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1、word市秘书职业资格鉴定总复习一理论局部本次考试模拟真实考试，设置了200道考题，考试时间90分钟，考试总分100分200*0.5分第一篇 秘书职业道德秘书做人篇第一章 职业道德概论1. 下面表述不正确的答案是A 道德规的实施主要通过说服教育来进展B 道德规重事前预防C 道德规重自律D 道德规重事后处罚2. 如下对道德的论述，你认为不正确的答案是A 道德比法律产生得早B 道德不是由国家强制执行的C 道德只干预人们的行为D 道德是人们行为的规3. 依照有关规定，我国把每年的9月20日定为A 消费者维权日B 传统美德宣传日C 全民健康日D 公民道德宣传日4.公民道德建设实施纲要颁布于年A. 20
2、00B.2001C. 20025.与法律规相比，道德规主要通过的说服教育来贯彻A事前B事后C事中D事前与事后6.是保证人们自觉遵守道德规，形式良好道德行为，进而遵纪守法的最重要根底与前提A预防教育B物质刺激C事后处罚D精神激励7.在待人处事时有效地控制自己情绪的功夫叫A修养8.与法律规相比，道德规的贯彻实施主要是通过事前的说服教育来进展的。德规主要是依靠社会成员的自觉遵守来贯彻实施的。二、职业道德的特点。1.职业道德是社会道德体系的一个重要组成局部，是受社会或阶级道德的制约和影响的，因此它具有的特点。A稳定性B. 从属性C. 强制性D适用性多少种职业分工就有多少种职业道德，不同的职业道德各有自
3、己的个性特点。这表现了职业道德的的特点。A稳定性B适用性C职业性D强制性3.职业道德的原如此和规是在职业活动实践中，根据职业责任和职业纪律的要求总结和概况而成的，这反映了职业道德的特点A职业性B稳定性C多样性D实践性道德的多样性和具体性是和社会公德、家庭美德比拟而言的，是指职业道德的种类和表达形式是多样的、具体的。三、职业道德的作用格升华最重要的途径是A提高职业技能B提高理论水平C提高职业道德水平D加强职业道德责任心2.社会主义的“三德教育不包括A道德B社会公德C职业道德D家庭美德直接、更集中反映一定社会的道德要求和道德水平的是A.家庭美德B社会公德C社会风气D职业道德职业技能是实现人格升华最
4、重要的途径。四、职业道德的根本畴1.是指职业团体或从业人员对社会、他人所承当和履行的义务。A职业态度B职业良心C职业荣誉D职业责任2.是指从业人员在职业实践中所应遵循的具有一股强制性特点的行为规。A职业纪律B职业理想C职业责任D职业良心3.主要是指从业人员对自己所从事职业的看法以与所表现的行为举止。A职业理想B职业态度C职业责任D职业技能你目前有一份较稳定的工作，领导也很赏识你，但待遇一般，而另一个单位又想录用你，待遇较好，但不稳定，你会A毫不犹豫辞掉目前的工作，到新单位去B还是留在原来的单位，较稳定C跟原单位领导商量，看领导的意见来决定D暂不向领导透露任何信息，先隐瞒原单位，悄悄在新单位摸底
5、，觉得好再辞掉以前的工作5.对于竞争和合作的关系，你认为A两者都很重要，缺一不可B合作比竞争重要C竞争比合作重要D不知道6.职业荣誉是职业责任和的价值尺度A职业纪律B职业良心C职业理想D职业行为生活、开展个性和构成职业的三个要素A实现职业理想B遵守职业纪律C承当社会义务D获取职业荣誉8.对职业态度具有决定性的影响A职业性质B从业者的文化层次C群体的价值观念D从业者的生理特征想是对职业道德行为的社会价值所作出的公认的客观评价和从业者的主观感受。纪律在人们的职业生活中有巨大的调适作用11.职业荣誉是职业责任和职业良心的价值尺度12.维持生活、开展个性和承当社会义务构成职业的三个要素。良心是指从业人
6、员在职业实践中所应遵循的具有一般强制性特点的行为规。五、社会主义职业道德的根本规1.自始至终表现在爱岗敬业、诚实守信、办事公道和服务群众的各种要求之中。A奉献社会B顾全大局C严守D细致周到2.是职业道德对各行业所有从业人员的要求A甘于寂寞B办事公道C摆正位置D服务群众3.是对从业人员的最根本要求，是其职业道德规的前提和根底，也是社会主义职业道德的最根本的道德规。A爱岗敬业B诚实守信C办事公道D服务群众顾客在某饭店用餐完毕，故意将一小虫放入菜中，借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是A让保安将顾客驱逐出去B耐心说明，假设无效便交上司处理C对顾客进展批评教育D拨打110,请警察处理表现办事公道
7、的做法是A在任何情况下按“先来后到的次序提供服务B对当事人“各打五十大板C协调关系奉行“中间路线D处理问题“不偏不倚6.要做到诚实守信，应该A按合同办事B绝不背叛朋友C按领导与长辈的要求去做D始终把企业现实利益放在第一位7.作为一名员工，你迟到或者早退A总是B从不C较少D较多今天的事情没按规定完成，你会A晚上一人加班加点做完B等明天再做C请同事协助完成D懒得理会9.某既是你同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会采取哪一种方法？A帮他隐瞒过去，奉劝他下次不要再犯B奉劝他把回扣上缴，假设他不愿上交，就向有关部门反映情况，由主管部门来处理C奉劝他把回扣上缴，假设他不愿上交
8、，就保持沉默D直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理10.关于诚实守信的阐述，你认为不正确的答案是A诚实守信是企业无形资本B诚实守信是为人之本C诚实守信是从业之要D诚实守信并非实在的职业道德，不应该提倡11.关于爱岗敬业的表述，下面不正确的答案是A爱岗敬业是现代企业精神的组成局部B它与人才流动相矛盾，没有倡导价值C爱岗敬业要树立终身学习观念D发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现12.社会主义职业道德的根本要A集体主义B社会主义C全心全意为人民服务D.“五爱是爱岗的前提，爱岗是敬业的进一步升华。守信是统一的，守信以诚实为根底，离开诚实就无所谓守信。公道是处理职业活动部和外部关系时所应遵循的道德原
9、如此。群众是职业道德对各行业所有从业人员的要求。六、秘书的特殊职业道德规1.是对秘书工作的根本要求A热情B细致C周到D耐心室工作的特殊性决定了秘书的主要职能就是A服务群众B甘于奉献C服务领导D严守秘密3.是所有社会组织对办公室人员的尤其是秘书无条件的纪律要求。A爱岗敬业B服务群众C严守秘密D清正廉洁4.某国有企业陷入困境，而厂长却超标购置专用轿车。对此，作为企业的员工，你认可哪种做法？A通过职代会，质询或罢免厂长B给厂长写信，力这样做的厉害关系C向上级主管部门反映D对厂长的行为予以谴责5.假设你是某公司的销售人员，在销售活动中，购置方代表向你索要回扣，你通常会采取哪一种做法？A向公司领导请示，
10、按领导指示办B为了与对方建立长期的供货关系，可给予对方一定数额的回扣C不给回扣，但可以适当降低价格D考虑用小礼品替代回扣6.如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行，你通常会采取哪一种做法？A说服经理改变决定B尽管不情愿，还是努力完成任务C采取迂回战术，把事情拖黄D坚决反对，拒不执行7.某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生间由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你通常会采取哪一种做法？A上班后，看有没有人做卫生，如果没人做，就自己做。B不管别人做不做，自己都做C如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做D等领导安排自己做的时候再做8.单位对因公出差的住宿
11、费一般都有限额规定，如果领导安排你出差，你会采取以下哪一种做法？A无论工作是否需要，都按单位规定的最高限额选择饭店B只要能完成工作，尽量选择住价格较低的饭店C只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓D住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进展选择9.办公室工作的决定秘书的主要职能就是为领导服务A关键性B复杂性C综合性D特殊性室工作的特殊性决定了秘书的主要职能就是为群众服务11.热情是对秘书工作的最根本要求。岗敬业是所有社会组织对办公室人员尤其是秘书无条件的纪律要求。七、职业道德修养于以下观点，你认同哪一种？A人品比能力重要B人品和能力同等重要C能力比人品重要D有时人品比能力重要，有时能
12、力比人品重要2.职业道德品质由、职业道德信念和职业道德行为习惯等因素构成A职业道德认知B职业道德情感C职业道德意志DA、B、C均可道德修养是从业者按照职业道德原如此与规，在方面所进展的自我修炼和自我完善A职业道德品质B价值观念C职业技能D职业纪律道德品质的形成和提高，关键在于A社会的教育B单位的培养C学校的教育D自身的主观努力5.是进展职业道德修养的前提A确立正确的人生观B培养良好的习惯C努力学习文化知识D努力做到“慎独6.是道德体系关系中最根本的道德畴，是进展道德评价的最重要标准A对与错B美与丑C善与恶D好与坏无人监视和约束下，仍能自觉坚守道德信念，自觉按照道德规的要求去做事为人的道德品质和
13、精神被称为、A无为B无求C慎独D无欲道德品质由职业道德认知、职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念和职业道德行为习惯五种因素构成。第二章秘书的修养与责任一、修养的含义与表现1.人类的能力是人性进步不可替代的优势A忠诚B社交C反省D创造一定意义上来说，衡量一个人是否有修养主要是看他是否能够A自制B忠诚C诚信D敬业的表现不包括A淡泊宁静B坚持反省C慎于独处D喜形于色4.如果因为一件小事错怪了别人，你一般A.心里觉得过意不去，会主动道歉B心里愧疚，但碍于面子，难以启齿说“抱歉C认为没必要小题大做，下次注意就行D找机会沟通一下，争取得到对方的谅解5.平时你待人A和蔼可亲、乐于助人B冷漠无情、自视清高C爱憎清楚、嫉恶如仇D人不犯我，我不犯人；人假设犯我，我必犯人6.假设你是一位领导，某天你的一位下属由于家中出事误了工作，你会A非常生气批评他B理解他C给他一定的惩罚D开除他你的一个很要好的朋友，有次无意中深深地伤害了你，使你名誉受损，你会A马上与他断交，没有什么好商量B
