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1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_销售经理述职报告合集5篇 销售经理述职报告合集5篇 随着个人的素质不断提高,需要使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。在写之前,可以先参考范文，下面是我精心整理的销售经理述职报告，供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 销售经理述职报告 xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己，以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的述职。一、任务完成情况 今
2、年实际完成销售量为x万，其中x万，其他00万，基本完成年初既定目标。 xx常规产品比去年有所下降,x增长较快,相比去年有少量增长;但x销售不够理想(计划是在150万左右），xx（D10以上)销售量很少,xx有少量增幅。总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想,“x”品牌增长也不理想。 二、客户反映较多的情况 对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定,退、换货情况较多。如xx客户的xx，客户的xx等,发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色
3、出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。3、交货不及时:生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户，如等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。 、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题：因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。 三、销售中的
4、问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练,都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法,x在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。 1、人员工作热情不高，自主性不强。 上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退
5、现象时有发生。 这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。 、发货人员的观念问题： 发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货
6、品和告知客户具体生产周期。 5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。 7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。 四、关于公司管理的想法 我们x公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构，生产管理也进步明显,在xx乃至汽车行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。 “管理出效益”，这个准则大家都
7、知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。 过程决定结果，细节决定成败。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表,
8、成本核算等,开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果,为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键！ 完整的过程控制分以下四个方面： )工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。 2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要。3)定期检查计划或方案执行一段时期后,
9、公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。 4）公平激励 建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。 虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由
10、于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。 以上只是个人之见，不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。 销售经理述职报告尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮
11、助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：1、_市场全年任务完成情况。20_年，我负责_地区的销售工作，该地区全年销售万元,完成全年指标%,比去年同期增加了_万元长率为_。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本
12、稳定,0年新客户销售额有望有较大突破。 、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通，耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。3、开发空白市场。 _地区20_年底只有6家经销商,能够正常发货的只有家，空白县市过多,能正常销售的太少。20_年年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新
13、客户6家，终端连锁超市家。 4、组织今年的销售工作。 积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,_区域今年销售量比20_年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。、做好_区域各月市场销售分析工作。 落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。 6、将有价值的观点反馈给领导 每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问
14、题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。 7、虽然市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题: （1)、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。 ()、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也
15、不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。(3)、_市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位，随意销售现象比较严重。 8、开展20的销售工作:（1)、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。 （)、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查,20_年消灭_省空白县市。 (3）、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。0年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。 (4）、服从大局,团结协作。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出
