2023年手机消费调查报告2范文.docx

上传人:汽*** 文档编号:543251036 上传时间:2023-05-22 格式:DOCX 页数:74 大小:61.12KB
返回 下载 相关 举报
2023年手机消费调查报告2范文.docx_第1页
第1页 / 共74页
2023年手机消费调查报告2范文.docx_第2页
第2页 / 共74页
2023年手机消费调查报告2范文.docx_第3页
第3页 / 共74页
2023年手机消费调查报告2范文.docx_第4页
第4页 / 共74页
2023年手机消费调查报告2范文.docx_第5页
第5页 / 共74页
点击查看更多>>
资源描述

《2023年手机消费调查报告2范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年手机消费调查报告2范文.docx(74页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、2023 消费调查报告 消费调查报告在不断进步的时代,越来越多人会去运用报告,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是办公室王秘书为大家整理的 消费调查报告,欢送大家共享。 消费调查报告1本次调研共发放问卷120份,计回收问卷111份,回收率92.5%。其中有效问卷100份,样本分布结构大一7人、大二43人、大三36人、大四14人,男生比例59%,女生41%。并在问卷的根底上走访了两院的 店及儋州移动、联通通信公司,从总体上了解 市场的相关信息,调研的详细结果大致如下:一 普及状况及趋势分析针对学校的 普及状况我们通过 调研的方式进行了初步的统计,每个班级少的

2、有3-4部,多的那么到达10部以上,被调查者中四周挚友运用 较多的占27%,一般的那么占到了58%。依据本次调研数据乐观估计我校学生的 拥有量可能在800-1000部左右,即每7-8个学生中就有1个人拥有 。 已从原来身份和地位的象征起先作为一种便捷的通讯工具为学生所广泛接受。随着 价格的大幅度下降与入网费的取消,再加上移动、联通公司通过变相的单相收费、各种打折、免月租、集团卡等实惠活动的推出,导致 的通讯资费进一步降低,使得大多数人都能够消费得起以往只有 大款 才消费得起的 。同时生活条件的改善导致局部学生的月生活费用也相应提高,除根本的生活支出外可支配费用的增加也促使他们起先考虑 消费。因

3、此 拥有量还有较大的提升空间,这种增加的趋势在肯定程度上仍将接着下去。二各品牌 占有状况目前我校学生运用的 主要以摩托罗拉和诺基亚居多,两者分别占被调查者的28%和27%,其次三星和西门子也拥有肯定数量的支持着,分别占被调查者的15%和9%,而国产 那么主要集中在波导、TCL两大品牌,但其占有率也仍旧不高,分别只有5%、7%,其它的小品牌占有率更低。这样的品牌结构可归结为两句话:大品牌主导市场,小品牌填补市场空隙。在印象调查中,一百名 用户中分别有84%和79%的被访者对诺基亚与摩托罗拉的印象最深,这两个品牌也保持了较大的优势。这一方面与它们产品自身的质量、功能、科技含量有着亲密关系,同时也是

4、两者巨大的广告经费投入的结果。而原本处于三强之一的爱立信,虽然有着本身积累起来的长期品牌优势,但随着其淡出 生产,新型机推出不多等多方面的缘由致使其市场占有率逐年下降。相反三星、西门子等外国公司凭借技术优势,适时推出新产品符合学生运用,因此在学生中也占有了肯定的市场。而国内的 品牌知名度虽然也有所提高,但终因为质量、款式等的制约而受到限制。三现有用户详细分析从性别上看,目前的 现有消费者仍以男性为主,依据问卷显示数据男女比例为:59s41。月生活费性别以下300-500500-700700-900900以上男女%.50%32%5%5%59%41%大一大二大三大四%43%36%14%从年级上看现

5、有的 消费变更了以往大四学生占据主要份额的状况,大大三的学生起先青出于蓝占了较大的份额,其功用也由原来单一的联系工作起先向多方面转变,如联系挚友、恋爱须要等,其中大多数是前者与挚友联系的须要,约占了调查总数的75%。大一的新生 拥有数量相对较少,这并不意味着新生的 消费潜力不大,相反新生在非 用户 消费的潜市场当中占有相当的份额。新生主要是由于地缘、用途及费用方面的考虑而短暂性的没有购置 ,其购置意向却仍相当剧烈高校生 消费状况调查报告范文高校生 消费状况调查报告范文。在我们访谈过程中大多数新生都在寻求 购置的时机。从个人月收入上看,月生活费的多少也干脆影响我校学生 消费的变动。我校绝大局部学

6、生的月生活费都在300-500之间,这一层次的学生 消费者不在少数,占了本次问卷样本的50%,但月生活费在500以上的高消费者也占了42%,有10%的人到达了700以上。 消费调查报告2 是我们生活中的必备品,特殊时不少年轻人外出时少了 就像丢了魂一样。而什么样的 ,更受消费者欢送?品牌知名度高、网速快、售后好,假设再加上价格合理,那么这样的 消费者将满足度“爆棚。日前,一项关于3C产品消费的客户满足度调查数据显示,消费者对 品牌最看重的项目中,知名度、售后、价格、网速四项的合计人数占总投票人数的74%。可见,这四项对与人们的选择来说有多重要。上网速度最受推崇“我选这款3G ,就是看中了它的上

7、网速度。日前,在武昌某公司工作的徐先生表示。此次调查数据显示,消费者最认可的 功能中高居榜首的是能上网,占投票人群的24%。此外,拥有10%以上的还包括软件下载14%、嬉戏14%、视频通话12%以及导航10%。还有一些消费者表示,假设拥有 电视和视频点播、 邮箱、 办公、 炒股等,感觉就更好了。频繁死机遭不满或许是因为智能 升级太快,一些技术留下的漏洞难以抵抗网络病毒的攻击。亦或是 功能对层出不穷的下载软件难以兼容,突然死机成为不少 的“常见病。调查显示,有51%消费者对 频繁死机感到最不满足。另外,让消费者感到不满的还有续航时间太短、程序兼容性不强以及售后效劳不到位。“这些问题都是享受智能

8、的高科技成果带来的苦恼。读者秦先生表示,总有一天这些不稳定的表现、如今常见的问题将被克服。售后效劳备受吐槽“购置 时销售人员说,很值、不贵。消费者张先生说,等他买回 觉察问题后再去找卖方,就遇到了卖方的销售部门与售后部门相互“踢皮球现象。在给本次满足度调查提的建议中,张先生对品牌 售后效劳的感受很具代表性。还有消费者表示修理费用偏高,也有人表示国产 质量和售后效劳都有待提升。不过也有相当多的消费者对智能 给工作、生活、学习带来的便利性赐予了确定。因此,有52%的消费者对 的总体状况感到满足,7%特别满足,19%觉得一般。另外,还有22%感觉不满足。对于 的状况,还有许多须要改善的地方。消费者的

9、体验及满足度状况,才是商家最应当重视的。 消费调查报告3调查时间:2023年1月28日调查主题: 消费调查执行:北京鹰之健企业形象筹划中心文字整理:刘增禾调查说明:本次调查运用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广阔消费者参加调查的形式在全国范围内进行。本次调查共采集样本245205个,有效样本243260个,问卷来自全国各地,参与活动的包括国家公务员、在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。调查结果:被调查对象 费节约方式被调查对象 更换的频率不知道6.8话费套餐44.7给对方发短信73.3拨打IP 75.6半年左右3.4半年至一年12.8一年

10、至两年24.4两年以上7.2没有换过52.2七成多的被调查对象把短信作为节约话费的一种方式;五成多的被调查对象从未换过 由于中国移动和中国联通早期应用的都是网络,联通新建的网络在2023年1月8日刚刚起先试商用,原电信长城开展的用户仅为60万用户。因此,现中国大局部 用户选择的都是制式的 。本次调查显示,97.4的用户运用 ,1.4的人选择 ,选择 的被调查对象最少,只有1.2。本次调查中,68.6的用户选择中国移动,31.4的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。此次调查显示,中国的 市场仍以国外品牌为主,中国国内品牌 份额照旧很小,市场占有率缺乏7,仍

11、无法与国外厂商抗衡。此次调查中,半年左右换一次 的用户比例为3.4,这局部根本为高收入或对 时尚比拟敏感的客户;半年至一年换 的用户比例为12.8,一年至两年换 的用户比例为24.4,在换 的用户中,一至两年换一次 的用户的比例为最高;两年以上换 的用户比例为7.2。从未换过 的用户比例为52.2。为了更好地节约 费,不同的消费者有不同的方式。 是消费者的首选方式,它被绝大多数 用户认为是节约长途 费的最正确方法;其次,短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用,这局部比例为73.3;除此之外,44.7的被调查对象认为话费套餐是节约话费的一种方式,这局部用户大体上是一些高端用户群体。二成半的

12、被调查对象认为上网价格太高;四成多的人认为假设解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题,肯定会用 上网 假设想在市场上被消费者认可,一个重要的特点就是功能的好用性,本次调查显示,用户认为最好用的功能是来电接听时间显示,选择这局部比例的用户占63.9,其次是多种铃声,占50.8,这也反映了用户对 特性化的要求。同时,选择中文输入的用户比例为47.9,由于短消息便利易用和可以节约话费,42.9的被调查对象认为群fa短信也是比拟好用的功能。随着数据业务得到越来越广泛的应用,效劳内容逐多样化, 传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此,彩屏 将得到消费者的青睐。本次调查显示,61.4的被调查者认

13、为 应用彩色显示屏特别有必要,25.3的人认为无所谓 是否是彩色显示屏,只有13.3的人认为没有必要。这说明在 的功能性渐渐完善的状况下,在色调方面给人以不同的感受的彩屏 将更能吸引消费者的目光,获得消费者的宠爱。 辐射对人体的影响程度尚在探讨之中,目前尚未有全面、权威的科学结论。但与 带给人们沟通上的便利相比,大局部用户对 辐射表现出了较为包涵的看法,本次调查显示,28.6的被调查对象能接受 辐射,48.3的人选择无所谓,不能接受的人相对较少,比例为23.1。虽然认为移动互联网是将来的必定趋势,但至今, 上网在速度、价格、内容供给、费用等方面仍不能令消费者满足,这其中,上网速度是制约用户上网

14、的最主要因素,没有了速度, 上网的快捷便无从谈起,其次上网价格太高也是一条重要的缘由, 上网收费包括通信费和信息费,假设根据现行收费标准, 上网查询一条新闻信息,最少也要支付一分钟四毛钱的话费,因此有25.4的被调查对象选择这一因素,同时,现在移动互联网内容还不够丰富,同时屏幕太小也是制约用户上网的重要缘由,这使得阅读一些内容特别不便利,15.1的被调查对象选择此因素,最终一个缘由就是现在没有形成一个合理的运营商、的价值链体系,很多移动对移动互联网内容建设持谨慎的看法,内容太少,用户自然提不起爱好。虽然应用 上网现在还存在诸多缺点,但它随时随地可以得到有用的资讯这一点仍旧特别具有吸引力,所以现在消费者对于是否应用 上网还持观望看法。本次调查中,特别明确表示会用 上网 消费调查报告4第一局部:调查综述(概述)一、调查背景随着经济社会的不断开展,人们的经济水平提高, 已经成为一种普遍现象,但 的类型也越来越多,国际品牌也起先蜂拥市场,要使一个 品牌立于市场而不被淘汰,被大多数消费者宠爱,做一份 调查是很有必要的,这为新 供给依据而且也为新 的普遍做一个有力的保证二、调查目的针对目前 市场的根本状况,本次市场调查须本着科学严谨、真实牢靠、调查与论证相结合的原那么,对此项调查进行深化的探讨。本次市场调查的目的

展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 人事档案/员工关系

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号