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1、工程项目部系统工程师面试题总分 70 分；时间 30 分钟； 姓名：应聘岗位：1. 请描述“路由器”与“交换机”的区别，如：工作原理，工作在七层协议中哪一层，并 举例说明在现实中应用。 （15分）二者的工作层次不同，最初的的交换机是工作在 OSI/RM开放体系结构的数据链路层，也就是第二层，而路由器一开始 就设计工作在 OSI 模型的网络层。由于交换机工作在 OSI 的第二层（数据链路层），所以它的工作原理比较简单，而路 由器工作在OSI的第三层（网络层），可以得到更多的协议信息，路由器可以做出更加智能的转发决策。二者的据转发所依据的对象不同，交换机是利用物理地址或者说MAC地址来确定转发数据
2、的目的地址。而路由器则是利用不同网络的ID号（即IP地址）来确定数据转发的地址。IP地址是在软件中实现的，描述的是设备所在的网络，有时 这些第三层的地址也称为协议地址或者网络地址。MAC地址通常是硬件自带的，由网卡生产商来分配的，而且已经固化到了网卡中去，一般来说是不可更改的。而 IP 地址则通常由网络管理员或系统自动分配。传统的交换机只能分割冲突域， 不能分割广播域； 而路由器可以分割广播域 ，由交换机连接的网段仍属于同一个广播域， 广播数据包会在交换机连接的所有网段上传播，在某些情况下会导致通信拥挤和安全漏洞。连接到路由器上的网段会被 分配成不同的广播域，广播数据不会穿过路由器。虽然第三层
3、以上交换机具有VLAN功能，也可以分割广播域，但是各子广播域之间是不能通信交流的，它们之间的交流仍然需要路由器。路由器提供了防火墙的服务，而交换机则没有 ，路由器仅仅转发特定地址的数据包，不传送不支持路由协议的数据包传 送和未知目标网络数据包的传送，从而可以防止广播风暴。综上所述，交换机一般用于 LAN-WAN连接，交换机归于网桥，是数据链路层的设备，有些交换机也可实现第三层的交 换。路由器用于 WAN-WA之间的连接，可以解决异性网络之间转发分组，作用于网络层。他们只是从一条线路上接受输入分组，然后向另一条线路转发。这两条线路可能分属于不同的网络，并采用不同协议。相比较而言，路由器的功能 较
4、交换机要强大，但速度相对也慢，价格昂贵，第三层交换机既有交换机线速转发报文能力，又有路由器良好的控制功 能，因此得以广泛应用。2. 一台服务器IP地址为192.168.0.100，客户端工作站IP地址为192.168.0.99。2.1 客户端工作站无法访问服务器，简述所有可能问题原因，及如何进行排错（ 10分）。客户端无法获取有效 IP 地址当出现一种网络应用故障时，如无法接入 Internet ，要尝试使用其他网络应用，如查找网络中的其他电脑，或使用局域 网中的Web测览等。即可判断是连通性故障，然后继续下面操作。查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下，在不传送数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传
5、送数据时，闪烁较快。无论是不亮，还是长亮不灭，都表明有故障存在。如果网卡的指示灯不正常，需关掉电脑更换网卡。对于HUB的指示灯，凡是插有网线的端口，指示灯都亮。由于是HUB所以，指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备，不能显示通信状态使用Ping命令，Ping本地的IP地址或计算机名（如zw179）。检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能 Ping通， 说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题。应当检查网线和HUB及HUB勺接口状态，如果无法 Ping通，只能说明TCP/IP协议有问题。如果确定网卡和协议都没有问题的情况下，网络还是不通，可初步断定是HUB和双绞线的问颖。为了进一步进
6、行确认，可再换一台计算机用同样的方法进行判断。如果其他计算机与本机连接正常，则故障一定是先前的那台计算机和HUB的接口上。如呆确定Hub有故障，应首先检查 HUB的指示灯是否正常，如果先前那台电脑与HUB连接的接口灯不亮说明该 HUB的接口有故障（HUB的指示灯表明插有网线的端口，指示灯亮，指示灯不能显示通信状态）。如果HUB没有问题，则检查电脑到 HUB的那一段双绞线和所安装的网卡是否有故障。判断双绞线是否有问题可以通过”双绞线测试仪”或用2块万用表分别由两个人往双绞线的两端测试。主要测试双绞线的1、2和3、6四条线（其中1、2线用于发送，3、6线用于接收）。如果发现有一根不通就要重新制作。
7、2.2如果使用“ Ping”命令，如何不间断测试，测试数据包大小为“6500” （5分）。ping -t -l 6500 192.168.0.1003.SQL SERVE数据库知识：数据库 DB忡有Table1和Table2两张数据表，请写出以下操 作SQL语句Table1IdLastNameFirstNameAddressCity1AdamsJoh nOxford StreetLondon2BushGeorgeFifth Ave nueNew York3CarterThomasChangan StreetBeiji ngTable2LastNameFirstNameYearAdamsJoh
8、n1970BushGeorge1975CarterThomas1980CarterBill19853.1查询出Table1中，Address包含“ Street ”的数据。（2分）SELECT * FROM Table1 WHERE LIKE %Street ESCAPE 3.2查询出Table2表中不重复的“ LastNamd记录。（2分）SELECT * FROM Table2 WHERE3.3统计出Table2表中“ Year”大于等于“ 1980”的数据共有多少条。(2 分)SELECT COUNT(*) FROM Table2 WHELE Year=19803.4 查询出 Table
9、l 表中 “Address” 和 “City ” 数据，其在 Table2 表中 “Year” 为 “ 1970” 和“1980”。(4分)SELECT Address, City FROM Table1, Table2 WHELE Year=1970 OR Rear=19803.5关联Table2表，将“Year”为“1970”和“ 1975”的条目对应的Table1表数据“City ” 更新为“ Shanghai”。( 5 分)3.6 使用什么命令可以判断数据库表是否有死锁( 5分)。sp_lockselect convert (smallint, req_spid) As spid, r
10、sc_dbid As dbid,db.name as DBName, rsc_objid As ObjId,object_name(rsc_objid) as ObjectName, rsc_indid As IndId,substring (v.name, 1, 4) As Type,substring (rsc_text, 1, 16) as Resource,substring (u.name, 1, 8) As Mode,substring (x.name, 1, 5) As Statusfrom master.dbo.syslockinfo, master.dbo.spt_value
11、s v, master.dbo.spt_values x, master.dbo.spt_values u, master.dbo.sysdatabases db where master.dbo.syslockinfo.rsc_type = v.number and v.type = LRand master.dbo.syslockinfo.req_status = x.numberand x.type = LSand master.dbo.syslock in fo.req_mode + 1 = u.n umber and u.type = L and db.dbid=rsc_dbid a
12、nd rsc_objid0 order by spid4. 公司在保客户打电话给你报修报告工作站不能操作 4.1你接到电话以后，如何答复客户？ （ 10）问询客户工作站不能操作的具体情况，并且在电话中指导客户对工作站一些简单的操作 叫客户留下电话和地址，并且和客户讲我们在某某时间去维修4.2根据客户报修，请判断问题可能原因及解决办法，如果了解信息不足，需要向客户询 问哪些问题以帮助排查问题（10）。针对工作站无法打开问题的处理意见：由于以前试过一些解决办法问题没有解决，建议重新安装服务器和工作站软件，详细的操作步骤、方法及注意事项如下：服务器安装：1、重新安装服务器操作系统，或者另外找一台计算
13、机（操作系统为Windows Xp就可以,不一定要服务器操作系统）。如果不重装系统，原机器上安装有监测系统的服务器软件， 则需要先卸载监测系统的服务器软件，重启系统。2、运行安装程序，小5、灯旳服务器安装包WinRAR压缩立件5,921 畑匚:SupPQltserverCHGWinR嗣压縮文件3/936 KB血up/isual Bapc安装工具包自动 vfcrosoft Corporatio nSETUP.1STL5T文件5 KE2d3 K395. R閃巌务聯血用安装程序单击下面的按驗来开始安装*退岀安装辺，选择安装路径，默认即可。，默认设置,选择继续”。安装过程中会出现几次版本冲突，选择“是
14、，服务器安装成功3、覆盖升级。将文件夹打开，将文件夹中全部文件:erverCHG 天地科拽皐斓？FfSI 亦复制到服务器安装文件夹D:kj95server 中。4、参数设置。在服务器安装文件夹D:kj95server中打开mvrFT，进行路径共李数蠢踣轻谡置服务器共享数据路径设置厂执备IOJ特别宙明：对于百人员监J时服务認转换”人员监测的数据来源跖径F取第一T有敢. 工畫帳目是工揑机与热备机的时钟不一致，会导致在圭揑与却备倒換时，服务器特存储 大量重复信息故取消人扇监测的孜机取数，只对第一T扌旨向的计宜机逬冇数愜转换 故平时要臊证筆一计算机的运行不要轻易关机和退出，短时间迟岀不影响存储.若 第-个计算机坏了襦要検时间停运那么 诸立即将第一翳徑指向正在运行的计算 机，切记字* * * * !取消确定设置，其中主控来源；本地数据存盘路径：；此时，D:kj95server 文路径设置： 主控机机器名或者IP地址其他转换选择：选择人员监测投入转换。设置完成“确定” 件夹中会自动生成几个文件夹。5、局域网访问。在运行中复制刚才设置的主控数据来源路径如/搜索(所有程序(E)O运行因注
