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1、 第一章 创业、创新精神1、创业定义：是指创业者积极地探寻机会，积极整合资源，充分利用机会，实现价值创造的过程。2、创业要素第一，创业机会是创业过程的核心驱动力，创始人或创业团队是创业过程的主导者 资源是创业成功的必要保证。第二，创业过程是商业机会、创业者和资源三个要素匹配和平衡的结果。第三，创业过程是一个连续不断的寻求平衡的行为组合。 3、 创业类型（1）生存型创业特征：第一,创业只为生存，没有别的选择；第二，白手起家，没有什么基础；第三,低成本，低门槛，低风险，低利润；第四，集中在餐饮等生活服务行业;第五，面对现有市场，在市场中捕捉机会。（2） 机会型创业是指为了追求商业机会而从事创业的活
2、动。 机会型创业特征：第一,选择较高风险和投资回报机会；第二,选择具有较高资金或技术壁垒行业;第三,争取获得更多的贷款资金和政府支持。（3） 公司创业与个体创业4、创业精神作用、内涵和实质（Entrepreneurship） （1）作用 推动主观创新能力向现实创新能力转化 、推动着观念思维操作能力向实践思维操作能力转化 、推动着创新观念蓝图向创新实践蓝图转化。 （2）包括两方面的内涵：第一方面是精神层面，“创业精神”代表一种“以创新为基础的做事与思考方式”；第二方面是实质层面，“创业精神”代表一种“发掘机会，组织资源建立新公司，进而提供市场新的价值。” （3）自主、创新、务实是创新精神的本质。
3、 第二章 创业团队1、高效创业团队共有的显著特征 目标清晰、技能互补（尊重差异化）、相互信任和尊重、沟通良好（开放的沟通） 恰当领导、一致承诺、有效的工作流程、灵活和适应2、创业团队结构是创业团队共同协调的基础。 角色结构：指在创业成员在企业内部进行不同分工，担任不同角色所呈现的结构形式。 技能结构：指创业团队中不同成员拥有的不同能力结构。 权力结构：指的是如何在团队成员当中合理分配决策权力。3、 创业团队的组建 （1）初始创建者：受教育程度、创业经历、产业经验、社会关系 （2）核心员工：猎头公司、人才市场、媒体广告、熟人介绍 （3）董事会：提供指导、增加资信 （4） 专业顾问：顾问委员会、投
4、资者和贷款方、咨询师4、 创业团队各角色扮演和特征 角色行动特征协调者阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信决策者寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛策划者提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明监督评估者分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用外联者介绍外部信息，与外部人谈判有求知
5、欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳5、 创业团队的管理技巧与策略 建立共同的目标、制定合适的管理制度、定期培训计划、建立沟通机制6、创业领导者在新创企业中的角色 企业形象的代表人、战略的设计者、企业行为的指挥家、企业创新的推动者、企业运行的协调者、企业的最大决策者第三章 、创业机会与风险1、创业机会是可以引入新产品、新服务、新原材料和新组织方式，为购买者或使用者创造或增加价值的产品或服务，并能以高于成本价出售的情况。2、机会窗口理论-
6、德鲁克 产业的发展有一个生命周期。“机会窗口”是一种隐喻，它描述企业实际进入新市场的时间期限，一旦新产品市场建立起来，机会窗口就打开了。产业刚产生时人们并不了解该产业，所以该产业规模很小或者几乎没有顾客群，而大家都认识其价值时，该产业会呈现爆发式的增长，市场成熟了，机会窗口就会随即关闭。机会窗口消失的原因：信息的扩散竞争被新机会取代。延长机会窗口，限制其他模仿者的机制（苹果的专利保护）；减缓信息扩散速度（技术标准）；稀有资源的存在一个好的创业机会必须满足以下几个条件：它必须代表一种渴望的未来状态 。 它必须是可以实现的。它必须处在一个持续放大的机会窗口之下。3、创业机会从哪来？（1）外部环境因
7、素的变化造成与现状的不同，从中发现差异找到机会，进而创建企业：技术变革；政治和制度变革；社会和人口结构变革；产业结构（2）自身条件和能力的增强形成于外部的差异从而发现机会，进而创建企业4、根据创业机会分类 （1）按照来源分类： 问题型机会：指的是由现实中存在的未被解决的问题所产生的一类机会。趋势型机会：就是在变化中看到未来的发展方向，预测到将来的潜力和机会。组合型机会：就是将现有的两项以上的技术、产品、服务等因素组合起来，以实 现新的用途和价值而获得的创业机会。 (2) 根据目的-手段关系的明确程度 识别型机会是指市场中的目的-手段关系十分明显时，创业家可通过目的-手段关 系的连接来辨识机会。
8、 发现型机会则指当目的或手段任意一方的状况未知，等待创业者去进行机会发掘。 创造型机会指的是，目的和手段皆不明朗，因此创业者要比他人更具先见之明，才能创造出有价值的市场机会。 5、 影响创业机会识别的四类主要因素社会关系网络:社会关系网络能带来承载创业机会的有价值信息，个人社会关系网络的深度和广度影响着机会识别。研究已经发现，社会关系网络是个体识别创业机会的主要来源，与强关系相比，弱关系更有助于个体识别创业机会。创造性:创造性是产生新奇或有用创意的过程。从某种程度上讲，机会识别是一个创造过程，是不断反复的创造性思维过程。在听到更多趣闻轶事的基础上，你会很容易看到创造性包含在许多产品、服务和业务
9、的形成过程中。对个人来说，创造过程可分为5个阶段，分别是准备、孵化、洞察、评价和阐述。先前经验:在特定产业中的先前经验有助于创业者识别出商业机会，这被称为走廊原理。它是指创业者一旦创建企业，他就开始了一段旅程，在这段旅程中，通向创业机会的“走廊”将变得清晰可见。这个原理提供的见解是，某个人一旦投身于某产业创业，这个人将比那些从产业外观察的人，更容易看到产业内的新机会。认知因素:机会识别可能是一项先天技能或一种认知过程。有些人认为，创业者有“第六感”，使他们能看到别人错过的机会。多数创业者以这种观点看待自己，认为他们比别人更“警觉”。警觉很大程度上是一种习得性的技能；拥有某个领域更多知识的人，倾
10、向于比其他人对该领域内的机会更警觉。 6、 常见机会识别方法（1） 新眼光调查法： 注重二级调查：阅读某人的发现和出版的作品、利用互联网搜索数据、浏览寻找包含你所需要信息的报纸文章等都是二级调查的形式。 开展初级调查：通过与顾客、供应商、销售商交谈和采访他们，直接与这个世界互动，了解正在发生什么以及将要发生什么。记录你的想法：瑞士最大的音像书籍公司的创始人说他就有一本这样的笔记本，当记录到第200个想法时，他坐下来，回顾所有的想法，然后开办了自己的公司。 （2）通过问题分析和顾客建议发现机会法 问题分析：从一开始就要找出个人或组织的需求和他们面临的问题，这些需求和问题可能很明确，也可能很含蓄。
11、一个有效并有回报的解决方法对创业者来说是识别机会的基础。这个分析需要全面了解顾客的需求，以及可能用来满足这些需求的手段。 从顾客那里征求想法：一个新的机会可能会由顾客识别出来，因为他们知道自己究竟需要什么。然而，顾客就会为创业者提供机会。顾客建议多种多样，最简单的，他们会提出一些诸如“如果那样的话不是会很棒吗”这样的非正式建议，留意这些，有助于你发现创业机会。 （3）通过创造获得机会法这种方法在新技术行业中最为常见，它可能始于明确拟满足的市场需求，从而积极探索相应的新技术和新知识，也可能始于一项新技术发明，进而积极探索新技术的商业价值。通过创造获得机会比其他任何方式的难度都大，风险也更高。同时
12、，如果能够成功，其回报也更大。这种情况下所产生的创新在人类所具有重大影响的创新中，居于压倒性的主导地位。索尼公司开发随身听（Walkman）就是一个很好的例子。索尼公司觉察到人们希望随身携带一个听音乐的设备，并利用公司微缩技术的核心能力从事项目研究，最终开发出划时代的产品随身听，取得了巨大的成功。（4）通过系统分析发现机会法 实际上，绝大多数的机会都可以通过系统分析得到发现。人们可以从企业的宏观环境（政治、法律、技术、人口等）和微观环境（顾客、竞争对手、供应商等）的变化中发现机会。借助市场调研，从环境变化中发现机会，是机会发现的一般规律。7、 创业机会评价：（1）蒙蒂斯评价体系（2）刘常勇的创
13、业机会评价体系8、创业风险识别（一）创业风险主要来源：1. 市场与技术的不确定性；2. 资金3. 同行的竞争；4. 团队的分歧；5. 业务骨干的流失；6. 资源整合,等等（二）创业风险类型（6种）机会风险、技术风险、市场风险、资金风险管理风险（管理者风险、决策者风险、组织和人力资源风险）环境风险 创业者自身的精神力量是创业过程中最根本，最持久、发生作用最大的因素，是创业风险中最核心的变量。对待风险的正确态度是管理风险，控制风险，规避风险。 （三） 商业模式Osterwalder （2004） 在综合了各种概念的共性的基础上，九个要素的参考模型：价值主张（Value Proposition）消费
14、者目标群体（Target Customer Segments）分销渠道（Distribution Channels）客户关系（Customer Relationships）价值配置（Value Configurations）核心能力（Core Capabilities）合作伙伴网络（Partner Network）成本结构（Cost Structure）收入模型（Revenue Model）。 商业模式的三大核心是客户价值、企业资源与能力、盈利方式 如家酒店的开发与一般旅馆的区别第四章 创业资源2、 影响创业资源获取的因素 1、你对创业资源的敏锐性2、成功创业的欲望3、创业团队人员综合能力4、超前的信息5、人脉关系6、企业的成长能力7、顾问、专家8、资金投入 不同阶段的资金获得方式：3、 创业融资是指创业者为了将创意转化为现实，通过不同的渠道，采用不同的方式筹集资金以建立企业的过程。 4、 创业融资渠道 1.自我筹资 通过工作的工资收入积累，良好的工作态度既可以带来能力的提升、自我的体现，同时可以给自身带来收入的增加，创业初期团队成员依靠自身的筹资，往往具备了初期项目启动的能力。同时自筹资金也是一种自我承诺，极大的坚定与鼓舞了团队士气。2、 向亲朋好友融资 （容易发生纠纷）3、 股
