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1、重庆万怡渝能物业管理公司文献名称编号：CWBG-1作 业 规 范行政人事部岗位设立图版本：A修改状态：0签发人：第 1 页 共1 页签发日期编制采购专人副 经 理采购主管司机库管员文员资料内勤员培训专人行政人事专人行政人事主管经理助理经 理重庆万怡渝能物业管理公司文献名称编号：CWBG-2作 业 规 范行政人事部重要职能版本：A修改状态:0第 1 页 共1页1.针对公司经营管理目的和发展规划，提出合理机构设立和职位配备方案，制定人力资源开发和管理筹划。2.负责实行员工招聘、培训、转正、考核和人员调配等工作，并建立人事档案。3.健全公司内部管理规章制度和岗位职责，制定工作原则和职业道德规范，监督
2、检查实际执行状况。4.对员工、业主、住户以及有关方意识与技能培训进行有效策划、实行和管理。5.跟踪公司质量方针和目的适时实行人力资源管理。（含建立公司人才资源档案）。6.以公司名义向内向外发送文献起草和文印。7.安排各种会议，编写会议纪要、决策、领导发言等材料。负责解决寻常行政事务，协调各部门关系，督促、检查各项决策、决策实行，反馈关于信息。8.外部文献资料（含开发商移送技术档案资料）完整收集和保存及档案管理。9.公共关系事务解决。10.法律事务解决。11.本部寻常管理工作台，以及电脑、局域网、清洁卫生管理。12.公司各部门对公司有关合同进行评审。13.关于部门按程序进行供主评估，负责在合格供
3、方名单规定单位中采购物资/服务（含重要设备核心备品配件）。14.公司车辆、后勤、保密、安全等方面管理，保证公司寻常经营活动需要。重庆万怡渝能物业管理公司文献名称编号：CWBG-3作 业 规 范行政人事部质量目的版本：A修改状态:0第 1 页 共 1页依照公司质量目的，结合本部门实际工作制定行政人事部质量目的：1.公司各项行政管理工作实现PDCA循环率100%2.员工培训覆盖率/合格率100%3.业主/租客培训覆盖率/培训合格率80%4.内外文献起草合格率90%5.内外部文献资料收集完整率及保存完好率95%6.公司本部清洁卫生日检查合格率100%7.公司公共/法律关系事务解决及时率/满意率90%
4、8.完毕公司领导交办事务成功率/及时率100%9.合同评审率100%10.内外关系信息传递精确率/及时率100%重庆万怡渝能物业管理公司文献名称编号：CWBG-4作 业 规 范行政人事部工作职责版本：A修改状态:0第 1页 共1页1.负责公司总部来电、来访、来信等寻常行政接待工作。2.负责草拟公司行政公文（如告知、请示、决策等）和各类文献打印工作。3.负责公司行政文献收集、发放、传阅、呈批、催办、保存、注销及文献档案资料立卷归档工作。4.负责公司各类书籍报刊购买、分类、保管、借阅、管理工作。5.负责公司行政印鉴及各服务中心印章管理工作。6.负责公司总部各部门及各服务中心协调工作，贯彻上传下达任
5、务。7.负责公司与万怡公司及其下属各分公司、楼盘项目部，行政人事主管部门及其他有关业务单位沟通、联系、协调工作。8.负责办理公司各种业务招待活动。9.负责公司车辆调度使用和维修工作。 10.负责公司各部门/各服务中心所有物资库存、调度及分派工作。11.负责公司各部门/各服务中心固定资产建账、登记、领用等管理工作。12.负责公司行政人事部布局规划及办公环境、办公秩序管理与维护工作。13.负责公司内部文体娱乐活动和其他各种对外活动策划组织及安排工作。14.负责公司工商营业执照、资质证书等各种证件管理及年审工作。15.负责公司行政人事部办公设施设备（计算机、复印机、油印机、传真机、饮水机、办公桌椅、
6、空调机、文献柜等）管理、维护、保养。16.负责协助各服务中心与市物价局、地房局、市公安局有关部门、物业服务中心业务联系及沟通工作。重庆万怡渝能物业管理公司文献名称编号：CWBG-5作 业 规 范行政人事部经理岗位职责与入职规定版本：A修改状态:0第 1 页 共1 页行政人事部经理岗位职责1.直接对总经理助理负责。2.按PDCA循环方式对行政人事部工作实行管理并指引其员工工作。3.负责对本部门员工进行职业意识和职业技能培训。4.负责主持初审公司各项管理规章制度并监督实行。5.负责牵头对分包方、供方进行评价。6.负责办理公司工商营业执照、资质证书等各种证件年审及变更工作7.主持合同评审。8.负责采
7、购筹划审核。9.负责组织对文献资料收集精确/完整率及保存完好率，合同评审率，合格供方评估率，物业管理费收支公示率，业主/租客动态档案建档率，社区服务满意率，组织利润盈亏率等进行记录，并将记录资料和数据传递至品质管理部。入职规定1.理解ISO9001：原理、办法和内容。2.理解人力资源及培训管理、行政内勤管理、物资供应管理、文献资料管理、档案管理等工作内容。3.具备较强组织和协调能力，能调动思想政治工作部门员工积极性并使其为实现公司及本部门质量目的而作出贡献。4.具备很强沟通能力，能独立解决公司对内、对外各种关系。5.具备以顾客为关注焦点意识，保证顾客及有关方需求得到满足。6.其他规定：大专及以
8、上文化限度，具备三年以上物业管理公司工作经验，并获得物业经理上岗证，年龄28岁至45岁，性别不限。重庆万怡渝能物业管理公司文献名称编号：CWBG-6作 业 规 范行政人事部经理助理岗位职责与入职规定版本：A修改状态:0第 1 页 共1 页行政人事部经理助理岗位职责1.直接对行政人事部经理负责。2.按PDCA循环方式协助行政人事部经理对行政人事部工作实行管理。3.负责对本部门员工进行职业意识和职业技能培训。4.负责初审公司各项管理规章制度并监督实行。5.负责采购筹划初审。6.负责协助行政人事部经理组织对文献资料收集精确/完整率及保存完好率，合同评审率，合格供方评估率，物业管理费收支公示率，业主/
9、租客动态档案建档率，社区服务满意率，组织利润盈亏率等进行记录，并将记录资料和数据传递至品质管理部。入职规定1.理解ISO9001：原理、办法和内容。2.理解人力资源及培训管理、行政内勤管理、文献资料管理、档案管理等工作内容。3.具备较强组织和协调能力，能调动思想政治工作部门员工积极性并使其为实现公司及本部门质量目的而作出贡献。4.具备很强沟通能力，能独立解决公司对内、对外各种关系。5.具备以顾客为关注焦点意识，保证顾客及有关方需求得到满足。6.其他规定：大专及以上文化限度，具备三年以上物业管理公司工作经验，并获得物业经理上岗证，年龄25岁至35岁，性别不限。重庆万怡渝能物业管理公司文献名称编号
10、：CWBG-7作 业 规 范行政人事部副经理岗位职责与入职规定版本：A修改状态:0第 1 页 共1 页行政人事部副经理岗位职责1.直接对行政人事部经理负责。2.按PDCA循环方式行政人事部经理对行政人事部工作实行管理。3.负责对本部门员工进行职业意识和职业技能培训。4.负责协助经理对分包方、供方进行评价。并作好有关记录。5.负责初审公司各项管理规章制度并监督实行。6.负责采购筹划初审。7.负责管理职工食堂和员工宿舍。8.管理车辆和车辆调度9.负责协助行政人事部经理组织对文献资料收集精确/完整率及保存完好率，合同评审率，合格供方评估率，物业管理费收支公示率，业主/租客动态档案建档率，社区服务满意
11、率，组织利润盈亏率等进行记录，并将记录资料和数据传递至品质管理部。入职规定1.理解ISO9001：原理、办法和内容。2.理解人力资源及培训管理、行政内勤管理、文献资料管理、档案管理等工作内容。3.具备较强组织和协调能力，能调动思想政治工作部门员工积极性并使其为实现公司及本部门质量目的而作出贡献。4.具备很强沟通能力，能独立解决公司对内、对外各种关系。5.具备以顾客为关注焦点意识，保证顾客及有关方需求得到满足。6.其他规定：大专及以上文化限度，具备三年以上物业管理公司工作经验，并获得物业经理上岗证，年龄25岁至35岁，性别不限。重庆万怡渝能物业管理公司文献名称编号：CWBG-8作 业 规 范采购
12、主管岗位职责及入职规定版本：A修改状态:0第 1 页 共1 页采购主管岗位职责1.对行政人事部经理负责。2.负责对分包方、供方进行评价。3.负责详细实行合格供方评估，负责采购筹划编制。4.详细实行物品采购工作，对合格供方实行动态管理。5.负责按采购控制程序对质量目的实现状况记录并将记录成果及时传递到品质管理部。入职规定1.理解ISO9001：内容，公司质量管理体系有关作业程序和作业规范。2.具备实行物品采购工作，对合格供方实行动态管理能力。3.具备一定社会关系，并能及时依照公司实际状况建立供方关系能力。4.其他规定：大专及以上学历，具备二年以上有关工作经验，年龄25岁至45岁，性别不限。重庆万
13、怡渝能物业管理公司文献名称编号：CWBG-9作 业 规 范采购专人理岗位职责及入职规定版本：A修改状态:0第 1 页 共1 页采购专人岗位职责1.对采购主管负责。2.负责对分包方、供方进行评价。3.负责详细实行合格供方评估，负责采购筹划编制。4.详细实行物品采购工作，对合格供方实行动态管理。入职规定1.理解ISO9001：内容，公司质量管理体系有关作业程序和作业规范。2.具备实行物品采购工作，对合格供方实行动态管理能力。3.有一定社会关系，并能及时依照公司实际状况建立供方关系能力。3.其他规定：大专及以上学历，具备二年以上有关工作经验，年龄25岁至45岁，性别不限。重庆万怡渝能物业管理公司文献
14、名称编号：CWBG-10作 业 规 范行政人事主管岗位职责及入职规定版本：A修改状态:0第 1 页 共1 页行政人事主管岗位职责1.对行政人事部经理负责。2.负责公司对外联系事务。3.与政府有关职能主管部门保持联系，及时理解本地物业管理行业动态及有关政策，并将所获取信息及时向行政人事部经理报告4.负责公司规章制度和对外文献起草等和公司部行政人事事务解决。5.负责对本部门员工进行职业意识和职业技能培训。6.负责协助行政人事部经理主持初审公司各项管理规章制度并监督实行.。7.负责对分包方、供方进行评价。8.审核公司刊物。9.负责对社区服务活动方案审定。10.协助行政人事部经理组织对公司文献资料收集精确/完整率及保存完好率，合同评审率，合格供方评估率，物业管理费收支公示率，业主/租客动态档案建档率，社区服务满意率，组织利润盈亏率等进行记录，并将记录资料和数据传递至品质管理部。入职规定1.理解ISO9001：原理、办法和内容。2.理解人力资源及培训管理、行政内勤管理、物资供应管理、文献资料管理、档案管理等工作内容。3.具备一定组织和协调能力，能调动思想政治工作部门员工积极性并使其为实现公司及本部门质量目的而作出贡献。4.具备很强沟通能力，能解决公司对内、对外各种关系。5.具备以顾客为关注焦点意识，保证顾客及有关方需求得到满足。
