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1、企划人和企划部是做什么的？企划是什么？这个问题常常困扰我们这群企划人，许多同行都对企划这个概念有各种各样不同的看法。做企划，归根到底先得明白企划是什么。在日常工作中，企划人常常被冠以不同的称谓：美工、促销、广告、策划。我想，这样的遭遇大家也自然无可幸免，毕竟，从传统的美工出现到真正的企划被社会认同，无疑需要一段时间，作为企划，这一段时间也是我们正名的时间，也是我们用自我专业获取社会认同的时间。企划，就是为理性决策提供按效益化原则设计的方案。作为没有专业的企业策划理论培训和研究的企划人，我们对企划的认识常常是我们在工作中实践知识的积累与对前辈企划人的知识的继承的综合体。我将企划看成是广告学、统计
2、学、公共关系、市场营销、心理学的综合学科，一个企划人是必须熟练掌握调研、数据、平面、文案、心理学、商品多种知识的多面手，只有这样，才能是真正的战略层面的企划人。规避风险和追求效益最大化是企划的两大功能。企划源于日本，成型于台湾，是台湾的企业把企划带给中国大陆的企业。但是追踪企划的真正来源，应该溯源于欧美的企业顾问或者企业咨询机构。企划部门其实是企业内部小型的咨询部门。 企划是一个战略系统，广义上牵涉到企业的发展战略、品牌战略；狭义上牵涉到企业的营销管理、广告策略和市场管理。从某种意义上说，企划必须是企业内部全体管理班子的事，企划人、企划部门仅仅是一个牵头组织或者领衔人。因此，企划工作必须在企业
3、运营过程中实现系统管理，全员企划。大到企业发展方向的制定，小到区域市场促销活动的执行，必须积极调动企业管理层、全体员工来参与、执行。假如企划人、企划部门闭门造车，那么企划的危机就会不可避免地爆发。前段时间碰到了这样一个问题，那就是我们作为企划在许多问题上遭遇障碍，这其实就引出了当前企划存在的一个问题：企划在公司的地位问题。当前，大多数公司的企划都是衍生层面的，被戏称为“二奶部门”，他们有机会和其他部门经理一样直接参与公司战略层面的会议，但是在方案出台、审批过程中却必须受制于高层和管理部门，企划在其中的作用似乎不在对资源和需求的综合，更多地成为管理层和广大员工意志理念的调和者，那么企划在其中的尴
4、尬就可想而知了。什么是企划?我是做企划的，经常被人问到“你们究竟做什么的”之类的问题，也许在他们眼里，企划部的人工作太简单啦，不就想个创意吗？谁都可以！不就会玩电脑吗？我比你更会玩。在他们看来，企划人简直就是窝囊废，从事着简单、机械的工作却又在那故作高深，包括很多企业领导都这么看。 果真这样吗？一次次地告诉他们企划人的具体工作内容和具体要求之后，我觉得累了，干脆在这把这篇文章贴出来，不是我写的，但正好可以替我说清楚。从点子大王到策划大师，中国的企划走了很多弯路。几年前，大江南北凭空冒出了许多所谓的“专家”“大师”或“大王”，也诞生了许多奇形怪状的所谓学说。中国企业对战略、策略的需求从此可见一斑
5、但是，“巫师”、“道士们”把自己对战略、策略先知先觉或者朦胧的营销理解当作圣经，以西方营销理论的只言片语为经典，于是企划成了点子，成了炒作，成了迅速致富的手段。我们认为，企划不是点子，企划不是炒作，企划更不是能够让一个病入膏肓的企业立即起死回生的救命稻草。只有理解企划，我们才能真正地认识企划，从而做好企划，用好企划。第一，企业、组织要做什么是企划，怎么做也是企划。在企业里，我们常常听到企划一个新产品上市，企划企业的发展战略等等，那么企划和计划、策划有什么不同呢？计划常常用于已经决定的工作内容，工作方法，工作框架，偏重于执行和控制；策划常常是一次短期的活动、炒作或者公关；而企划则被用在从大的方面
6、决定工作内容。如开发产品、管理品牌、设计企业运营模式、设计营销管理模式、设计促销管理模式等等。从大的方面来看，企划是提出严密的构思，经过完整的论证然后被采用、实施、评估的过程。企划接近于管理咨询，一个公司的企划班子，既是公司的战略核心智囊团，又是公司策略执行监控组织。第二，企划是理论的实战演习。营销理论和品牌理论是经验的结晶，也是指导企业运营的纲领。但是，面对浩瀚的营销或品牌理论，企业究竟该如何加以扬弃呢？企划的一个重要职能就是评估理论，吸收理论的有机养分，从而让理论融入企业文化，成为企业文化有机的整体。我们知道，一个企业如同一个有血有肉的人，都有其独特的一面，对知识、理论的吸收都存在适应性的
7、问题。企划的作用就在于寻找企业独特的营销理论，价值观念，品牌观念，并保证这些理论、观念在企业运营中灌输和发扬。从这个角度上看，企划不仅仅是一个部门的职能，而是企业核心决策班子的职能。假如说中国要评选企划专家，那么真正有资格、有条件当选的，定然是一些大企业的CEO或创始人，如张瑞敏、柳传志之流。第三，企划是构思的充分发挥比如，炙手可热的商品一上市，很多人就说，“哎，这东西我以前也想过”；再如，一个成功的品牌企划也会有很多人评价：“一点也不新鲜，我也想过这么做”。然而，只是想到（即某种构思）并不是值得骄傲的事情。我们世界上所有伟大的发明创造都是在不经意之间构思出来。牛顿从苹果的落地发现万有引力，加
8、利略从小石头的落下发现重力加速度，经济学家从最普通的买卖发现经济学原理，等等。但是，如果只是停留在构思上，就不能转变成真正的企划。一句话，企划就是从五花八门的主意、见解、构思、点子中发现社会、企业、消费者实际需求或潜在需求的，可以变成实施方案的东西，并对它们进行精心组织，使它们产生巨大的功用。只有充分发挥构思，并把构思放进企划，才能赢得利益，赢得潜能。第四，企划是对各种资源的整合企划不能凭空变出一座金山，也就是所谓的“巧妇难为无米之炊”。在企划过程中，资源的整合是企划工作的一个重要方面，企划就是充分发挥各种与企划目标相关的人力资源，财力资源，物力资源，社会资源，信息情报资源，通过动用上述资源的
9、各种积极因素，使之发挥作用，形成合力，来实现企划的目标。企划的资源整合不仅仅体现在企划阶段，更必须体现在实施、评估阶段。“企划”一词来自日本，日本人把企划运用得炉火纯青。综观近代日本的科技文明，都是日本人借鉴西方国家先进技术的结晶。其实日本人也不过是受中国传统文化的影响，表现在对知识、技术的创新运用上。我们的田忌、诸葛亮都是天才企划专家，“田忌赛马”“草船借箭”就是企划的经典案例。第五，企划必须兼顾积极和消极因素的思路企划的目的是更有效地完成目标任务，更完善地执行目标计划，因此，我们应该注重企划的可行性，没有可行性的企划只是花架子，装饰品。于是，企划必须从感性回归理性，必须考虑积极和消极的思路
10、，必须充分考虑成功与失败的可能性。古代谋士在向帝王献计时通常都会有“上策”“中策”“下策”，每一种策略都是在不同的场合、不同的资源环境下应对的；而国际管理咨询巨头麦肯锡的咨询方案也是这样，分成几套不同的方案，以方便客户的实施执行。重要的是，企划必须对即将发生的事件有着充分认识和应对措施。我们的很多企划专家、策划大师常常用自己企划的案例来为自己镀金，常常为一句广告语、一则平面创意、一个促销活动而激动不已，恨不得流传千古；殊不知，专家大师们所企划的品牌已成昨日黄花。原因何在？就是因为这些企划没有充分地考虑消极因素的影响！第六，企划必须得到认可，必须拥有实施的条件我们常常听到企业的老总抱怨企划脱离实
11、际，不好实施。最主要的原因在于企划工作是主观性比较强的工作。因为在企划工作开展时，企划人一方面要综合各种资源，一方面要估计可能出现的不确定因素，所以，方案的基础一半是资源，一半是假说也就是未经过检验的。因而，在实施过程中难免会出现这样那样的风险，这样那样的情况。对于企划的实际情况，最重要的是企划方案本身必须经过充分的论证，以确保其执行力；然后全面沟通，从而让企划得到更多的理解与支持。只有良好的沟通和支持，才能保证企划的完善实施。企划在得到认可和拥有实施条件的前提是：企划必须防止企划不完备造成的风险；必须防止人力不可抗因素造成的风险；必须防备由于贯彻不彻底而产生的风险；必须防备由于认为因素造成的
12、企划风险。第七，天马行空的想象和脚踏实地的描述在企划中同样重要我们欣赏战争片，欣赏的是军事家们的雄才大略。他们在地图、沙盘上插几把旗子就可以指挥千军万马，决胜于千里之外因为他们事先对战局有着全面的分析，对战机有着全面的把握。企划也是一样，一边在充分的调查、分析研究基础上，运用天马行空的想象，把企划素材放进知识的海洋，寻找企划方案的爆发点；一边运用理性思维，描绘出企划实施的细节，企划实施的过程，企划实施的前景，企划带来的创新。想象是企划灵魂，描绘是企划的基础，两者缺一不可。企划是一个从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。企划方略的合理科学与否直接关系到企
13、业各项事务的成功或失败，高效或无效。在市场经济迅速发展的时代，速度、效率、创新成为企业成功的标志。理解企划，就能更好地理顺管理，从而使企业的各种资源配置更加合理，资源利用更加妥善。重要的是，企划产生的品牌动力将极大地促进企业的收益。企划能否实施、实现，达成既定的目标，产生企划力，关键在于企划人的真功夫。真功夫就是企划人在专业领域的预见能力、构思能力、创造能力、组织能力、情报能力、表现能力、说服能力、学习能力、创新能力的总和。几年前，许多策划公司号称无所不通，无所不能，那其实是对专业的亵渎。近一段时间，许多专业性的企划公司出现了，这是企划行业健康化、专业化的表现，企划人的真功夫也渐渐显山露水。那
14、么，企划人应该具备怎样的能力呢？我们针对企划的特性以及企划人的性格进行深入分析。预见能力预见能力是在深入了解某一个产业、领域的特性的基础上洞察未来，预测今后发展趋势的能力，这是企划人必备的“未来意识”。企划专家必须是一个未来学家。他必须善于使用各种预测手段，预测工具，先人一步地进行预测，实施企划模拟操作；不仅如此，他还必须敢于实践，敢于接受未来新的知识，新的方向。当然，预见能力必须建立在对现状事实正确的认识和理解之上，否则，预见是“沙上建瓴”，预见是“纸上谈兵”，预见是不成立的。构思能力构思是企划人心智的最高体现，是企划人驾御知识、驾御信息的整体能力。首先，企划人必须动用形象思维描绘出企划全局
15、的框架，然后运用简洁的语言描述企划的概要，充分把握人力资源、财务资源、社会资源以及各种可以动用资源的变动趋势和发展趋势。构思如同建筑中的框架结构的建设，是企划力之要。构思的深浅取决于企划人对未来的预测，对资源的把握和自身知识结构的深度，构思的深入与否决定企划的成败。创造能力创造能力是企划方案提出、展开、推进或者实施过程中所考虑的解决问题的能力。创造能力在整个企划方案中起着主要作用。从资料、信息的整理运用，从主意的发现、选择，从构思的精细巧妙，从方案的表现、描述，从企划的沟通灌输，企划的每一个阶段都需要创造力。因此，创造能力与构思能力同为企划力之要。创造能力还表现在对现有资源的调配和运用上。组织
16、能力因为企划是对资源的整合，是对人、物、事实行统筹安排，因此，组织能力是否优秀将直接影响企划成果。企划人的组织能力包括了内部组织的调配以及外部组织的协调，以达到共同企划、制作、实施的目的。组织能力除了要求企划人具有很强的组织纪律性和团队协作精神外，还要求企划人必须拥有强劲的组织领导能力，就是统率力。因为在企划中，个人英雄主义是要不得的，个人能力再强也发挥不了作用，有时甚至还会对企划产生反作用。在一个企划团体内，最重要的是必须形成强大的内部合力，只有这样，人人都可以尽其才，物物都可以尽其用。目标一致了，说明组织能力得到最大的体现。组织能力对于外部组织的协调更是重要，因为外部资源的充分利用将为企划提供很大的构思空间和实
