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1、撰写人：_日期：_有关转正述职锦集9篇 有关转正述职锦集9篇 转正述职 篇1 时光飞逝,转瞬间20年已经接近尾声，回顾一下,感触颇多,在202年的工作中,感谢领导给我的平台，让我在工作中学到很多知识,学会了与客户交流的技巧,怎样去察言观色，莫过于业务能力和工作经验的提高与收获。 在0X年的工作中，我的岗位是受托话务岗、划价岗。每一个岗位的工作都是不相同的,在话务岗,由于干的时间比较长,工作起来得心应手，录入单据正确,通知客户车号和接货点及时,接听电话及时，能够熟练地解答客户提出的各种问题,能够及时发现装卸人员写错车号，根据不同车号就能断定卸货点的对错,在第一时间里通知客户,避免给客户带来的不便
2、。 积极联系上门接送货业务，接听电话时，有咨询发货的客户时，主动介绍我们有上门接送货这一项业务,从最初的介绍到后来我们有了固定的上门接送货客户，提高了收入，也赢得了客户的好评。退货登记表认真仔细记录每一票的退货日期和原因，并及时通知发货人带有效证件来取货。电话本信息记录完整。登记北京箱车运费,早班话务岗不忙，主动帮助划价岗对箱车的货物，帮助收费岗催收欠条，和其他岗位配合默契，工作井然有序。 划价岗： 在工作中做到了对价格的熟练掌握，服务热情，及客户所及，尽最大能力满足客户的要求，在价格方面和客户做好沟通,做到长期拥有这名客户，让客户对我们满意,在能照顾的原则上尽量满足客户在价格方面的优惠,给客
3、户介绍我们新增开的几条专线物流。单据填写齐全,账目清楚。推销三产（箱子、信封、饮料、）积极发展货源，介绍我们的优势价格便宜、时间快、货物保证安全等。劝阻客户先发一票试试。下半年,新增果尚水果，积极推销。 工作不足： 话务岗，接听电话时,没能够做到耐心细致的回答每一个来电电话,工作不够细致,没有发现工作中存在的差距主动服务意识欠缺。对售卖三产不积极。 对流失的客户没有做到回访，只看到每天的客户群在减少，没有主动去查找原因，也没有主动去和老客户交流。 同事之间有时候存在沟通不及时，造成不必要的损失。 划价岗： 宣传力度不够,没能够做到给每一位来发货的客户,介绍我们新增开的专线,只是看到发货时车上还
4、有货的客户和老客户宣传我们的专线。 明年工作打算： 首先端正工作态度,用感恩的心去工作，热爱自己的岗位，才能把工作做得更好，以饱满的精神,兢兢业业的做好本职工作,珍惜工作岗位,干一行,爱一行,只有这样，才能全身心的投入到工作中。 在明年的工作中,在培养老客户的同时,再去发展新客户，争取做到从老客户中再挖掘新的货源。深入客户中，了解客户的货源走向。把有价值的客户信息和资料，要及时提供给带班领导。做好有价值的客户登记信息。要想有新的客户,必须要有更好的服务和优势，做好服务是开展新工作的关键！建议: 增加宣传力度,增加标识牌。 在即将开始的工作中,总结经验，争取在明年的工作中,取得更好的成绩!望领导
5、和同事们监督指导! 转正述职 篇2 各位领导、各位同事: 大家好! 我是xx。X年10月我通过国家公务员公开录用考试,调入市统计局工作。组织上安排我在城调队,具体负责工业品价格和固定资产投资价格的调查工作。下面我就这一年的工作情况向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议： 一、努力学习,全面提高自身素质 统计工作对我来讲是一个全新的工作岗位。为了迎接新的挑战,我必须尽快的熟悉工作职责和工作要求，全面提高自己的业务知识和业务能力，尽可能的胜任本职工作。为此,我主要从以下三个方面提高自己的学习和工作能力。 一是向书本学。由于自己从未接触过统计工作，是统计工作的门外汉，为了改变这种状况,在工作和生活之
6、余,我总是利用一切可以利用的时间向书本学。除了认真阅读统计基础理论及相关知识、中国工业品价格统计工作手册、工业品价格统计工作指南等书籍外,还经常上网了解统计相关知识，并于去年底顺利通过了统计证的考试。 二是向领导学。在城调队工作，尽管与局、队领导接触的机会比较少，但一年来,我还是在平时的工作中亲身感受了局、队各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得,我局每位同事都是我的老师，他们中有业务专家,有科技尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在统计局工作的一年来，我个人无论是
7、在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定,所从事的工业品价格调查在全省地方队中名列第一。 二、加强修养，时刻注意自我约束 城调工作与居民群众及社会各界联系非常广泛，是联系党和政府与人民群众的桥梁。我始终牢记自己是统计局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。 对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从；对基层对企业对同事,做到严于律己，宽以待人；对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行,维护局机关和各级领导的威信，维护统计部门的整体形象。 三、认真执行工作制度
8、,保证报表的及时性和准确性 工业品及固定资产投资价格调查点多且分布广,报表收集难,审核难度较大,加上企业统计人员素质参差不齐,少数基层统计人员不配合。针对这种情况,我就认真执行基层企业上报登记制度、报表审核制度以及规范化工作制度，及时加强跟踪检查和督促,并逐项落实到实处。 我所从事的专业都设置了上报登记制,上报实行签名制。对企业的上报表种、上报时间、送达情况进行登记,对企业的迟报情况、电话催报情况、催报单的下发情况都一一进行详实登记。每次报完报表后，就认真清查上报情况，对企业下次报表做出合理安排（如提前告知,发催报单或查询书)。这一措施运行效果良好， 企业报表积极性提高了,也更认真了，数据质量
9、也明显提高了。这样逐月逐季循序渐进,报表的上报情况逐步好转，上报率大幅提高。特别是 工价报表，每月对中类行业企业上报情况逐一比较查实,根据省队反馈的各大、中、小类行业的权数认真查实企业的上报情况,使中类行业的覆盖率、代表性基本保持稳定。 转正述职 篇3 22X年即将结束,回首这一年来的工作，我觉得既忙碌又充实。 今年是非常关键的一年, 一是恒海国际花园二期别墅销售工作全面展 开； 二是后半年恒海国际花园二期别墅将面临交付使用。这两大工作， 客观上都需要绿城物业公司全面、全程密切配合服务，所以如何加强物业公司内部管理，提升服务水平,更好的服务于销售是今年的工作 重心。因此我根据物业公司自身特点,
10、与物业公司相关负责人多谈问 题,多加压力，不断的完善和规范各项工作内容，充分调动物业公司 员工的工作积极性,在大家的共同努力下，物业服务水平得到了明显 提升,全面保障了恒海二期销售工作顺利开展。 我今年度的主要工作如下 一、 加强了绿城物业公司内管管理,增强了员工责任心 由于绿城物业在房屋交付使用前一切费用由我甲方承担,所以开 始时发现物业公司内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。面临着今年繁重的 工作任务,有必要对物业公司的内部管理进行强化。所以本人定期找 物业负责人谈话，要求他们加强内部管理，明确各部门员工的责任及 工作标准;要求他们加强与
11、员工沟通,有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评。这样有力的激励了物业公司员工的工作责 任性。目前，物业员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工 作转变成现在的积极主动的工作态度,从而促进了各项服务工作的开展。二、 严抓物业人员服务素质和水平,塑造良好形象 物业工作人员的服务水平和服务素质直接影响着销售的整体工 作。今年从恒海二期开盘以来，我着重对物业公司服务管理这块的工 作进行强化。要求他们加强保安、礼宾、样板房接待员、会所吧台服 务员及保洁人员的语言、礼仪等方面的培训,要求物业公司每日上班 前对部门员工的着装、礼仪进行自检、互检,并要求他们把“周到、 耐心、热情、细致”的服务
12、思想切实的贯穿到对小业主的服务中去。 现在他们的服务素质得到明显提高,其中门岗、礼宾，样板房接待， 观光车对开等工作均都规范有序。值得一提的是，在后期房屋交付过程中，恒海的物业服务工作深得小业主认可,获得了许多小业主赠送的锦旗。三、 监督交房工作，及时记录、处理、解决房屋交付过程中遇到的 各种问题 由于房屋交付是一项非常繁琐的工作,牵涉到很多资料签发、备 案,同时还要倾听小业主的各种诉求并要及时处理，所以物业工作直 接牵涉到房屋能否顺利交付。因此,我要求他们除了注意保持良好的 服务形象外，更要注意沟通技巧和处理问题的方式方法，并多次叮嘱 物业公司负责人加强客服这方面能力的培训。目前,恒海二期交
13、付工 作进展情况良好。 四、 协助工程部做好恒海二期维修工作 恒海二期别墅工程在前半年进入竣工验收阶段，由于工期紧、施 工单位质量意识淡薄等多方面因素, 导致小区内部分房屋地下室采光天窗、窗台处渗漏等问题，这导致很多小业主强烈要求我方工程部及 时维修。面对小区共 65栋单体 6 户业主，且每户均是地下一层， 地上三层，检查和维修工作量非常之大。为了加快维修进度,不耽误 房屋交付, 我临时抽调物业公司部分员工, 并成立专门检查跟踪小组, 协助工程部多次对恒海二期进行分户检查并形成书面记录， 然后及时反馈给工程部,一道督促施工单位及时维修整改，为恒海二期的维修工作做出了必要的贡献。 另外,我从今年
14、的 8 月 5 日开始，同时监管恒海国际花园三期工 程安全文明施工。 安全文明工作是整个项目施工中非常关键的一项工作,不但要在思想上重视,更要行动上严格监督检查,不留隐患。因 此在工作中, 我不定期要求监理组并与监理组一起进行工地安全隐患大检查，对现场存在的房屋围护、各种施工机械、临电、脚手架、模 板支撑等等不符合安全施工要求且存在安全隐患的部位要求施工单位及时整改,确保隐患排除。对施工单位意识淡薄，不及时整改的地 方,要求监理组及时下发工作联系单并后附照片， 同时抄送与工程部, 责令施工单位限期整改到位。在日常排查安全隐患的同时，也对现场 文明施工工作加强监督， 我认为一个文明有序的工地更有
15、利于保障安 全。平时我主要对施工现场材料堆放是否符合施工平面图、是否分类 整齐堆放，现场建筑垃圾和施工道路是否及时清扫，各种安全文明标 牌是设置到位等方面加强监督,确保工地现场安全文明有序。到目前 为止，整个恒海三期工程现场安全文明施工情况良好。 以上是我今年主要的工作内容和取得的一点工作业绩, 当然也存在很多的不足之处,譬如缺少物业服务方式、方法上的创新等。马上 就要步入X年,在新的一年里，我的工作重心依然是狠抓物业管理工作,继续提升物业服务水平和提高服务质量，为恒海国际花园三期的销售做好后勤保障。 最后恭祝农房第一事业部在新的一年里能够马不停蹄，奔腾前进。 转正述职 篇 先说一下我刚来单位时的想法和对自己的预期:学东西，是首要的,不论是他人这么认为,我自己也不否定。我自己给自己的规划是：根据我身处环境和所在部门来选着学习的东西,学习的程度是，从整体上做到宏观认识,应用时有章可循，具体部位可以有法查找。现场实习的一个星期是我现在记忆非常深刻的一段时间：了解和理解工人师傅在怎样的工作环境中执行怎样的工作任务，并自己亲手开始插入工作的行列，在这里我没有工作多少内容，学到某种技术是肯定谈不上，但我这段时期认识到了一个冶金建设项目需要的是专业的工人师傅,周到的跟班队长,系统而有程序的技术指导人员,还有最
