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1、医院门诊管理系统设计方案2011年8月方案目录一、方案概述3二、系统改造的迫切性与重要性4三、1+1医院管理系统特点5四、1+1 HIS系统功能简介74.1.医院管理系统网络架构图7 1+1HIS功能模块8门诊收费模块：8药房管理模块（中药房、西药房）：8药库管理模块：104.2.4长财务查询模块：114.2.5统设置模块：11五、支持软硬件平台13六、系统培训方案15相关人员的具体业务培训15系统管理员培训16模拟数据运行16正式使用17工程总结：17项目组织管理：17七、售后服务标准流程18八、软件报价方案188飞易特1+1医院管理系统解决方案一、方案概述飞易特1+1医院管理系统是飞易特软
2、件 开发的系列软件产品中最具代表性的产品，总结了数千家各类医院经验，形成了优化的医院业务处理模式，立足现代医院管理，着眼医院未来发展，以帮助用户提高工作效率、改进医疗质量为目标，与用户共享先进的管理思想与经验。步入21世纪，医院将继续面临来自各方面的很多压力。技术的快速发展和业务需求的变化都引发了新的市场趋势。数字化网技术提供了一个以相对合理的成本，跨整个护理流程管理、临床和行政管理信息、由经济核算到经济分析机会，从而帮助医院和医疗行业提供高全面质量的管理理服务提供工具，做到使患者满意领导心中有数。由此，很多传统医院的传统系统正在向数字化医院管理转变。软件适用于各类县市级医院、乡镇、私营医院等
3、，是功能最强大的医院管理软件之一，采用先进的4GL开发工具设计，流行的C/S结构，支持SQL数据库，支持海量数据处理。分为门诊管理、住院管理、医生站、护士站、药房管理、药库管理、物资管理、医技管理、院长财务、和系统管理等模块。具有挂号、门诊收费、住院登记、住院收费、医生处方、患者病历、药房发药、患者退药、请领单、药房退库、药库入库、销售出库、调拨出库和采购退货等管理功能，报表丰富，收费员日报、医生工作量报表、药房出库汇总表、入库汇总报表、药库结存表等等。 最主要的特点就是操作简便、快速、软件界面通俗易懂，能在最短的时间内使医院实施上线成功！飞易特1+1医院管理系统符合卫生部医院信息系统功能规范
4、，部分功能已经超出规范的内容。作为成熟的产品化软件，设计理念先进，遵循严格标准，很好地解决了 HIS 系统复杂的业务需求及地区性差异，从而造就了内涵丰富的新一代医院信息系统。二、系统改造的迫切性与重要性1改变医院现有的管理xxx医院目前还没有使用计算机管理系统，医院的管理基本还处于手工状态。1+1医院管理系统已成功的助全国多家医院迅速步入现代化、一体化管理方式的行列。丰富的实施、培训经验，可以使xxx医院快速的改变医院现有的管理模式。2杜绝医院内部手工管理漏洞 对药库、药房的药品管理，一直是医院管理的一个普遍头疼问题。门诊收费员开“大小票”的问题也在现实中存在。 1+1医院管理系统数据统一存放
5、在服务器端，按医方人员编制严格控制、分配权限，确保数据的准确录入。医院院长可随时通过“院长查询”看到医院各部门的情况，财务科可以通过“财务监管”对医院各个收费处的情况了如指掌，杜绝一切可能的“开大小票”。将药品管理精确到最小单位，不用再为库存的不准而麻烦。让医院内部手工管理的漏洞永远消失！3.防止划价出错药品批发、零售价格由系统统一制定管理。划价、收费均为自动调用，大大减少了以往手工的出错率。4.严格的药品管理药品的数量、规格、价格、入库时间、出库时间、有效期、医药公司、生产厂家等等信息都由计算机严格的管理。精确到药品的最小单位。防止药品管理的流失。5促进医院将来的发展人类文明迈进二十一世纪新
6、纪元，我们迎来了数字化信息时代，她正在渐渐地改变着人们的工作、学习以及生活方式。计算机网络、Internet扮演着越来越重要的角色。其核心的数据库技术正在改变中国各个领域的管理模式，而作为传统的医院模式正在面临着重大变革。采用先进的信息化化管理模式，与市场接轨是每个医院的迫切需要。三、1+1医院管理系统特点1、主要特点：软件设计以“以病人为中心”，适用于县市级医院、私营医院、职工医院等，是功能最强大的医院管理软件之一，操作简便、快速，软件界面简单明了、实用性强，操作流程清晰。能快速、高效、低成本实现医院数字化管理。软件模块众多、功能齐全、报表丰富，高度集成，切换方便。2、功能齐全：分为门诊管理
7、、住院管理、医生站、药房、药库管理、住院管理、物资管理、医技及系统设置等几大模块。具有门诊挂号、收费，住院登记、收费，医生处方、医嘱、门诊住院电子病历，药房、药库，物资管理、医技检查单执行等等功能。支持挂号、不挂号收费，患者帐户管理等强大功能。报表丰富，可以从多方面分析查看数据。3、软件安装简单、容易维护：1+1医院管理系统针对医院相对缺少专业计算机管理人员，软件经购买后能“一键实现傻瓜式安装”，本软件能使相关操作人员在最短时间内学会使用。4、采用了多项先进软件技术：软件开发工具为最流行的4GL数据库开发工具，采用SQL2000数据库，组件式设计，C/S结构，灵活的参数设置，流程多样化，以及药
8、品编码可随时修改技术、门诊不挂号可收费技术等。5、提升医院管理水平，减少收费管理、药房药库等管理漏洞。四、1+1 His系统功能简介4 支持多医院连锁和集团医院管理模式；具有通过互联网远程联网功能；采用网络大型数据库SQL SERVER2000，稳定易维护；五个级别数据安全管理；4.2 1+1His功能模块4.门诊收费模块：序号系统名称技术规格说明1挂号管理系统支持窗口挂号、预约挂号、 挂号、网上挂号、自助挂号功能；就诊卡支持条形码、磁卡、IC卡或指纹；支持医保、农保、会员、公费、本院、优惠、自费等多种患者的挂号；挂号类别可分为：普通门诊、专家门诊、专科门诊等。挂号员根据病人就诊科室、医生、诊
9、别等能方便迅速输入挂号信息，打印挂号单，并产生就诊病人档案信息功能；挂号费、诊疗费、工本费等金额应能根据医院情况自定义进行设置；支持退号处理查询功能：能方便查询退号、病人、科室、医师的挂号状况、医师出诊时间、科室挂号动态查询；挂号管理操作上应方便快捷，能迅速响应病人诊挂号请求；支持不挂号直接收费特殊流程支持多个门诊部的管理。2划价、收费管理系统支持完全全键盘操作，不需用鼠标切换，提高收费效率；能提供对不同病人（自费、医保、农保、会员等）划价、收费；在同一操作界面上完成各类药品、诊疗项目的划价收费工作，方便迅速；病人姓名、科室等信息自动从挂号系统获取； 支持从医生工作站自动获取患者姓名、就诊号、
10、结算方式、医生、科室名称、药品/诊疗项目名称、数量等收费有关信息，系统自动划价；提示总金额后，输入收款金额，系统自动找零，支持手工收费和医保患者通过读卡收费，支持语音报数功能；退费功能：药房已退药才能退款，系统使用冲帐方式严格管理退款操作，保留操作全过程的记录，防止财务漏洞；严格发票号管理，建立完善的登记制度，同时使用发票号和机器生成号管理发票。门诊发票收费时自动打印，支持重打或补打日结功能：门诊日结支持多日一结或一日多结功能；支持多种收费日结报表格式；月结功能：系统能方便统计门诊月收费科目汇总，按科室、医生核算统计汇总；支持电子处方-收费、药房划价-收费、不用医生工作站直接收费等多种特殊流程
11、；要求操作上应方便快捷，能迅速响应病人收费需求；支持多个门诊部或多收费窗口的管理。4药房管理模块（中药房、西药房）：序号系统名称技术规格说明1药房管理系统 根据门诊收费、住院收费自动生成的发药单，可根据先进先出自动发药； 系统支持多门诊药房管理模式 药房药品库存量不足时，填写药品请领单，通知药库备药； 患者可根据发票退药，药房人员可方便查找历史发药单退药操作； 库存管理：库存上下限管理、呆滞药品报警、积压药品报警、临缺药品报警、药品盘库。 可实现为住院患者按医嘱执行发药，打印发药清单。 摆药单：打印长期医嘱摆药单、临时医嘱摆药单功能。 提供本药房药品的调拨、盘点、报损、调换和退药功能。 打印盘
12、点表进行药房盘点，并进行药品盘盈盘亏处理。 提供药房库存明细帐、入库汇总表、出库汇总表、进销存报表、成本分析报表、出库利润表、药品有效期报表、药品盘点报表等 可随时查询某日和任意时间段的入库药品消耗，以及任意某一药品的入、出、存明细帐。 支持小医院药房药库合并管理模式，允许药房直接采购入库、出库；4.2.3药库管理模块：药库部分也是药品库存的控制模块，需独立管理药库库存时，则需启用药库管理部分，此时的采购入库、批发出库等功能均由药库完成，而药房再统一到药库请领。序号系统名称技术规格说明1药库管理系统 允许按药品商品名、通用名查询、管理。支持药品批次管理提供药品入库、出库、调价、调拨、盘点、报损
13、丢失、退药等功能。提供特殊药品入库、出库管理功能（如：赠送、实验药品等）。提供药品库存的日结、月结、年结功能，并能校对帐目及库存的平衡关系。可随时生成各种药品的入库明细、出库明细、盘点明细、调价明细、调拨明细、报损明细、退药明细以及上面各项的汇总数据。建立药品金额明细帐可存总帐实现帐查询、帐打印、对帐功能。 可追踪各个药品的明细流水帐，可随时查询任一品种的库存进销存明细信息。自动接收科室领药单功能。提供药品的核算功能，可统计分析各药房的消耗、库存。提供药品字典库维护功能（如品种、价格、单位、计量、特殊标志等），支持一药多名操作，判断识别，实现统一药品名称。对毒麻药品、精神药品的种类、贵重药品、
14、自制药品、进口药品、自费药等均能方便管理。提供多种条件的查询统计，进行任意期间药品购入、发放汇总、库存情况，收支对照以及重点药品和药品盘点表的生成、统计、查询和打印。提供调盈、调亏汇总统计表。库房的收支分析及收支报表支持药品的多级管理长财务查询模块：序号系统名称技术规格说明1院长财务查询系统根据财务要求能查询科室、医生一个月、季、年工作量情况。提供能够对药库、药房的各项数据进行查询、统计和汇总。能查询任意时间段全院门诊、住院收入情况。提供医保、农保核对表。综合查询统计方面：数据收集应包括：门诊病人统计数据(包括社区服务活动)；急诊医疗统计数据；住院病人统计数据；医技科室工作量统计数据。提供门诊日报表、月报表、季报表、半年报表和年报表。病房统计报表：病房日报表、月报表、季报表、半年报表和年报表。(9)门诊挂号统计。(10)病人分类统计报表。(11)对卫生主管部门的报表：(12)医院医疗工作月报表。(13)医院住院病人疾病分类报表。(14)统计综合分析：(15)门诊工作情况。(16)病房(病区)工作情况(含病房床位周转情况)。(17)出院病人分病种统计。(18)医院工作指标。(19)医院的社会、经济效益统计。(20)能根据多种组合条件进行方便的数据查询。(21)卫生行政主管部门规定的其他法定报表。(22)输出打印：输出打印统计分析多种图形、报表内容和格式。
