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1、 新产品的提案、开发与上市管理企业界渐渐发现要成功开发新产品，仅靠找到并创造出顾客需要的产品是不够的。企业还要能开发自己的核心能力，把产品做得比竞争对手更好。产品开发不只需要产品经理，还涉及企业内部的众多部门，但是，产品经理往往负担起新产品成功的最终责任，因此关于产品经理在新产品开发过程中所扮演的角色，就必须慎重探讨。产品经理在新产品开发中的角色因企业而异，他至少应该用心了解、摸清市场的潜力，并参与新产品开发团队的运作。“为企业带来成功的不是产品本身，而是能创造出该产品的流程”，同时企业还要有一个能同时包容目前产品线和前在新增产品项目的策略了;其次，企业关注的焦点应该放在产品平台而非个别产品上
2、，这对高科技企业而言尤其重要;最后，企业在扩张到新市场时应该要好好利用其原有的核心能力。新产品开发阶段：1)产生创意2)概念过滤3)概念发展、测试与评估4)产品原型开发、测试与评估5)试销6)上市7)项目评估新产品开发流程的第一步是产生创意，当创意内容越来越丰富之后，就成为产品提案，上呈给管理高层进行进一步过滤。产品创意/概念被通过后，管理高层会指派各相关职能代表组成跨职能的项目团队来推动特定的新产品。团队中的领导人(即项目经理)负责组织、监督整个项目，引导它照着团队既定的时间表前进。在一过程中，所有团队成员将尽可能平行作业，以求缩短产品开发周期。在概念发展、测试与评估阶段，项目团队应该通过采
3、用营销研究信息、执行品质机能展开法(quality function deployment/QFD)与发展工程图解等方式，将它希望产品拥有的所有利益(或初步规格)全部都确定下来。这一阶段结束时，需要请相关单位核准进一步建立产品原型所需要的资本支出。在产品原型的开发、测试及评估阶段，首先创造一个工作模型或产品的初步版本。不管是利用企业内部设施，还是由顾客自行进行，这个模型必须要通过使用测试。Alpha tests是指将产品交给企业内部使用，Beta test是指让一群经过挑选的顾客在正确的使用情境下使用该项产品。有时候，产品原型开发会在概念测试与发展之前，因为某些情况下，顾客可能无法对产品的抽象
4、概念进行评估，例如口味。因此，必须更早完成产品原型。试销阶段是产品正式商品化的最后准备阶段。产品经理必须将营销计划的细节一并考虑，工程与生产部分也应完成最后的产品设计图及除错工具。到上市阶段，新产品可能是通过精心策划，在不同市场依序分批上市。上市后，需要对新产品项目彻底检讨，一方面便于立即进行产品修正，另一方面也可以作为改进未来新产品发展流程的参考。产生创意产品经理应当积极寻找新的产品创意，重要的不只是创意的数量，还包括质量。新产品提案的内容应当包括：1)汇总摘要2)背景说明3)产品叙述：该产品对顾客的价值、优势，以及它如何和企业整体产品群相互配合。附上图片、图表或其他表现技巧，以便更具体的呈
5、现产品概念。4)市场分析5)产品开发计划6)营销计划7)财务分析：预估现金流量、损益表与资金需求。8)补充文件：营销研究结论摘要，或是任何其他可用来支持新产品项目的资料。过滤可能的过滤条件包括：和既有产品组合间的搭配专利可行性竞争对手加入的风险能够通过既有分销渠道销售和策略计划间的一致性可以接受的还本期限成长潜力准备产品开发设备所需的成本和核心计数的相容性每个条件的权重可以不一致，最终通过产品创意的总评分来进行取舍。太苛刻会误杀潜力，太宽松会导致出现平庸的二流产品。根据调查研究发现，销售人员与顾客的偏好不尽相同，可以用其他方式来向他们挖据有益的意见。概念发展、测试与评估其实是过滤的延伸，把好的
6、产品创意加以精粹磨练，进一步评估其财务、营销与技术上的可行性。这个过程是渐进式的，从次级资料以及与一小群顾客的深度访谈开始，然后再针对更大样本，取得更可靠、有市场接受度的估计。概念发展牵涉的范围，包括将粗略的产品创意转换成详细的产品概念，以及进一步延伸在新产品的原始提案中有关市场规模和吸引力的研究。一旦概念开发完成，就必须在一大群顾客中进行测试，这群顾客将具有目标市场代表性。概念测试中，通常也会测试顾客在特定价格下“购买意愿”的程度高低。对于突破性创新产品，完成概念发展表就困难多了，因为顾客没有竞争性产品可以用作价格比较基准。因此目标价格的分析就地从产品所提供的功能开始评估。需要考虑好的重要因
7、素包括：竞争对手的进攻、市场的价格敏感性与差异化竞争的程度。概念测试过程中也需要适当的技术人员参与，才能针对顾客可能提出的建议进行技术可行性评估。商业分析应当在产品概念测试进展的同时作细部修正，一旦掌握了新的信息，就该持续进行评估并获得更明确的分析。有关产品的说明要更加详细，而营销和成本目标也要涵盖进取。内容包括：市场分析、产品计划、营销计划、预估财务分析等等。预估财务分析中，包括的项目有：收入、销售成本、开发成本、营销成本、经常性支出分摊、毛贡献、补充性贡献、净贡献、折现后贡献、累积折现后现金流量。在进入产品原型开发之前，必须再次审视那些最初用来评估原始产品提案的问题，以确认这个项目是否还有
8、继续推动的吸引力。这是一个非常关键的里程碑。原型开发如果产品提案通过了概念测试与评估，它就可以继续交由研发及(或)工程部门来开发出一个具体的产品。产品经理的工作是要确保产品概念所代表的核心优点，在这个发展过程中不至于漏失，而营销计划、商品名称及其他新产品成功的重要因素也都能持续进展。进行beta测试的场所必须挑选得当，第一，测试者需具备充足的知识能透彻的测试产品。第二，具有典型性，能够作为顾客成功使用的案例。第三，与企业之间具有良好关系，测试失败也不会对企业造成任何负面影响。如果beta测试后没有任何问题，就可以冻结产品规格，并请产品审查委员会批准。试销试销是指在产品进入商品化之前的一段期限。
9、需要确认的是产品推出市场的所有准备工作已经完成，包括：1)确认经销商和相关信息;2)建立顾客服务系统以便处理产品询问及满足订单需求;3)技术支援人力的加倍培训;4)事先提醒分销渠道有关拟上市商品或服务的特殊要求。市场测试相当耗时且所费不菲，因此只有当“未进行市场测试便直接安排产品上市将会冒很高风险”时，才值得实行。上市计划文件应该包括三大类：1)主要活动计划;2)营销策略;3)先期指标图。产品上市产品上市阶段需要决定包括上市时间、地理区位策略、目标市场潜在顾客、销售与顾客服务支援，以及最后确定的营销策略。最后一步没，针对推出产品的营销策略进行细部调整。这一行动计划应该介绍：产品的定价、基本款价格、选配件价格;新闻发布、新产品发布的消息;直接邮件的手中;运送相关事项与流程;渠道及终端使用者沟通;为销售团队或顾客进行培训。项目评估在上市阶段之后(或过程当中)，就可以完成某些形式的项目评估。其目的是为了改进未来产品开发的流程，并让刚上市的新产品正式成为需要长期维护的产品。
