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1、2023年给客户的道歉信集锦三篇给客户的致歉信集锦三篇 在平凡的生活中,致歉信的运用频率越来越高,写致歉信时要留意说明状况与理由,实事求是,简明扼要。你写致歉信时总是没有文字可写?以下是我帮大家整理的给客户的致歉信三篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 给客户的致歉信 篇1 敬重的客户: 您好! 我是XX快递的投递员20xx号,由于近期发生了货品延误发货的事情,我特地向您递交我的致歉信,以请求您的宽恕。 我必需就此次延误发货的错误向您做出清晰、真实地说明:20xx年11月10日期间我的工作列表当中出现了你的一件货品,是加急货品,从杭州寄往深圳的。 我遗忘在分发货品时候,由于马虎大意错将接近货品分发为加
2、急件,犯了疏忽大意的错误。 现如今,我已经受到了快递公司的惩罚,并且向您表示真诚的致歉。我公司情愿赔偿您由于延误发货导致的一些损失。 此致 敬礼! xxxx 20xx年x月x日 给客户的致歉信 篇2 大饱口福的顾客挚友: 你们好! 首先,向长期以来关切和支持大饱口福的顾客挚友、市民表示诚心的感谢! 20xx年1月,我们接到了食品药品监督局抽检结果通知:大饱口福销售的几款包点被列入不合格批次通知。民以食为天,食以安为先。对此,我们向广阔顾客挚友、市民和网友致以最真诚的歉意!当状况发生,我们绝不推卸责任,更不置身事外,我们有错就改! 接到通知后,我们立即绽开了包括换购食品原材料、整顿厨房卫生,纪律
3、和完善管理制度、加强员工食品平安意识培训等整改行动。为了让顾客挚友看到我们改正过错的决心和看法,20xx年3月,我们主动托付河源市质量计量监督检测所对整改后的食品进行了检验,并于近日收到了检验结果。检验结果显示,大饱口福所销售的包点符合国家标准(详见附件),请顾客挚友们放心品尝大饱口福现在和以后销售的包点及其他菜品。 为保证大饱口福的食品平安与服务质量,我们承诺: 第一、大饱口福每季度将主动邀请河源市食品检验部门,对所销售的包点、菜品等进行权威检测,并刚好将检验结果向社会公布。 其次、建立消费者有效投诉机制。设立监督投诉热线(13360986622);开通大饱口福官方微信投诉平台。 第三、加强
4、员工食品平安意识教化培训,不断提升员工服务水平,进一步规范餐饮服务食品平安操作规程和经营行为。 作为一家服务河源邻居的餐饮企业,此次事务的发生,是对我们的一次深刻教训和重大警示。今后,我们将以此为警钟,严守食品平安红线,并虚心接受广阔顾客挚友、市民提出的看法和建议。有你们的监督,会让我们更加健康地成长。 大饱口福餐厅 20xx年4月12日 给客户的致歉信 篇3 敬重的x先生: 您好! 我是空调销售公司的配货专员,我叫xxx。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中心空调,从前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中心空调的派送难度,
5、考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽搁了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你从前已经非常清晰地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中心空调短暂存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的,您放心。 此次送货不刚好,的确完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地愧疚,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商确定,赐予您的空调购买价格赐予适当实惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。