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1、2013新商务计划书目 录第一章商业计划书概念第二章目标值确定2.1年度管理目标2.2年度奋斗总目标2.3年度工程目标第三章组织图3.1工程部组织图3.2组织与责任分解第四章成本控制4.1总则4.2.成本预测与计划4.3自营项目成本控制4.4联营项目的成本控制4.5成本核算4.6成本分析与考核4.7审批流程 第五章管理标准5.1工程项目管理制度5.2质量检查与评定5.3工程阶段验收5.4整体验收5.5投诉与回访保修制度5.6顾客满意度测量5.7奖罚制度5.8项目工程检查报表制度第六章管理措施6.1管理宗旨6.2管理措施6.3安全管理措施6.3.1总则6.3.2安全生产责任制6.4质量管理措施6
2、.4.1决策阶段的质量管理参考资料642施工前期的质量管理643施工过程中的质量管理644工程完成后的质量管理第七章盈利模式从管理中出效益7.1盈利方案7.2前期成本管理7.3实施阶段的成本管理7.4项目后期的成本管理7.5项目全过程成本管理的启示7.5.1 必须走资金集中化管理的路子7.5.2 必须精细成本控制7.5.3必须配套激励奖惩制度7.5.4干好在建工程，力争项目就地滚动发展第八章（自营项目实施细则）第九章工程部岗位职责附：项目策划书表格商业计划书概念商业计划书是公司，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集 与整理有关资料的基础上，根据一定的格式和容的具体要求而编辑整 理的一个向读者
3、全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。它有别于传统的项目建议书和项目可行性研究报告。商业计划书考虑问题更全面，更注重操作性、更强调经济效 益，也有不同的格式和容的具体要求。 另外二者所针对的对象也有所 不同，前者是针对我国各级政府和其它有关部门的要求而整理的书面 材料，而商业计划书是针对各类潜在的投资者而一开始就需要准备的 一项最重要的书面材料。 是一份全方位的项目计划， 其直接目的是递 交给合作伙伴或投资商， 以便于对企业或项目做出评判， 从而获得融 资合作。商业计划书集项目产业运作与资本运营于一身，涵盖企业成长经历、产品服务、市场、营销、管理团队、股权结构、组织人事、 财务、
4、运营、融资方案等。一份优秀的商业计划书不仅是一份融资文件，同时还是一份企 业发展的战略计划。只有思路清晰、容详实、数据全面、体系完整、 格式规、装订精致的商业计划书才能让投资者看懂您项目的商业运作 计划，引起他们的兴趣，实现成功融资，商业计划书的质量对您的项 目融资至关重要。商业计划书不仅是向资本方推介自己的项目以达到成功融资的 目的，同时也是借助外脑将自己的整体思路重新梳理、深化、完善， 并经过各个专业人员的把关， 使之更具可操作性， 减少投资风险，成 为今后项目实施的纲领。我们正是在您思路的基础上帮您出谋划策，从各个不同的角度 进行补充和升华。最后所提交的报告是我们共同合作、共同智慧的结晶
5、。二、目标值确定.年度管理目标：产效益 创品牌 育人才二. 口号：忠信厚德，熔铸精品三. 年度奋斗总目标：创效益、树品牌、育人才结合2012年，年度计划公司董事会给我们工程部下达的责任指标是“自营项目产值3个亿，为公司创纯利润2000万元”，面对这样的数据我由倍感压力的重大和任务的艰巨；我相信有机会在手，就能创造最大价值，定能突破目标值；三、组织机构图.工程部组织图二.组织和责任分解(1) 机关负责人员，直接对公司负责，部门每人连点两个及以上项 目，对项目各项指标跟踪管理。(2) 项目部人员配备除食堂外，2012年将按照项目规模 300万元 每人标准配备。四、成本控制第一章总则第一条 为了提高
6、工程造价控制水平， 降低工程成本，使公司能 在激烈的市场竞争中取得良好的经济效益和社会效益， 结合我公司三 种经营模式，特制定本办法。第二条 独立承包的项目成本管理以独立承包项目为核算单位。 总承包的项目成本管理以总包项目为核算单位。联营承包的项目成本管理以联营承包项目为核算单位。集团财务部分项目单独列帐， 项目经理应对其负责的工程项目部 成本管理及经济效果负主要责任。第二章成本预测与计划第三条 独立项目部：工程初始，由预算员根据会审后的施工图 纸按现行定额编制施工图预算， 进行工料分析，交合约审算部经理审 核，经审核通过后作为成本预控的总计划目标。 由独立项目部编制部施工预算和有关降低成本的
7、计划措施，并结合合同工期要求，进行目标责任分解，落实到各管理岗位上。总包项目部：工程初始，由项目经理根据项目特点和管理现状编 制项目的管理费用预测， 交合约经营部经理审核， 经审核通过后作为 管理费用预控的总计划目标。预控的总计划目标及时上报副总、总经理。第四条联营承包项目部：由项目部自行负责。第三章 自营项目部成本控制（1） 项目责任在接到项目中标后三天结合工程部，经营合约部将 项目的管理，项目负责人必须将项目管理效益核算完毕。（2）将管理效益和结算效益与项目管理团队签订责任状方能上岗（3）今年必须将项目的劳务、 材料采购合同管理纳入工程部管理畴，凡两万元以上的合同必须经商务合约部和工程部会
8、签（4） 工程款、材料款支付。今年付款流程必须经过工程部。“三 不付”没有合同不付，没有结算不支付，除特殊原因项目部没有 提交支付计划不付。（5） 项目负责人上岗前与公司签订责任目标管理责任状，年终和 项目结算完毕以责任目标对项目管理团队进行绩效考核，如按责任状完成，下发正常标准绩效金，如没完成，绩效金下滑20%有特殊贡献人员，年终奖金可以特别考虑。（6）材料采购。项目材料采购应该货比三家，综合比价，质量，付款方式择优选择， 两万元以下的材料采购由项目部自行采购，2万元至20万元材料采购须通知工程部参与采购，20万元以上的100万元以上的通知工材料通知工程部，汇报总经理方可采购， 程部一总经理
9、一董事长方可采购第四章 总包项目部的成本控制第一条 总包项目部建立费用明细台帐，按财务部要求及时与财 务部对账。第五章 联营项目部的成本控制第二条 联营单位（人）使用的甲供材（非联营单位或个人购买 的所有材料统称）必须认真核算材料用量，按时上报合约审算部预算 员复核，经合约经营部经理复核通过后方可上报建设方。材料员须每月25日前将实际供料明细上报合约审算部。第六章成本核算第三条 独立项目部每月按集团财务部的要求，按照规定的上报 时间及时将材料验收单，调拨单和领用单上报财务部，并核对台帐； 对于已经发生的机械费、机具租赁费等及时上报财务部， 并核对台帐； 与财务核对过的台帐及时报合约审算部有关人
10、员，合约审算部有疑议时，三方重新核实。第四条 独立项目部在主体验收后、 竣工验收后整理出本项目实 际消耗的人工费、材料、机械台班、租赁等实际消耗的成本明细，上报财务部并与财务部对账，由财务部核算出该独立项目部的实际成本 费用，书面上报到合约审算部和财务部，合约审算部有疑议时， 三方重新核实。第五条 总包项目部在工程交付使用后整理出项目实际发生的 各项费用明细，书面上报财务部并核对台帐， 由财务部核算出总包项 目部的实际成本费用，书面上报到合约审算部和财务部，合约审算部有疑议时，三方重新核实。第六条 联营项目部独立进行项目的成本核算。第七条 合约审算部每月末向上级管理者提交有关项目成本费用 报告
11、。第七章成本分析和考核第八条 项目竣工后三个月，由集团财务部对独立项目部和总包 项目部的成本进行分析并书面上报集团公司。第九条 项目审计结束后一个月，由合约审算部根据独立项目最 终审定的竣工决算报告和财务部提供的成本数据进行对比分析并书 面上报集团公司。第十条 在成本考核时（联营项目部除外），针对独立项目部和 总包项目部成本分析资料，按责、权、利相结合的原则， 凡是出现实耗成本过高情况及其它明显超出合理的市场价格，项目经理、经办人要书面做出解释汇报公司。第一条 联营项目部独立进行成本分析与考核。第八章审批流程第十二条 独立项目部：项目经理T预算员T合约经营部经理T 集团副总T集团总经理T集团董
12、事长总包项目部：项目经理T合约经营部经理T集团副总T集团总经 理T集团董事长联营项目部：仅甲供材数量须报合约审算部审核五、管理标准一. 工程项目管理制度一、总则1质量管理工作是保证和提高工程质量的重要环节。 我们应贯彻“质 量第一，预防为主”的方针，切实加强施工质量的预控、 检查和验收 制度，便于发现问题，及时纠正，让顾客的要求得到满足。2质量管理部要牢固建立“质量是企业的生命”的思想，坚持预防为主，要从施工准备到竣工验收的各个环节上， 进行技术监督、过程控 制和质量检验，使产品的质量水平不断提咼。1）工程技术部门要监控与审核工程质量规划和施工方案， 落实三级交 底制度，检查规划与方案的实施过
13、程， 抓好科技进步和技术创新， 推 广十项新技术应用，提高工程质量品牌。2）生产计划部门要坚持“抓生产必须抓质量”的要求，在落实生产计划的同时要明确工程质量要求， 在不影响工程质量的前提下合理安排 进度计划，要坚持做到上道工序质量不符合要求不得交付下道工序施工，要始终以严格的管理和合理的施工进度创造良好的施工生产环 境，提供使顾客满意的精品。3）材料部门供应的材料要符合材料质量标准，要严格材料采购、验收检测和使用管理制度，要及时了解和掌握施工现场所需不同材料和新 材料的规格、性能以及应用要求的情况， 做到为工程建设提供合格材 料。4）质量检查人员应持证上岗， 应挑选工作责任心强， 能坚持原则，
14、具 有较高技术水平和实践经验的人员担任。专职质量人员公司直接领导，应相对固定，不得任意调整。如因工作确需调动， 需经公司主管部门同意。5）专职质量检验员的配备，根据国家规定数据不低于企业职工总数的 5%o,应满足企业质量管理的要求与能力。6）项目部、队组质量管理，要充分依靠群众，在操作过程中要精心施 工，随时自检。项目部应有项目质量员，项目质量员独立开展工作。专业队应有兼职质量员， 以便进行自检工作。兼职质量员由关切或有 经验的工人担任。7）质量管理网络在公司总经理领导下， 由总工程师分管，在公司质量 管理部组织下展开各项工作。 各技术经理分管质量工作， 分管技质的 主管抓质量工作，项目部设质
15、量员、队组设兼职质量员。8）质量检验人员应定期参加公司的质量活动。9）全面质量管理是现代工业生产中一种科学的质量管理方法， 企业的 全体职工，都要学习和参加质量管理， 为了取得经验，逐步展开，应 建立质量管理小组，并开展活动。二、质量检查和评定质量检查工作，应以自检为主，自检、互检与专职检查相结合的原则， 按照现行的施工质量验收规执行。1自检：队组在操作过程中，应进行自检，每天收工前和完成一定数 量的产品以后，由兼职质量员会同项目工程师、 作业班长进行自检工 作。2互检：工序搭接，不同工种交接时，应进行工序之间的交接检查， 发现问题及时解决，通过互检以促进队组之间提高工程质量意识，并弄清各自的责任。3检验批的质量检查：应由项目质量员、作业班长进行检查和实测， 对存在的问题进行处理，并填写检验批质量验收记录。4分项工程的检查：应由项目经理、项目工程师、项目质量员进行检 查和实测，发现问题及时处理，并填写分项工程质量验收记录。5专职检查：公司专职质量员根据项目
