《2023四月工作总结4篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023四月工作总结4篇（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、高品质文档2023四月工作总结4篇 沐浴春风的四月就像是新科苑新一年开头的起跑线，跑出去的第一步是否胜利?方向是否正确?想到这些，就有必定要回顾这起跑月的成果、所积累的阅历以及不足之处，以扬长避短、更创佳绩。 一、齐心协力创业绩 (1)经营创收 通过调整、拓展销售渠道，推出房提等相关措施大大提高了员工的销售热忱，直接为酒店增加了营业收入。 截止今日本月共计售房2679间，出租率达到63.20%，所收取房费840102元，平均房价313.59元，产生的收入约占一至三月的34%，是指标完成比较抱负的一个月。 (2)管理创利 通过狠抓管理、强化员工行为基本准则，对于仪表、微笑、问候等软性服务的培训、
2、现场督导和质量检查，逐步完善前台的窗口形象，不断提高员工的服务水准，为酒店留住了老顾客的同时也带来的新面孔。 二、方式与体会 (1)方式 前台的工作相对其他岗位是较繁琐的，看似简洁，要在细节方面要做的完善、专业就要求员工的整体素养达到肯定的高度。如何将繁琐的工作井然有序的绽开，每个人虽有不同的方式，但大同小异。例如：1、在顾客进店时起身站立;2、在距离45米处问好;3、询问客人需求;4、为客人办理业务，并告知相关留意事项;5、为客人指引方向，祝其入住开心。. 工作主线简洁明白，为让顾客满足，却必需在细枝末节来呈现我们的待客之道。对客人要尊称，尽可能的记住客人的姓名;双手为客人递送物品;对客微笑
3、，让他(她)们体会到服务来自真诚，满足来自科苑;要用最短的时间、最快的速度为客人办理业务。其中缩短时间的有效方法就是同一时间做多项任务，比如：为客人办理入住时告知客人早餐地点、时间以及回应客人的询问，同时收银员收取客人相应押金或做相应金额的预授权。快速办理要求了解房间类型、内置配备、价格、朝向以及适合什么类型的客人居住，做到完善接待。 (2)体会 工作中为更好、更快、更精确的对客服务，当班接待员与收银员始终设定为定向组合，两个人的默契是影响工作质量的关键点，在这个月中，虽有新员工的加入，但丝毫没有影响到工作的正常进行，老员工也起到了表率作用，带领新员工共同进展，在工作中燃起了热忱，给原本枯燥的
4、工作添加了一些颜色。 三、目前存在问题与建议 (1)财务发出的票据未盖章;建议：由财务办公室人员印好章之后由前厅部人员直接领取使用。 (2)接待员对新版发票的熟识度不够;建议：了解发票可开具项目，可开具方式以及发票作废的标注。 (3)接待员新增“新科苑房态与会议预定一览表”;建议：尽可能贴近无纸化办公。 (4)免费房、折扣房的签问题;建议：接到相关通知后，在前台当班人员下班之前通知人还未签的账单标注接待或折扣缘由上交到财务审计，由日审找到相应通知人签确认。 四、工作方案 (1)实行每日由夜班人员结算团队和哑房，次日送单; (2)对细节服务进行培训和监督，主抓仪容仪表，定岗定位; (3)加强卫生
5、的保持，坚持做好日常卫生; (4)加强部门与部门的相互沟通，建立更好的和谐团队。 教研室四月份工作总结2021四月工作总结（2） | 返回名目 四月份全科人员共同努力，圆满完成了方案内及方案外的工作。 一、四月份主要完成工作状况： 1、为了使课题校的工作高效、有序，请国家中语会“创新写作教学讨论试验”课题组专家进行现场指导各课题校的工作。 4月9日到11日，利用三天时间带领国家中语会“创新写作教学讨论试验”课题组专家到8个参研校检查指导“写作课”9节，在石油高中、13中、一中、十七中四个试验基地校抽查听课八个校（一中、铁中、油高、13中、11中、28中、27中、17中）九节写作课，专家每听一节
6、就面对面指导点评一节，不仅使参研老师当场受益，就连每天跟着听课学习的其他学校的语文老师也大受启发，两天四个听课点每天前来学习听课指导的初高中语文老师多达100人，就是11号下着雨、天气冷，老师们也打车到17中、1中去听课，连试验中学、35中、四中、九中也闻讯赶来学习。两天培训老师260多人次，令专家非常感动。专家对两天中展现的9节课赐予了极高评价，说大庆石油管理局教科研工作务本求实，参研热忱高，阶段成果突出，尤其是年轻老师的课更有进展潜力，盼望七月份黄山XX年创新写作教学成果展现评奖会上，大庆能取得优异成果。 这次的课节节有创新，课课有亮点，11中的张勤华、13中的丁华、17中的黄玉宏（刚工作
7、不足一年）、1中的垄淑堃、27中的薛荣哲、油高的胡丽玲等的课设计新奇、突出力量培育，方法点拔到位，主体作用突出，实战训练得法，当堂效果极佳。这些课专家建议录制后推到国家课题组参评。 2、为“心育课题”、“潜能开发课题”的下一步讨论奠定理论基础，对课题校的骨干老师进行专题培训。 4月3日下午在中心礼堂，请十中王多副校长作专题报告，对“心育课题”和“潜能开发课题”校100名科研骨干进行了解读心理效应，感悟训练真谛的专题培训。王校长仔细备课，充分预备，参研的二十三个学校骨干老师听后，觉得收获很大，不仅了解了训练的真谛在于立足训练、讨论训练，还在于科学解读心理现象，有效运专心理效应。从王校长介绍的五种
8、心理效应中受到启发，明确了“马太效应”、“罗森塔尔效应”、“瓦拉赫效应”、“德希效应”、“霍桑效应”是一种什么心理效应，它们在训练教学中的突出表现是什么，对讨论好“两个”课题奠定了较好的理论基础。 3、起动各重点课题校讨论工作，并以讲座和现场论证形式进行指导。 按方案有重点地到几个担当国家科研课题校组织开题论证活动，面对面地指导中学校的教科研运作工作，到东湖一小、64中、13中、石油高中、17中、一中参与开题会，科研成果表彰会，阶段成果展现活动。 4、调动并指导兼职教研员进行学科教研活动。 4月22日下午，在铁人中学由刘艳波组织兼职教研员韩录、谢东源、徐露茜开展了物理教研活动。参与活动的有十一
9、中1人、铁中17人、二十三中3人、油高2人、二十二中2人、二十八中2人、十三中4人、十七中3人、十中2人、二十七中2人、一中6人、二中2人共46人。铁人中学物理高级老师、哈师大讨论生、市骨干老师张钦上了一堂课题为“电磁振荡”的“小组活动”模式探讨课，取得了圆满胜利。课后进行了评课，首先由张老师谈了本节课的设计，然后听课老师进行了点评，认为张老师的课真正体现了学问、力量、态度的有机结合，能以学问为载体、力量为目标，同时把情感、态度、价值观有机渗透到课堂中去，突现学问的形成过程，问题设置奇妙，多媒体课件运用恰当，充分发挥学生主体性学习方式，注意学法指导和引导学生思索、总结，探究了一种“小组活动”教
10、学模式，起到了示范作用。参与活动的老师感到此次活动收获很大。 4月16日上午，在二十四中学张晓宏组织召开了中心学校体育兼职教研员会议。会上，兼职教研员组长王忠海总结了上半年中心学校体育教科研工作，同时公布了下半年教科研工作方案与实施要求。与会的同志对所提的方案和要求进行了热闹的争论，并提出了很多珍贵的建议。参与会议的还有乘风学区薛主任、二十四中尚校长。 5、常常下基层进行听课指导。 参与了学校、学校、高中三个听课组的听课指导活动，并做到面对面的点评与沟通，对基层的常规教学起到了很好的促进和指导作用。本月共听课（93）节。并参与了石油高中第八届“探究杯”赛课活动，常常把握基层的教学动态。 6、加
11、强学校英语老师的培训工作，提高英语老师的素养。 4月14日下午，在八百垧一小组织乘风学区、杏南学区和八百垧三个学区，共64人参与的学校英语老师培训，由杏南学区学校英语教研员崔明春老师主讲英语新课标解读。4月15日下午，在一中试验一小组织了让北学区、龙北学区及一中所属三个学校英语老师共54人参与的培训。由龙北学区学校英语兼职教研员、一中试验二小老师司维老师主讲英语新课标解读。两次培训活动的开展，在肯定程度上提高了学校英语老师的整体素养。 7、分级别展现学科教学成果，乐观为一线老师搭建展现的平台。 （1）4月16日26日，刘凤玲主任带领拥军一小孟祥力老师参与在西安进行的全国“学校生学习方式转变”课
12、题成果展现会。会上，孟祥力老师的课被评为一等奖。（2）4月18日张晓宏老师组织四名学校政治老师（58中于力彬、28中张淑会、13中熊桂兰、3中张杰）到市训练学院参与“信息技术与学科内容整合”说课选拔赛，四名老师取得了优异成果。（3）完成了学校老师“创新学习讨论试验”论文、课例、录像课的征评邮选工作，10号已将10节录像课、29节课例、36篇论文初评后全部邮走参评。（4）又布置了九所参与中央教科所“利用媒体手段提高教学效益”的课题校预备录像课参与中央教科所5月末的评比活动。 8、准时报导了中心兼职教研员和科研培训的亮点工作。 （1）“学校生学习方式转变”课堂教学成果展现赛活动报导到大庆油田训练上
13、发表。（2）课题培训状况简讯报导在网页上载出。（3）3月份教研室听课状况分析。（4）高中英语、物理教研活动挂到网上。 9、为了指导基层的教学，进一步对征集的学科模式课教案进行评审。 4月23日，吕xx、张晓宏、刘艳波分别组织学校、学校、高中各学科兼职教研员组长及部分教研员近50人，对征集的各科创新模式课教案进行评审。张松老师组织了部分语文兼职教研员，对参与“泰康杯”全国作文竞赛的学校、学校作文共计1300份进行初评。 10、充分发挥兼职教研员的学科指导作用。 组织美术兼职教研员对XX年青少年科幻画、科技创新作品评比103幅科幻画、8件作品获奖并送市科协参评。 11、组织学校语文词语手册编写稿批
14、阅工作。 对学校生词语手册的编写工作进行了阶段性巡回检查指导。20号可以交上一期稿子，确保5月10日前完成三册书的编写任务。 12、修定完成了教培中心课堂教学改革指导意见。 13、派人参与了科室相关会议。 （1）参与了讷河的课改工作会议。 （2）参与了市训练学会XX年总结和XX年工作布置会。 （3）到市电教馆参与了“学具课题活动支配会”。 14、编写第二期教科研信息、教研简讯，准时指导教科研工作。 15、布置省“学校生自由作文”课题校结题预备验收工作。 （1）成立验收评审组，由胡冰和教研室成员组成。 （2）组织结题论证会，定在5月20日。 （3）向省课题组汇报，预备完成一份总结。 16、完成了局科技工作先进集体、优秀管理者申报工作。 17、完成了“三个优”表彰会的全部证书、奖牌、通报的预备工作。 18、完成了三个国家课题方案的撰写与邮发工作，又进展了一些学校校参与中语会“创新写作教学讨论与试验”课题。 19、为全局学校英语试验老师征订课标解读书205本。 20、参与中心督检“非典”防治工作组，深化到龙北、萨中等学区检查工作。 21、组织编写大庆精神校本读本工作。 二、五月份主要工作支配 1、抽听毕业班级的校本教研活动开展状况，组织一次座谈研讨。 2、编发第三期教科研信息，印刷发放第二期教科研信息。 3、到课题校听课指导。 4、组织“多媒体教学的综合运用”课题校（9所）选送
