商机信息管理.doc

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1、商机信息管理一: 商机信息的内容完整商机信息应包含的内容;客户名称、客户地址、与项目相关的联系人、联系方式、项目名称、项目类型、项目规模、预计收入、预计投标时间、预计项目开始时间、成功因素、竞争对手信息等。(1)客户名称的界定:客户名称是指与其营业执照登记的一致名称,原则上客户名称的填写只能写全称,不接受简称。(2)联系人的界定:与该商机信息的销售有直接关系的人员(决策者或对达成目的有重大影响者、衔接者),且该联系人员的信息必须包括姓名、性别、联系方式、职务等。(3)项目预计时间:A.预计项目公告发布时间或招标文件发售时间:即需要投标的项目,应明确具体的项目公告发布时间、招标文件发售时间,或明

2、确其大概时段;B.预计项目开始时间:即不需要通过投标的项目,应明确项目开始的时间,或明确其大概时段。二:商机信息的分类从商机信息的来源具体划分为:1、公共商机信息:即从报纸、网络等公共媒体上获取的公开的商机信息;2、个人关系网络商机信息:即通过个人社会关系获取到的商机信息。三: 商机信息提交者的职责:商机信息的提交者:xx集团所有员工均可提交商机信息;其职责为:1、提交者必须提交符合国家法律法规及行业法规的商机信息;2、提交者需提供真实有效的商机信息;3、提交者有义务配合销售主管对所提交信息进行补充和完善;4、提交者有义务与相应客户进行衔接、协调,并配合商机信息承接人对所涉及项目进行洽谈等。注

3、:提交者有权利知晓自己所提交商机信息的发布、分配及使用情况。四:商机信息管理者的职责:商机信息的管理者主要为:商机信息管理岗、销售主管、市场部部长。1、商机信息管理岗职责:(1)商机信息管理岗每天需不定时查看商机信息,对有效信息进行编号并发布;(2)商机信息管理岗以每周为节点导出OA数据,对商机信息进行分类、汇总。(3)商机信息管理岗监督销售主管填写商机跟踪表;(4)需对所有商机信息数据整理归档,并提交相关部门作为奖励、绩效依据。2、销售主管职责:(1)需对所有商机信息进行核实,并补充完善。(2)在商机信息分配时,销售主顾需与各专业口合伙人进行充分的沟通与协调。(3)当商机信息分配成功时,需跟

4、进洽谈、投标工作,并将相应结果及时填写商机跟踪表,反馈给商机信息管理岗。(4)需根据商机信息的跟踪和使用情况按月向市场部部长提交分析报告。(5)在项目成立后,需与相应合伙人配合做好客户维护工作。3、销售中心经理职责(1)当商机信息采用公司分配方式时,经总经理授权,销售中心经理需组织合伙人召开分配协调会。(2)对商机信息管理岗及销售主管的工作进行监督。(3)针对商机信息管理岗和销售主管提出的问题给予相应的指导。(4)定期查看商机信息管理岗和销售主管提交的分析报告,并将要点向总经理汇报。五: 商机信息使用者的职责:商机信息的使用者主要为:合伙人及经理。商机信息的使用者可登录OA查看相应的商机信息。

5、商机信息使用者有义务配合销售主管挖掘深度信息,并及时将跟进信息告知销售主管。六: 商机信息的使用规范1、分配方式1)当商机信息是由经理及合伙人提供时,通过总经理的决策参加投标,中标后获得的项目直接分配给该提供者;2)当商机信息由经理、合伙人以外的人员提供时,由经营管理部根据总经理的决策统一分配,原则上以目标客户与库的匹配程度进行分配。3)当商机信息提供者为经理、合伙人但其表明自身无法承接该项目时,仍由经营管理部根据总经理的决策进行统一分配。4)当商机信息属于战略性项目时,由经营管理部根据总经理的决策进行统一分配。2、未参与投标,或后期未中标的商机1)提供者提供的商机信息经销售主管核查属实,但总

6、经理决策不参与,或该商机参与投标但最终未成功时,经营管理部内勤人员不得将该信息删除,须如实登记并保存。2)存留的信息作为对提供者绩效及所涉奖励的依据。3、后续工作1)经公司总经理审批,参与投标的项目,经营管理部内勤人员须根据投标管理流程做好制作标书的各类准备;2)投标工作结束,内勤人员须将相关文档按要求归档3)在制作投标文件过程中,销售人员须与招标人、相关部门充分沟通,已达到更好地响应招标文件的要求,其后协调经理、合伙人参与投标,中标后,积极协调与客户的各类工作。第七章 奖励1、奖励的具体方式方法按照汇款金额的2% 3% 给予奖励,具体情况根据单体公司的业务来定。有当提公司合伙人申请,由单体公司副总或者总经理最后审批。注:1)经营管理部销售人员、信息收集人员提供的商机信息不适用该制度的奖励办法,仅适用对应岗位的绩效考核办法。2)经理、合伙人提供的商机信息不适用该制度的奖励办法,仅适用对应的绩效考核办法。

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