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1、行政人事部岗位作业指导书职位名称: 行政人事主管直属上级:行政人事副经理直接下属:行政人事部各专员职责概要:在部门经理领导下,进行职员招聘、培训、绩效、档案管理和制度化建设等行政人事部工作。一、入职要求1基础要求:年 龄:23岁以上性 格:开朗、稳重健康情况:良好工作经验:两年以上人事行政管理工作经验学历要求:大专以上,企业管理、人力资源等管理类专业2综合素质:2.1含有良好亲和力、沟通能力、组织协调能力和语言表示能力;2.2熟练操作OFFICE办公软件;2.3熟悉人事、劳动相关法律法规,企业内部各项规章制度;2.4熟悉企业文化,并能就企业文化开设部分培训课目;2.5熟悉内部架构、各部门岗位编
2、制、岗位职责、岗位要求和工资待遇;2.6掌握多种制度、公文确实定技巧;2.7掌握多种人员招聘步骤和招聘技巧;2.8掌握内部培训组织模式;2.9熟悉人员考评步骤和考评技巧;2.10掌握多种福利、保险办理步骤;2.11熟悉人事数据分析方法及其含义,并能够提出对应对策;2.12熟练利用和企业内部其它部门沟通技巧。二、岗位职责1配合部门经理拟订企业人力资源计划;2负责统筹管理各类人员招聘、培训、考评及跟进工作;3负责组织人员招聘,经过多个渠道为企业寻求适宜人才,立即向企业推荐优异人才;4负责组织制订企业培训计划,组织人员参与培训,评定培训效果;5负责完善考评方案,并组织对企业部门工作和职员业绩考评,处
3、理职员针对考评结果申诉;6负责薪酬和福利调查,了解不一样岗位竞争力,编制企业年度薪资调整方案,并对此作出应对提议;7负责处理多种和劳动协议相关事宜,组织搜集职员想法和提议,反馈给对应部门和人员,负责实施职员离职面谈;8负责企业人力资源信息上传下达工作,搜集相关人事、招聘、培训、考评、薪酬等方面信息,为企业人事决议提供信息支持;9负责在行政人事方面代表企业和政府及其它单位对口职能部门沟通、协调;10负责建立职员激励机制,充足发挥职员主动性和发明性;11负责完善、创新人力资源管理制度和步骤;据企业情况,组织制订企业招聘制度、培训制度、薪酬考评制度、人事档案管理制度、职员手册等规章制度、实施细则和工
4、作程序,并组织实施;12配合部门经理进行工作分析、岗位说明书和定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对企业组织结构设计提出改善方案;13负责编制各岗位人员发展体系,做好职员职业计划文案工作,建立岗位职业发展方向,建立企业职位流动和晋升体系,帮助职员实施职业发展;14完成上级交办其它任务。四、工作关系:对内:各部门对外:劳动局、社保中心、人事局、职介所、学校、培训机构等五、具体权责:1、有权对人力资源部内部工作进行监督、检验、指导;2、有权对行政人事经理工作进行提议;3、有权对人员升降、任免提出提议;4、有权在人事经理出差时,代理人事经理处理部分事务。六、考评标准:1、工作业绩考评指标:
5、1.1是否立即、主动处理管理过程中出现行政和人力资源问题; 1.2是否有效协调和各相关部门(劳动、保险)关系,并立即处理存在问题。2、工作能力考评指标:2.1熟悉本岗位工作业务技能;2.2对各部门之间沟通协调能力;2.3对工作灵活性、应变能力。3、工作态度考评指标:3.1责任心:对本职员作是否负责;3.2实施力:对上级交待事情能否按时、保质、保量完成;3.3纪律性:遵守企业各项规章制度,服从企业和领导安排;3.4团体精神:是否含有团体合作意识,在工作中主动帮助和协调其它同事工作。职位名称:培训专员直属上级:行政人事主管直接下属:无轮换岗位:行政专员、人事专员、绩效专员、招聘专员、职员关系专员等
6、岗位职位概要:构建企业培训体系,组织、实施和管理各类培训,负责培训相关工作。一、任职要求:1基础要求:年 龄:2328岁性 格:开朗、热情健康情况:良好工作经验:十二个月以上培训相关工作经验学历要求:大专以上2综合素质:2.1含有优异语言表示和组织协调能力;2.2较强分析、判定能力,思维灵敏,条理清楚,含有创新思维;2.3含有良好亲和力,能够较快引导她人接收自己;2.4熟练操作OFFICE办公软件和办公设备;2.5熟悉人事、劳动相关法律法规,企业内部各项规章制度;2.6熟悉企业文化,并能就企业文化开设部分培训科目;2.7熟悉内部架构、各部门职责、各岗位职责、岗位要求和工资待遇;2.8熟练掌握通
7、常公文确实定技巧,并含有一定文字功底;2.9熟练掌握培训基础知识,熟悉培训步骤;2.10熟练掌握内部培训组织模式,独立开发部分培训课程;2.11熟悉和企业内部其它部门沟通技巧;2.12熟悉保安、后勤事务工作步骤;2.13熟悉通常会务及活动组织工作步骤;2.14熟练掌握小团体管理、创建良好团体气氛技巧。二、岗位职责:1负责培训、实习制度确实定、修改和完善,组织各类具体培训活动;2负责了解企业发展动态及人才需求,针对性进行培训需求调研,并依据培训需求调查情况,制订和之相适应培训计划;3负责培训师资、场地、时间选择和安排,和学员后勤保障;4负责跟进培训、实习实施过程,确保培训有效性;5培训后,对培训
8、有效性进行评定、反馈,并总结归档;6负责拓展、创新培训渠道和方法,利用多种有利条件增加培训趣味性和有效性,以满足企业发展要求和职员工作实际需要;7负责选择、设计、编写、开发培训教材,以满足企业职员培训需要;8负责管理培训档案,为企业领导用人决议提供有效信息支持;9负责外派培训时和培训商洽培训事宜,并负责跟踪实施;10负责控制培训费用;11帮助行政人事主管指导职员职业生涯设计,并依据实际情况创建职员职业发展培训课程;12完成上级临时下达任务。三、工作步骤:依据企业发展目标进行培训需求调查制订培训计划按计划组织、实施培训对培训进行评定、反馈资料归档,培训修正。四、相关部门:对内:各部门对外:各培训
9、机构五、具体权责:1有权制订培训计划并负责实施;2有权对参与培训人员进行考勤;3有权对培训过程中违反课堂纪律行为进行处罚;4有权对培训效果进行评定。六、考评标准:1工作业绩考评指标:1.1培训计划完善性;1.2确保培训针对性、实用性;1.3培训步骤完整性;1.4培训档案完整性。2工作能力考评指标:2.1基础技能,能否利用所掌握技能熟练完成培训工作;2.2沟通能力,能否和同事进行有效沟通,立即了解培训信息;2.3主动性;2.4学习能力,含有良好学习意识,立即补充本身知识架构不足。3工作态度考评指标:3.1责任心:对本职员作是否负责;3.2实施力:对上级交待事情能否按时、保质、保量完成;3.3纪律
10、性:遵守企业各项规章制度,服从企业和领导安排;3.4团体精神:含有团体合作意识。职位名称:招聘专员直属上级:人事主管直接下属:无轮换岗位:人事专员、培训专员、行政专员、职员关系专员等职位概要:帮助行政人事主管实施和组织各类人员招聘工作一、任职要求:1基础要求:年 龄:23-28周岁性 格:开朗、乐观、大方稳重健康情况:良好工作经验:十二个月以上相关工作经验学历要求:大专以上学历,管理类相关专业2综合素质:2.1较强沟通及协调能力,应变及表示能力;2.2有很好亲和力;2.3责任心强,思维缜密;2.4熟练操作OFFICE办公软件;2.5熟悉人事、劳动相关法律法规,企业内部各项规章制度;2.6熟知企
11、业文化;2.7熟悉内部架构、各部门岗位编制、岗位职责、岗位要求和工资待遇;2.8熟悉薪酬调查基础方法;2.9熟练掌握通常公文确实定技巧;2.10熟练掌握多种人员招聘步骤和招聘技巧,能够独立组织开发招聘试题;2.11了解多种福利、保险、户口办理步骤;2.12熟悉多种岗位在企业内部流转步骤和办理程序;2.13独立负担和外部人事人才单位联络。二、岗位职责1依据企业要求和各部门人员编制,了解、监控在岗人员情况;2依据现有机构及业务发展需求,统计各部门人员需求,制订人员招聘计划;3不停完善企业招聘步骤和招聘体系,编制不一样岗位招聘试题,科学合理适用选择;4充足利用多种招聘渠道公布招聘广告,寻求更多招聘机
12、会,立即满足企业人才需求及贮备,并在此基础上不停降低招聘成本和提升招聘效率;5实施招聘、甄选、面试、安置工作,确定新进人员薪金,跟踪办理试用人员转正手续;6负责掌握各部门人员情况并依据企业发展,实施内部人员贮备计划,协调处理富余人员、贮备人员去向,协调各企业、各部门对人员需求;7负责管理对外调动和各部门之间人员调动;8负责薪酬和福利调查,了解不一样岗位竞争力,并对此作出应对提议;9负责组织、实施自荐人员选拔;10负责向新进管理人员明确岗位职责、个人发展路径和相关注意事项;11负责处理和招聘相关通常性对外联络工作;12协调各级人员在各部门之间转换工作;13帮助人事主管开展离职面谈;14完成上级交
13、办其它任务。三、相关部门:对内:企业各个部门对外:人事局、劳动局、人才市场等五、具体权责:1有权对录用人员进行证件审核;2有权对应聘人员进行初步面试,并决定复试是否。六、考评标准:1工作业绩考评指标:1.1是否立即组织招聘各部门所需人员;1.2招聘人员是否符合企业要求;1.3是否按企业要求有计划筹备各类人员。2工作能力考评指标:2.1招聘技巧掌握程度;2.2是否能够独立灵活制订招聘方案;2.3应用文写作能力;2.4人际交往能力。3工作态度考评指标:3.1责任心:对本职员作是否负责;3.2实施力:对上级交待事情能否按时、保质、保量完成;3.3纪律性:遵守企业各项规章制度,服从企业和领导安排;3.
14、4团体精神:含有团体合作意识。职位名称 :人事助理直属上级:人事主管直接下属 :无职位等级:各人事专员职责概要 :负责职员档案管理,利用人力资源管理系统建立职员电子档案,并立即更新和维护;帮助办理胸牌和保险;负责制度化建设过程中,相关统计性文件搜集和存档管理。一、入职要求:1基础要求:年 龄:2230周岁性 格: 温和、有耐心,主动主动、乐于助人,忠诚守信工作经验:十二个月以上相关工作经验学历要求:人力资源管理、企业管理等相关专业专科以上学历2综合素质:2.1富有亲和力;2.2含有一定观察能力和应变能力,善于沟通;2.3熟练操作OFFICE办公软件;2.4熟练掌握公文拟订方法方法。二、岗位职责1负责职员原始档案管理。1.1收到招聘专员递交新职员简历后,查看简历是否填写完整、简历所附资料是否齐全。如不全,退还招聘专员补齐。1.2从档案资料中抽取办理厂牌和综合保险相关资料,帮助劳资专员办理综合保险。1.3负责在建立职员电子档案。1.4负责档案整理,根据档案管理措施存放于档案柜中。3负责胸牌办理。3.2胸牌办好后,整理好分发到各个部门。4负责档案资料借阅处理。4.1档案资料借阅必需在借阅档案记录表上登记,借阅记录表内容必需包含人员编号、姓名、归还时间等。4.2借阅