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1、礼仪 大学生礼仪讲座谭小琥老师老师介绍： 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人 500 强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 授课风格： 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程： 理论与实践相结合， 非常有效， 使我们受益很多。 中国移动集团 讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 中海石油 谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ 联邦家居南方石化 谭老师很多实用的方法能直接用到工作中， 在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
2、 绿城集团 告别理论讲教、“人之所以为人者，礼义也。”礼记 我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。中国的礼仪孕于商，成 中国的礼仪孕于商 中国的礼仪孕于商， 于周（周礼，仪礼，礼记） 发扬于孔子（论语，四书五经） 深化于汉，完善于明清， 于周（周礼，仪礼，礼记） 发扬于孔子（论语，四书五经） 深化于汉，完善于明清，交 ， ， 汇于清末，分期于民国。 汇于清末，分期于民国。 讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我 们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼 仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中，崇
3、尚礼仪是社会对其成员的基本要求， 也是社会成员的精神要求。注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。 那么什么是礼仪呢？ “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。论语 三个“礼”字各有其义：“礼” 人际交往中的行为规则，做人道德规范；“礼” 社会行为规 范、规定、传统习俗；“礼”政治法律文化制度，等级社会的礼法、礼节等典章制度。 荀 子礼论 ：“礼者贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也。” 从修养的角度看：礼仪是一个人在待人接物时体现出的个人修养 内在修养和素质的 一个人在待人接物时体现出的个人修养， 从修养的角度看：礼仪是一个人在待人接物时体现出的个人修养，内在修养和素质的
4、外在表现。 外在表现。 从交际角度；礼仪是交往的艺术，与人沟通、让人接受的桥梁和手段。 礼仪是交往的艺术， 礼仪是交往的艺术 与人沟通、让人接受的桥梁和手段。 从审美角度：礼仪是一种形式美，是人类心灵美的外在表现。 礼仪是一种形式美， 礼仪是一种形式美 是人类心灵美的外在表现。 从道德角度：礼仪认为是为人处事的行为规范、行为准则。 礼仪认为是为人处事的行为规范、 礼仪认为是为人处事的行为规范 行为准则。 从民俗角度：礼仪是人们在交往过程中遵守的约定俗成的习惯做法。 礼仪是人们在交往过程中遵守的约定俗成的习惯做法。 礼仪是人们在交往过程中遵守的约定俗成的习惯做法 从社会学角度：礼仪泛指人们在社会
5、交往过程中约定俗成的、大家共同遵守的行为规 礼仪泛指人们在社会交往过程中约定俗成的、 礼仪泛指人们在社会交往过程中约定俗成的 范和准则。 范和准则。 礼仪的两大要素：思想与形式。思想（礼） ：礼的灵魂，内心深处的“德”，需要借由形 式表达出来。形式（仪） ：礼的外壳，直观、易学，容易引起注意、传递、感化人们，但必 须有思想作为灵魂和支撑。否则，徒有其表/形。礼与仪互为依存，缺一不可。 讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一 个人对他人和社会的认知水平和尊重程度， 从而使个人的学识， 修养和价值得到社会的认可 和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、
6、可合作、可交往的信任和欲望，而且 会使与公众的合作过程充满和谐与成功。 一个知书不达礼，知识水准和道德水准严重不协调的学生，不可能成为一个优秀人才。 一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。 礼仪是良好品德修养的表现形式， 也是良好道德品质养成重要途径之一， 良好的道德品质需 用彬彬有礼的方式去体现。 尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展， 特别是职业与礼仪 的结合已成大势所趋。可是礼仪教育，还未引起高校的足够重视，大多数高校还未开设礼仪 课程。 礼仪不仅可以美化人生，而且可以培养人们的社会性，同时还是社会生活和交往的需 要。孟德斯鸠曾说： “我们有礼
7、貌是因为自尊。“礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人礼 ” 貌招待的人喜悦。 ”生活中有许多口角、摩擦、矛盾、争斗，都是起因于对小节的不注意。而文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感。注重言语礼仪，可以有一个和睦、友好的人际环 境，注重行为的礼仪，可以有一个宁静、洁净的生活环境，可以促进人际关系的和谐，也可 以美化人生，美化社会，因此礼仪习惯的培养是精神文明建设的一项重要内容。 大学生是知识层次较高的群体，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。 追求个性是当代年轻人的特点，在追求突出个性过程中，许多不文明、不礼貌，甚至丑陋、 陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”“潇洒” 、 ，在我们的周围，
8、经常可以看到衣冠不整者、 行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者。诸如此类不良行为的存在，已严重损害了大学 生的形象，成为他们健康成长的障碍，因此，开展礼仪教育和教学，进行标准的礼仪训练， 通过礼仪这个“尺度” ，规范大学生的言谈举止，矫正粗俗、丑陋行为，已经成为培养大学 生良好形象、 优雅气质和风度的必修课， 必须引起高等院校教育工作者和大学生的普遍重视 和关注。 在市场经济大潮之下， 社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要 求。在就业竞争日趋激烈的背景之下，有必要对大学生礼仪加以普及与规范 普及大学生礼仪，将直接有助于提高大学生的文明素质。具体来说，加强礼仪训练， 有助于提高大学
9、生的自身修养。普及大学生礼仪，将促使大学生从一点一滴小事着眼，从检 点一举一动自身行为着手，逐步提高其自身修养；有助于维护高校的形象。在社会上，大学 生个人形象往往与高校形象划等号， 所以大学生对个人形象的维护将直接有助于高校形象的 维护，甚至有助于对整个高等教育形象的维护；有助于增进人际沟通。大学生想在今后的工 作中有所作为，必须注重人际沟通。由此大学生们应吸取传统文化的精髓，提高文化道德修 养，学习一些必要的礼仪常识，方可立足于社会、立足于风潮的前端，方可得到人们更多的 肯定。 任何一个社会组织，小到一家店铺，大到一个国家，要想广交朋友，广聚信息，想增进 相关公众对它的理解、信任、合作与支持，想塑造自身的良好形象，全面实现自己的目的， 同样也一刻离不开礼仪。 可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会 待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。 ”礼仪又是帮助 我们获得成功，创造幸福生活的“通行证” 。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立 足社会的基本前提之一， 是人们成就事业， 获得美好人生的重要条件。 此所谓有礼走遍天下， 无礼寸步难行。
