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1、大学生网上购物调查问卷表 -以湖南师范大学您好！占用您宝贵的时间我们深感歉意。非常感谢您参与我们的调查！此次调查不存在任何的商业用途，更不会泄露您任何隐私。整个问卷中涉及的题目均没有对错之分，请根据您的实际情况填写，无需署名。谢谢合作！所在学院 年级 专业 性别 年龄 I 以下问题有关大学生网购调查请选择。（单选）1、网上购物，您最信赖哪个网站： 淘宝网 易趣网 拍拍网 当当网 其它2您在网购中扮演的角色是： 买方 卖方 两者都有3、 您平均每月网购交易金额（元） ：100元以下（含100） 100-300（含300）300-500（含500） 500以上4、您在网上购买最多的是哪一类商品：生
2、活用品 服饰、鞋帽、包数码产品 点卡、话费、 qq业务等虚拟物品 食品书籍 鲜花礼品其它5、导致您网上购物的最主要原因：抽不出时间去逛商场 跟上时代的步伐价格低廉 其他6、您目前常用采购的交易方式是：支付宝、财付通等方式支付先付定金，货到与卖家结余款货到付款给送货的快递公司当面交易，一手交钱一手交货先汇款，后让卖家发货其他方式7、如果您在网上购买的货物出现了问题，您会怎么处理呢?退货 联系买家要求更换 算了8、购买到的商品，你最常用的物流公司是：中国邮政（包括平邮、ems、e邮宝） 申通快递圆通快递 天天快递同城快递 韵达快递德邦物流 其他9、你认为网上购物的最大优点是什么：快捷方便 物美价廉
3、搜索简单 其他10、您认为网购最大的不足是：递送速度慢 质量无保障退换不方便 交易有风险其他11、您最喜欢网上购物的哪些活动：打折促销 免费送货购物返券 附送礼品积分兑奖 其他II以下是有关网购期望服务调查。请对所选项目答“”。（“1”表示完全不同意；“2”表示不同意；“3”表示一般；“4”表示同意；“5”表示完全同意）满意度调查完全不同意 一般完全同意12、 您会再次选择购物 13、 您会向身边的人推荐网络购物 14、 您对网络商品的质量满意 15、 网络商品与市场上的实体商品有着明显的竞争 16、 网上支付方便 17、 网上卖家服务态度好 18、 在网上购物，相同的花费可以获得更好地购物 19、 网上提供的商品能更好地满足我的需求 20、 卖家能够提供确切的服务时间 21、 卖家给顾客个别的关心 22、 卖家会主动询问您的满意度和需求 23、 卖家能按照约定的时间交付商品 24、 网络商店对商品做妥善的包装 25、 网购相对于传统购物有较大的吸引力。 问卷到此结束，感谢您的参与！祝您身体健康，万事如意！
