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1、行政人事部岗位作业指导书职位名称： 行政人事主管直属上级：行政人事副经理直接下属：行政人事部各专员职责概要：在部门经理领导下，进行职员招聘、培训、绩效、档案管理和制度化建设等行政人事部工作。一、入职要求1基础要求：年 龄：23岁以上性 格：开朗、稳重健康情况：良好工作经验：两年以上人事行政管理工作经验学历要求：大专以上，企业管理、人力资源等管理类专业2综合素质：2.1含有良好亲和力、沟通能力、组织协调能力和语言表示能力；2.2熟练操作OFFICE办公软件；2.3熟悉人事、劳动相关法律法规，企业内部各项规章制度；2.4熟悉企业文化，并能就企业文化开设部分培训课目；2.5熟悉内部架构、各部门岗位编
2、制、岗位职责、岗位要求和工资待遇；2.6掌握多种制度、公文确实定技巧；2.7掌握多种人员招聘步骤和招聘技巧；2.8掌握内部培训组织模式；2.9熟悉人员考评步骤和考评技巧；2.10掌握多种福利、保险办理步骤；2.11熟悉人事数据分析方法及其含义，并能够提出对应对策；2.12熟练利用和企业内部其它部门沟通技巧。二、岗位职责1配合部门经理拟订企业人力资源计划；2负责统筹管理各类人员招聘、培训、考评及跟进工作；3负责组织人员招聘，经过多个渠道为企业寻求适宜人才，立即向企业推荐优异人才；4负责组织制订企业培训计划，组织人员参与培训，评定培训效果；5负责完善考评方案，并组织对企业部门工作和职员业绩考评，处
3、理职员针对考评结果申诉；6负责薪酬和福利调查，了解不一样岗位竞争力，编制企业年度薪资调整方案，并对此作出应对提议；7负责处理多种和劳动协议相关事宜，组织搜集职员想法和提议，反馈给对应部门和人员，负责实施职员离职面谈；8负责企业人力资源信息上传下达工作，搜集相关人事、招聘、培训、考评、薪酬等方面信息，为企业人事决议提供信息支持；9负责在行政人事方面代表企业和政府及其它单位对口职能部门沟通、协调；10负责建立职员激励机制，充足发挥职员主动性和发明性；11负责完善、创新人力资源管理制度和步骤；据企业情况，组织制订企业招聘制度、培训制度、薪酬考评制度、人事档案管理制度、职员手册等规章制度、实施细则和工
4、作程序，并组织实施；12配合部门经理进行工作分析、岗位说明书和定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对企业组织结构设计提出改善方案；13负责编制各岗位人员发展体系，做好职员职业计划文案工作，建立岗位职业发展方向，建立企业职位流动和晋升体系，帮助职员实施职业发展；14完成上级交办其它任务。四、工作关系：对内：各部门对外：劳动局、社保中心、人事局、职介所、学校、培训机构等五、具体权责：1、有权对人力资源部内部工作进行监督、检验、指导；2、有权对行政人事经理工作进行提议；3、有权对人员升降、任免提出提议；4、有权在人事经理出差时，代理人事经理处理部分事务。六、考评标准：1、工作业绩考评指标：
5、1.1是否立即、主动处理管理过程中出现行政和人力资源问题； 1.2是否有效协调和各相关部门（劳动、保险）关系，并立即处理存在问题。2、工作能力考评指标：2.1熟悉本岗位工作业务技能；2.2对各部门之间沟通协调能力；2.3对工作灵活性、应变能力。3、工作态度考评指标：3.1责任心：对本职员作是否负责；3.2实施力：对上级交待事情能否按时、保质、保量完成；3.3纪律性：遵守企业各项规章制度，服从企业和领导安排；3.4团体精神：是否含有团体合作意识，在工作中主动帮助和协调其它同事工作。职位名称：培训专员直属上级：行政人事主管直接下属：无轮换岗位：行政专员、人事专员、绩效专员、招聘专员、职员关系专员等
6、岗位职位概要：构建企业培训体系，组织、实施和管理各类培训，负责培训相关工作。一、任职要求：1基础要求：年 龄：2328岁性 格：开朗、热情健康情况：良好工作经验：十二个月以上培训相关工作经验学历要求：大专以上2综合素质：2.1含有优异语言表示和组织协调能力；2.2较强分析、判定能力，思维灵敏，条理清楚，含有创新思维；2.3含有良好亲和力，能够较快引导她人接收自己；2.4熟练操作OFFICE办公软件和办公设备；2.5熟悉人事、劳动相关法律法规，企业内部各项规章制度；2.6熟悉企业文化，并能就企业文化开设部分培训科目；2.7熟悉内部架构、各部门职责、各岗位职责、岗位要求和工资待遇；2.8熟练掌握通
7、常公文确实定技巧，并含有一定文字功底；2.9熟练掌握培训基础知识，熟悉培训步骤；2.10熟练掌握内部培训组织模式，独立开发部分培训课程；2.11熟悉和企业内部其它部门沟通技巧；2.12熟悉保安、后勤事务工作步骤；2.13熟悉通常会务及活动组织工作步骤；2.14熟练掌握小团体管理、创建良好团体气氛技巧。二、岗位职责：1负责培训、实习制度确实定、修改和完善，组织各类具体培训活动；2负责了解企业发展动态及人才需求，针对性进行培训需求调研，并依据培训需求调查情况，制订和之相适应培训计划；3负责培训师资、场地、时间选择和安排，和学员后勤保障；4负责跟进培训、实习实施过程，确保培训有效性；5培训后，对培训
8、有效性进行评定、反馈，并总结归档；6负责拓展、创新培训渠道和方法，利用多种有利条件增加培训趣味性和有效性，以满足企业发展要求和职员工作实际需要；7负责选择、设计、编写、开发培训教材，以满足企业职员培训需要；8负责管理培训档案，为企业领导用人决议提供有效信息支持；9负责外派培训时和培训商洽培训事宜，并负责跟踪实施；10负责控制培训费用；11帮助行政人事主管指导职员职业生涯设计，并依据实际情况创建职员职业发展培训课程；12完成上级临时下达任务。三、工作步骤：依据企业发展目标进行培训需求调查制订培训计划按计划组织、实施培训对培训进行评定、反馈资料归档，培训修正。四、相关部门：对内：各部门对外：各培训
9、机构五、具体权责：1有权制订培训计划并负责实施；2有权对参与培训人员进行考勤；3有权对培训过程中违反课堂纪律行为进行处罚；4有权对培训效果进行评定。六、考评标准：1工作业绩考评指标：1.1培训计划完善性；1.2确保培训针对性、实用性；1.3培训步骤完整性；1.4培训档案完整性。2工作能力考评指标：2.1基础技能，能否利用所掌握技能熟练完成培训工作；2.2沟通能力，能否和同事进行有效沟通，立即了解培训信息；2.3主动性；2.4学习能力，含有良好学习意识，立即补充本身知识架构不足。3工作态度考评指标：3.1责任心：对本职员作是否负责；3.2实施力：对上级交待事情能否按时、保质、保量完成；3.3纪律
10、性：遵守企业各项规章制度，服从企业和领导安排；3.4团体精神：含有团体合作意识。职位名称：招聘专员直属上级：人事主管直接下属：无轮换岗位：人事专员、培训专员、行政专员、职员关系专员等职位概要：帮助行政人事主管实施和组织各类人员招聘工作一、任职要求：1基础要求：年 龄：23-28周岁性 格：开朗、乐观、大方稳重健康情况：良好工作经验：十二个月以上相关工作经验学历要求：大专以上学历，管理类相关专业2综合素质：2.1较强沟通及协调能力，应变及表示能力；2.2有很好亲和力；2.3责任心强，思维缜密；2.4熟练操作OFFICE办公软件；2.5熟悉人事、劳动相关法律法规，企业内部各项规章制度；2.6熟知企
11、业文化；2.7熟悉内部架构、各部门岗位编制、岗位职责、岗位要求和工资待遇；2.8熟悉薪酬调查基础方法；2.9熟练掌握通常公文确实定技巧；2.10熟练掌握多种人员招聘步骤和招聘技巧，能够独立组织开发招聘试题；2.11了解多种福利、保险、户口办理步骤；2.12熟悉多种岗位在企业内部流转步骤和办理程序；2.13独立负担和外部人事人才单位联络。二、岗位职责1依据企业要求和各部门人员编制，了解、监控在岗人员情况；2依据现有机构及业务发展需求，统计各部门人员需求，制订人员招聘计划；3不停完善企业招聘步骤和招聘体系，编制不一样岗位招聘试题，科学合理适用选择；4充足利用多种招聘渠道公布招聘广告，寻求更多招聘机
12、会，立即满足企业人才需求及贮备，并在此基础上不停降低招聘成本和提升招聘效率；5实施招聘、甄选、面试、安置工作，确定新进人员薪金，跟踪办理试用人员转正手续；6负责掌握各部门人员情况并依据企业发展，实施内部人员贮备计划，协调处理富余人员、贮备人员去向，协调各企业、各部门对人员需求；7负责管理对外调动和各部门之间人员调动；8负责薪酬和福利调查，了解不一样岗位竞争力，并对此作出应对提议；9负责组织、实施自荐人员选拔；10负责向新进管理人员明确岗位职责、个人发展路径和相关注意事项；11负责处理和招聘相关通常性对外联络工作；12协调各级人员在各部门之间转换工作；13帮助人事主管开展离职面谈；14完成上级交
13、办其它任务。三、相关部门：对内：企业各个部门对外：人事局、劳动局、人才市场等五、具体权责：1有权对录用人员进行证件审核；2有权对应聘人员进行初步面试，并决定复试是否。六、考评标准：1工作业绩考评指标：1.1是否立即组织招聘各部门所需人员；1.2招聘人员是否符合企业要求；1.3是否按企业要求有计划筹备各类人员。2工作能力考评指标：2.1招聘技巧掌握程度；2.2是否能够独立灵活制订招聘方案；2.3应用文写作能力；2.4人际交往能力。3工作态度考评指标：3.1责任心：对本职员作是否负责；3.2实施力：对上级交待事情能否按时、保质、保量完成；3.3纪律性：遵守企业各项规章制度，服从企业和领导安排；3.
14、4团体精神：含有团体合作意识。职位名称 ：人事助理直属上级：人事主管直接下属 ：无职位等级：各人事专员职责概要 ：负责职员档案管理，利用人力资源管理系统建立职员电子档案，并立即更新和维护；帮助办理胸牌和保险；负责制度化建设过程中，相关统计性文件搜集和存档管理。一、入职要求：1基础要求：年 龄：2230周岁性 格: 温和、有耐心，主动主动、乐于助人，忠诚守信工作经验：十二个月以上相关工作经验学历要求：人力资源管理、企业管理等相关专业专科以上学历2综合素质：2.1富有亲和力；2.2含有一定观察能力和应变能力，善于沟通；2.3熟练操作OFFICE办公软件；2.4熟练掌握公文拟订方法方法。二、岗位职责1负责职员原始档案管理。1.1收到招聘专员递交新职员简历后，查看简历是否填写完整、简历所附资料是否齐全。如不全，退还招聘专员补齐。1.2从档案资料中抽取办理厂牌和综合保险相关资料，帮助劳资专员办理综合保险。1.3负责在建立职员电子档案。1.4负责档案整理，根据档案管理措施存放于档案柜中。3负责胸牌办理。3.2胸牌办好后，整理好分发到各个部门。4负责档案资料借阅处理。4.1档案资料借阅必需在借阅档案记录表上登记，借阅记录表内容必需包含人员编号、姓名、归还时间等。4.2借阅
