人力资源管理师三级考试心得.doc

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1、人力资源管理师三级考试心得人力资源管理师三级考试心得如何在20xx年一举拿到人力资源管理师三级证书呢?我针对人力资源管理师一级考试的应试为大家采集整理了三部分内容,供大家参照!人力资源管理师三级考试心得篇一一、理论知识(机考题)理解万岁9月,助理人力资源管理师的机考题做了改革,所有题量翻倍,总合是80道判断、80道单项选择、20道多项选择题。这给了我们一个重要的信息,就是要求我们更加熟习书籍的相关内容。那么,有的同学会问,这么厚一本书,让我怎么背啊?下边,我将机考题的复习方法和大家分享以下:1、学会理解,不要硬背也许,大家向来听到过理解这个词,但是对如何理解、如何理解,可能心中并无什么看法。所

2、谓理解,就是一种转变的过程,即用自己的语言和思想将理论知识的中心表达出来。理解的过程是与记忆的方法联系在一起的,最有效的记忆方法是重点字(词)记忆法+联想记忆法。比方,如何记忆组织这个看法?组织:有生命力的、开放的社会技术系统。这里的重点字(词)是生命力、开放、社会技术系统。进行联想时,大家可以想象一下自己的企业,一个企业就是一个组织。第一,一个企业有兴,有衰,有发展好的时候,有不景气的时候,这就像一个人会经历生老病死相同,有它自己的生命周期,所以是有生命力的。其次,一个企业的产品必然与外界发生联系,你的原料采买、产品销售、市场开辟等,无时无刻不与外界发生着关系,所以,它是开放的,不是封闭的。

3、第三,你企业的发展遇到了外面环境的诸多影响,政策的变化、劳动力市场的起伏、技术的更新等都影响着你的企业,所以它是社会性的,是与社会不断发生关系的。第四,你企业的人力资源管理系统,它是一种技术,属于管理人的技术,并且是一种整合系统,由六大模块构成。所以,它是一种技术系统。经过脑子里对身处企业联想性的记忆,那么对生命周期,开放,社会技术系统,整合系统都会有比较深刻的印象,这样对组织的看法也不会忘掉,对这个看法也可以有自己的解读,那么考试的时候,无论如何改动题目,都可以答的出来。2、注意观察平常的工作实践从发展趋向来讲,机考题变得愈来愈灵巧,它其实不依据书籍的原话进行核查,其目的就是为了观察大家的实

4、操经验。所以,有的同学又会问,我还没做HR呢,怎么解决复习的问题呢?在我看来,来考助理人力资源管理师的同学,都是把人力资源作为自己的职业规划目标。所以,你在平常的工作中,在做好本职工作的基础上,做个存心人,多观察和思虑你们人力资源部的工作实践。它们是如何张开人员招聘的,如何张开培训管理的,如何进行绩效核查的,如何调整薪酬结构的等等,诸这样类在每个企业应当每天都会发生,你要观察实践,此后进行思虑,为何他们这样做?假如让我做,我会如何做?这样做会有什么问题,如何解决?这样的训练,实质上也是训练你解决实务技术题的能力,对提升工作方法和工作思路也是很有好处的。举例,对管理幅度和管理层次关系。你联想所在

5、的部门,假如你的部门领导负责你们所有人,那么只有一个层次,你们所有人就是领导的管理幅度;假如你的部门领导下边又设了一个主管,领导负责主管,主管负责你们,那么这就变为二个层次了,而领导的管理幅度只有主管一个人了。所以,很简单:1个层次(管理层次)所有人(管理幅度);2个层次(管理层次增加)1个主管(管理幅度减少)所以可知,管理幅度和管理层次成反比率关系。3、学会看书,认识即可因为是机考题,判断、单项选择、多项选择,都是客观题,且都有选项供应。所以,对书籍的基础知识,我其实不需要所有记着,我只要要在看到相关选项时,心中有个印象即可。这就需要我们做到最重要的一步:多翻几遍书(最少3遍以上),注意,是

6、多翻,而不是多背。从记忆原理来看,不断的重复实质上也是一种最正确的记忆方法。比方,有一个脑白金的广告,只要一提起脑白金,大家必然会记的它的广告语是今年过节不收礼,收礼只收脑白金。为何呢?因为,这个广告在电视里不断的放,每天放,每天放,就给你脑子里留下了印象,一提起脑白金,就会想到这句广告语。再比方,我相信所有的中国人国歌都会唱,国歌的歌词都不会忘掉。为何?因为你从小到大不断的在唱国歌,所以,不需要你去特意的记忆,只要一唱起国歌,就会记起国歌的歌词。这就给我们供应了一个很好的复习思路。就是大家多翻书,不需要去背,只要翻书,看到;再翻书,再看到;连续翻书,连续看到;不断的翻书,不断的看到。这样,只

7、要你看到这个看法的开头,就应当知道它讲的什么内容,就简单从给出的选项中找到正确的答案。二、实务技术题(方案设计、事例剖析)流程为王说到实务技术题,向来是大家头疼的考试项目,并且经过率也是向来处于较低的水平。究其原由,是大家对解答实务技术题的方法不熟习,不懂得从哪些角度切入。下边,我将实务技术题的复习方法给大家分享以下:1、掌握各模块流程,万题都从流程下手无论是方案设计还是事例剖析,答题的思路都本源于六大模块的流程。所以,大家对六大模块的流程必然熟习,规划的流程、招聘的流程、培训的流程、绩效的流程和薪酬的流程。下边我详细和大家说一下每个流程的记忆方法(前面是记忆的方法,括号里面是流程):1.规划

8、的流程(建立在需求与供应的均衡):人力资源清点(配置计划、职务计划)需求展望(部门人员需求)供应展望(确立供应计划,内部供应、外面供应)需求与供应均衡的手段(培训、人力资源政策调整)需求与供应均衡所需要的金钱和肩负的风险(人力资源预计、风险剖析)获得上下认可(不断沟通,获得认可)2.招聘的流程哪些岗位需要招聘(需求诊断)确立招聘渠道、时间和方法(拟订招聘计划)张开招聘活动(人员招聘)招聘手段(面试与测试,笔试、无领导小组议论、心理测试)找到人后要岗前培训(岗前培训,背景检查)试用期后正式上岗(上岗试用)3.培训的流程组织的什么部分不够优异需要培训(培训需求剖析)确立培训内容、地点与人员(培训计

9、划,6W2H)张开培训工作(实行培训)见效如何(培训评估)为做好下一次培训做准备(反响与校订)4.绩效的流程哪些是需要特别关注的绩效指标(绩效计划)绩效管理的中心是连续沟通(绩效诊断与管理)张开考评,360度,KPI(绩效考评)结果反响(绩效反响,改进计划)结果应用(绩效结果应用,培训、职业生涯、赏罚、荣膺与降级、招聘胜任力模型)5.薪酬的流程我们总合要发多少钱(薪酬原则与策略)我该给哪些人发钱(工作剖析)哪个岗位最重要(岗位评估,对内公正性)外面给多少钱(薪酬检查,对外竞争性)依据资料我应当给一个岗位多少钱(薪酬定位,对个人激励性)我如何给这些钱(薪酬结构设计,计时、计件、结构薪资制、津贴、

10、福利)我给这些钱能否合理,如何改进才能满意(薪酬系统的实行与修正,对企业经济性)2、掌握相应流程的扩展性知识,贯串交融,形成系统上边,我提出了各模块总的流程记忆方法,在记忆总流程的过程中,还有一些相关的扩展性知识,也就是所谓的细节部分,也是需要理解和记忆的,同时,对各个模块之间的流程共性需要贯串交融,这样你才可以形成人力资源的理论系统,不会怕考试的时候考到一些细节。比方9月份的实务技术题两道方案设计题,一题是设计销售人员的重点绩效指标系统。这是绩效流程中考评中KPI的部分,也是一个流程的扩展性知识,所以,你得熟习绩效流程,得熟习什么是KPI,KPI从哪来,如何应用。一题是梳理内部介绍的相关制度

11、。这是招聘流程中关于张开招聘活动,内部招聘的部分,也是一个流程的扩展性知识,所以,你得熟习招聘流程,内部介绍的标准,面试与测评的方法,对结果如何评估,对结果如何激励(评估、激励、反响是一般流程必不缺乏的部分),岗前培训与试用。两道事例剖析题,一题是关于劳动关系消除的,要熟习劳动关系的法条,特别注意的是劳动合同的签订、消除以及经济赔偿金的计算方法。一题是剖析企业薪酬结构的。这是薪酬流程中薪酬结构设计的部分,要搞清楚计时、计件、结构薪资制的含义与之间的差别,各自的优势,这些都属于流程的扩展性知识。从9月份的真题中我们看出,除了掌握大的流程外,对流程中可能涉及的知识点,我们要特其余关注,特别是要去掌

12、握一些扩展性的知识。这些知识有可能来自于书籍,这考验我们对书籍的熟习程度;有可能来自于实操,这考验我们平常观察事物的能力,但对实务技术题,还是请大家从流程出发,深入掌握流程相关的知识点,从流程出发,最后回到流程。相信你掌握了这些,经过考试不是什么大问题。3、掌握解题方法,思路清楚,卷面整齐对实务技术题,好多同学还没有掌握解题的方法。看到题目,知道是关于哪个模块的,但是无从下手,思路纷杂。关于方案设计题,我建议参照六大模块流程的系统进行答题,让你设计一个方案,必然是流程性的东西。此中要包含相应的几个内容,比方,为何这样做(目的)、我们该怎么做(过程和手段)、做的结果怎么样(评估)、如何进行改进(

13、反响与改进)比方,9月份建立重点绩效指标系统。你必然将绩效管理的流程求情楚,此中在绩效指标中,必然将建立重点绩效指标的流程求情楚。那么就有绩效计划,设定指标;绩效诊断,连续沟通;绩效考评,如何分解重点绩效指标;绩效反响和改进;绩效结果应用。内部介绍制度梳理。必然讲清楚,为何要进行内部介绍,这在背景资猜中已经给出;怎么做内部介绍,介绍的标准,岗位胜任力,人岗般配、人与组织般配;这里还有招聘的流程,包含人员招聘招聘测试与面试的部分;招聘结果的评估与奖励,激励职工张开内部介绍;招聘完成后,还有岗前培训和试用上岗的流程。关于事例剖析题,我建议从六大模块的流程下手,比对事例中出现的问题,需要剖析的部分,

14、找出优势或不足,加以梳理,提出方案。比方,9月份事例剖析是一道薪酬结构的事例。这就需要比对薪酬流程中薪酬结构的相关知识,它采纳的是哪一种薪酬结构,是计时、还是计件、还是结构薪资制?题目中所列的是结构薪资制,因为它即考虑了岗位的要素,又考虑了技术、工龄和绩效的要素,再加上奖金,形成了一套圆满的薪酬系统。那么下边的问题就很好回答了,结构薪资制的长处是什么:按岗取酬,内部公正;考虑技术,激励进步;考虑工龄,照料老职工;考虑绩效,以薪酬为手段提升绩效;发放绩效导向的奖金,拉开差距,对外竞争性和对个人激励性。其余需要注意的是,答卷的卷面必然要整齐、必然要有小标题,这观察大家的就是建立流程的能力。你必然依

15、据:一、1、.2、.3、.二、1、.2、.3、.这样的体例来答题,给老师看清楚的思路和得分点。通过后边的扩展性描述,可以尽可能的踩到得分点,从而获得高分。三、专业英语练习册第一在三个模块中间,专业英语的经过率向来是比较高的,但是大家也不可以不认为然,省得阴沟里翻船。对专业英语的复习,就重申练习册,看练习册就行。第一是英汉互译。250个单词,注意第一个字母大写,后缀能否有S,注意翻译的词语,一一对应,拿满分,也许拿高分不可以问题。这里的重点是大家要花时间和精力去记忆这些单词和翻译。建议先看单词,将翻译遮住,再反过来先看翻译,把单词遮住,经过这样的方法,很快就能将250所有记着了。其次是选词填空,基本上从练习册上出来。最好的复习方法是你看懂这句话,此后依据词语的意思填写。假如你英语不好,就采纳记忆的方法,把单词和对应的句子记忆下来,这样也可以答的不错。可以记忆句子中一

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