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1、谈职校学生的情绪管理笔者在技校从事学生管理工作多年，参加处理多起学生事件，发现这些事件的起因往往很小， 之所以酿成大的事件，多是学生情绪失控，过失引起。本文就学生情绪管理工作谈点浅见。一、情绪与情绪管理普通心理学认为：所谓情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度，是对客观 事物和主体需求之间关系的反应，是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。情绪有积极和消极之分。积极的情绪如欢喜、愉快、满意、兴奋、赞赏、幸福等可以让人心 情愉悦；思维与行动聪慧、敏捷；能用友善地、乐观的态度去看待周围的事物，进而用积极 的方式去处理事务。积极的情绪可以将坏事也变为好事，“塞翁失马,焉知非福”都是很好
2、的例 证。二、职校学生情绪特点及产生原因（一）积极的情绪少,消极的情绪多职校学生大多为十五、六岁，他们是九十年代生人，绝大部分为独生子女。在家是众人呵护 的对象，吃苦少，经历更少。他们背负着家长很高的期望，承受着社会转型引起诸多问题的 巨大压力。这样的背景使得他们在与人交往时往往比较自我，一但遭遇挫折便容易悲观、失 望；做起事来眼高手低，吃不起多少苦，经不起一点磨难；遇到问题与矛盾总是找对方的错 误，检讨自己的少，埋怨别人的多，所以，他们常挂在嘴边的一个词是“郁闷”。“郁闷”成为 了职校学生生活的常态。（二）情绪来得快去的也快情绪本身就具有突发易逝的特点，而职校学生的情绪变化更象是庄稼人说的六
3、月的天，孩子的脸，就变就变。他们的情绪可谓来得快，去得也快。之所以有这个特点，跟他们的年龄、阅历是有很大的关系的。职校学生的年龄不大，他们遇事哪怕是很小的事情 也易于生气，正因为学生情绪具有这个特点，所以有时候我们只让冲突发生的时间延缓，学 生的不良情绪就可自行缓解，极端事件就不会发生了。（三）情绪具敏感、冲动性缺乏理智由于职校学生的年龄较小，他们正处在人生观、世界观形成的关键时期，对人生、对世界包 括对自己的认识还不够全面和深入，未形成自己明确、正确的人生态度和价值观等，因此生 活中往往会因为一点小事而引起情绪的剧烈变化，情绪的产生强烈而丰富。他们会因为一句 话、一件小事，或者振奋、激动、感
4、激涕零，或者泄气消沉、呕气、大动干戈甚至轻生。三、职校学生情绪管理的内容基于职校学生情绪的上述特点和产生的动因，我个人认为，职校学生情绪管理的内容主要是 以下几个方面：（一）加强学生、教师及家长三方对学生情绪特点及调控意义的认识在生活和工作中，大家都知道，只有当人们充分认识到一件事物的重要意义后，他才会自觉自愿地去从事相关的工作。情绪的管理也是如此。如果我们都能加强对情绪、情绪控制等相 关知识的了解，在生活中及时对周围人的不良情绪进行体察并给予有效的干预，是一定可以 减少和防范因一时情绪冲动而引发的事件的。（二）培养学生正确的情感态度情感的产生伴随着情绪反应，而情绪的变化也受情感的控制。通常能
5、满足人的某种需要的对象，会引起肯定的情绪体验，如满意、喜悦、愉快等；反之则 引起否定的情绪体验，如不满意、忧愁、恐惧等。正因为如此,我们常说情感是情绪的姊妹。 高尚的情感是不可能产生不良的情绪的，它只会使我们的情绪倾向于积极。职业学校在进行 学生情绪管理的过程中应当努力培养学生高尚的、正确的情感态度，如敬畏感、羞耻感、义 务感、幸福感、诚恩感等，通过这些情感具有的识别功能，控制学生恶劣情绪的产生，从根 本上对学生情绪加以控制和管理。（三）训练学生调整、控制情绪的意志意志是指人们在社会生活中，为了达到某个目标，克服障碍，坚持或改变自己行为的一种精神力量。意志在学生情绪调控的过程中有着重要的作用。
6、它是调控活动得以 实施的桥梁。将消极、不良的情绪转化为积极的、良好的情绪，有赖于学生是否拥有坚强的 意志。因此，我们情绪管理要训练学生坚强的意志品质。（四）加强对学生情绪的观察、调控和干预工作明确了情绪对人的行为的巨大影响，调控情绪的重大意义，我们当然要想方设法对学生的不良情绪加以调控。而调控的第一步就是首先要体察学生的情绪。职业技术学 校的学生远离自己的父母和亲人，我们的班主任、任课老师、学校员工都要做有心人，有意 识观察了解学生行为，关注学生情绪的变化。学校教职员工都要经常性的与学生交流，和他 们学习生活在一起，不要上课是师生，下课是陌生人。四、职校学生情绪调控和干预的途径和方法（一）环境
7、营造法美好的、宽松的环境可以让人心情愉悦和放松，从而产生积极的情绪。学校要在财力允许的 情况下，尽量为学生提供良好的学习和生活场景，让学生们坐在明亮的教室里，吃在干净的 食堂中，睡在安全的寝室里，不为洗澡晾衣服发愁；想奔跑时有操场，想闲坐时有花园。而 作为班主任，更要为同学们营造一个民主、和谐、宽松的班集体，让学生们学习、生活在一 个能畅所欲言；同学、师生间有良好沟通；相互理解、信任、关爱；紧密团结、拼搏向上的 集体中。让学生在这种温馨的氛围中，产生的是健康向上的积极情绪，让学生的情绪得到平 稳的发展。（二）兴趣激发法心理学研究证明，当一个人神经系统处于亢奋状态时较容量产生积极的情绪，而当人的
8、神经 处于抑郁状态时较容易产生消极的情绪。兴趣激发法就是通过举办一些活动激发学生的兴奋 点，燃起学生的积极情绪。学校、班级可以定期开展有奖知识竞赛，运动会，歌舞晚会，技 能、特长、才艺展示，演讲等活动，让让学生通过参与丰富多彩的活动，进行活动准备，激 发兴趣，提高神经的兴奋度，从而燃起积极情绪。（二）冷却消减法前面已经谈到，职校学生的情绪来得快去得也快。当学生产生了不良情绪时，冷却处理可以 使学生强烈的消极性情绪处于消退性抑制状态。如当学生因冲突而愤怒不已时，可以不忙于 劝解，而是敦促他们坐下，使其心情平静下来。经过冷化处理之后，学生的情绪便会随时间 的推移自动慢慢缓解，在这个时候进行劝说和教
9、育，效果会好得多，可能甚至不用你劝说， 他的思想已经“拐了弯”。（三）言语沟通法中学生的焦虑不安等紧张情绪的发生，或是因对某些问题缺乏认识和了解，或是因为心胸狭 窄，在某些方面产生思想疙瘩。因此，有的放矢做好疏导工作，弥补其思想上的塌方，拓宽 其心理空间也可以转化其不良情绪。我们教师要善于运用我们的语言和专业知识去影响他 （她），引导学生识大体，顾大局，想得开，望得远，帮学生消除曲解和误会，走出思想和 感情困境，对情绪进行积极的转换，把不幸和痛苦升华为人生动力，如变赌气为争气，化悲 痛为力量等等。（四）引导发泄法有时，学生产生了不良情绪，我们可以创设条件、巧设条件，使其不良情绪有机会释放出来 痛苦时，让他（她）有地方倾诉，忧郁的愁云就会消散；不满时，让他（她）有地方诉说， 愤怒的情绪就会缓和下来。这种适度的情绪释放可以让学生的冲动情绪降温、暴怒情绪被 减压。当然，这种情绪的释放应采取正确的方式，而且应当有所节制，并加以引导。（五）情绪转移法不良情绪具有排他性，它会使人思路狭窄，心思重重。一个人越往忧愁方面想就越忧愁。当 学生遇到了困难、挫折，产生了不良情绪，我们还可以用移物景，让学生脱离产生焦虑情绪 的地点；移心境，让学生的注意力转移到愉快的活动上来的方法，帮助学生实现情绪转移。
