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1、亲亲宝贝英语幼儿园咨询接待百问百答一、接待礼仪：您好！欢迎您来到亲亲宝贝英语幼儿园，请问您的宝宝几岁了？二、常见问题： 1.你们幼儿园收费标准是多少？ 保教费550，伙食费12元/天，三餐两点 2.你们幼儿园招收多大的幼儿呢？ 我园招收1.5岁6岁的健康幼儿。 3.你们幼儿园的主打特色是什么？与其他的幼儿园有什么区别？ 英语，用英语贯穿于日常生活之中。蒙氏、奥尔夫音乐、感觉统合教学。采用远程监控，透明化管理。 4.什么是蒙氏？ 蒙特梭利教育是通过感官教具、日常生活教具、语言教具、数学教具等培养幼儿的观察力、专注力、秩序感等方面。培养幼儿良好的学习习惯做铺垫。 5.什么是奥尔夫音乐？ 奥尔夫音乐
2、是集语言、数学、动作、思维等各方面的综合教育。锻炼幼儿的对音乐的理解性、发展幼儿语言能力、扩展幼儿的想象力。例如：母鸡在孵蛋中，音乐响起，浮出 几个蛋，一、二、三等等。这其中就培养幼儿对数的概念，查数。 6.什么是感觉统合？ 感觉统合是感觉统合是指大脑和身体相互协调的学习过程。感统训练包括：球类的训练、投掷的训练、羊角球、弹跳、爬等。教具：平衡板、万象组合、彩虹伞等。 7.你们英语都学什么？ 我们学的是美乐蒂甜甜鸟英语教材，它的教材特点采用自然发音、每个单元有一个主题，贴近生活。教法采用互动教学法、全身反应教学法。 8.我家的宝宝才两岁，能学什么知识啊？太小了。能上哪个班呢？ 您家的宝宝应上点
3、点班，这个班是一岁半至两岁半的宝宝，主要培养他们的良好的生活习惯。例如：良好的进餐习惯、坐姿、锻炼手部的精细动作、如何与其他人很好的相处。他们也有课程的：儿歌、手指操、奥尔夫音乐、蒙氏、美术、游戏本。 9.我家宝宝才一岁半太小了，我不想送那么早，打算明年再送. 孩子一岁半入托是适当的年龄，如果两岁或者是两岁半入托的话，幼儿的世界观初步形成，害怕陌生环境，对外界有抵触心理，就有哭闹的现象，以至于上幼儿园出现有病、上火等情况。孩子在各方面没有形成的情况下入园，能很快的适应幼儿园的环境，作为家长也很安心，解决家长的后顾之忧。10.现在幼儿园频频出现安全事故，很担心，不想送啊。家长您请放心，我们幼儿园
4、管理非常到位，老师受到专业知识的训练，多年的幼儿教育经验，园长对我们要求也非常严格，让园中的每一位幼儿快乐，让每一位家长满意。而且我们有远程监控，全天候能看到幼儿在幼儿园的表现。11.我家的宝宝还不会自理，我担心她不会说，会尿裤子、拉裤子.在您家宝宝入园的前一周您就要引导他，去找尿盆，或者会做一些动作，让老师能理解他要做什么事情。即便他尿或拉裤子的现象，您给宝宝多准备一些衣物，我们及时为他更换和清洗。12. 每天什么时候可以送幼儿入幼儿园呢？早上七点半幼儿可以入园了。13. 我上班比较早，下班比较晚，我能不能早上7：:10分送呢？晚上6:00接。可以的。我们有值班老师。不额外收费。14.你们是
5、一周上几天幼儿园？是五天还是六天？我们是五天，周六周日休息。15.为什么不是六天呢？我周六不休息，想周六送孩子，可以吗？我们都是双休的，如果您实在是不方便您可以送来，但额外收费一天50元。16周六来幼儿园收费太贵了，能不能便宜？家长不好意思，这个不可以，因为我们还有值班老师、厨房还为幼儿做饭，成本很高。请您谅解。17.我们家孩子以前送过幼儿园，但是一送幼儿园就生一场大病。我都怕了，三岁还没上幼儿园呢。家长您家宝宝是否在几个月时，很少与其他的小孩玩 ，或者很少抱他去外面散步。接触人比较少，平时还是一个大人在家照顾孩子，所以您家孩子不愿意与别人交流，不喜欢接触外界，适应能力较差。应该多带领他到孩子
6、多的场所去玩，鼓励他多与小朋友玩耍。这样他就喜欢去幼儿园，喜欢小朋友啦！18.你们幼儿园几点吃饭？早餐8:10分；午餐：11:10分；晚餐：3:2019.你们幼儿园监控有死角吗？我们就每个班级里有摄像头，户外有摄像头。20.我家孩子可不可以试园几天呢？ 您家孩子可以上午九点至十点可以来幼儿园玩玩，适应三天的环境。之后就可以入园了。如果适应时间长了，孩子就缺乏新鲜感，当真正入园时，孩子哭闹现象就非常严重。21.我家孩子太小，我想陪他适应适应。 您应该培养孩子的独立的习惯，不能让他有依赖感，如果您要陪他几天的话，一旦您不在他身边陪伴他，他就缺乏安全感，哭闹的现象就更严重。22我想问个问题，如果我家
7、孩子这一个月就来三、四天，这个费用如何收取？无论幼儿出勤几天保教费都是按月收取的，伙食费是按天计算的。23.那你们这个收费不合理。长春市的所有幼儿园都是这样收取的，也是教育局允许的。24.我家孩子不会吃饭，老师能给喂吗？请家长放心，孩子刚来幼儿园老师是一定给喂的，当幼儿完全适应幼儿园的生活，就要培养幼儿独立进餐的习惯、正确的进餐习惯。25.你们这的老师是从哪里聘请的？我们的老师都是幼儿师范学院毕业的，工作经验非常丰富。26你们这有生活老师吗？我们有生活老师，而且我们的生活老师都是省政府幼儿园退休的，有三十多年的工作经验。27.你们幼儿园一个班几个老师？我园每班配备两位老师:托班、小班是一位班主
8、任老师、一位生活老师. 大班、学前是一位中文老师、一位英文老师28.小班有什么课程？我的数学、母语启蒙、奥尔夫音乐、美乐蒂英语、感觉统合、三字经29.大班有什么课程？我的数学、母语启蒙、奥尔夫音乐、美乐蒂英语、快乐拼音、弟子规、科学 30.为什么你们幼儿园大班的孩子数学才学十以内加减法？有的幼儿园都学二十以内的加减法了.把10以内分解学好，学扎实之后才能把二十以内的学好，学习不能看学了多少知识，而是看掌握了多少知识。31.我们家孩子一个月来半天，在幼儿园不睡觉，收我们半个月的保教费可以吗？抱歉，这是不允许的。32.我家宝宝三岁了怎么还不会说话呢？您家宝宝在五个月时候，是否添加辅食的喂养呢？如果
9、是添加辅食晚或者少，再或者是没有添加辅食，造成对幼儿口腔能力训练的减弱。因而引起幼儿语言发展缓慢。在家庭里家庭成员有限，幼儿说话的机会少，不能得到锻炼。幼儿园小朋友多，老师多，说话的机会也比较多，幼儿就喜欢张嘴说话。33.你们幼儿园一般都吃什么?一周更换一次食谱，早餐基本是各种粥、面食、牛奶等。午餐时两菜一汤，晚餐时一荤一素。有两点，加餐和午点，上午一顿水果、下午是饮品。34.你们幼儿园的位置在哪？南湖新村西街75栋35.你们幼儿园的孩子现在太少，我想多一点再送家长您考虑的不太周全，现在孩子少，两位老师我们都能悉心照顾到每一位幼儿。36.你们幼儿园现在有多少个孩子？现在在籍25个幼儿。37.你
10、们幼儿成立多长时间？2013年5月8日成立的38你们在别的地方开过吗？在铁北有个幼儿园，快乐宝贝幼儿园三幼儿园概况1.幼儿园面积有多大？幼儿园占地三百余平米2.办园宗旨让每一个宝宝在园中快乐、让每一个家长对我们满意。3.教育理念快乐中发展，环境中育人4培养目标培养健康、活泼、自立、自信、积极向上、有创造力的好幼儿。四、如何培养幼儿的常规常规培养的基本方法树立榜样的激励法巧言妙语引导法创设环境提示法儿歌、歌曲巩固法游戏引发兴趣法表扬奖励强化法发现问题讨论法五、幼儿常规的问题及对策1.幼儿很难说“再见”-不要太强求2.来园不高兴？-转移注意力3.不愿问好？-老师主动打招呼4.丢三落四？-制作提示图5.经常迟到？-环境暗示6.无所事事？开展晨间游戏7.遇到“爱聊天的家长”-再约时间六、常规要求1.能够按正确的方法洗手2.饭前便后，手脏时能主动洗手。3.人多时，知道按顺序洗手。4.知道节约用水，洗手后将水龙头关紧。七、问题及对策1.不会洗？- 反复强化2.不认真？-用事实说明问题3.边洗边玩？-强化引导4.忘记排队贴个小标志5.忘记卷袖子？-先来玩个游戏6.太集中？-分散进行
