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1、外贸员岗位职责【篇一：外贸人员岗位要求及岗位职责】1，专科及以上学历，在同行业、同岗位上工作半年以上，国际贸易或英语等相关专业；2，熟悉外贸流程，能独立完成商务洽谈及业务操作；3，具有一定的英文听说读写能力 ,能够与外商熟练的交流沟通；4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的应用；5，为人正直、诚信、认真、敬业，具备创业精神、团队协作精神 ,善于与人沟通； 6，业务需要时可以国外出差。 1，负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必要时对外联络供应商。 2，负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率；3，负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外
2、文翻译工作；4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据； 5，负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求； 6，负责售后服务工作；7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报； 8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结； 9，负责规避国际贸易中可能发生的风险；10，完成上级安排的其他工作。【篇二：外贸业务员的岗位职责】外贸业务员岗位职责外贸业务员是指主要从事对外贸易业务的销售人员。基本心态：1） 热爱外贸工作，永不放弃2） 站在客户的立场上想问
3、题，做事情3） 勤奋工作，虚心学习4） 有良好的自信心，要有奋斗目标 基本素质：1） 熟悉出口业务操作流程2） 书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通3） 熟悉常见的国际交往礼仪 / 4） 熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质5） 熟悉常用的办公文件，例如： word, excel, photoshop,powerpoint, outlook, autocad 等.；能够使用传真机、复印机等办公设备6） 能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证 .7） 拨、接电话要显示良好的公司形象专业素质：1） 对本工厂的产品能够非常熟悉，对
4、生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的主要材料有一定的了解；能够独立准备一份公司 catalog 供给人参考；能够草拟一份专业的报价单；熟悉工厂运营方式的组织机构构成2） 对竞争对手的产品有相当的了解；对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解3） 对相关的产品测试标准有完整的了解4） 能够从客人的语气里面，判断出客人的意图5） 能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题6） 对出口货物操作有实际的经验7）能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题8）对出口货物包装及标志能够有专业的设计
5、观念，确保符合出口货物的需要9）对于国外正在执行的订单，要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。 岗位职责：1配合公司的所需，及时作好翻译工作2熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力争取下单6生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8及时通知客户和货代有关货物装运的情况9妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10.退税核销要及时，将所
6、需全套资料送给财务办理11 提交季度业务汇总和年度总结12注意提升自身产品知识、英语和业务能力13 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15根据市场的变化，适时地提出开发新产品的建议和意见。【篇三：外贸部工作职责】外贸部工作职责一、在外贸经理的领导下开展工作，确保完成公司下达的销售任务计划。二、公司和产品的宣传推广1、 根据公司要求做好英文网站，并做好推广工作，及时调整和更新推广内容。2、 根据公司安排积极参加国内和国际展会，并协助经理做好展会的准备、参与、后续处理工作。3、
7、做好公司其他方面的宣传工作。三、国外客户的开发1、根据公司分配的客户询盘，及时沟通了解情况，以便给予严谨、准确的答复。能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单。2、努力工作积极开拓市场，独立寻找有潜力的客户。3、按照公司规定的指导价格报价。遇到特殊型号或者特殊定做的产品，咨询、汇报相关领导确认能否制作后，向相关领导申请价格。4、根据公司的所需，及时作好翻译工作，熟悉产品，了解不同种类不同型号产品的特征。四、合同的订立1、与客户协商、谈判，确立合同项目。包括所购产品的价格、数量、规格、材料及其要求、贸易国别、交货方式、付款方式、交货期、配件额度及其他条款。3、向生产部门下达生产定单，备货
8、期间，对定单生产情况进行跟踪，并告知客户生产进度和交货时间。五、发货和货款回收1、根据约定的发货日期，产品制作完成后，联系货代，约定装货日期，安排发货。2、发货后，正式通知客户的发货详情，例如发货日期、船运公司、集装箱号等等。3、按照合同的要求，催收余款。4、合同款项全部到位后，操作出口退税。六、现有客户维护1、处理好订单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。2、定期与客户进行电话或者邮件沟通，宣传公司新产品新政策，塑造良好的企业和品牌形象。3、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。七、其他相关职责1、遵守厂规厂纪，按时上下班，严格执行公司的各项规章制度。2、建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计。并对每笔定单的箱单、形式发票、销售合同及附件、报关单、提单进行备份，以备查用。3、留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。4、提交月 /季度报表和年度总结。5、注意提升业务员自身产品知识、英语和业务能力。6、负责协助公司的外事接待。
