《大连理工大学21秋《市场营销》学平时作业一参考答案12》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大连理工大学21秋《市场营销》学平时作业一参考答案12（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、大连理工大学21秋市场营销学平时作业一参考答案1. 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于( )A.愿望竞争者B.品牌竞争者C.产品竞争者D.一般竞争者参考答案：A2. 渠道流为服务产出创造价值，同时也带来成本。( )A.错误B.正确参考答案：B3. 早期被称为“倾销价格”的定价方式是（）A.流行水准定价B.渗透定价C.投标定价D.预测定价参考答案：B4. 营销导向是对环境变化的反应，是对环境中( )的基本对策。A.影响因素B.主导因素C.次要因素D.所有因素参考答案：B5. ( )就是要衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况。A.市场份额分析B.营销费用/销售
2、额分析C.销售分析D.财务分析参考答案：C6. 企业增加产品组合的宽度，有利于( )。A.减少风险B.扩大销售额C.扩大经营范围D.增加投资E.满足更多需要参考答案：BCE7. 在( )市场结构中，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。A.垄断竞争B.完全垄断C.寡头垄断D.完全竞争参考答案：D8. 完整的营销调研系统包括( )。A.市场营销信息系统B.市场营销调研C.市场预测D.市场营销行为监控E.制定营销决策信息参考答案：ABC9. 市场因素是制定营销渠道战略的重要影响因素，主要包括潜在顾客数目、分布地点、购买能力、购买习惯等。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 当其他公司以
3、相似的价格向相同的顾客提供类似产品与服务时，我们将其视为( )者。A.通常竞争B.形式竞争C.行业竞争D.品牌竞争参考答案：D11. 企业在选择目标市场战略时需考虑的主要因素有( )A.竞争对手的战略B.市场同质性C.企业资源D.产品生命周期阶段E.产品同质性参考答案：ABCDE12. 消费品购买的决策过程无论是何种角色的人参与，都可以分为( )阶段。A.问题认识B.信息收集C.对可供选择方案评价D.购买决策E.购后行为参考答案：ABCDE13. 长期来说，许多专用性资产会逐渐失去其定制化的特征而变成通用资产。( )A.错误B.正确参考答案：B14. 与消费者市场相比，产业市场有( )特征。A
4、.购买者比较少B.购买量较大C.供需双方关系密切D.购买者在地理区域上集中E.需求缺乏弹性参考答案：ABCDE15. 所谓购买行为，是指消费者为满足某种需要而发生的购买商品的一切活动。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 市场调查工作中，( )是现场实施阶段。A.搜集资料阶段B.研究阶段C.总结阶段D.可行性评估阶段参考答案：A17. 物流系统基本功能包括_、_、_、_、_和_；物流系统的增值服务功能包括_、_物流系统基本功能包括_、_、_、_、_和_；物流系统的增值服务功能包括_、_、_、_。运输$保管$配送$装卸搬运$包装$流通加工$信息处理$增加便利性的服务功能$加快反应速度的服务功
5、能$降低成本的服务功能、延伸服务的功能18. 服务商品与有形商品相比的特点有哪些?参考答案：服务商品与有形商品比较有它自身的特点：(1)生产与消费紧密结合。在商品交换时，可能是有形提供、无形消费;可能是无形提供，有形消费;可能是有形提供、有形消费;可能是一次提供、多次消费。(2)价值与使用价值的转移分离。有形商品的交换一般是价值与使用价值同时转移，不像有形商品那样同时发生转移。(3)提供活劳动与货币的交换。服务商品提供的是一种特殊的使用价值，因此商品交换时不像有形商品那样，是物与货币的交换，而是提供的活劳动与货币的交换。19. ( )营销组织是最常见的营销组织形式。A.顾客市场型B.职能型C.
6、地区型D.产品型参考答案：B20. 专业店指专门经营或经授权经营制造商品牌，以满足消费者对品牌的选择需求的零售业态。( )A.错误B.正确参考答案：A21. 渗透价格比流行价格要高。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 非价格竞争手段施行的结果，消费者对企业的产品产生差异感。( )A.正确B.错误参考答案：A23. 企业生产能力过剩，产品供过于求时企业会( )。A.不变B.提价C.降价D.促销参考答案：C24. ( )由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成A.网络型产品小组B.水平型产品小组C.垂直型产品小组D.三角型产品小组参考答案：C25. 从竞争的角度可将国际营销战略分为
7、( )A.产品竞争战略B.市场竞争战略C.企业形象战略D.CI战略E.全球化战略参考答案：ABCD26. 生产者市场购买行为与消费者市场购买行为差别不大。( )A.错误B.正确参考答案：A27. 企业的宏观营销环境中，经济环境所包含的具体内容较多，其主要影响因素有( )。A.社会购买力B.消费者收入C.消费者支出模式与消费结构D.人口规模与增长速度参考答案：ABC28. 下列有关订购点决策描述正确的有( )。A.订购前置时间越长，订购点越高B.使用率越高，订购点越高C.服务水平越低，订购点越低D.使用率与订购前置时间变动越大，订购点越高E.使用率越高，订购点越低参考答案：ABCD29. 世界“
8、人口环境”的主要变化趋势有( )。A.世界人口迅速增长B.许多国家人口趋于老龄化C.许多国家的家庭状况在变化D.美国等发达国家的人口出生率下降，儿童减少E.西方国家非家庭住户迅速增加参考答案：ABCDE30. 下列运输方式中，运量最大的方式是( )。A.铁路B.飞机C.卡车D.水运参考答案：A31. 企业由于管理监控不严，总部销售人员受利益驱动，违反地域配额政策，使区域供货平衡失控，会导致窜货发生。( )A.错误B.正确参考答案：B32. 由于窜货渠道成员进行低价倾销，所以窜货的积极意义在于促进某地市场繁荣。( )A.错误B.正确参考答案：A33. 企业应在( )和( )之间获得一种很好的平衡
9、。A.顾客导向、社会导向B.顾客导向、竞争导向C.产品导向、市场导向D.生产导向、推销导向参考答案：B34. 哪个不能增加顾客满意?( )A.增加总顾客价值B.降低总顾客成本C.提高精力成本D.将AB同时进行参考答案：C35. “为处于不利地位或偏远地区的消费者服务的程度”按照3E模型，这是在评估营销渠道的公平性。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 市场营销定义中，产品不仅包括货物和劳务，还包括思想。( )A.正确B.错误参考答案：A37. ( )是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权的商业组织和个人，即产品所有权转移过程中所经过的各个环节连接起来形成的通道。
10、A.产品B.市场C.中间商D.渠道参考答案：D38. 商品价格是_的货币表现A.供求关系B.商品价值C.产品D.投入的原材料参考答案：B39. 下列哪种情形时，出口销售不宜采用长渠道( )A.单价低的产品B.销量很小C.企业销售力量较弱D.经济不景气时参考答案：D40. ( )是社会分工和商品生产的产物，是以商品供求和商品交换为基本经济内容的各市场主体经济联系的形式。A.市场B.地区C.货币D.国家参考答案：A41. ( )指一个人对一种产品感知到的效果与他的期待值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。A.顾客价值B.产品价值C.总顾客成本D.顾客满意参考答案：D42. 服务承诺对服务人员是一
11、种压力、一种挑战，因此不利于服务机构的内部营销。( )A.正确B.错误参考答案：B43. 大市场营销的手段与市场营销的手段是相同的。( )T.对F.错参考答案：F44. 以下属于备查账簿的有( )。 A租入固定资产登记簿 B日记总账 C转账日记账 D应收票据备查簿以下属于备查账簿的有()。A租入固定资产登记簿B日记总账C转账日记账D应收票据备查簿AD45. 服务是一种人的活动。有些服务本身不发生所有权转移，另一些则与所有权有关。( )A.正确B.错误参考答案：B46. 在以下服务调研目标中，最能体现服务调研特点的是( )A.发现顾客对服务的要求或期望B.连续监察和跟踪服务实绩C.考察服务改进效
12、果D.识别不满意顾客参考答案：B47. 国际特许经营(名词解释)参考答案：由一家经营成功的企业，将其商标、商号名称、服务标志、专利、专有技术以及经营管理方式等授杖转让给另一家企业使用，由此收取特许使用费的经营形式称为特许专营。48. 物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。( )A.错误B.正确参考答案：A49. 营销渠道是指某种货物或劳务从生产者制造商向消费者用户转移时取得这种货物或劳务的所有权的所有组织或个人。( )A.错误B.正确参考答案：B50. 人员推销的优点是( )。A.渗透性强B.双向信息沟通C.购销关系稳定D.可信度高E.短期内见效参考答案：BC51. 市场营销导向的确立
13、需要的支柱有( )。A.目标市场B.顾客需要C.整合营销D.盈利能力E.领导支持参考答案：ABCD52. 案例：圣洁(集团)有限公司信息化建设与实施分析 圣洁(集团)有限公司是1994年10月由市政府批准组建的国有大案例：圣洁(集团)有限公司信息化建设与实施分析圣洁(集团)有限公司是1994年10月由市政府批准组建的国有大型企业集团，是国有授权经营公司。集团现有成员企业15家，拥有总资产50多亿元，净资产8亿多元。集团的业务经营分为三大板块：国际贸易是集团的核心业务；现代物流是集团支撑主业发展的第二板块；置业及其他产业是集团的第三板块。面对中国加入世贸组织和经济全球化的趋势，集团大力实施聚焦战略、品牌战略和人才战略，坚持依托科教，自主创新，打造核心品牌和核心产品，积极向价值链上下游延伸，为客户提供从设计、采购、仓储、运输、加工
