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1、规划窗口公务员道德教育征文展规划风采、树窗口形象周炜 规划窗口规划窗口是规划局驻市行政审批服务涉企审批重要窗口。随着城市建设的迅速发展，随着广大市民生活水平的不断提高，对赖以生存的城市空间的要求也在不断地提高，对城市作品的欣赏品味也在不断地上升，对规划人服务水平的要求更是日新月异，规划窗口作为规划局驻行政审批中心的一个重要部门，承担着规划局行政许可，行政审批等十多项工作的材料收理，费用结算、证照发放工作，是涉企建设项目规划审批流程的首要和终端环节。近年来，规划窗口全体同志，大力弘扬公务员职业道德，不断增强工作的责任心和使命感，在市行政审批中心展示规划人爱党爱国、敬业奉献的良好精神面貌，逐步探索
2、出规划工作的新思路。尤其是在开展“创先争优”活动中，规划窗口以科学发展观为指导，立足实际，围绕“争当业务能手、争做服务明星”活动主题，进一步解放思想、顽强拼搏、虚心务实，开拓创新、争创一流。促进窗口队伍职业道德核心价值的升华。一、 从思想上明价值、保先进几年来规划窗口解放思想，更新观念，树立正确的世界观、权力观、事业观，为贯彻落实中央决策部署、确保政令畅通提供思想政治保证。着力提高党员干部的思想政治素质，深入学习领会中国特色社会主义理论体系，进一步坚定走中国特色社会主义道路的信心和决心，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，作真学真懂真信真用的表率。同时，规划窗口加强社会主义核心价值体系的教
3、育，不断增强道德教育，增强党的意识、宗旨意识、执政意识、大局意识和责任意识，不断开阔视野、开阔思路、开阔胸襟，增强工作的系统性、预见性和创造性，在中心各方面争先创优，保持规划人良好的集体形象和个人素质。二、在学习上强素质、长本领、规划窗口积极营造良好的学习环境，使学习形成制度，养成习惯，始终坚持学习，本着“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，加快知识更新，优化专业结构，丰富技能储备，以用促学、学以致用、用有所成，讲求实效，进一步提高服务工作的水平。坚持理论联系实际，重视向实践学习、不断提高解决实际问题的本领，提高应对复杂局面的能力。三、在工作上“无缝隙”讲道德、重责任、塑形象为将学习实践科学发
4、展观落到实处，切实贯彻党的路线方针政策，规划窗口紧紧围绕工作中心，凭着高度的责任感和使命感，主动入位、主动配合、主动尽责。着力解决职责不清、职能交叉的问题，从体制上克服推诿扯皮现象，完善各项制度。规范工作程序，优化服务流程。对”一书两证”的受理和发放实行“一站式”服务。并采取相关措施强化窗口服务，杜绝规划审批的“截留”、“回流”和“分流”，提高了行政效率，以更加放便基层和群众。实现审批环节上的无缝隙机制。坚持服务靠前的思想，主动和业务处室密切联系，超前为建设单位提供规划服务；对特殊的建设项目规划窗口可按照建设单位要求随到随报，急事急办，提供预约服务。窗口在接收新的审批项目的同时，第一时间与后方
5、处室取得联系，友情提醒相关部门用时处理各项审批任务。前方与后方密切配合，以群众满意为标准，健全规范化管理，实现局内部管理上的无缝隙机制。规划窗口重点加强网上审批的建设和应用，针对规划方案绿地率审批及各种管线审批所涉及到的住建、人防等部门联合市局规划处、市政处建立网上并联审批平台，建立与住建、人防等部门的网上审批通道。通过平台的建设和应用，充分发挥信息系统跨越物理界线的功用，初步实现从行政审批服务中心行政审批服务到“一网式”、“一站式”行政审批服务的转变，真正体现了一门式的大协作，为实现 “网上办事、一办到底”的目标打好基础。实现与弟兄部门之间的无缝隙机制。规划窗口实际工作中主动为建设单位服务，
6、实行宽进紧出；把“变简化工作流程为流程必须服从建设过程”落到实处，使规划审批适应工程建设的需要；另外，规划窗口和局里的各业务处室一起研究工作流程，提出了一些缩短承诺期、提高审批效率的举措。目前我局“一书两证”对外承诺期比原来的减少了2工作日。 “一书两证”对外承诺期和我省其它兄弟市相比处于领先水平，这点得到了市领导的肯定和表扬。结合窗口工作实际，开展延时服务、24小时预约服务、上门服务等，不断拓展新的服务领域。做到服务语言文明礼貌、服务态度主动热情，对服务对象申办事项听取细、交待清、资料全、早办件、快办件，以方便企业和群众。同时针对时间紧、要求高的重大项目，开通绿色通道服务，做到特事特办、急事
7、急办，提高办事效率和服务质量。实现工作时间上的无缝隙机制。在日复一日的琐碎、程式化的窗口日常工作中，责任能使我把平凡的、的事情做得尽善尽美，否则一颗道钉足以倾覆一列火车，烟头足以毁掉一片森林，责任意识淡漠、道德的败坏会让精明强干的栋梁之才变成的蛀虫，变成万人吐弃的罪人！在规划窗口工作的同志眼里：分工无贵贱、工作无小事，他们不以善小而不为，不以恶小而为之，从小事做起，从细节出发，吃得起苦，受得起累，脚踏实地，勤奋苦干于每一件小事，责任体现在每一个细节。规划窗口的工作既不会有叱咤风云的气势，也不会有可歌可泣的故事，是日复一日的辛苦，是砖针一瓦的琐碎。我们忙碌在平凡而枯燥的工作中。在奉献中熔铸责任，在奉献中熔铸忠诚！规划窗口演讲人：朱 艳演讲题目：责任重于泰山
