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1、内部沟通作业指导书1 目的通过规范内部沟通的方法， 进行内部有效沟通， 以确保质量管理体系的有效性。2 适用范围公司内部不同层次和职能之间的相互沟通。3 职责3.1人力资源综合管理部负责内部沟通执行情况和效果检查考核工作。3.2本程序由人力资源综合管理处负责编制、审核及修订4 沟通内容及方法序号沟通方式传递的信息外部文件及1 文件传阅相关文件内部文件及2 文件发放相关文件公司了解情况，研究问3办公会题，传达指令4专题会议研究相关情况5临时会议监时情况沟通6通知临时工作安排7联络单临时情况沟通月工作公司当月8计划（OA）工作任务9生产计划生产进度安排生产实时10微信群信息发布组织部门参加部门或人
2、员或人员人力资源综合公司领导及相管理部关部门公司领导及相公司各部门关部门人力资源综合公司领导及相管理部关部门公司领导及相上级或部门关部门上级或部门相关部门相关部门上级或部门下级上级、下级、平上级、下级、平行部门或人员行部门或人员人力资源综合公司各部门管理部生产厂生产工段、班组生产厂生产工段、班组记录或文件文件收文记录文件发放记录会议记录会议记录或会议纪要根据需要记录通知单或电话通知记录联络单OA 记录生产计划微信记录沟通效果反馈方法检查执行情况检查执行情况会后跟踪(根据需要)会后跟踪(根据需要)会后跟踪（根据需要）需要时跟踪需要时跟踪检查执行情况生产任务完成情况检查需要时跟踪组织部门参加部门沟
3、通效果序号沟通方式传递的信息或人员或人员记录或文件反馈方法11销售易销售信息沟通销售处公司领导及销销售易记录需要时跟踪售处11请示、报告请示、报告的情况下级或部门上级职能部门请示、报告请示、报告批复情或解决的问题况电话、传真、内部网上级、下级、平上级、下级、平12OA、信息沟通传递根据需要记录需要时跟踪行部门或人员行部门或人员E-mail、微信群13交谈信息交流上下级之间或上下级之间、同根据需要记录需要时跟踪同事之间事之间标语发布消息沟通情14相关部门公司各部门根据需要记录需要时跟踪报刊栏况注：质量管理体系文件规定的沟通方法按相应的文件执行。4 检查考核人力资源综合管理部每月进行一次抽查，每半年进行一次全面检查，并形成检查记录，发现问题及时处理，确保内部沟通运行有效。5 相关 / 引用文件无6 记录联络单（QR740.1-01 表）内部沟通检查记录表 （QR740.1-02 表）联 络 单（年月日）第号信息的名称信息传入部门信息内容：信息传出部门（签章）年月日内部沟通检查记录表表（年月日）第号序号沟通方式沟通时间组织部门参加部门沟通效果检查人考核情况传递的信息记录或文件或人员或人员
