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1、安检员岗位职责一、安检员职责1 、遵守各项法律法规和安检各项规章制度,服从各级领导管理,对违反法律法规或安检规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告。2 、认真履行岗位职责,严格遵守工作纪律,不擅离职守,不做与工作无关的事情。3 、按规定着装上岗,佩戴标示规范,自觉维护安检人员岗位形象。4 、熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。5 、按照“逢包必检”的安检要求,负责宣传引导人员进入安检区域。6 、对可疑物品进行针对性探测,确定可疑物品性质,及时移交现场民警处理并做好记录。7、文明值岗,态度和蔼,遇事讲究方式方法,做到以理服人。(一)指挥员职责1、负责安检岗点的安检设备及人员的管理。2、认真组织
2、安检岗点的安检人员,按照作业流程积极主动的进行安检,确保安检质量和效果的一致。3、明令禁止携带的物品且不构成公安机关处理的,做好处置工作。指挥员无法处理的要及时移交驻岗执勤民警。4、监督、督促执机员按要求填写违禁品登记簿并做好统计上报工作。5、在确保安检点工作正常的前提下,合理安排和替换安检点人员的休息及用餐时间。6、在执岗过程中,严格执行“温馨提示”的要求。7、负责安排安检岗点的卫生清扫,坚持随脏随扫。加强对安检岗点安检人员的严格管理,认真落实各项安检工作规章制度。(二)引导员职责1 、在指挥员的领导下开展安检工作。2 、对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于x光机检测通道);易碎物品(
3、例如:玻璃器皿、丁艺品);易损物品(食品、药品、电脑);金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品,要及时提醒乘客及手检员进行手检。3、引导乘客配合安检。4、遇特殊群体,包括残障人士、孕妇等提醒手检员进行手检。5、及时、准确的发现可疑人、可疑物。(三)手检员职责1 、在指挥员的领导下开展工作。2 、对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于x光机检测通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、丁艺品);易损物品(食品、药品、电脑);金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品,及时进行手检。3、检查中发现可疑物应及时向指挥员报告。4、负责各类安检设备的摆放及保管(手检设备选择安检桌的空白位置摆放整齐,防爆毯选择安检机周围
4、不阻碍乘客的地放摆放,防尘罩叠好放入安检亭或放入安检机底部的适当位置)。(四)执机员职责1 、在指挥员的领导下开展安检工作。2 、负责填写违禁品登记簿。3、熟练掌握图像识别、易燃、易爆等危险品的外部特征,及时准确观察、识别可疑物。4、发现可疑物品,及时向指挥员报告并进行妥善处理。5 、负责x光机、显示器、键盘的保管。二、安检员上岗规定1、佩戴工作证件。2、文明礼貌,尊重被检查人员。3、严格执行安全检查操作规范。4、不得损坏被检查人携带的合法物品。5、发现禁止携带的物品和违法犯罪行为时,立即向公安机关报告。三、形象仪表1 、上岗时,精神饱满,服装整齐,谈吐得体,举止大万。2 、工作时问内统一着应
5、季工作服,黑色、棕色皮鞋,衣着整洁,正确佩戴胸牌。3 、保持个人卫生,口腔清新。(女士需束发,男士不留长发、不留胡须)。4 、不应染指甲和留长指甲,女士应淡妆上岗。5 、站姿要求:上身正直头正目平,下额微收、挺胸收腹、腰直肩平;不应双手抱胸、插兜、倚靠、不应在乘客面前背手、勾肩搭背等。6 、指向要求:掌心向上,五指并拢,拇指自然张开;以肘为轴,前臂自然上抬伸直;视线移向指示方向。做到“四”到位(即手到、眼到、话到、表情到)。7、用语要求:使用普通话,语言表达规范准确,日齿清晰;称呼应礼貌得体;做到“四不说”,即:不说有伤自尊心的话,不说有伤人格的话,不说教训、埋怨、挖苦的话,不说粗话、脏话和无
6、理的话。安检员工作流程一、岗前准备1、集合点名:指挥员,根据工作时间及要求,集合安检员,开展点名工作,保障执勤人员全部到位。2、着装检查:安检员列队,开展形象着装检查工作,按顺序,相互整理帽子、上衣、标识、裤子、鞋子等,发现问题进行调整。3、到达现场:指挥员掌控时间,要求提前20分钟到达任务现场。4、分配岗位:按照任务要求,按小组分配安检员各自岗位,确定小组组长。5、传达要求:指挥员,现场叙述各岗岗位职责、细则、注意事项、任务纪律等。6、分配装备:以小组为单位,配发手持对讲、对讲耳机、取证仪器、手持探测仪等。7、检查装备:对讲开机定频,组长检查装备性能,做好装备使用分工(有问题上报指挥员,进行
7、调整)。二、开展执勤1、文明执勤:安检员语言文明、动作文明、微笑执勤。共性话术:您好!请!对不起!谢谢配合!2、检查安检设备:安检员提前10分钟到岗,开启安检设备,小组配合进行设备性能检测。3、事件处置:发现不配合检查者,安检员立即上报组长,组长与其沟通,如无效果,上报指挥员及现场执法部门、主办方负责人,请求指示。经检查发现对方携有违禁物品,安检员立即请对方协助配合,进行复查。目标确认,携有违禁物品,安检员告知对方,请对方配合按要求妥善处理。如:不能携带进入、上交等,对于液体方面根据活动或安检要求而定,如现场饮用少量方可带入。4、上交违禁物品保管:安检员明确告知对方,违禁物品,无保管和丢失赔偿义务。上交物品集中存放,并做好书面记录,禁止据为己有。三、任务结束1、关闭设备待指挥会下达停止工作命令后,个小组关闭各个安检设备及仪器。根据需要,做好设备断电及防雨、防盗、防破坏的存放保管工作。2、上交违禁物安检员上交违禁物,组长负责盘点,核对记录本。以小组为单位,配合指挥员,向执法部门或主办单位上交违禁物。3、上交装备手持对讲、取证仪器、手持探测仪,组长负责检查使用情况,检查无问题,关闭设备,上交指挥员。4、收队撤回根据要求个小组带入集合地点,指挥员整队清点人数。指挥员,讲评执勤工作。收队带回。