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1、信息技能操作系统（windows）一、桌面组成：桌面图标、任务栏、桌面背景二、活动窗口：Windows 是多任务的操作系统，允许打开多个窗口，正在使用的窗口叫“活动窗口”，活动窗口只有一个。三、窗口组成：控制菜单、标题栏、菜单栏、工具栏、状态栏、按钮（最大化、最小化、关闭）、垂直/水平滚动条。四、窗口的操作：移动窗口的位置：拖动标题栏；改变窗口的大小：拖动边框。五、鼠标的基本操作：移动、单击、双击、拖动、单击右键。六、对话框的类型：单选框、复选框、文字框、下拉列表框。七、任务栏的使用：任务栏是用来进行多任务切换的，每打开一个窗口，任务栏上会出现相应的按钮，通过单击这些按钮可以在窗口间随意切换。
2、八、资源管理器1、资源管理器的功能：管理计算机的资源，主要是文件和文件夹。2、四种查看方式：大图标；小图标；列表；详细资料：名称、类型、大小、修改时间3、选定文件或文件夹：选一个：单击； 选定多个相邻的：单击一头，按Shift键，单击另一头；选定多个不相邻的：单击选定其中一个后，按下Ctrl键不放，依次单击其他；Ctrl+a（推荐使用）或者全选：“编辑”“全部选定”； 取消：单击空白。 4、新建文件夹：方法一：在资源管理器右侧空白处点右键，选择“新建”“文件夹”。方法二：“文件”“新建”“文件夹”。 5、改名：方法一：单击选定文件（夹）两次，注意时间间隔要大于0.6秒。方法二：单击选定文件（夹
3、），“文件”“重命名”或鼠标右键“文件”“重命名” 6、查找：“工具”“查找”“文件或文件夹”注：通配符：“*”表示若干字符；“?”表示一个字符。 例：“*.DOC”表示所有扩展名为DOC的文件；“?A*.*”表示所有第二个字母是A的文件。 7、移动文件（夹）：方法一：用鼠标：选定文件（夹），按住Shift键不放，拖放到目标文件夹。注：放手时要先放鼠标后松键盘。如果不按Shift键有时也可实现移动，但也可能只是建立了一个快捷方式。 用菜单或工具栏：选定文件（夹）“剪切” 进入目标文件夹“粘贴”。 8、复制文件（夹）：用鼠标：选定文件（夹），按住Ctrl键拖放到目标文件夹。 用菜单或工具栏：选定
4、文件（夹）“复制” 进入目标文件夹“粘贴”。 9、删除文件（夹）：选定文件（夹），“文件”“删除”或按Delete键，然后“确定”。 10、还原：打开“回收站”，选定要还原的文件（夹），“文件”“还原”。 11、删除“回收站”的内容：打开“回收站”，“文件”“清空回收站”。九、输入法常用中文标点符号键位对照表（智能ABC输入法）：中文标点键位中文标点键位双引号“”“顿号、书名号破折号 _省略号间隔号 网络应用一、 常识：主页(HomePage)：进入一个网站时显示的第一个画面。它通常是一个网站的缺省页，用户只需输入协议名和主机名，然后回车就可以进入了，不必输入路径及文件名。网页：同一个网站的其
5、他画面。HTML（超文本标示语言）：用于书写网页的一种结构化文件，其特点是：可以包含指向其他网页的网页地址的链接项，链接项通常称为“超链接”。 遇到超链接时鼠标会变成手的形状，这时，单击鼠标左键就会进入超链接中所规定的网页。二、www基础（识记）www，即world wide web或简称为web，译为万维网，它是internet上提供的一种服务，除了www，internet还提供telnet、ftp、gopher等服务。www是由无数的网页（web pages）组成的，一般网页上都有文字、图片等信息，网页中最重要的信息是超级链接，超级链接的显著特点是当鼠标光标经过它时，光标会变成小手。每个网
6、站或网页都有一个确定的地址，称为url（统一资源定位器）。url示例http:/ 采用超文本传输协议www 访问的是万维网 域名index.html 文件名ip地址是计算机必有的地址，组成结构是xxxx.xxxx.xxxx.xxxxxxxx是0255的数字第1个xxxx是0127表示a类地址，128191表示b类，192223表示c类，224240表示d类浏览www必须使用浏览器软件，常见的有internet explorer（IE）、Netscape等三、internet浏览器的设置（操作）（1）设置主页：在IE窗口中，选择“工具”菜单中的“internet选项”命令，在“常规”标签中的“地
7、址”中输入网址。(练习系统internet操作题第3套第4题)（2）设置历史记录天数：在IE窗口中，选择“工具”菜单中的“internet选项”命令，在“常规”标签中的“历史记录天数”中填写数字。四、收藏夹的使用（操作）（练习系统internet操作题11套第4题）（1）收藏网页：在IE的“收藏”菜单中选择“添加到收藏夹”，在收藏名称中填入相应的名称，选择“创建到”的地方。（2）整理收藏夹：在IE的“收藏”菜单中选择“整理收藏夹”，可进行创建目录、删除、移动等操作。五、搜索信息六、下载信息（保存网页、保存图片、保存文字、下载文件）（操作）（练习系统internet操作题第1套）（1）保存网页：
8、选择“文件”菜单的“另存为”命令，在出现的“保存web页”对话框中选择保存网页文件的文件夹和文件名，单击“保存”按钮。（2）保存图片：将鼠标指针移到图片上，单击右键，在弹出的快捷菜单中选择“图片另存为”命令，在“保存图片”对话框中选择保存图片的文件夹和文件名，单击“保存”按钮。（3）保存文字：以拖动方式选择所需保存的文字，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“复制”命令，打开“记事本”或“Word”，在编辑区中单击右键，选择“粘贴”命令，然后保存文件。（4）下载文件：将鼠标指向所需下载的文件的超级链接，单击左键，在出现的对话框中选择“保存”，在出现的“另存为”对话框中，选择文件夹和文件名，单击
9、“保存”按钮。七、E-mail的基本概念（识记）E-mail，即电子信函，也叫电子邮件，它可以包括文本、图象、文件、声音等多媒体内容。E-mail的地址：用户名服务器名称，读作at 如：八、 E-mail的申请与收发（操作）九、Outlook express的使用（操作）（练习系统internet操作题第1套第4题）（1）设置帐号：打开outlook express，选择“工具”菜单中的“帐号”命令，在弹出的“internet帐号”对话框中，选择“添加”中的“邮件选项”，然后根据向导依次输入“姓名”、“电子邮件地址”、“电子邮件服务器”、“帐户名和密码”，最后选择完成。（2）收发电子邮件接收电
10、子邮件：选择“工具”菜单下的“发送和接受”下的“接收全部邮件”命令。发送电子邮件：单击工具栏中“新邮件”按钮，在“收件人”中填写收件人地址、在“主题”中填入信的简单文字概述，在“正文区”填写邮件内容，通过“附加”按钮附加文件，然后单击“发送”按钮发送。阅读电子邮件：在“文件夹”窗口中选择“收件箱”，在右边窗口中选择要阅读的邮件即可。p127中例：在outlook express中查看收件箱中的电子邮件列表，某些邮件前带有回形针的标志，则表示该邮件a.有附件 b.有病毒 c.已看过 d.已回复文字处理的基本方法（Word）一、 初识Word20001、Word2000的特点：集成化、智能化、网络
11、化。2、Word2000的启动/退出：启动：开始菜单、双击图标；退出：“文件”“退出” 或 “Alt+F4”。二、文章的输入、修改与保存1、保存：“文件”“文件存盘”2、另存为：“文件”“文件换名存盘”注1：第一次保存时会弹出对话框，提示输入保存位置和文件名，以后则不会，只把最新的内容按原位置和原名保存起来。注2：如果需要更改保存位置或文件名，则需使用“另存为”，会弹出对话框，要求输入更改后的位置和文件名。 注3：Word2000 文件的类型为.DOC文件，即扩展名为.DOC。3、文档的编辑a、打开：“文件”“打开”b、选定文字 、选定指定内容：拖动左键。 、选定一句：双击左键。、选定一行：鼠
12、标移到左侧空白处，单击左键。、选定一段：鼠标移到左侧空白处，双击左键；在段落中三击左键。、选定全文： Ctrl+A或“编辑”“选择全文”鼠标移到左侧空白处，三击左键。、撤销选定：在文本区任何位置单击左键。4、Word2000有两种编辑方式：插入（增加内容时原文不减少）和改写（光标后的原文被新增内容所替代）用Insert键切换。5、文字的移动 用鼠标：选定，拖放到目标位置。 用菜单或工具栏：选定“剪切”移动光标到目标位置“粘贴”6、文字的复制 用鼠标：选定，按住Ctrl键拖放到目标位置。 用菜单或工具栏：选定“复制”移动光标到目标位置“粘贴”7、查找/替换：“编辑”“查找”/“替换”8、插入图像
13、：“插入”“图像”通过“搜寻”找到要插入的图象“打开”。、改变图像的位置：拖动图像、改变图像的大小：选中（单击）图像，拖动边框、改变绕排方式：选中图像，单击右键，选择“绕排方式”两边绕排只绕排一边 两边不绕排、删除图像：选中图像，单击右键“删除”9、插入表格：“插入”“表格”绘制表格 、改变表格的位置：选中表格，拖动表格、改变表格的大小：选中表格，拖动边框、改变绕排方式：选中表格，单击右键，选择“绕排方式”两边绕排只绕排一边两边不绕排插入/删除行/列：双击表格，进入编辑状态，使用表格工具栏删除表格：选中表格，单击右键“删除”10、恢复操作：当发生误操作时，可用“恢复”操作（单击工具栏中的按钮“
14、 ”）来取消上一次的误操作。如果恢复操作做多了，可用“重复”操作（单击工具栏中的按钮“ ”）来取消上一次的操作。四、修饰电子文档中的文字与版面设计：1、字体、字号、字型、颜色：选定文字，“文字”“字体”。字号的数越小文字就越大。文字修饰：选定要修饰的文字“文字”“修饰” 上标、下标、上划线、下划线、着重号（详细）； 空心、勾边、阳文、阴文、立体、阴影、渐变（详细）。2、利用水平标尺进行段落缩进：找出水平标尺：“查看”“水平标尺”首行缩进、左缩进、右缩进如下图所示 3、设行间距、段间距：将光标放在当前段上，“文字”“段落” 行间距段间距4、对齐方式：左齐、居中、右齐、匀齐、全匀齐，共五种。5、页面设置：“文件”“页面设置”（纸张类型、纸张边距、版面等）6、分栏：“文件”“页面设置”“版面”：修改分栏数7、：打印预览、打印。“文件”“打印打印预览”。附：如果找不到工具栏怎么办？单击“查看”“工具条”“常用”或“文字”等8、插入并修改艺术字单击“绘图”工具栏上的“插入艺术字”按钮，从打开的“艺术字库”对话框中选择一个样式，单击“确定”按钮
