量增加20；第二项目标很不现实-在这领域的市场上，本公司就不如竞争对手，决不可能实现100的增长；第三项目标亦难以实现-由于要扩大生产，又要降低成本，这无疑会对工人施加更大的压力，从而也就迫使更多的工人离开公司，这样空缺的岗位就越来越多，在这种情况下，怎么可能减少补缺职工人数3呢？第五项目标倒有些意义，可改变本公司现有产品线都是以木材为主的经营格局，但未经市场调查和预测，怎么能确定五年内我们的年销售额就能达到5000万呢？经过这样的分析后，马一鸣认为他有足够的理由对董事长所制定的目标提出质问。思考题：1、你认为林小森董事长为公司制定的发展目标合理吗？为什么？2、制定组织长期发展目标应该注意哪些？
