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1、学生配送捷达网 福建信息职业技术学院 拼搏创业，赢取第一桶金。指导老师：刘晓敏队员：赖寿源 陆群 廖晓红 翁琳颖 郑志荣2011年4月12号摘 要学生速递有限责任公司旗下的捷达网是一个为互联网上福州高校的买家卖家做物流配送的网络平台，捷达的意思就是快捷到达，图标上是以一个圆环绕着五角星，由捷达网向外配送。代表的意思就是我们在一个圆的世界做这个面向各方的物流配送，而绿色代表着现在正流行着的绿色配送。共同体现出为顾客服务的宗旨。我们希望我们的网站能够成为网购学生不可或缺的，在网购时就能想到我们。我公司主要针对的是当前有强劲消费能力的网购群体。聘用高校学生为其学校配送的方式进行配送货物，步入大学后
2、，学生的时间也渐渐多了起来，打一份零工为自己赚一些零花钱也成了很普遍的现象。而我们公司正是看中了大学生兼职这块“大肥肉”，学生兼职工资低，且如果选择得当经过培训教育学生的行动力新鲜感也可以使我公司在配送服务上占优势。起码学生跟学生之间的交流是最直接方便的。我们针对快递市场和发展前景做了分析，运用当前流行的电子商务形式与商家进行沟通下订单，采用学生进行校内配送的方式降低成本。同快递公司合作，帮助其宣传，开创的网上平台模式满足越来越多的需求。在配送的最后一关得到盈利。关键字：学生配送 校园 电子商务目录第一章：公司简介4（一） 公司战略目标4（二） 电子商务中的配送5（三） 未来配送模式5第二章：
3、网络服务6（一） 公司运营模式6（二） 捷达网的网站特色6（三） 捷达网的市场行情预测7第三章：市场分析8（一） 市场需求预测8（二） 捷达网与大学生兼职创业8（三） 项目运作的可行性分析8（四） SWOT分析9第四章：营销推广策略10第五章：公司管理11附件一：快递情况问卷调查表12附件二、针对问卷调查后的结果分析15（一）基本情况15（二）存在的问题16（三）建议16附件三：创业小组成员简介17第一章：公司简介（一） 公司战略目标“真诚，快捷，平价”是我司的宗旨。我司设立的平台主要是为了解决快递运输中配送人员态度不好，找不到地方等现象。随着快递行业的发展，投诉、纠纷不断增加，货物无法按时到
4、达，使得很多人对有的快递公司失去信心。而我公司也是尽量说服一些快递公司加入我们的计划，为学生的配送做的最全面的服务，可以增加他们的营业额信誉度等，形成互利的局面。由于我公司的业务针对的是学生，让同校的学生为学生配送可以促进同校学生的情感交流，且运输费用可以比一般快递公司的配送低，降低了学生在网购中的成本，有利于网上买卖的发展和学生课后时间的充实。同时为各高校中开网店的学生做配送工作，将货物送达与我们合作的快递公司，与各家快递公司的合作在这时就能有优惠的可能。我们的最终目的就是为了在未来为学生做到最好的送达服务。图1-1 流程图（二） 电子商务中的配送配送的特点：配送运输属于运输中的末端运输、支
5、线运输，和一般运输形态主要区别在于：配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用汽车做运输工具。与干线运输的另一个区别是，配送运输的路线选择问题是一般干线运输所没有的，干线运输的干线是唯一的运输线，而配送运输由于配送用户多，一般城市交通路线又较复杂如何组合成最佳路线，如何使配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。（三） 未来配送模式从传统物流配送发展至今，电子商务物流配送成功把简单送货上门发展到互联网上，而逐步实现的电子商务的信息化、现代化、社会化成了中国物流配送的未来配送模式。随着互联网的普及，电子商务配送成了未来配送的必然趋势，接受这种模式才能让企业跟随上
6、时代发展壮大。物流配送行业发展程度及现在的发展动态： 电子商务作为数字化生存方式，代表未来的贸易方式、消费方式和服务方式。因此要求整体生态环境要完善，要求打破原有物流行业的传统格局，建设和发展以商品代理和配送为主要特征，物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送中心，建立电子商务物流体系，使各种流的畅通无阻，才是最佳的电子商务境界。第二章：网络服务（一） 公司运营模式1. 我们公司是一家学生创业公司，主要从事包裹、文件快递等业务。我方公司是与快递公司合作，协助福州快递公司完成业务。由我方为其送货，价格要比其他配送者便宜，且帮助快递公司宣传。2. 公司并不是传统意义上的物流公司，我们有自己的创新
7、。我方充分利用互联网的优势， 将在网络上建属于自己的网站。可以利用现在流行的网购，将配送服务在互联网上进行买卖。当代人的生活方式离不开互联网，网络的资金流动迅速。3. 提供各网点客户端与数据中心的各类信息交换，让客户了解到物流配送的情况。4. 当前高校对网购越来越多的配送需求，利用与多家知名的快递公司和高校学生网店合作，为其旗下的学生快递进行最后速递，主要针对当下网购的高校学生。主要盈利来自快递公司。（二） 捷达网的网站特色在开立网站之前，我们会和福州大的快递公司联系，与之商定，由我方在学校对其快递宣传，让快递公司的业绩得到一定的扩展，而签订合约后能形成互惠互利的局面。在我们的网站上，学生可以
8、进行订单设定，可以不出门就发收货物。我方接到订单后将会派发配送的学生上门收货，每天在定点送达到快递公司。我们的网站是专门可以跟商家和顾客联系，由快递公司支付我方运费。在配送的最后一关对配送创新。将物流信息与客户进行流通，我们网站是信息双向交互使用平台，再进行物流订单处理。网站上还将开设论坛贴吧，可以在网站上对快递公司进行宣传，学生也可以在论坛上发表自己对我方和某个快递公司的意见和建议，这样既能让学生快递方便也能让快递公司根据学生的建议改造自己的运营服务等，有利于快递行业。图1-2 供应商和顾客之间建立的关系我们的市场竞争力：我国物流社会化程度低，市场经济需要更高程度的组织化、规模化和系统化，迫
9、切需要具有信息功能的物流配送。现代的物流公司参差不齐，以大公司占据市场为主，例如大的快递公司如申通、圆通、韵达等，现在物流讲究方便快速，我方公司正是看中物流这方面的不足。而与我方合作的快递公司可以在福州高校开拓更广的市场，由于宣传的都是学生，更能使同学们信服，当然，我们也会选择服务优良的快递公司。这样的宣传运输配送网站在目前这个市场上很由发展的潜力。网站拓展服务介绍：开设论坛贴吧，方便快递公司与顾客在线交流。学生在论坛上可以发表自己对我方和某个快递公司的意见和建议;开立物流咨讯频道，可以学习到更多物流信息。（三） 捷达网的市场行情预测人类将步入信息时代，网络越来越强烈地介入我们的生活。我们的网
10、站拥有广阔的市场空间！截止2010年6月底，中国网民规模达到了4.2亿，突破了4亿大关。较2009年底增加3600万人，互联网普及率攀升至31.8%。据CNNIC调查，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，2010年网购物市场将迎来更大规模的发展。 再加之物流的快速发展，物流行业得到国家的大力支持！在国家“十一五”规划纲要中明确提出“大力发展现代物流业”，中央和地方政府相继建立了推进现代物流业发展的综合协调机制，出台了支持现代物流业发展的规划和政策。第三章：市场分析（一） 市场需求预测当今社会有大量的人才面临着没有适合自己的岗位来施展自己的才华，而当今由于物流快递行业在每个行业都是
11、不可分离的。所以现阶段物流行业正在迅速发展，由当初的萌芽期逐渐向成长期迈进，在互联网普及和中国网民大量增加的同时，也造就了网购数量的迅速增展，市场预计网购人的数量将以每年超2000万的速度指数增长，这就表明将有各行各业人喜欢上了网购和快递的销售模式。大家都觉得这样会比较的方便，所以大家选择了网购。这就代表物流快递的市场潜力巨大。潜在的参与群体与消费群体将给我们捷达网带来巨大收益。有更多的人会更加依赖捷达快递网，有更多的人愿意去了解和切身实地的参与进快递的事业中去。（二） 捷达网与大学生兼职创业2010年，中国将有630万研究生、大学本专科毕业学生毕业，我们公司正是面对着这个严峻的就业问题，所形
12、成的就业模式。 现在很多在校大学生都会在业余时间去选择兼职，一方面可以让大学生获得一份额外生活费，另一方面可以让大学生获得一定的社会阅历与经验。同时也可以多了解外面的就业情况，并认识更多的朋友。这就为自己的人脉打下基础。然而捷达网却能提供这样一个平台，让大学生人尽其才，选择自己擅长的任务，可以让大学生的专业知识在实践上得到进一步的升华。我们通过兼职、就业、创业三位一体模式吸引大学生，这一方针可以让我们更好的去占有这一是市场。在针对工资方面，我们公司将会和传统快递配送一样，以计件的方式发放工资。（三） 项目运作的可行性分析2009年中国互联网调查报告分析显示，中国互联网用户消费总额预计今年将达到
13、5815亿元。而这庞大的数据背后，是突飞猛进的快递服务业支撑起人们日益方便的网上消费。目前，国有、民营、外资三类快递企业的市场占有率分别为55%、27%和18%。所以从中我们可以看到现在的市场份额是相当的客观，这对于我们现在的大学生来是就是一个学习创业的好机会。就福州来看，就有几十所的高校。然而现在的大学生也非常喜欢网购这种消费方式，所以这个潜在市场是很大的。市场发展战略：1、建立较稳定的企业合作关系和顾客的服务关系。2、改变传统的简单配送的观念，应用新的配送观念。3、我们刚开始的时候是做福州这块，但是到了后面我要慢慢的把市场做大、做强。项目运作的可行性分析：1.快递电子商务的市场现状（1）快
14、递电子商务的发展在我国还是处于发展的阶段，然而专做高校快递配送的行业电子商务没有真正专门的网站。由于快递行业属于比较新的行业，目前仍以网购为主要的经营方式并采取外包的快递模式。所以现在的快递还是处在发展的阶段，还有许多地方要更新。（2）建立网站开展网络营销的仅占小部分但是呈快速增长趋势，许多具备现代经营理念、有一定实力的商家看到了快递电子商务的发展潜力，自己建立起了企业网站自己开始做快递这行业。2.捷达网在快递电子商务困境中的可行之路（1）就现在的快递行业的发展来看，电子商务模式利用了网络这种便利的通讯手段，为更好地实现了商品流通信息的咨询、交换，进而实现网上贸易。这对于我们建个物流快递网就是
15、个很好的机会，而且现在大学生数量也在不断的增长。 （2）专门为大学生做物流快递的网站并没有出现，所以这对于我们来说是个很好的机会。而且就目前的市场是处在不断发展的阶段，所以我们对这行业的发展是很客观的。（四） SWOT分析表 1-1 SWOT分析内部能力外部因素优势（S）劣势（W）1.福建配送公司 可以成为福建捷达网站会员，享受免费宣传。2.福建捷达网招商工作使网站与供应商建立互惠性。福建捷达网入住商家可以获得多渠道销售方式。1.网站建立初期信誉度未建立在短时间内不容易建立坚实的信誉度。2.现有网站前台架构不完善，网站知名度尚未建立。l机遇(O)1.市场需求日益变大，消费者需要比较和更多选择在运输模式中。2.缺少对配送的比较性，所以对顾客来说是不了解商家的信息。（SO）利用优势，掌握机遇（WO）抓住机遇，趋利避害1.利用好这些优势，促进捷达网的发展。2.市场有这种需求，根据市场需求，我们为顾客提供更为便洁的服务。1当前电子商务的快速发展，对于我们来说，既是机遇又是挑战。2.以各个快递公司联系，建立战略合作伙伴
